https://miau.my-x.hu/mediawiki/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=Saci79 2026-04-17T15:14:43Z A felhasználó közreműködései MediaWiki 1.27.7 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24447 2007-12-02T21:01:46Z

<p>Saci79: </p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> Leírtam egy hét beosztását a recepción, illetve, a recepción dolgozó emberek tulajdonságait (kor, magasság, súly, nem, pozició adott műszakban). Összegyűjtöttem az egy műszakra eső panaszok számát. Megvizsgáltam ezek összefüggéseit.<br /> <br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> Recepción dolgozó emberek, illetve akik a beosztás összeállításáért felelnek.<br /> <br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> Optimális beosztás összeállítása, hogy minél kevesebb panasz legyen.<br /> <br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> A recepción dolgozó emberek kora, magassága, súlya, neme, és az adott műszakban betöltött pozició.<br /> <br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> 76%-os pontossággal el tudom találni, hogy adott beosztással előreláthatólag lesz -e panasz.<br /> <br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> Beosztás készítésénél leginkább a kort és a súlyt kell figyelembe venni. De a magasság és a nem is igen befolyásoló tényezők.<br /> <br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> A módszer segítséget nyújt ahhoz, hogy minél kevesebb panaszt kapjon a recepció.<br /> <br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=<br /> Recepción dolgozó emberek beosztása, fikció.</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24446 2007-12-02T20:59:23Z

<p>Saci79: /* Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> Leírtam egy hét beosztását a recepción, illetve, a recepción dolgozó emberek tulajdonságait (kor, magasság, súly, nem, pozició adott műszakban). Összegyűjtöttem az egy műszakra eső panaszok számát. Megvizsgáltam ezek összefüggéseit.<br /> <br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> Recepción dolgozó emberek, illetve akik a beosztás összeállításáért felelnek.<br /> <br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> Optimális beosztás összeállítása, hogy minél kevesebb panasz legyen.<br /> <br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> A recepción dolgozó emberek kora, magassága, súlya, neme, és az adott műszakban betöltött pozició.<br /> <br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> 76%-os pontossággal el tudom találni, hogy adott beosztással előreláthatólag lesz -e panasz.<br /> <br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> Beosztás készítésénél leginkább a kort és a súlyt kell figyelembe venni. De a magasság és a nem is igen befolyásoló tényezők.<br /> <br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> A módszer segítséget nyújt ahhoz, hogy minél kevesebb panaszt kapjon a recepció.<br /> <br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=<br /> Recepción dolgozó emberek beosztása.</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24445 2007-12-02T20:52:23Z

<p>Saci79: /* Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA) */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> Leírtam egy hét beosztását a recepción, illetve, a recepción dolgozó emberek tulajdonságait (kor, magasság, súly, nem, pozició adott műszakban). Összegyűjtöttem az egy műszakra eső panaszok számát. Megvizsgáltam ezek összefüggéseit.<br /> <br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> Recepción dolgozó emberek, illetve akik a beosztás összeállításáért felelnek.<br /> <br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> Optimális beosztás összeállítása, hogy minél kevesebb panasz legyen.<br /> <br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> A recepción dolgozó emberek kora, magassága, súlya, neme, és az adott műszakban betöltött pozició.<br /> <br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> 76%-os pontossággal el tudom találni, hogy adott beosztással előreláthatólag lesz -e panasz.<br /> <br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> Beosztás készítésénél leginkább a kort és a súlyt kell figyelembe venni. De a magasság és a nem is igen befolyásoló tényezők.<br /> <br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> A módszer segítséget nyújt ahhoz, hogy minél kevesebb panaszt kapjon a recepció.<br /> <br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24444 2007-12-02T20:50:51Z

<p>Saci79: /* Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS) */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> Leírtam egy hét beosztását a recepción, illetve, a recepción dolgozó emberek tulajdonságait (kor, magasság, súly, nem, pozició adott műszakban). Összegyűjtöttem az egy műszakra eső panaszok számát. Megvizsgáltam ezek összefüggéseit.<br /> <br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> Recepción dolgozó emberek, illetve akik a beosztás összeállításáért felelnek.<br /> <br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> Optimális beosztás összeállítása, hogy minél kevesebb panasz legyen.<br /> <br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> A recepción dolgozó emberek kora, magassága, súlya, neme, és az adott műszakban betöltött pozició.<br /> <br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> 76%-os pontossággal el tudom találni, hogy adott beosztással előreláthatólag lesz -e panasz.<br /> <br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> Beosztás készítésénél leginkább a kort és a súlyt kell figyelembe venni. De a magasság és a nem is igen befolyásoló tényezők.<br /> <br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24443 2007-12-02T20:49:09Z

<p>Saci79: /* Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY) */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> Leírtam egy hét beosztását a recepción, illetve, a recepción dolgozó emberek tulajdonságait (kor, magasság, súly, nem, pozició adott műszakban). Összegyűjtöttem az egy műszakra eső panaszok számát. Megvizsgáltam ezek összefüggéseit.<br /> <br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> Recepción dolgozó emberek, illetve akik a beosztás összeállításáért felelnek.<br /> <br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> Optimális beosztás összeállítása, hogy minél kevesebb panasz legyen.<br /> <br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> A recepción dolgozó emberek kora, magassága, súlya, neme, és az adott műszakban betöltött pozició.<br /> <br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> 76%-os pontossággal el tudom találni, hogy adott beosztással előreláthatólag lesz -e panasz.<br /> <br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24442 2007-12-02T20:47:14Z

<p>Saci79: /* A válaszokat befolyásoló tényezők */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> Leírtam egy hét beosztását a recepción, illetve, a recepción dolgozó emberek tulajdonságait (kor, magasság, súly, nem, pozició adott műszakban). Összegyűjtöttem az egy műszakra eső panaszok számát. Megvizsgáltam ezek összefüggéseit.<br /> <br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> Recepción dolgozó emberek, illetve akik a beosztás összeállításáért felelnek.<br /> <br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> Optimális beosztás összeállítása, hogy minél kevesebb panasz legyen.<br /> <br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> A recepción dolgozó emberek kora, magassága, súlya, neme, és az adott műszakban betöltött pozició.<br /> <br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24441 2007-12-02T20:44:29Z

<p>Saci79: /* A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> Leírtam egy hét beosztását a recepción, illetve, a recepción dolgozó emberek tulajdonságait (kor, magasság, súly, nem, pozició adott műszakban). Összegyűjtöttem az egy műszakra eső panaszok számát. Megvizsgáltam ezek összefüggéseit.<br /> <br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> Recepción dolgozó emberek, illetve akik a beosztás összeállításáért felelnek.<br /> <br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> Optimális beosztás összeállítása, hogy minél kevesebb panasz legyen.<br /> <br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24440 2007-12-02T20:43:21Z

<p>Saci79: /* A feladat által érintett célcsoportok */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> Leírtam egy hét beosztását a recepción, illetve, a recepción dolgozó emberek tulajdonságait (kor, magasság, súly, nem, pozició adott műszakban). Összegyűjtöttem az egy műszakra eső panaszok számát. Megvizsgáltam ezek összefüggéseit.<br /> <br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> Recepción dolgozó emberek, illetve akik a beosztás összeállításáért felelnek.<br /> <br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24439 2007-12-02T20:42:23Z

<p>Saci79: /* A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG) */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> Leírtam egy hét beosztását a recepción, illetve, a recepción dolgozó emberek tulajdonságait (kor, magasság, súly, nem, pozició adott műszakban). Összegyűjtöttem az egy műszakra eső panaszok számát. Megvizsgáltam ezek összefüggéseit.<br /> <br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24438 2007-12-02T20:36:59Z

<p>Saci79: /* A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> A műszak első emberének kora 12%-ban, súlya 20%-ban , magassága, neme azonban nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak második emberének kora és neme 13%-ban, magassága 2%-ban, míg súlya egyáltalán nem befolyásolja a panaszok számát. A műszak harmadik harmadik emberének kora 1%-ban, magassága 17%-ban, súlya 16%-ban, neme pedig nem befolyásolja a panaszok számát. A műszakban betöltött pozició pedig 7%-ban befolyásolja a panaszok számát.<br /> <br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24437 2007-12-02T20:21:36Z

<p>Saci79: /* A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> A feladat gyakorlati megoldásának lépései: • 1, Meta-adatbázis készítése az összegyüjtött adatok alapján • 2, Pivot kimutatás - ellenőrzés céljából • 3, Adattábla elkészítésea meglévő adatokból és rangsorolás (sorszám függvény) készítése • 4, COCO tábla készítése, amely az FKERES függvény segítségével visszautal a Lépcsők táblázatra • 5, Solver beállítása • 6, Solver futtatása • 7, A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült panaszok számának különbségével<br /> <br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24436 2007-12-02T20:10:36Z

<p>Saci79: /* A feladat előtörténete */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> A recepcióra érkező panaszokat vizsgálom ki, illetve, hogy az egyes tulajdonságok milyen mértékben befolyásolják a panaszokat.<br /> <br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79 https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=2007:Panaszkezel%C3%A9s&diff=24435 2007-12-02T20:07:21Z

<p>Saci79: /* A tervezett alkalmazás/megoldás címe */</p> <hr /> <div>=Forrás=<br /> [http://miau.gau.hu/nappalos/2007osz/munkatervek/panasz.xls XLS]<br /> =A tervezett alkalmazás/megoldás címe=<br /> Panaszkezelés a recepción, avagy hogyan befolyásolja a tulajdonság a panaszt<br /> <br /> =A feladat előtörténete=<br /> =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=<br /> =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)=<br /> =A feladat által érintett célcsoportok=<br /> =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=<br /> =A válaszokat befolyásoló tényezők=<br /> =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)=<br /> =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)=<br /> =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=<br /> =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=<br /> =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=<br /> =Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok=</div>

Saci79