Miau Wiki - A felhasználó közreműködései [hu]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:43:15Z

Rala: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja, vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
A rendszer készítését az vezérelte, hogy mostanában igen aktuálissá vált környezetemben a téma. Legelső lépésként felkerestem azt a bankot, ahol van a bankszámlaszámom. Az ottani ügyfélszolgálattal történt beszélgetésem a témáról, ami körülbelül fél órát vett igénybe (a sorban állási időt nem is számoltam, de az is vetekedett ezzel..) nem teljesítette maradéktalanul a kérdéseimre a válaszadást, igaz igen sok mindenre megkaptam a szükséges információt. Ezzel az volt a legfőbb baj igazából, hogy hosszú volt, és -mivel nem egy településen van lakhelyemmel- költséges, ráadásul az adott helyzetben minden kérdésemet nem tudtam feltenni, annyira sok volt, hogy már a felének az észben tartása is komoly feladat elé állított...

Ezek után próbálkoztam az internetes böngészővel. Legelőször beírtam a kérdéseimet, amiket még feltétlenül szükségesnek éreztem ahhoz, hogy megfelelően informáltnak tekintsem magamat. Ezek között voltak például az egyéb tartozásokkal(''Rendelkezik-e egyéb tartozással?''), a devizanemmel(''Devizában szeretné a hitelt igényelni?''), egyéb már meglévő ingatlannal rendelkezésekkel(''Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?'') kapcsolatos kérdések (pl: [http://www.bankarnet.hu 1]). Itt néhány kattintással gyorsan eljutottam oda, ahova szerettem volna, az alapvető kérdésekhez ([http://lho.hu 2]), és ezekhez tartozó a válaszokhoz is. Sőt még tovább is. Az volt a legnagyobb probléma most már, hogy igen sok alternatíva közül választhattam, egyre bonyolultabbá vált a rendszer, minél több oldalt néztem meg. Teljesen átláthatatlanná vált, és az időveszteség is jelentős volt, hiszen mondanom sem kell, az olvasással legalább háromnegyed órám elment, és még a vége hol volt... Megfogalmazódott, hogy egy egyszerűbb szakértői rendszer sokkal átláthatóbbá, költségmentesebbé, és gyorsabbá tenné a problémamegoldást. Mindenkinek érdeke ez.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

*Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"

"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

*Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"

"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

*Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"

"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

*Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"

"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

*Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"

"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

*Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"

"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

*Szerepel-e a BAR listán? "Nem"

"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat

[http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto]

[http://www.lho.hu/elokalkulacio.php]

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:42:55Z

Rala: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja, vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
A rendszer készítését az vezérelte, hogy mostanában igen aktuálissá vált környezetemben a téma. Legelső lépésként felkerestem azt a bankot, ahol van a bankszámlaszámom. Az ottani ügyfélszolgálattal történt beszélgetésem a témáról, ami körülbelül fél órát vett igénybe (a sorban állási időt nem is számoltam, de az is vetekedett ezzel..) nem teljesítette maradéktalanul a kérdéseimre a válaszadást, igaz igen sok mindenre megkaptam a szükséges információt. Ezzel az volt a legfőbb baj igazából, hogy hosszú volt, és -mivel nem egy településen van lakhelyemmel- költséges, ráadásul az adott helyzetben minden kérdésemet nem tudtam feltenni, annyira sok volt, hogy már a felének az észben tartása is komoly feladat elé állított...

Ezek után próbálkoztam az internetes böngészővel. Legelőször beírtam a kérdéseimet, amiket még feltétlenül szükségesnek éreztem ahhoz, hogy megfelelően informáltnak tekintsem magamat. Ezek között voltak például az egyéb tartozásokkal(''Rendelkezik-e egyéb tartozással?''), a devizanemmel(''Devizában szeretné a hitelt igényelni?''), egyéb már meglévő ingatlannal rendelkezésekkel(''Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?'') kapcsolatos kérdések (pl: [http://www.bankarnet.hu 1]). Itt néhány kattintással gyorsan eljutottam oda, ahova szerettem volna, az alapvető kérdésekhez ([http://lho.hu 2]), és ezekhez tartozó a válaszokhoz is. Sőt még tovább is. Az volt a legnagyobb probléma most már, hogy igen sok alternatíva közül választhattam, egyre bonyolultabbá vált a rendszer, minél több oldalt néztem meg. Teljesen átláthatatlanná vált, és az időveszteség is jelentős volt, hiszen mondanom sem kell, az olvasással legalább háromnegyed órám elment, és még a vége hol volt... Megfogalmazódott, hogy egy egyszerűbb szakértői rendszer sokkal átláthatóbbá, költségmentesebbé, és gyorsabbá tenné a problémamegoldást. Mindenkinek érdeke ez.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

*Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"

"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

*Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"

"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

*Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"

"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

*Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"

"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

*Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"

"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

*Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"

"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

*Szerepel-e a BAR listán? "Nem"

"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat
[http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto]
[http://www.lho.hu/elokalkulacio.php]

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:41:31Z

Rala: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja, vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
A rendszer készítését az vezérelte, hogy mostanában igen aktuálissá vált környezetemben a téma. Legelső lépésként felkerestem azt a bankot, ahol van a bankszámlaszámom. Az ottani ügyfélszolgálattal történt beszélgetésem a témáról, ami körülbelül fél órát vett igénybe (a sorban állási időt nem is számoltam, de az is vetekedett ezzel..) nem teljesítette maradéktalanul a kérdéseimre a válaszadást, igaz igen sok mindenre megkaptam a szükséges információt. Ezzel az volt a legfőbb baj igazából, hogy hosszú volt, és -mivel nem egy településen van lakhelyemmel- költséges, ráadásul az adott helyzetben minden kérdésemet nem tudtam feltenni, annyira sok volt, hogy már a felének az észben tartása is komoly feladat elé állított...

Ezek után próbálkoztam az internetes böngészővel. Legelőször beírtam a kérdéseimet, amiket még feltétlenül szükségesnek éreztem ahhoz, hogy megfelelően informáltnak tekintsem magamat. Ezek között voltak például az egyéb tartozásokkal(''Rendelkezik-e egyéb tartozással?''), a devizanemmel(''Devizában szeretné a hitelt igényelni?''), egyéb már meglévő ingatlannal rendelkezésekkel(''Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?'') kapcsolatos kérdések (pl: [http://www.bankarnet.hu 1]). Itt néhány kattintással gyorsan eljutottam oda, ahova szerettem volna, az alapvető kérdésekhez ([http://lho.hu 2]), és ezekhez tartozó a válaszokhoz is. Sőt még tovább is. Az volt a legnagyobb probléma most már, hogy igen sok alternatíva közül választhattam, egyre bonyolultabbá vált a rendszer, minél több oldalt néztem meg. Teljesen átláthatatlanná vált, és az időveszteség is jelentős volt, hiszen mondanom sem kell, az olvasással legalább háromnegyed órám elment, és még a vége hol volt... Megfogalmazódott, hogy egy egyszerűbb szakértői rendszer sokkal átláthatóbbá, költségmentesebbé, és gyorsabbá tenné a problémamegoldást. Mindenkinek érdeke ez.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

*Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"

"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

*Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"

"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

*Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"

"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

*Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"

"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

*Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"

"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

*Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"

"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

*Szerepel-e a BAR listán? "Nem"

"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:41:05Z

Rala: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja, vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
A rendszer készítését az vezérelte, hogy mostanában igen aktuálissá vált környezetemben a téma. Legelső lépésként felkerestem azt a bankot, ahol van a bankszámlaszámom. Az ottani ügyfélszolgálattal történt beszélgetésem a témáról, ami körülbelül fél órát vett igénybe (a sorban állási időt nem is számoltam, de az is vetekedett ezzel..) nem teljesítette maradéktalanul a kérdéseimre a válaszadást, igaz igen sok mindenre megkaptam a szükséges információt. Ezzel az volt a legfőbb baj igazából, hogy hosszú volt, és -mivel nem egy településen van lakhelyemmel- költséges, ráadásul az adott helyzetben minden kérdésemet nem tudtam feltenni, annyira sok volt, hogy már a felének az észben tartása is komoly feladat elé állított...
Ezek után próbálkoztam az internetes böngészővel. Legelőször beírtam a kérdéseimet, amiket még feltétlenül szükségesnek éreztem ahhoz, hogy megfelelően informáltnak tekintsem magamat. Ezek között voltak például az egyéb tartozásokkal(''Rendelkezik-e egyéb tartozással?''), a devizanemmel(''Devizában szeretné a hitelt igényelni?''), egyéb már meglévő ingatlannal rendelkezésekkel(''Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?'') kapcsolatos kérdések (pl: [http://www.bankarnet.hu 1]). Itt néhány kattintással gyorsan eljutottam oda, ahova szerettem volna, az alapvető kérdésekhez ([http://lho.hu 2]), és ezekhez tartozó a válaszokhoz is. Sőt még tovább is. Az volt a legnagyobb probléma most már, hogy igen sok alternatíva közül választhattam, egyre bonyolultabbá vált a rendszer, minél több oldalt néztem meg. Teljesen átláthatatlanná vált, és az időveszteség is jelentős volt, hiszen mondanom sem kell, az olvasással legalább háromnegyed órám elment, és még a vége hol volt... Megfogalmazódott, hogy egy egyszerűbb szakértői rendszer sokkal átláthatóbbá, költségmentesebbé, és gyorsabbá tenné a problémamegoldást. Mindenkinek érdeke ez.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

*Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"

"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

*Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"

"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

*Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"

"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

*Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"

"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

*Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"

"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

*Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"

"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

*Szerepel-e a BAR listán? "Nem"

"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:40:49Z

Rala: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja, vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
A rendszer készítését az vezérelte, hogy mostanában igen aktuálissá vált környezetemben a téma. Legelső lépésként felkerestem azt a bankot, ahol van a bankszámlaszámom. Az ottani ügyfélszolgálattal történt beszélgetésem a témáról, ami körülbelül fél órát vett igénybe (a sorban állási időt nem is számoltam, de az is vetekedett ezzel..) nem teljesítette maradéktalanul a kérdéseimre a válaszadást, igaz igen sok mindenre megkaptam a szükséges információt. Ezzel az volt a legfőbb baj igazából, hogy hosszú volt, és -mivel nem egy településen van lakhelyemmel- költséges, ráadásul az adott helyzetben minden kérdésemet nem tudtam feltenni, annyira sok volt, hogy már a felének az észben tartása is komoly feladat elé állított...
Ezek után próbálkoztam az internetes böngészővel. Legelőször beírtam a kérdéseimet, amiket még feltétlenül szükségesnek éreztem ahhoz, hogy megfelelően informáltnak tekintsem magamat. Ezek között voltak például az egyéb tartozásokkal(''Rendelkezik-e egyéb tartozással?''), a devizanemmel(''Devizában szeretné a hitelt igényelni?''), egyéb már meglévő ingatlannal rendelkezésekkel(''Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?'') kapcsolatos kérdések (pl: [http://www.bankarnet.hu 1]). Itt néhány kattintással gyorsan eljutottam oda, ahova szerettem volna, az alapvető kérdésekhez ([http://lho.hu 2], és ezekhez tartozó a válaszokhoz is. Sőt még tovább is. Az volt a legnagyobb probléma most már, hogy igen sok alternatíva közül választhattam, egyre bonyolultabbá vált a rendszer, minél több oldalt néztem meg. Teljesen átláthatatlanná vált, és az időveszteség is jelentős volt, hiszen mondanom sem kell, az olvasással legalább háromnegyed órám elment, és még a vége hol volt... Megfogalmazódott, hogy egy egyszerűbb szakértői rendszer sokkal átláthatóbbá, költségmentesebbé, és gyorsabbá tenné a problémamegoldást. Mindenkinek érdeke ez.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

*Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"

"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

*Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"

"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

*Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"

"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

*Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"

"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

*Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"

"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

*Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"

"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

*Szerepel-e a BAR listán? "Nem"

"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:39:40Z

Rala: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja, vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
A rendszer készítését az vezérelte, hogy mostanában igen aktuálissá vált környezetemben a téma. Legelső lépésként felkerestem azt a bankot, ahol van a bankszámlaszámom. Az ottani ügyfélszolgálattal történt beszélgetésem a témáról, ami körülbelül fél órát vett igénybe (a sorban állási időt nem is számoltam, de az is vetekedett ezzel..) nem teljesítette maradéktalanul a kérdéseimre a válaszadást, igaz igen sok mindenre megkaptam a szükséges információt. Ezzel az volt a legfőbb baj igazából, hogy hosszú volt, és -mivel nem egy településen van lakhelyemmel- költséges, ráadásul az adott helyzetben minden kérdésemet nem tudtam feltenni, annyira sok volt, hogy már a felének az észben tartása is komoly feladat elé állított...
Ezek után próbálkoztam az internetes böngészővel. Legelőször beírtam a kérdéseimet, amiket még feltétlenül szükségesnek éreztem ahhoz, hogy megfelelően informáltnak tekintsem magamat. Ezek között voltak például az egyéb tartozásokkal(''Rendelkezik-e egyéb tartozással?''), a devizanemmel(''Devizában szeretné a hitelt igényelni?''), egyéb már meglévő ingatlannal rendelkezésekkel(''Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?'') kapcsolatos kérdések (pl:[http://www.bankarnet.hu 1]. Itt néhány kattintással gyorsan eljutottam oda, ahova szerettem volna, az alapvető kérdésekhez, és ezekhez tartozó a válaszokhoz is. Sőt még tovább is. Az volt a legnagyobb probléma most már, hogy igen sok alternatíva közül választhattam, egyre bonyolultabbá vált a rendszer, minél több oldalt néztem meg. Teljesen átláthatatlanná vált, és az időveszteség is jelentős volt, hiszen mondanom sem kell, az olvasással legalább háromnegyed órám elment, és még a vége hol volt... Megfogalmazódott, hogy egy egyszerűbb szakértői rendszer sokkal átláthatóbbá, költségmentesebbé, és gyorsabbá tenné a problémamegoldást. Mindenkinek érdeke ez.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

*Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"

"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

*Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"

"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

*Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"

"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

*Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"

"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

*Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"

"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

*Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"

"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

*Szerepel-e a BAR listán? "Nem"

"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:38:21Z

Rala: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja, vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
A rendszer készítését az vezérelte, hogy mostanában igen aktuálissá vált környezetemben a téma. Legelső lépésként felkerestem azt a bankot, ahol van a bankszámlaszámom. Az ottani ügyfélszolgálattal történt beszélgetésem a témáról, ami körülbelül fél órát vett igénybe (a sorban állási időt nem is számoltam, de az is vetekedett ezzel..) nem teljesítette maradéktalanul a kérdéseimre a válaszadást, igaz igen sok mindenre megkaptam a szükséges információt. Ezzel az volt a legfőbb baj igazából, hogy hosszú volt, és -mivel nem egy településen van lakhelyemmel- költséges, ráadásul az adott helyzetben minden kérdésemet nem tudtam feltenni, annyira sok volt, hogy már a felének az észben tartása is komoly feladat elé állított...
Ezek után próbálkoztam az internetes böngészővel. Legelőször beírtam a kérdéseimet, amiket még feltétlenül szükségesnek éreztem ahhoz, hogy megfelelően informáltnak tekintsem magamat. Ezek között voltak például az egyéb tartozásokkal(''Rendelkezik-e egyéb tartozással?''), a devizanemmel(''Devizában szeretné a hitelt igényelni?''), egyéb már meglévő ingatlannal rendelkezésekkel(''Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?'') kapcsolatos kérdések. Itt néhány kattintással gyorsan eljutottam oda, ahova szerettem volna, az alapvető kérdésekhez, és ezekhez tartozó a válaszokhoz is. Sőt még tovább is. Az volt a legnagyobb probléma most már, hogy igen sok alternatíva közül választhattam, egyre bonyolultabbá vált a rendszer, minél több oldalt néztem meg. Teljesen átláthatatlanná vált, és az időveszteség is jelentős volt, hiszen mondanom sem kell, az olvasással legalább háromnegyed órám elment, és még a vége hol volt... Megfogalmazódott, hogy egy egyszerűbb szakértői rendszer sokkal átláthatóbbá, költségmentesebbé, és gyorsabbá tenné a problémamegoldást. Mindenkinek érdeke ez.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

*Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"

"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

*Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"

"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

*Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"

"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

*Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"

"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

*Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"

"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

*Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"

"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

*Szerepel-e a BAR listán? "Nem"

"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:13:32Z

Rala: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja. vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
Jelenleg igen sok gond van egy adott magánszemély hiteligénylése körül. Egyre több dokumentációt igényel, és egyre több adatot kell megadni, egyre többnek kell egyszerre teljesülnie. Ez megnehezíti mind az ügyfelek, mind a banki alkalmazottak (és a bank) munkáját. Mindenkinek egyszerűbb lenne a dolga, -már csak idő, és papírmunka szempontból is,- ha lenne egy olyan rendszer, ami könnyítene a folyamatokon, és felgyorsítaná őket.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

*Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"

"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

*Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"

"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

*Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

*Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"

"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

*Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"

"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

*Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"

"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

*Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"

"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

*Szerepel-e a BAR listán? "Nem"

"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:12:17Z

Rala: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja. vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
Jelenleg igen sok gond van egy adott magánszemély hiteligénylése körül. Egyre több dokumentációt igényel, és egyre több adatot kell megadni, egyre többnek kell egyszerre teljesülnie. Ez megnehezíti mind az ügyfelek, mind a banki alkalmazottak (és a bank) munkáját. Mindenkinek egyszerűbb lenne a dolga, -már csak idő, és papírmunka szempontból is,- ha lenne egy olyan rendszer, ami könnyítene a folyamatokon, és felgyorsítaná őket.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"

"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"

"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"

"Nem akadályozó tényező"

Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"

"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"

"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"

"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"

"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

Szerepel-e a BAR listán? "Nem"

"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T14:11:32Z

Rala: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja. vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
Jelenleg igen sok gond van egy adott magánszemély hiteligénylése körül. Egyre több dokumentációt igényel, és egyre több adatot kell megadni, egyre többnek kell egyszerre teljesülnie. Ez megnehezíti mind az ügyfelek, mind a banki alkalmazottak (és a bank) munkáját. Mindenkinek egyszerűbb lenne a dolga, -már csak idő, és papírmunka szempontból is,- ha lenne egy olyan rendszer, ami könnyítene a folyamatokon, és felgyorsítaná őket.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni? "Igen"
"Amennyiben külföldi deviza alapon szeretné a hitelt igényelni, akkor kérem válasszon az alábbiak közül: Svájci Frank (CHF), Euro (EUR)"

Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással? "Igen"
"Egyéb hiteltartozással rendelkezhet"

Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? "Nem"
"Nem akadályozó tényező"

Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük? "Nem"
"Nem akadályozó tényező"

Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély? "Igen"
"Olyan devizabelföldi magánszemély igényelheti..."

Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért? "Igen"
"Az igényléshez szükséges legalább a minimálbérrel megegyező jövedelem"

Betöltötte már a 18. életévét? "Igen"
"A szolgáltatást csak 18 éven felüliek vehetik igénybe"

Aktív telefonszámmal rendelkezik? "Igen"
"Rendelkeznie kell elérhetőséggel (aktív telefonszámmal)"

Szerepel-e a BAR listán? "Nem"
"Nem szerepelhet a BAR listán"

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás: Személyes Ügyfélszolgálat

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T13:21:38Z

Rala: /* A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T13:04:33Z

Rala: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T12:51:21Z

Rala: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=
Azért választottam ezt a témát, mivel igen nagy jelentősége van egy ember életében a lakásvásárlásnak , hiszen előbb-utóbb mindenkit érinteni fog e kérdés valószínűsíthetően. Ezekhez viszont az hozzátartozik, hogy bizonyos követelményeknek meg kell felelni, ezek a követelmények mindenkire érvényesek, és ugyanolyan mértékben számítanak. Ehhez próbálok az általam készített szakértői rendszerrel segítséget nyújtani.

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
Milyen formában lehet az információkhoz hozzájutni?

A legegyszerűbb, és a mai világban most már legkézenfekvőbb megoldás az internet, rajta keresztül például, telefonon, vagy személyesen bármikor felkereshető bármelyik bank fiókja. vagy munkatársa, akik értesítést adnak a hitellel kapcsolatos dolgokról. Nyilván a legegyszerűbb megoldás az internet, amivel pár kattintással is már rendelkezésünkre áll szinte valamennyi információ.
Jelenleg igen sok gond van egy adott magánszemély hiteligénylése körül. Egyre több dokumentációt igényel, és egyre több adatot kell megadni, egyre többnek kell egyszerre teljesülnie. Ez megnehezíti mind az ügyfelek, mind a banki alkalmazottak (és a bank) munkáját. Mindenkinek egyszerűbb lenne a dolga, -már csak idő, és papírmunka szempontból is,- ha lenne egy olyan rendszer, ami könnyítene a folyamatokon, és felgyorsítaná őket.

Az általam készített Szakértői Rendszer kitöltése maximum 5 perc, amivel teljes képet kaphat a magánszemély a lakáshitel igényléséhez szükséges kritériumokról. Az igen bonyolult bankrendszerben, az egyre több kérdés és kritérium miatt az ügyfelek könnyen választ kaphatnak az adott pillanatbeli helyzetükről.

=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
Igen sok ügyfél nincsen tisztában azzal, mi szükséges lakáshitel igényléséhez. Az általam elkészített Szakértői rendszer nyújt ebben segítséget, mivel megrövidíti az ezzel való időt, és rengeteg papírmunkát spórol meg. Az általam használt forrásokból ([http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker 1] , illetve: [http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 2]) információhoz jutni időigényes, viszonylag költséges és bonyolult. Ezek a források tartalmaznak minden olyan részletet, ami a hiteligényléshez szükségesek, és amikből a kérdéseket összeállítottam, ezek kb 1-2 órát vettek igénybe. A Szakértői rendszerrel pillanatok alatt kaphat mindenki megoldást.

==Objektumok (sorok)==
Az előfordulható esetek felsorolása

==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
Az oszlopokban találhatók a kérdések:

• Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?

• Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?

• Van-e önnek vagy az Önnel együtt költöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele?

• Van-e Önnek és az Önnel együtt költözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?

• Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?

• Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?

• Betöltötte már a 18. életévét?

• Aktív telefonszámmal rendelkezik?

• Szerepel-e a BAR listán?

=A feladat által érintett célcsoportok=
Bármilyen magánszemély, aki lakáshitelt szeretne igénybe venni és tájékozatlan ezen hitel terén.

=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
Egyszerűsége, és így átláthatósága miatt lehet igen hasznos azoknak, akik ebben a témában nem voltak, vagy kevésbé voltak jártasak. Néhány egyszerű kérdésre adott válasszal gyorsabban és problémamentesebben megkaphatja a választ. A rendszerrel időt, pénzt és energiát is megspórolhat az ügyfél.

=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
A témaválasztás aktuális jelenleg számomra, amihez információt az interneten, illetve saját környezetemből (ismerősök, bank) gyűjtöttem össze.

A Szakértői rendszer az összegyűjtött adatokból Excell-táblázatban készült, ami tartalmazza a kérdéseket, és a lehetséges válaszokat. Kombinatorikai tér lefedése: 4 kérdés, ami 2*2*2*2=16 variációt eredményez. A mátrix segítségével: (ami igen esetén 1, nem esetén 0 értékkel szerepel) - csak az "igen, kaphat" eredményű válaszok lekódolása és HA függvény használatával a "nem kaphat" eredményű válaszok bevezetése. Az FKERES függvényt alkalmaztam, hogy kikeresse a megfelelő választ, és adja a megoldást.

Példa az input-output párosítására idézetekkel (kitöltés):

* "Deviza alapon szeretné a hitelt felvenni?" igen

""

* "Rendelkezik-e egyéb hiteltartozással?" igen

""

* "Van-e önnek vagy az Önnel együttköltöző közeli hozzátartozójának jelenleg is meglévő állami kamattámogatású lakáshitele? " nem

""

* "Van-e Önnek és az Önnel együttköltözőknek egy másik ingatlanban meglévő tulajdonrészük?" nem

""

* "Cselekvőképes, devizabelföldi magánszemély?" igen

""

* "Az átlagos havi fizetése meghaladja-e a mindenkori minimálbért?" igen

""

* "Betöltötte már a 18. életévét?" igen

""

* "Aktív telefonszámmal rendelkezik?" igen

""

* "Szerepel-e a BAR listán?" nem

" "

Megoldás: "igen, kaphat"

Forrás:
[http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto 3]

=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
Az általam készített szakértői rendszerben a milyen esetben jogosultak lakáshitelre az ügyfelek, a "Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?" című rovatban megjelenik a 2 lehetséges, egyértelmű válasz, az "igen, kaphat", illetve a "nem kaphat".

=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
Az általam készített Szakértői rendszer alkalmas lehet mindazon ügyfelek számára, akik gyorsan, egyszerű eszközökkel szeretnék megtudni, miknek kell teljesülniük a lakáshitel igényléséhez. Ez a rendszer megkönnyíti az eligazodást, és meggyorsítja a folyamatot, mivel csak néhány kérdésre kell válaszolni az Excell-táblázat segítségével.

=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
Véleményem szerint a kérdéseknél az egyértelműséggel, az érthetőséggel, illetve az értelmezéssel nem lehet problémája annak, aki ezen szakértői rendszert tanulmányozza. Elég egyszerű és egyértelmű ahhoz, hogy a felmerülő kételyeket is eloszlathassa, a megjegyzések elégséges választ biztosítanak.

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
http://www.lho.hu/tamogatas_kereso.php#tamker

http://www.bankarnet.hu/lakashitel-ismerteto

[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T12:43:55Z

Rala: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T09:53:32Z

Rala: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T09:51:04Z

Rala: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T09:17:05Z

Rala: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T09:03:02Z

Rala: /* A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T08:53:06Z

Rala: /* A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T08:52:14Z

Rala: /* A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T08:51:45Z

Rala: /* A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-14T08:50:48Z

Rala: /* A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T19:16:44Z

Rala: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T19:13:17Z

Rala: /* Attribútumok (X, Y oszlopok) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T19:09:31Z

Rala: /* Objektumok (sorok) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T19:07:34Z

Rala: /* A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T19:05:05Z

Rala: /* Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:58:34Z

Rala: /* Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:53:29Z

Rala: /* A feladat által érintett célcsoportok */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:50:01Z

Rala: /* Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY) */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:42:23Z

Rala: /* Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:42:13Z

Rala: /* Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:39:33Z

Rala: /* Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:39:14Z

Rala: /* Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:38:53Z

Rala: /* Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:37:06Z

Rala: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:35:55Z

Rala: /* A feladat előtörténete */

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:28:09Z

Rala: /* A tervezett alkalmazás/megoldás címe */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=
Kaphat-e lakáshitelt egy adott magánszemély?

=A feladat előtörténete=

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
==Objektumok (sorok)==
==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
=A feladat által érintett célcsoportok=
=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

SZR:Lakáshitel

2008-12-13T18:24:22Z

Rala: /* Forrás */

=Forrás=
[http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/rl_exs.xls XLS]

=A tervezett alkalmazás/megoldás címe=

=A feladat előtörténete=

=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=
==Objektumok (sorok)==
==Attribútumok (X, Y oszlopok)==
=A feladat által érintett célcsoportok=
=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=
=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=
=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=
=Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=
[https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Feladatterv:COCO:000_minta nyilatkozat és kitöltési segédlet]
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(special)]]

[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

Adatvagyon-gazdalkodas99

2008-12-10T12:45:59Z

Rala:

Az alábbi lapokon próbálunk rövid áttekintést adni a MIAU Wiki használatával kapcsolatban, beleértve a rendszer funkcionális használatát, a lapszerkesztéshez kapcsolódó kódokat, valamint a szem előtt tartandó követelményeket. Felhívjuk a hallgatóság figyelmét, hogy a MIAU Wiki használata előtt érdemes átolvasni a teljes Segítséget az itt közölt sorrendben.

Az itt leírtak alapvetően a [http://hu.wikipedia.org/ Magyar Wikipédia] [http://hu.wikipedia.org/wiki/Seg%C3%ADts%C3%A9g:Tartalom Segítségén] alapulnak.

__TOC__
=Tartalmi elvárások, konvenciók=
Milyen szempontokat kell szem előtt tartani az itt készülő egyéni feladat kapcsán?
*A MIAU Wiki néhány [[Segítség:jellegzetességek|jellegzetessége]]: névterek, hivatkozások, elnevezési konvenciók
*A szócikkben szereplő elvárt [[Segítség:Forma és tartalom| formai és tartalmi struktúrák]] (illetve a kiegészítő feladatként jelentkező [[Segítség:A Példatár struktúrája|Példatárra vonatkozó követelmények]]) (a 2005. őszi szemeszterre érvényes!)
*A [[Speciális:All pages|választható fogalmak]] listája (a 2005. őszi szemeszterre érvényes!)

=A MIAU Wiki használata=
Milyen "jogai és kötelességei" vannak a MIAU Wiki felhasználóinak?
*Regisztráció és felhasználó beállítások, funkciók ([[Segítség:Személyes menü|felső menüsor]])
*A MIAU Wiki menüpontjai - a Wiki használata ([[Segítség:Wikimenü|bal oldali menü]])
*A szócikkhez kapcsolódó lehetőségek ([[Segítség:Lapmenü|szócikk feletti menüsor]])

=Segítség a szerkesztéshez=
Hogyan hozhatók létre és módosíthatók a MIAU Wiki-ben bejegyzések? - [[Segítség:Szerkesztés | Amit a lapszerkesztésről tudni érdemes.]] Ezen a lapon az alábbi témakörökről kaphatsz információt:
*Szerkesztési funkciók a lapon:
**Lapmentés, előnézet, apró változások
**Vita a szócikkről
**Laptörténet
*Formázási lehetőségek:
**címsorok, bekezdések, listák
**karakterformázás
**hivatkozások
**táblázatok
**képek
**egyebek (pl. tartalomjegyzék, kategóriák, sablonok)

Az itt tanultak kipróbálhatók a [[Segítség:Játszótér|Játszótér]]en!