„KG4: Alapozók” változatai közötti eltérés

A lap 2008. szeptember 18., 09:50-kori változata

Forrás

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

A MAC vezető sminkmárka alapozóinak tulajdonságaik és áraik összevetésével történő összehasonlítása, avagy az ár-hasznosság függvényének értelmezése és vizsgálata

A feladat előtörténete

Jómagam a MAC, mint Magyarországon és világszerte is az egyik legfontosabb vezető sminkmárka sminkmestereként gyakran szembesülök olyan jellegű kérdésekkel munkám során, hogy én miért az adott terméket/termékeket használom, és mit ajánlok másoknak. Erre a kérdésre viszont nem olyan egyszerű a válasz, mint ahogy azt az ember gondolná. Természetesen azt a márkát ajánlom, amellyel én is dolgozom, hiszen hűségem a jó minőségnek köszönhető, tehát egyértelműen a MAC termékeit említem. Viszont a kérdés általában konkrét, amire már nehéz válaszolni, hiszen rengeteg termék, termékcsoportokon belül is rengeteg típus létezik, különböző pozitív és negatív tulajdonságokkal, és persze különböző árakkal, így első ránézésre lehetetlen kiválasztani a legoptimálisabb terméket.

Fentiek miatt választottam tehát ezt a témát, viszont a kérdéskört le kellett szűkítenem egy adott termékcsoportra, hogy az összehasonlítás valós értéket adjon (hiszen csak azonos funkciójú termékeket lehet összehasonlítani). Mivel a legalapvetőbb kérdés minden nőnél, ha sminkelésről van szó, hogy milyen alapozót válasszon; ez az a termék, amit nem lehet csak úgy szín alapján kiválasztani, hiszen több fajtája van, különböző nagyon fontos tulajdonságokkal - természetesen a vizsgált márkán belül is. Így munkámban a 12 fajta MAC alapozó tulajdonságait fogom összevetni árukkal, célom pedig annak meghatározása, hogy melyiket ajánlhatja a márka sminkmestere nyugodt szívvel, és melyiket nem.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Korábbi tapasztalatok alapján elmondható, hogy az engem felkereső nők az alábbi szempontok szerint választottak az alapozókból (megjegyezném, hogy a best practice mindig a vásárló egyéni beállítottságának is függvénye volt eddig - szakszerű magyarázat hiányában):

• elsődlegesen ár szerint
• szárazabb bőrűek hidratálóanyag-tartalom szerint
• reklámok hatása tükrében
• problémás bőrűek fedőképesség szerint
• antioxidáns tartalom szerint
• annak függvényében, hogy igényel-e utólagos fixálást (második réteget)
• illetve hogy mennyire szárítja/zsírosítja a bőrt

Jómagam mint szakértő is nagyjából ezen szempontok alapján mérlegeltem, azzal kiegészítve, hogy elsőként a leendő vásárló igényeit mértem fel, és az ő preferenciái alapján választottuk ki a fentiek közül azt a tényezőt, amely számára a legfontosabb.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A munkámhoz felhasznált adatok nagyrészt vállalati belső információkból származnak (belső tréningek és továbbképzések anyagai), továbbá a márka honlapján található adatokat is felhasználtam.

Objektumok (sorok)

A vizsgált termékek (alapozók) nevei:

• Studio Fix Powder F.
• Select Tint SPF 15
• Select SPF 15
• Mineralize Satinfinish
• Face & Body
• Studio Stick SPF 15
• Studio Tech
• Full Coverage
• Studio Fix Fluid SPF 15
• Hyper Real
• Select Moistureblend
• Studio Mist

Attribútumok (oszlopok)

• X Fedőképesség (%)
• X Fixálásigény (%)
• X Antioxidáns-tartalom (%)
• X Hidratálóanyag-tartalom (%)
• X Szárítóképesség (%)
• Y Ár (Ft/db)

A feladat által érintett célcsoportok

Dolgozatom hasznos lehet mindenképpen azoknak a hölgyeknek, akik előszeretettel használnak sminktermékeket, de tanácstalanok abban a tekintetben, hogy melyik márkát illetve melyik típust válasszák. Márka tekintetében persze nem végeztem összehasonlításokat, hiszen ha tőlem kérnek tanácsot (amire a feladattal keresem a választ), én egész biztosan ezt a márkát ajánlom, viszont a típusok kérdésében már bonyolultabb a döntés. Ez a márka persze meghatároz egy bizonyos célközönséget, akik azon kívül, hogy alapozót keresnek maguknak, képesek és hajlandók is ezt az árkategóriát megfizetni érte - tehát őket nevezném elsődleges célcsoportnak.

Másodlagos célcsoportnak azokat a sminkmester-kollégákat nevezném, akik hasonló problémákkal küzdenek, és szintén nem tudnak érdemben tanácsot adni a hozzájuk forduló nőknek alapozó-választás tekintetében. Az ő segítségükre is lehet ez az összehasonlítás, mert így ők is pontosan látni fogják, hogy kinek melyik alapozót ajánlhatják.

Végül pedig magamat említeném, hiszen nálam ténylegesen felmerült ez a probléma, és akkor nem tudtam őszinte lelkiismerettel segíteni, hiszen tisztában voltam vele, hogy amit ajánlok, az nem biztos, hogy a legtökéletesebb választás minden szempontból. Az elemzésem eredményeként viszont olyan adatokat kaptam, amikkel bátran ajánlhatok alapozót bárkinek.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok