A lap jelenlegi, 2009. január 15., 13:14-kori változata

Különböző magyarországi utazási irodák ajánlatainak feltérképezése

Helyzetértékelés

mérhető, megfigyelhető, mértékegység megadása, jelenlegi helyzet becslése

vélhetően javítható

• • hány weboldalt kell feldolgozni, hogy informáltak legyünk. Becslés= végtelen, célérték=1
  • hány menüponton keresztül juthatunk el az adatokhoz, Becslés=1...n

célérték=0

• • ha már nem 1 portál és 0 menü van, akkor legyen minél egységesebb a menüstruktúra, becslés=(1)...m, célérték: 0/1
  • az adatvagyon teljeskörűsége a cél: attribútumok listájának teljeskörűvé tétele (minden adat megadása) becslés= meglévő adatok/(forrás oldalak * feltárt attribútumok)
  • az attribútumok listájának kihagyás és átfedés mentessége becslés= tetszőleges szinonimák, átfedések, kihagyások cél= egységes fogalomkészlet és bármely felmerülő fogalom hozzárendelése az legitim attribútumok listájához (szakértői rendszer)
  • egy utazási iroda által kezelt fogalmakhoz kapcsolódó minden egyes adat ismert-e becslés:(0)...100% cél= 100% (képzéssel és ellenőrzéssel javítható)

vélhetően meg nem változtathatóak

• • adat tényszerűsége, hitelessége mérése= eddigi turista visszajelzések mérése
  • az adatfeltöltés időkoordinátája

vélhetően elrontásra kerülők

• • arculat vesztés, mértéke= ügyfél elégedettség mutatószám

Kapcsolódó probléma

• az utaztatók hitelességi adatbázisa
• kapcsolódó szabványok, használt jelzések dokumentációja,jelmagyarázata

Adatforrás

tematikus oldalak

• http://utazasiiroda.lap.hu

kritika:

utazási irodák

• http://www.quitt.hu : körülbelül 90 db út van az oldalon, attribútumok: időpont, időtartam, úti cél, szállás, ellátás, környezet, szolgáltatások , programok

kritika: az oldalon nem lehet különböző szempontok szerint keresni (nincs irányított keresés), a különböző kategóriáknál ugyanazok az utak találhatók meg

• http://www.5kontinens.hu : körülbelül 3100 db út van az oldalon, attribútumok: időpont, időtartam, úti cél, szállás, ellátás, környezet, szolgáltatások, programok

hasznos: irányított kereséssel lehet válogatni az utak közül

• http://www.abagro.hu : körülbelül 60 db út van az oldalon, attribútumok: időpont, időtartam, úti cél, szállás, ellátás, környezet, szolgáltatások, programok

kritika: az oldalon nincs irányított keresés

• http://www.utazasicentrum.hu : körülbelül 140 db. út van az oldalon, attribútumok: időpont, úti cél, szállás, ellátás, környezet, szolgáltatások, programok

kritika: az oldal felépítése zavaros, nem előnyös az elrendezése, nincs irányított keresés

• http://adriaticatravel.hu : körülbelül 200 db. út van az oldalon, attribútumok: úti cél, szállás, ellátás, környezet, szolgáltatások

kritika: nincs irányított keresés

Célcsoport

• mindenki, aki utazni szeretne és a számára legmegfelelőbb utat keresi
• bárki, aki az utazási irodák valamilyen körét el szeretné érni (rendezvényszervezők, piackutatók, reklámszakemberek)
• konkurencia (ár-teljesítmény elemzés)
• hatóságok, civil szervezetek (ellenőrző funkció)
• ha van engedélyező hatóság, akkor az adatbázis szervezése, fenntartása az állam feladata (kellene, hogy legyen)
• ...

OLAP-hoz szükséges

a magyarországi utazási irodák ajánlatait egy adatbázisba kell összegyűjteni, ahol irányított keresés segítségével (KO feltételek alapján) lehet megtalálni a megfelelő utat. Szempontok a kereséshez például:

• külföld vagy belföld, ha külföld, akkor melyik ország
• milyen járművel utazna (busz, repülő, vonat, hajó, saját gépjármű)
• milyen szállás (apartman, bungaló, szálloda, stb.)
• milyen ellátás van
• az utazás értéke

Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai

• minden utazási iroda köteles:
  • engedélyező hatóságnál utazási iroda tevékenységet folytatók összes adata ismert kell, hogy legyen
  • az engedélyezett és az engedélyezésre váró utazási irodák adatainak online közlése az utazók felé (több okból is több nyelven)
    • kérdéses vajon cég információs adatok ki által milyen módon tehetők közzé
  • utazási irodák tájékoztatása, online hírlevél, visszaigazolás kérése, visszaigazolások elemzése, új kommunikációs csatorna választása
  • online fórum létrehozása, az esetleges kommunikációs zavarok leküzdése érdekében

• a hatóság kötelességei:
  • az adatok valóságtartalmának ellenőrzése (prevenciós szerep)
    • plauzibilitás teszt (értelmezési intervallum megsértésének automatikus figyelése)
    • hibára utaló bejelentések feldolgozása (online ügykezelés)
  • adat hiány ellenőrzése (minden egyes utazási iroda esetén, minden egyes ajánlatra (sorok), minden egyes legalább egy ajánlattal érintett attribútumra (oszlopok), az adatok darabszáma, a mindenkor utolsóként feltöltött adatot figyelembe véve: ha egyetlen pozícióra is igaz, hogy az adat nem egy, akkor... )
  • felmerülő jogviták kezelése (utólagos szerep)
  • prevenciós intézkedések
    • társhatóságokkal való együttműködés
    • piaci kapcsolatok figyelése (fizetési gondokkal küzdő cégek, műszaki hibával küzdő buszok, ÁNTSZ-szel való problémák...)
  • folyamatos működés biztosítása
    • osztott, párhuzamos szolgáltatás
    • archiválás
    • folyamatos strukturális felügyelet (más adatbázisokkal való konszolidáció, vagy folyamatos bővítés, átrendezés)

Haszna

Az adatbázisban, különböző szempontok szerint mindenki megkereshetné az ő feltételeinek megfelelő utakat, és a különböző utazási irodák ajánlatait összehasonlítva kiválaszthatná a számára legmegfelelőbbet. Hogyan lehet legitimálni (pénzügy minisztérium, vagy a tagok felé) az online rendszer kialakításának, fenntartásának költségeit:

• Rendszer szintű hasznosság
  • Jelenlegi helyzet:
  • Cél állapot (i):
• Célcsoport, élethelyzet
  • verseny