Különböző budapesti taxi társaságok ajánlatainak feltérképezése - javított

Helyzetértékelés

Mérhető, megfigyelhető, mértékegység megadása, jelenlegi helyzet becslése

Vélhetően javítható

• hány weblapot kell feldolgozni, hogy informáltak legyünk. Becslés= végtelen, célérték=1 * hány menüponton keresztül juthatunk el az adatokhoz, Becslés=1...n célérték=0 * ha már nem 1 portál és 0 menü van, akkor legyen minél egységesebb a menüstruktúra, becslés=(1)...m, célérték: 0/1

• az adatvagyon teljes körűsége cél: attribútumok listájának teljes körűvé tétele (minden adat megadása) becslés= meglévő adatok/(forrás oldalak * feltárt attribútumok) o az attribútumok listájának kihagyás és átfedés mentessége becslés= tetszőleges szinonimák, átfedések, kihagyások cél= egységes fogalomkészlet és bármely felmerülő fogalom hozzárendelése a legitim attribútumok listájához (szakértői rendszer) o egy taxi társaság által kezelt fogalmakhoz kapcsolódó minden egyes adat ismert-e becslés:(0)...100% cél= 100% (képzéssel és ellenőrzéssel javítható)

Vélhetően meg nem változtathatóak

• adat tényszerűsége, hitelessége mérése= eddigi utas visszajelzések mérése

• az adatfeltöltés időkoordinátája

Vélhetően elrontásra kerülők

• arculatvesztés, mértéke= ügyfél elégedettség mutatószám

Kapcsolódó probléma

• az utasok hitelességi adatbázisa

• kapcsolódó szabványok, használt jelzések dokumentációja, jelmagyarázata

• adatforrás

Tematikus oldalak

• http://taxi.lap.hu/

Taxi társaságok

• 6x6 Taxi
  • http://www.6x6taxi.hu : 5 db tarifa van felsorolva az oldalon, attribútumok: autópark, tarifák, állás ajánlat, kapcsolat, szezonális ás állandó akciók, szolgáltatások kritika: az oldalon nem lehet különböző szempontok szerint keresni (nincs irányított keresés), több a reklám az oldalon,mint az információ, kedvezmények nincsenek felsorolva vagy nincsenek is

• A-taxi
  • http://www.ataxi.hu/1024/index3.html : különböző szempontok szerint vannak felsorolva a tarifák, ez egy specializálódott taxi társaság, csak a reptérre és reptérről szállít utast, attribútumok: bemutatkozás,szolgáltatások,árak, kapcsolat

● kritika: kevés és felszínes információk

• Barát taxi
  • http://www.barattaxi.hu/ : nem derül ki pontosan hány tarifájuk van, attribútumok: árak, taxi rendelés ,cégismertető,ajánlatok,vidéki tarifák

●hasznos: van tarifa kalkulátor az oldalon, a vidéki tarifákról is tájékoztat a honlap

●kritika: az oldal színei zavarják a szemet,régi módi, nem tartalmaz sok információt, csak a tarifa kalkulátorból tudunk tájékozódni

• Rádió taxi
  • http://radiotaxi.co.hu/ : 5 db tarifa található az oldalon, attribútumok: cég, szolgáltatás, flotta, állás, kapcsolat

●hasznos: angol- magyar menü, menetdíj kalkulátor

●kritika: nincs irányított keresés

• City taxi
  • http://www.citytaxi.hu/ : profin kialakított tarifa táblázat,több szempont szerint választhatunk kb.30 tarifa, attribútumok: city taxi, autópark,elismerések, referenciák, minőségbiztosítás, szolgáltatás, tarifatábla, partnerkapcsolatok, rendezvények, taxi rendelés

● hasznos: angol-német és magyar menü, szépen kivitelezett, könnyen kezelhető honlap,online rendelés

Célcsoport

Mindenki, aki taxival szeretne utazni és keresi a számára legmegfelelőbb utazási feltételeket:

• konkurencia (ár-teljesítményelemzés)

• hatóságok, civil szervezetek (ellenőrző funkció)

• ha van engedélyező hatóság, akkor az adatbázis szervezése, fenntartása az állam feladata (kellene, hogy legyen)

• ...OLAP-hoz szükséges (On-Line Analytical Processing)

A magyarországi taxi társaságok ajánlatait egy adatbázisban kell összegyűjteni, ahol irányított keresés segítségével (KO feltételek alapján) lehet megtalálni a megfelelő tarifát. Szempontok a kereséshez például:

• Budapest vagy vidék, ha vidék, akkor melyik város

• milyen típusú járművel utazna (személygépjármű, tehergépjármű, kisbusz)

• milyen az autópark

• milyen akciók vannak

• az utazás értéke

Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai

Minden taxi társaság köteles:

• engedélyező hatóságnál utas szállítmányozási tevékenységet folytatók összes adata ismert kell, hogy legyen

• az engedélyezett és az engedélyezésre váró taxi társaságok adatainak online közlése az utasok felé (több okból is több nyelven)

• kérdéses vajon cég információs adatok ki által milyen módon tehetők közzé

• taxi társaságok tájékoztatása, online hírlevél, visszaigazolás kérése, visszaigazolások elemzése, új kommunikációs csatorna választása

• online fórum létrehozása, az esetleges kommunikációs zavarok leküzdése érdekében

A hatóság kötelességei:

• az adatok valóságtartalmának ellenőrzése (prevenciós szerep)

• plauzibilitás teszt (értelmezési intervallum megsértésének automatikus figyelése)

• hibára utaló bejelentések feldolgozása (online ügykezelés)

• adat hiány ellenőrzése (minden egyes társaság esetén, minden egyes ajánlatra (sorok), minden egyes legalább egy ajánlattal érintett attribútumra (oszlopok), az adatok darabszáma, a mindenkor utolsóként feltöltött adatot figyelembe véve: ha egyetlen pozícióra is igaz, hogy az adat nem egy, akkor... )

• felmerülő jogviták kezelése (utólagos szerep)

• prevenciós intézkedések

• társhatóságokkal való együttműködés

• piaci kapcsolatok figyelése (fizetési gondokkal küzdő cégek, műszaki hibával küzdő flotta, külföldiek átverése...)

• folyamatos működés biztosítása osztott, párhuzamos szolgáltatás

• archiválás

• folyamatos strukturális felügyelet (más adatbázisokkal való konszolidáció, vagy folyamatos bővítés, átrendezés)

Haszna

Az adatbázisban, különböző szempontok szerint mindenki megkereshetné az ő feltételeinek megfelelő tarifát, és a különböző taxis cégek ajánlatait összehasonlítva kiválaszthatná a számára legmegfelelőbbet. Hogyan lehet legitimálni (pénzügy minisztérium, vagy a tagok felé) az online rendszer kialakításának, fenntartásának költségeit:

● Rendszer szintű hasznosság

• Jelenlegi helyzet:

• Cél állapot :

● Célcsoport, élethelyzet

• verseny