A lap 2013. január 21., 21:17-kori változata

Forrás

http://miau.gau.hu/oktatas/2012osz/idealis_biztositas.xlsx

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Utasbiztosítási termékek összehasonlítása, a választást könnyítendő.

A feladat előtörténete

Tervezett utazást (akár magán, akár hivatali céllal történjék) megelőzően az egyes biztosító társaságok termékeinek, legfontosabb szolgáltatásainak összehasonlítása a különféle szolgáltatások és kártérítési összegek vonatkozásában.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

• Feldolgozott adatok forráshoz biztosítási kalkulátor nyújtott segítséget.

• A Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok mező tartalmazza az összehasonlítandó "csomagok" fantázia nevét.

• Az "ösztönös megoldás"-t a helyezések alapján állítottam fel, ahol a legtöbb favorit, 1. helyezés szerepel a termékek között.

• Kritikaként megfogalmazandó, hogy ez az elemzés mindösszesen 20 objektum 9 attribútum vonatkozásában történt. A lehetséges felhasználás akár kiterjedhet nemzetközi szintre is, ahol az adathalmaz "ösztönös" áttekinthetősége szinte lehetetlenné válik.

http://miau.gau.hu/oktatas/2012osz/idealis_biztositas_osztonos.xlsx

Sárga színnel jelöltem az első helyezetteket, minden termék esetében. Ösztönös megoldásként a "legtöbb" első helyezést, "legtöbb sárga cellát" nyert csomag volt a győztes.

Global Premium II. termék öt első helyezést kapott, öt térítési módozatban kiemelkedik a többi termék közül.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Objektumok (sorok)

Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok

Global II. Global Premium II. Alap Kiemelt Exkluzív Classic Premium EMA EMA Plus EMA Vip

• • • • • +*

Standard Plus Lux Bázis Nívó Top Top Extra

Attribútumok (X, Y oszlopok)

• Az irány 0 akkor, ha a szempont a minél magasabb térítési díj meghatározása. Ez egyértelműsíti, hogy ebben a felfogásban az inverz minden esetben pedig 1.

• A feltüntetett adatok forintban értendőek. Begyűjtött összegek között dollár és euró érték is szerepelt, ezek az aktuális MNB árfolyamon forintosításra kerültek az összehasonlításhoz.

• Az objektumok a különféle fantázia névvel ellátott biztosítási csomagok.

• Minél magasabb az attribútum cellában az érték, annál kedvezőbb (annál többet fizet) a káresemény során a térítés összege.

• Nehézségbe ütközött és szórványosan lelhetőek fel az interneten a különböző biztosítási termékek árai (pld. egy nap, egy fő, Európa, repülővel adatok szerinti vizsgálata), tekintettel a folyamatos változásokra, illetve aktualitásokra (pld. síelés télen, nyáron búvárkodás). Ezért a lényegében elenyésző száz forintos különbségek miatt a termékek nevei szolgálnak beazonosításra.

A feladat által érintett célcsoportok

A kimutatott eredmény mind hivatalos út során, mind pedig magán jellegű utazás során támogatást nyújt a döntéshez. Ugyanakkor használható piaci elemzés, új termék bevezetésének alapjaként is.

• Cégvezetés számára, a leghatékonyabb megoldás kiválasztásában

• Magánszemélyként pedig a legszéleskörűbb, legbiztonságosabb megoldás fellelésében

• Elemzőknek az egyes társaságok, egyes termékeinek - akár versenytárs elemzés során is - összehasonlításához

• Termékfejlesztőknek ötletként

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

<--a tervparaméterek nem lehetnek 1:10-hez arányúak egy ponton sem - ez ugyanis hiteltelenné teszi az érvelést... <--értékkülönbözet nincs? (vö. szabvány)

• Az ösztönös megoldás költségvonzata:

• • Megfelelő informatikai háttér (irodai programok), valamint internet kapcsolat az alapadatok begyűjtéséhez: az egyénnek, vállalkozásnak ezen alkalmazások megléte Office közel 50.000,- forint, Linux esetén ingyenes.
  • Feldolgozással töltött idő (táblázatok, szöveges elemzések)közel egy óra: 5.000,- forint
  • Személyes találkozó a biztosító társaság szakemberével - szakemberivel (legalább két alkalom) telefonhívások, e-mail váltások idő és anyagi vonzata 2 óra, összesen: 2.000,- forint

• • Összesen: 7.000,-

• • Piaci értéken: 7.000,- forintért lehet várhatóan az elemzést értékesíteni.
  • Az ösztönös megoldás hasznossága: 0 Ft

• Hasonlóságelemzés költségvonzata:

• • Megfelelő informatikai háttér (irodai programok), valamint internet kapcsolat az alapadatok begyűjtéséhez akár 0 Ft
  • Hasonlóságelemzéshez szükséges keretrendszer megléte (MY-x)és az önellenőrzés: 0 Ft hiszen a program ingyenesen elérhető.
  • Feldolgozással töltött idő (táblázatok, szöveges elemzések) 15 perc: 1.250,- forint

• • Összesen: 1.250,- forint
  • Piaci értéken: 7.000,- forintért lehet várhatóan az elemzést értékesíteni.
  • A COCO elemzés hasznossága így: 5.750,- forint

• A két elemzés értékkülönbözete: 7.000,- forint

• A Coco programmal elért hasznosság távolra mutat, hiszen a további kérdések, kérések, kombinációk (pld. családi, csoportos, ismétlődő utazás, más fizetőeszközzel történő számítás, több objektum-attribútom esetén) az adatok cseréje, a meglévő elemzés felhasználásával 5-10 perces időigénnyel, további felmerülő költség nélkül teljesíthetőek, míg a számítás díja ismételten kiutalható a szakértő részére.

• A túl magas értékek kiugró rangsort eredményeznek, felhívva a figyelmet a buktatók áttekintésére, a "kisbetűs" szerződési feltételek tanulmányozására.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

• Adatok kigyűjtése, hipotézis felállítása

• MNB árfolyam alapján forintosítás elvégzése (Euróban és Dollárban megadott limitek esetén)

• Direkt tábla elkészítése, rangsorok felállítása (irány 0.)

• Coco program lefuttatása a direkt táblán, az megoldás kinyerése

• Inverz függvény számítása (irány 1.)

• Coco program lefuttatása az inverz táblán

• Diagramok rajzolása

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Global Premium II. 19,00 499937.6 14,00 19,00 19,00 41417,00 19,00 499992.6 17,00 1000060,60 1000000,00 60,60 -0.01 hiteles

A Coco direkt tábla segítségével rajzolódott ki a Global Premium II. termék "győzelme" a "Melyik csomag nyújtja a legtöbbet káresemény során" versenyben.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

• A termékek sokszínűsége, összetettsége lévén az különböző szempontból ideális termék kiválasztását elősegítő módszert ismerhettem meg a Coco megoldás kapcsán.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

• Gondolatom, hogy a biztosító társaságok nem feltétlen díjaznák efféle kalkulációs számítás bevezetését, hiszen a sokszínűség között, a hangzatos csomagok neveivel fémjelzett termékek sokaságában a vásárló "eltévelyedése" a véletlenszerű, impulzív vásárlást segítheti elő.

• Az ösztönös megoldás egyértelműnek tekinthető, hiszen azonos a tananyag szerinti megoldással a végeredmény.

• Ugyanakkor a tananyag szerinti hasznosság, a sokasodó objektum - attribútum esetén vitathatatlan.

• Etalonként kezelhető, felülírható, elmenthető bármilyen értékkel dolgozom is, komplexebb, adatokra épülő megoldást szolgál a Coco elemzés adta elemzés.

• A tananyag szerinti megoldás mindenekelőtt az optimális az ideális biztosítás kiválasztására.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Irány: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Sorszám Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok   Orvosi költségek térítése baleset esetén   Orvosi költségek térítése betegség esetén   Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek   Baleseti eredetű halálra vonatkozó biztosítás   Baleseti eredetű maradandó egészségkárosodás   Útipoggyász eltulajdonítása vagy sérülése esetén   Útiokmányok pótlására vonatkozó költségtérítés   Jogi segítségnyújtás - óvadék, illeték, perköltség   Jogi segítségnyújtás - ügyvédi költségek térítése Y Mértékegység 0 Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 0 1 Global II. 10 15 10 6 5 12 14 5 8 1000 2 Global Premium II. 1 1 7 1 1 2 1 2 3 1000 3 Alap 17 17 1 17 18 20 18 12 13 1000 4 Kiemelt 14 12 1 6 11 12 14 6 9 1000 5 Exkluzív 4 4 1 3 5 9 4 6 9 1000 6 Classic 11 9 13 14 11 10 17 12 13 1000 7 Premium 3 3 13 5 8 5 8 12 13 1000 9 EMA 12 10 13 17 15 10 4 8 4 1000 10 EMA Plus 4 4 13 6 8 5 4 8 4 1000 11 EMA Vip 2 2 13 6 4 1 4 3 1 1000 12 ** 17 17 11 14 15 17 8 12 13 1000 13 **** 16 14 5 6 8 15 8 8 11 1000 14 *****+* 4 4 4 1 2 4 8 3 11 1000 15 Standard 17 17 13 17 18 17 18 12 13 1000 16 Plus 14 12 13 6 11 12 8 12 4 1000 17 Lux 9 10 13 3 5 7 3 11 4 1000 18 Bázis 17 20 12 17 18 17 18 12 13 1000 19 Nívó 12 16 9 14 15 16 14 12 13 1000 20 Top 4 4 8 6 11 7 8 12 13 1000 21 Top Extra 4 4 6 6 2 2 1 1 1 1000

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet

• A dolgozatban megjelenített adatokat kizárólag a http://www.biztositas-kalkulator.hu/utasbiztositas/osszehasonlitas.php címről nyertem.

• Tájékozódási jelleggel egyéb biztosító társaságok, egyéb termékeit néztem, hasonlítottam össze, de ezek adattartalma a dolgozatban nem került megjelenítésre.