Vezetői utánpótlás
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
http://miau.gau.hu/oktatas/2010osz/kzs.xls
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Vezetői utánpótlás. Kiválasztani az utánpótláshoz szükséges képzésre legalkalmasabb beosztottat.
A feladat előtörténete
HR tanulmányaim során illetve a gyakornoki idő alatt sokat foglalkoztunk vezető kiválasztással illetve rotációs programokra történő toborzással. Eddig azonban azt tapasztaltam, hogy az első szűrések után többnyire csak a személyes benyomás illetve a jelentkezők motivációi határozzák meg, hogy kit választunk ki adott programra/pozícióra. Ezért szerettem volna egy objektív módszert találni arra, ami adott cég sikeres vezetőiből kiindulva találja meg a hozzájuk hasonló utánpótlást.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
Amíg nem találkoztam a hasonlóságelemzéssel, addig dolgozók életkora és munkahelyi teljesítménye is befolyásolt volna a döntésemben. A módszer ismerete nélkül a sorszámok minimumát tekintve a következő sorrendet állítottam volna fel:
- 1.helyezett: O1
- 2.helyezett: O5
- 3.helyezett: O4
- 4.helyezett: O2
- 5.helyezett: O3
Ezen módszer levezetése megtalálható az XLS dokumentumom 1.elemzés c. lapfülénél. Ez a rangsor meglehetősen szubjektív módon jött ki, de mivel nem ismertem előzőleg jobb módszert, ezért az "O1" jelölésű személyt választottam volna ki vezetői készségfejlesztő képzésre.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Az attribútumokat a cég eddigi tapasztalataiból kiindulva választottam. Olyan tulajdonságokat és készségeket gyűjtöttem össze, melyek a korábbi vezetőket is sikeressé tették. Az életkort és a cégnél eltöltött időt szándékosan kihagytam, hogy objektív maradjon a kutatás. Véleményem szerint a felsorolt képességek és készségek birtokában kezdő pozícióban lévő dolgozóból is képezhetünk sikeres vezetőt.
Objektumok (sorok)
- O1
- O2
- O3
- O4
- O5
Attribútumok (X, Y oszlopok)
- Nyelvtudás (szint) Irány: 0, azaz minél magasabb a szint, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Hatalom motiváció (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Teljesítmény motiváció (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Kapcsolat motiváció (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Csapatjátékos (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Szakmai tudás (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Érzelmi intelligencia (százalék) Irány: 0, azaz minél magasabb százalékot ér el az EQ teszten, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Konfliktuskezelési készség (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Tárgyaló készség (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Kifejező készség (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Problémamegoldó készség (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
- Cég iránti elhivatottság (pont) Irány: 0, azaz minél nagyobb pontszámot kap, annál esélyesebb a kiválasztásra
A feladat által érintett célcsoportok
- Nagyvállalatok HR osztálya
- Nagyvállalatok vezetői
Ők kerülhetnek döntéshelyzetbe a vezetői utánpótlással illetve képzésre történő kiválasztással kapcsolatban.
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
Reményeim szerint megoldást találok arra, hogy minél rövidebb idő alatt megtaláljam azt a személyt, akit érdemes vezetői képzésre küldeni, mert sikeres vezető válhat belőle. Jó kiválasztás esetén a cég egy olyan vezetőt kaphat, aki hosszútávon is profitot termel a vállalatnak és akár a fluktuációt is csökkenti, ha jól bánik a beosztottjaival. Rövidebb távon a képzési költségek megtérülését tartom szem előtt. Ha a jelölt nem válik be vezetőként az számos egyéb költséget vonna maga után, mint a megválás költségeit és az újabb kiválasztási procedúra illetve képzési költségek halmozódását. Ezt kívánom elkerülni a hasonlóságelemzés segítségével. Forintosítva az összegeket, amik felmerülnek a feladat során a következők lehetnének (netto összegek):
- Módszer kidolgozása adott cégre: 50.000 Ft
- Kiválasztott vezető havi bére: 250.000 Ft
- Képzési költségek: 200.000 Ft
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- Először készítettem egy alap táblázatot, ami konkrétan tartalmazza a jelölteket és a szempontokat, ami alapján történik a kiválasztás.
- Készítettem továbbá egy metaadatbázist, a jobb átláthatóság, és összehasonlíthatóság kedvéért.
- Harmadszor készítettem egy darabra vonatkozó kimutatást, amivel megbizonyosodhatok arról, hogy minden objektumnál adott attribútumhoz csak 1 adatot rendeltem hozzá.
- Ezt követően készült egy értékre vonatkozó kimutatás is.
- Végül elkészítettem az elemzés lapfülnél egy rangsorolást, majd ebből kiindulva elkészítettem a Coco online-t. A keletkező zajok miatt ezt az elemzési folyamatot az attribútumok szűkítésével háromszor futtattam le, míg végül egyértelműen láthatóvá vált a legesélyesebb és a leggyengébb jelölt pontszámát.
Itt az alap adatokhoz vettem egy Y0 értéket, ami 100 pontot ért. Ez adja meg azt a lehetőséget, hogy mindenki egyenlő eséllyel induljon a pozíció megszerzésére, illetve megtudjuk, hogy az adott személyek mennyire hasonlítanak az idealizált személyre.
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
A Coco.online elemzés alapján a vezetői készségfejlesztő képzésre "O5" jelölésű személy a legalkalmasabb, mert a becslés alapján ő érte el a legmagasabb különbséget pozitív irányban. A listán szereplő "O2" jelölésű személyt rögtön kizárhatjuk a jelöltek közül, mert az ő eredménye a leggyengébb a többiekéhez képest. Az eredmények az XLS. dokumentumom "3.elemzés" lapfülén belül a Coco mátrix című táblázatban láthatók.
Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
Mivel az első két elemzésem nem járt sikerrel, mert több személy kapott hasonló pontot, itt akár a vak szerencsére is bízhattam volna, hogy ki lesz az, akit vezetői képzésre küldök. Az eredménnyel nem elégedtem meg és tovább szűkítettem az atributumokat, ami látható az elemzés munkalapokon (1.-3.). A 3. elemzés után végre sikerült különbséget tenni a személyek között, amit a nyelvtudás, konfliktuskezelési-, problémamegoldó-, valamint a kifejezési készség és a cég iránti elhivatottság attribútumok szerint végeztem el. Az eredmény a következő képen alakult:
- 1. helyezett (győztes): "O5"
- 2. helyezett (holtversenyben): "O1" , "O3" , "O4"
- 3. helyezett (vesztes): "O2"
Az egyszerű rangsor minimumot tekintve más eredményt kaptam, ami valószínűleg nem hozta volna a kívánt beválási esélyt. A hasonlóságelemzés segítségével sikerült objektívan dönteni, nem befolyásoltak a korábbi szubjektív megítélések, ezért bátran merem javasolni a győztes személyt a vezetői képzésre és pozícióra.
Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
A megoldás során rájöttem, hogy pontosabb eredményt kaphattam volna, ha nagyobb létszámú objektumot használok az elemzéshez, de az előzetes dokumentumelemzések és szűrések után csak ez az 5 személy jöhetett számításba. Mivel a 3.elemzés után győztest tudtunk hirdetni, ezért a tervezett hasznosságot elértük, a beruházás eredményes volt. Tehát kifizetik számunkra a módszer kidolgozásának díját (50.000Ft), valamint a képzéssel járó költségeket, amiket a várható hasznosságnál leírtam. A hasonlóságelemzés elvégezése nélkül előfordulhatna, hogy a vezető nem válik be és ezzel újabb jelölt kiválasztásának és képzésének költségeit vonná maga után.