A lap 2011. január 21., 13:26-kori változata

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Üzleti telefon díjcsomagok összehasonlítása hasonlóságelemzés segítségével

A feladat előtörténete

Gyakorlati félévem idején merült fel a kérdés a cégnél ahol dolgoztam, miszerint melyik üzleti telefonos díjcsomagra váltsanak. A döntésben nem vettem részt. Az eredményről értesültem. A feladat témáját azért választottam, hogy megvizsgáljam hogyan alakult volna a döntés hasonlóságelemzés segítségével.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A "cég" következő üzleti telefonos díjcsomagok közül választott

-Telenor üzleti keret 12 000

-Telenor üzleti keret 18 000

-Telenor üzleti keret 21 000

-Vodafone Üzleti Fix 12900

-Vodafone Üzleti Fix 15900

-Vodafone Üzleti Fix 20900

-T-mobile Etalon L

-T-mobile Etalon Team S

-T-mobile Etalon Team M

Az első számú szempont az volt, hogy maximálisan hány, azaz minél több bevonható felhasználót tartalmazzon a csomag, illetve a havidíjból lebeszélhető érték minél nagyobb legyen. Ez alapján a Telenor üzleti keret 21 000 csomag került kiválasztásra. Ugyanakkor feltehetjük a kérdést: valóban ez a csomag rendelkezik a legjobb ár/érték aránnyal? A fenti döntési "módszer" alapján ezt nem tudjuk meghatározni. Szükséges egy olyan módszer, ami több tulajdonság számbavétele alapján objektív eredményt mutat.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az objektumok száma: 9 A tulajdonságok száma: 6 Az objektumok a mobilszolgáltatók piacán elérhető üzleti díjcsomagok. Ezek közül 5 a valós döntési folyamat során is szerepelt. A tulajdonságokat az adatok elérhetősége alapján alakítottam ki, vagyis ezek voltak azok, melyek minden díjcsomag jellemzéséhez használtak a szolgáltatók.

Objektumok (sorok)

Telenor üzleti keret 12 000

Telenor üzleti keret 18 000

Telenor üzleti keret 21 000

T-mobile Etalon L

T-mobile Etalon Team M

T-mobile Etalon Team S

Vodafone Üzleti Fix 12900

Vodafone Üzleti Fix 15900

Vodafone Üzleti Fix 20900

Attribútumok (X, Y oszlopok)

X-Havidíjból lebeszélhető érték irányultság: 0

X-Maximálisan bevonható felhasználók irányultság: 0

X-Percdíj (másodperc alapú) - hálózaton belül + vezetékes irányultság: 1

X-Percdíj (másodperc alapú) - hálózaton kívül: irányultság: 1

X-SMS díj bármely hálózatba irányultság: 1

Y-Havidíj

A feladat által érintett célcsoportok

A hasonlóságelemzés eredményei felhasználhatók a döntésben érdekelt személyek számára. A valós döntési helyzetben a pénzügyi osztály döntött.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A hasonlóságelemzés segítségével objektív képet szeretnék kapni, több tulajdonság vizsgálata esetén is, a díjcsomagok ár/érték arányáról, mely hozzájárulhat egy megalapozottabb döntés meghozatalához.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet