A lap 2008. szeptember 20., 09:20-kori változata

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Üzleti internet szolgáltatások ár/teljesítmény vizsgálata hasonlóságelemzéssel

Hat internet-szolgáltató üzleti, korlátlan ADSL előfizetésének vizsgálata, mely segít az ENKOR Kft-nek az új telephelyen (Budapest III.ker., Szentendrei út 205-209.) kiválasztani a megfelelő internet-szolgáltatót illetve az üzleti adsl előfizetést.

A feladat előtörténete

Az ENKOR Kft. anyavállalata a MAVIR Zrt. A MAVIR Rt. (akkor még Rt.) Igazgatósága 2004. szeptember 07-i ülésén, úgy döntött, hogy a rendszerirányítónak a Petermann bíró utcai székházából egy hosszú távú elhelyezést biztosító telephelyre kell költöznie. A jelenlegi telephelyeken több leányvállalat, egy épületben van elhelyezve, mely az Igazgatóság döntése alapján az átköltözéssel megszűnik. Így – többek között – az ENKOR Kft-nek az anyavállalat közelében irodát kell bérelni, és azt a teljes infrastruktúrával ellátni. Miután a cégvezetés megtalálta a megfelelő irodát a cég számára, annak berendezéséről is gondoskodnia kell. Ennek elengedhetetlen része az internet bekötése, bevezetése. Fontos, hogy nagy sebességű internet-szolgáltatással rendelkezzen a cég, megfelelő minőségben és korrekt áron. A szolgáltatás kiválasztásakor figyelembe vettem a maximális letöltési illetve feltöltési sebességet, és a költségeket is.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Cégünk eddig a MAVIR Zrt. internet szolgáltatását használta. Nem volt tapasztalatunk abban, hogy 2008-ban milyen céges internet előfizetések vannak, melyek a legkedvezőbbek, azt milyen áron nyújtják és adott csomagok, milyen plusz szolgáltatásokat nyújtanak. Cégünk 2008. decemberében a Szentendrei útra költözik. A szerint kezdtem meg az információk begyűjtését, hogy az adott címen mely internet-szolgáltatók szolgáltatnak üzleti internet szolgáltatást. Első lépésként böngésztem a www.szelessav.hu portálon. A megfelelő előfizetés megtalálásához és a szerződés megkötéséhez szükségünk van arra, hogy a különböző cégek, közel hasonló vagy ugyanolyan csomagjait összevessük egymással.

ITT FOLYTATÓLAG BE KELL MUTATNI: HOGYAN FOG DÖNTENI A DÖNTÉSHOZÓ AZ ÖSSZEGYŰLT ADATOK ALAPJÁN? MELYIK ADATTAL MIT KELL TENNI A NORMATÍV/VÉGSŐ DÖNTÉS ÉRDEKÉBEN? MENNYIT IDŐ, ERŐFORRÁST KÖT MAJD LE EZ A FOLYAMAT? MI LESZ AZ EREDMÉNYE?

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Objektumok (sorok)

Az előfizetések adatait az internet-szolgáltatók honlapján találtam meg. Az adatforrások az általam elkészített "Metaadatbázisban" szerepelnek.

Objektumok:

1. FRAKTAL Média Kft. - adsl csomag
2. EnterNet 2001 Kft. Deluxe csomag
3. GTS-Datanet - BUSINESS ADSL CSOMAG
4. Business Telecom - BusinessNet ADSL – GAMMA
5. EQNet Zrt - Omega üzleti
6. GTS-Datanet Távközlési Kft. - YO! Business csomag

Miért pont ezek az objektumok kerültek a listába?

A szélessáv.hu portálon lévő kereső funkcióval megkerestem, hogy az adott címen mely internet-szolgáltatók szolgáltatnak üzleti előfizetéseket. A temérdek közül kiválasztottam hat szolgáltatást, melyek az áruk alapján a legdrágábbak közé voltak sorolva. (Szubjektív döntés alapján kerültek az objektumok a listába.)

Attribútumok (X, Y oszlopok)

Az alap adatbázisban a következő attribútumok vannak feltüntetve: A kiválasztott objektumok összehasonlításánál az alábbi szempontokat rangsoroltam:

1. dimenzió = Maximális sebesség letöltéskor mértékegysége: Mbit/s 0 = a nagyobb letöltési sebességet preferálom

2. dimenzió = Maximális sebesség feltöltéskor mértékegysége: kbit/s 0 = a nagyobb letöltési sebességet preferálom

3. dimenzió = Havidíj mértékegysége: Ft+ÁFA 0 = a kevesebb összegűt preferálom

4. dimenzió = Modem ára (szerződéskötéskor) mértékegysége: Ft+ÁFA 1 = azt preferálom, hogy kevesebb kerül a modem

5. dimenzió = Fix IP cím mértékegysége: Ft+ÁFA 1 = azt preferálom, hogy kevesebb kerül a modem

6. dimenzió = Webtárhely mértékegysége: MB 0 = azt preferálom, ahol nagyobb webtárhelyet kapok

7. dimenzió = E-mail postafiók mértékegysége: db 0 = azt preferálom, ahol több e-mail címet kapok

Nem volt egyetlen KO-feltétel sem?

A feladat által érintett célcsoportok

Jelen esetben az egyeztetések során az ENKOR Kft vezetői, a munkavállalói és játszanak szerepet. Mindannyijuk munkájához elengedhetetlen az internet kapcsolat. Érintett célcsoport a MAVIR Zrt., akinek fontos, hogy megfelelő online kapcsolat legyen a két cég között. Érintett mindenki, aki online kapcsolatban áll az ENKOR-al (pl. beszállítók, mérnökirodák).

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Úgy vélem, hogy ennek az elemzési módszernek a segítségével pontosabban és reálisabban meghatározható, hogy melyik előfizetési csomag megfelelő a cég számára. Azt az összeget, amit megspórol az ENKOR, azt adott esetben a munkavállalók képzésére kívánja fordítani.

Ezzel a döntés-előkészítési módszerrel egyszerűbbé válik a döntés meghozatala a cégvezetés számára.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

A feladat gyakorlati lépései:

1. Adatok gyűjtése Első lépésként böngésztem a www.szelessav.hu portált, ahonnan eljutottam az internet-szolgáltatókhoz. A szolgáltatók honlapjain talált számomra megfelelő adatokat gyűjtöttem össze.

2. Meta-adatbázis készítése A következő lépésben a kapott adatokat és azokhoz tartozó információkat beírtam és tematikusan rendeztem. Lehetőség van Autoszűrő bekapcsolására a gyors szűrések használatához (menüsor-->Adatok-->szűrő-->autószűrő)

3. Pivot kimutatás előállítása Kimutatás-varázsló segítségével készítettem el a pivot táblát. A rangsor pedig az elkészült pivot táblából készítettem. (0=minél nagyobb, annál jobb; 1=minél kisebb, annál jobb)

4. Primer adatok átmásolása

5. Sorszám függvény segítségével rangsor kialakítása

6. Coco-online és solver futtatása A coco solver munkafüzet az alábbi táblázatokat tartalmazza:

 - Rangsor
 - Lépcső
 - CoCo
 - Fontosság
 - Érzékenység

7. Eredmények kiértékelése

8. Tartalomjegyzék készítése volt az utolsó lépésem. Két oszlopból áll a tartalomjegyzék. Az egyik oszlopban található a "fül" megnevezése, a másikban találhatóak az aktív hivatkozások.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A Coco-Solver munkafüzetben található az Eltérés (%) és az Ítálet oszlop. Az Ítélet oszlopban az alábbi értékelések lehetségesek a beállításaim alapján:

- olcsó
- értékarányos
- drága.

Egy esetben találta a vizsgálat drágának az adott szolgáltatást, két esetben olcsónak, és hatból három esetben értékarányosnak. Értékarányos esetben az eltérés 0%. (pl.: 0,0000021)

Drága a szolgáltatás az alábbi esetben:

- EnterNet 2001 Kft. Deluxe csomag

Olcsó a szolgáltatás az alábbi esetekben:

- GTS-Datanet - BUSINESS ADSL CSOMAG 
- GTS-Datanet Távközlési Kft. - YO! Business csomag

Értékarányos a szolgáltatás az alábbi esetekben:

- EQNet Zrt - Omega üzleti 
- Business Telecom - BusinessNet ADSL - GAMMA
- FRAKTAL Média Kft. - adsl csomag

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet