A lap 2008. december 17., 14:35-kori változata

Különböző magyarországi nyelviskolák ajánlatainak feltérképezése

Helyzetértékelés

mérhető, megfigyelhető, mértékegység megadása, jelenlegi helyzet becslése

Vélhetően javítható

• Hány weboldalt kell feldolgozni, hogy informáltak legyünk. Becslés=végtelen; célérték=1
• Hány menüponton keresztül juthatunk el az adatokhoz. Becslés=1...n; célérték=0
• Ha már nem 1 portál és 0 menü van, akkor legyen minél egységesebb a menüstruktúra. Becslés=(1)...n; célérték=0/1
• Az adatvagyon teljeskörűsége. Becslés=meglévő adatok/(forrás oldalak * feltárt attribútumok); cél=attribútumok listájának teljeskörűvé tétele (minden adat megadása)
• Az attribútumok listájának kihagyás és átfedés mentessége. Becslés=tetszőleges szinonimák, átfedések, kihagyások; cél=egységes fogalomkészlet és bármely felmerülő fogalom hozzárendelése a legitim attribútumok listájához (szakértői rendszer)
• Egy nyelviskola által kezelt fogalmakhoz kapcsolódó minden egyes adat ismert-e. Becslés=(0)...100%; cél=100% (képzéssel és ellenőrzéssel javítható)

Vélhetően meg nem változtathatóak

• adat tényszerűsége, hitelessége mérése= eddigi tanulói visszajelzések mérése
• az adatfeltöltés időkoordinátája

Vélhetően elrontásra kerülők

• arculatvesztés, mértéke= ügyfél elégedettség mutatószám

Kapcsolódó probléma

• a tanulók hitelességi adatbázisa
• kapcsolódó szabványok, használt jelzések dokumentációja, jelmagyarázata

Adatforrás

Hasonló (tematikus) oldalak

• http://nyelviskola.hu
• http://nyelvoktatas.lap.hu/
• http://nyelviskola.lapozz.hu/
• http://www.nyelvtudas.hu/faq.php

Vizsgált oldal

• http://www.nyelviskola.info

• • Objektum: 15538 nyelvtanfolyam
  • Attribútum: típus, nyelv, a nyelviskolában letehető nyelvvizsgák, nyelviskola neve, megye, település, Budapest esetén kerület, magánszemélyeknek/vállalkozásoknak szóló kuponok, tanfolyam kezdete, heti alkalmak száma, napi óraszám, csoportlétszám, tanfolyam hossza
  • Tartalom: kiválaszthatjuk a számunkra megfelelő nyelviskolát.
  • Hasznos: mert 197 nyelviskola tanfolyam kínálatát tartalmazza, a keresésben megadható szempontok részletesek.
  • Kritikus: nem az összes nyelviskolát tünteti fel, csak a nyelviskolák honlapjai jönnek ki a keresés eredményeként. A kapott adatok nincsenek összesítve egy adatbázisban, ezáltal nem összehasonlíthatóak.

Célcsoport

• mindenki, aki nyelvet szeretne tanulni és a számára legmegfelelőbb nyelviskolát keresi
• bárki, aki a nyelviskolák valamilyen körét el szeretné érni (rendezvényszervezők, piackutatók, reklámszakemberek)
• konkurencia (ár-teljesítményelemzés)
• hatóságok, civil szervezetek (ellenőrző funkció)
• ha van engedélyező hatóság, akkor az adatbázis szervezése, fenntartása az állam feladata (kellene, hogy legyen)

OLAP-hoz szükséges

A magyarországi nyelviskolák ajánlatait egy adatbázisba kell összegyűjteni, ahol irányított keresés segítségével (KO feltételek alapján) lehet megtalálni a megfelelő nyelvtanfolyamot. Szempontok a kereséshez, például:

• milyen nyelvet tanulna
• milyen nyelven tanulna
• a nyelvtanfolyam ára (részletfizetési lehetőségek)
• az ár tartalmazza-e a tankönyvet
• a nyelviskola helye
• szerezhető-e nyelvvizsga
• nyelvtanfolyam kezdete és vége
• a nyelvtanfolyam óraszáma
• …

Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai

• minden nyelviskola köteles:
  • engedélyező hatóságnál nyelviskolai tevékenységet folytatók összes adata ismert kell, hogy legyen
  • az engedélyezett és az engedélyezésre váró nyelviskolák adatainak online közlése az érdeklődők felé (több okból is több nyelven)
    • kérdéses vajon cég információs adatok ki által milyen módon tehetők közzé
  • nyelviskolák tájékoztatása, online hírlevél, visszaigazolás kérése, visszaigazolások elemzése, új kommunikációs csatorna választása
  • online fórum létrehozása, az esetleges kommunikációs zavarok leküzdése érdekében
• a hatóság kötelességei:
  • az adatok valóságtartalmának ellenőrzése (prevenciós szerep)
    • plauzibilitás teszt (értelmezési intervallum megsértésének automatikus figyelése)
    • hibára utaló bejelentések feldolgozása (online ügykezelés)
  • adat hiány ellenőrzése (minden egyes utazási iroda esetén, minden egyes ajánlatra (sorok), minden egyes legalább egy ajánlattal érintett attribútumra (oszlopok), az adatok darabszáma, a mindenkor utolsóként feltöltött adatot figyelembe véve: ha egyetlen pozícióra is igaz, hogy az adat nem egy, akkor...)
  • felmerülő jogviták kezelése (utólagos szerep)
  • prevenciós intézkedések
    • társhatóságokkal való együttműködés
    • piaci kapcsolatok figyelése
  • folyamatos működés biztosítása
    • osztott, párhuzamos szolgáltatás
    • archiválás
    • folyamatos strukturális felügyelet (más adatbázisokkal való konszolidáció, vagy folyamatos bővítés, átrendezés)

Haszna

Az adatbázisban, különböző szempontok szerint mindenki megkereshetné az ő feltételeinek megfelelő nyelvtanfolyamokat, és a különböző nyelviskolák ajánlatait összehasonlítva, kiválaszthatná a számára legmegfelelőbbet. Hogyan lehet legitimálni (pénzügy minisztérium, vagy a tagok felé) az online rendszer kialakításának, fenntartásának költségeit:

• Rendszer szintű hasznosság
  • Jelenlegi helyzet
  • Cél állapot (i)
• Célcsoport, élethelyzet
  • verseny