„Üzleti díjcsomagok” változatai közötti eltérés
(→Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)) |
(→Attribútumok (X, Y oszlopok)) |
||
| 55. sor: | 55. sor: | ||
==Attribútumok (X, Y oszlopok)== | ==Attribútumok (X, Y oszlopok)== | ||
| − | X-Havidíjból lebeszélhető érték/Ft irányultság: 0 | + | X-Havidíjból lebeszélhető érték/Ft irányultság: 0 érték növekedése növeli a havidíjat |
| − | X-Maximálisan bevonható felhasználók/db irányultság: 0 | + | X-Maximálisan bevonható felhasználók/db irányultság: 0 érték növekedése növeli a havidíjat |
| − | X-Percdíj (másodperc alapú) - hálózaton belül + vezetékes/Ft irányultság: 1 | + | X-Percdíj (másodperc alapú) - hálózaton belül + vezetékes/Ft irányultság: 1 érték növekedése csökkenti a havidíjat |
| − | X-Percdíj (másodperc alapú) - hálózaton kívül/Ft irányultság: 1 | + | X-Percdíj (másodperc alapú) - hálózaton kívül/Ft irányultság: 1 érték növekedése csökkenti a havidíjat |
| − | X-SMS díj bármely hálózatba/Ft irányultság: 1 | + | X-SMS díj bármely hálózatba/Ft irányultság: 1 érték növekedése csökkenti a havidíjat |
Y-Havidíj/Ft | Y-Havidíj/Ft | ||
A lap 2011. január 26., 22:13-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Üzleti telefon díjcsomagok összehasonlítása hasonlóságelemzés segítségével
A feladat előtörténete
Gyakorlati félévem idején merült fel a kérdés a cégnél ahol dolgoztam, miszerint melyik üzleti telefonos díjcsomagra váltsanak. A döntésben nem vettem részt. Az eredményről értesültem. A feladat témáját azért választottam, hogy megvizsgáljam hogyan alakult volna a döntés hasonlóságelemzés segítségével.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
A "cég" következő üzleti telefonos díjcsomagok közül választott
-Telenor üzleti keret 12 000
-Telenor üzleti keret 18 000
-Telenor üzleti keret 21 000
-Vodafone Üzleti Fix 12900
-Vodafone Üzleti Fix 15900
-Vodafone Üzleti Fix 20900
-T-mobile Etalon L
-T-mobile Etalon Team S
-T-mobile Etalon Team M
Az első számú szempont az volt, hogy maximálisan hány, azaz minél több bevonható felhasználót tartalmazzon a csomag, illetve a havidíjból lebeszélhető érték minél nagyobb legyen. Ez alapján a Telenor üzleti keret 21 000 csomag került kiválasztásra. Ugyanakkor feltehetjük a kérdést: valóban ez a csomag rendelkezik a legjobb ár/érték aránnyal? A fenti döntési "módszer" alapján ezt nem tudjuk meghatározni. Szükséges egy olyan módszer, ami több tulajdonság számbavétele alapján objektív eredményt mutat.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Az objektumok száma: 9 A tulajdonságok száma: 6 Az objektumok a mobilszolgáltatók piacán elérhető üzleti díjcsomagok. Ezek közül 5 a valós döntési folyamat során is szerepelt. A tulajdonságokat az adatok elérhetősége alapján alakítottam ki, vagyis ezek voltak azok, melyek minden díjcsomag jellemzéséhez használtak a szolgáltatók.
Objektumok (sorok)
Telenor üzleti keret 12 000
Telenor üzleti keret 18 000
Telenor üzleti keret 21 000
T-mobile Etalon L
T-mobile Etalon Team M
T-mobile Etalon Team S
Vodafone Üzleti Fix 12900
Vodafone Üzleti Fix 15900
Vodafone Üzleti Fix 20900
Attribútumok (X, Y oszlopok)
X-Havidíjból lebeszélhető érték/Ft irányultság: 0 érték növekedése növeli a havidíjat
X-Maximálisan bevonható felhasználók/db irányultság: 0 érték növekedése növeli a havidíjat
X-Percdíj (másodperc alapú) - hálózaton belül + vezetékes/Ft irányultság: 1 érték növekedése csökkenti a havidíjat
X-Percdíj (másodperc alapú) - hálózaton kívül/Ft irányultság: 1 érték növekedése csökkenti a havidíjat
X-SMS díj bármely hálózatba/Ft irányultság: 1 érték növekedése csökkenti a havidíjat
Y-Havidíj/Ft
A feladat által érintett célcsoportok
A hasonlóságelemzés eredményei felhasználhatók a döntésben érdekelt személyek számára. A valós döntési helyzetben a pénzügyi osztály döntött.
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
A hasonlóságelemzés segítségével objektív képet szeretnék kapni, több tulajdonság vizsgálata esetén is, a díjcsomagok ár/érték arányáról, mely hozzájárulhat egy megalapozottabb döntés meghozatalához.
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
Alapadatok gyűjtése Alapadatok munkalap
Adatbázis készítése Adatbazis munkalap
Kimutatás készítés Pivot munkalap
Online hasonlóságelemzés COCO ONLINE munkalap
Hasonlóságelemzés SOLVER segítségével COCO+SOLVER munkalap
STEPIX elemzés obj1_min - obj9_max munkalapok + STEPIX munkalap
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
Az online és a solver elemzés során a vizsgálat 0 hibásra futott ki
STEPIX elemzés eredménye: ár/érték arányú szempont alapján 1. Vodafone Üzleti Fix 20900 és 2. Telenor üzleti keret 21000 teljesít legjobban
Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
Az eredeti megoldás alapján a Telenor csomagja került kiválasztásra, ami a hasonlóságelemzés segítségével végzett vizsgálat alapján a 2. legjobban teljesítő. Ugyanakkor a hasonlóságelemzés segítségével több tulajdonság bevonásával árnyalni tudtam a különbséget az egyes díjcsomagok között, így sikerült egy jobb ár/érték arányú csomagot találni.
Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
A hasonlóságelemzés rámutatott arra, hogy olyan döntési helyzetekben ahol több tulajdonságot szeretnénk számbavenni a minél árnyaltabb kép kialakításához, képesek vagyunk a kognitív határokat átlépni. A jobb ár/érték arányú díjcsomag kiválasztásával sikerült egy olcsóbb percdíjú így több lebeszélhető percet tartalmazó csomagot találni.
