Példa:SZR:Munkakörök
A Miau Wiki wikiből
A lap korábbi változatát látod, amilyen Hangacsieva (vitalap | szerkesztései) 2011. április 13., 23:44-kor történt szerkesztése után volt.
Tartalomjegyzék
- 1 Az alkalmazás/megoldás címe
- 2 A forrásdokumentum URL-je
- 3 A KÉRDÉS-re adható válaszok
- 4 A KÉRDÉS által érintett célcsoportok
- 5 A KÉRDÉS megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 6 A válaszokat befolyásoló tényezők
- 7 A vizsgált kombinatorikai tér mérete
- 8 A vizsgált jelenségek térbeli kötődései
- 9 A vizsgált jelenség időbeli kötődései
- 10 A megoldás gyakorlati hasznosságának értékelése
- 11 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
- 12 Feltárt pontatlanságok
Az alkalmazás/megoldás címe
- A vállalat felveheti e, az ügyfélszolgálati állásra jelentkező jelöltet, és ha igen milyen munkakörbe?
A forrásdokumentum URL-je
A KÉRDÉS-re adható válaszok
A kérdésre a következő válaszok adhatók:
- Nem alkalmas
- Customer Relationship Management Csoportvezető
- Customer Relationship Management Munkatárs
- Customer Relationship Management Szakértő Munkatárs
- Information Technology Help Desk Munkatárs
- Information Technology Help Desk Szakértő
- Information Technology Help Desk Csoportvezető
A KÉRDÉS által érintett célcsoportok
- Valamennyi állásra jelentkező, akik az adott vállalat ügyfélszolgálati pozícióira pályáztak.
A KÉRDÉS megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- A megfelelő képzettségű jelölt, a megfelelő pozícióba kerül. Mivel a kiválasztás objektív alapokon nyugszik, javul a morál, az alkalmazottak körében, nő a teljesítmény, kevesebb a stressz, és kisebb az elvándorlás a cégtől.
A válaszokat befolyásoló tényezők
- A jelölt felsőfokú nyelvtudása:
- Angol
- Német
- Angol és Német
- A jelölt legmagasabb iskolai végzettsége:
- Alapfokú
- Középfokú
- Felsőfokú
- A jelölt belső informatikai tesztjének eredménye:
- 90-100%
- 70-89%
- 50-69%
- 50% alatt
A vizsgált kombinatorikai tér mérete
- A vizsgált tér mérete: 3 * 3 * 4 = 36
A vizsgált jelenségek térbeli kötődései
- A vállalat telephelyein.
A vizsgált jelenség időbeli kötődései
- 2005-ös év munkaköri pozicióinak betöltése
A megoldás gyakorlati hasznosságának értékelése
- A megoldás átmeneti megoldás. A kobinatorikai tér nem teljes, de több mint jelképes. A szakértői rendszer pontosítható lenne az alábbi szempontok eredményeinek figyelembe vételével:
- személyiségi teszt
- inteligencia teszt
- kommunikációs képesség
- stressztűrés
- monotóniatűrés
- személyes interjú
- fizetési elvárás
Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Feltárt pontatlanságok
- Még nem találtam.