A lap jelenlegi, 2013. január 24., 20:25-kori változata

Forrás

http://miau.gau.hu/oktatas/2012osz/idealis_biztositas.xlsx

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Utasbiztosítási termékek összehasonlítása, a választást könnyítendő.

A feladat előtörténete

Tervezett utazást (akár magán, akár hivatali céllal történjék) megelőzően az egyes biztosító társaságok termékeinek, legfontosabb szolgáltatásainak összehasonlítása a különféle szolgáltatások és kártérítési összegek vonatkozásában.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

• Feldolgozott adatok forráshoz biztosítási kalkulátor nyújtott segítséget.

• A Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok mező tartalmazza az összehasonlítandó "csomagok" fantázia nevét.

• Az "ösztönös megoldás"-t a helyezések alapján állítottam fel, ahol a legtöbb favorit, 1. helyezés szerepel a termékek között.

• Kritikaként megfogalmazandó, hogy ez az elemzés mindösszesen 20 objektum 9 attribútum vonatkozásában történt. A lehetséges felhasználás akár kiterjedhet nemzetközi szintre is, ahol az adathalmaz "ösztönös" áttekinthetősége szinte lehetetlenné válik.

http://miau.gau.hu/oktatas/2012osz/idealis_biztositas_osztonos.xlsx

Sárga színnel jelöltem az első helyezetteket, minden termék esetében. Ösztönös megoldásként a "legtöbb" első helyezést, "legtöbb sárga cellát" nyert csomag volt a győztes.

Global Premium II. termék öt első helyezést kapott, öt térítési módozatban kiemelkedik a többi termék közül.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Objektumok (sorok)

Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok

Global II. Global Premium II. Alap Kiemelt Exkluzív Classic Premium EMA EMA Plus EMA Vip

• • • • • +*

Standard Plus Lux Bázis Nívó Top Top Extra

Attribútumok (X, Y oszlopok)

• Az irány 0 akkor, ha a szempont a minél magasabb térítési díj meghatározása. Ez egyértelműsíti, hogy ebben a felfogásban az inverz minden esetben pedig 1.

• A feltüntetett adatok forintban értendőek. Begyűjtött összegek között dollár és euró érték is szerepelt, ezek az aktuális MNB árfolyamon forintosításra kerültek az összehasonlításhoz.

• Az objektumok a különféle fantázia névvel ellátott biztosítási csomagok.

• Minél magasabb az attribútum cellában az érték, annál kedvezőbb (annál többet fizet) a káresemény során a térítés összege.

• Nehézségbe ütközött és szórványosan lelhetőek fel az interneten a különböző biztosítási termékek árai (pld. egy nap, egy fő, Európa, repülővel adatok szerinti vizsgálata), tekintettel a folyamatos változásokra, illetve aktualitásokra (pld. síelés télen, nyáron búvárkodás). Ezért a lényegében elenyésző száz forintos különbségek miatt a termékek nevei szolgálnak beazonosításra.

A feladat által érintett célcsoportok

A kimutatott eredmény mind hivatalos út során, mind pedig magán jellegű utazás során támogatást nyújt a döntéshez. Ugyanakkor használható piaci elemzés, új termék bevezetésének alapjaként is.

• Cégvezetés számára, a leghatékonyabb megoldás kiválasztásában

• Magánszemélyként pedig a legszéleskörűbb, legbiztonságosabb megoldás fellelésében

• Elemzőknek az egyes társaságok, egyes termékeinek - akár versenytárs elemzés során is - összehasonlításához

• Termékfejlesztőknek ötletként

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

• Az ösztönös megoldás költségvonzata:

• • Megfelelő informatikai háttér (irodai programok), valamint internet kapcsolat az alapadatok begyűjtéséhez: az egyénnek, vállalkozásnak ezen alkalmazások megléte Office közel 50.000,- forint, Linux esetén ingyenes.
  • Feldolgozással töltött idő (táblázatok, szöveges elemzések)közel egy óra: 5.000,- forint
  • Személyes találkozó a biztosító társaság szakemberével - szakemberivel (legalább két alkalom) telefonhívások, e-mail váltások idő és anyagi vonzata 2 óra, összesen: 2.000,- forint

• • Összesen: 7.000,-

• • Igyekeztem összehasonlítani az interneten található adatokat pld-aként erre bukkantam, s arányosítottam a főváros tekintetében.

• • Igény esetén, előzetes egyeztetést követően lehetőség van az irodánkon kívüli ügyintézésre is, az alábbi kiszállási díjak alapján:

Pécs belterületén: 2 000.- Ft / alkalom Pécs szomszédos településeire: 3 000.- Ft / alkalom Baranya megyében: 5 000.- Ft / alkalom Baranya megyén kívül: 5 000.- Ft + 50 Ft/km / alkalom

http://www.pba.hu/cikkek/penzugyi-elemzes-es-tervezes-pecs

• • Piaci értéken: 7.000,- forintért lehet várhatóan az elemzést értékesíteni. (Feldolgozással: 5.000,- forint + szakember igénybevétele 2.000,- )
  • Az ösztönös megoldás hasznossága: 0 Ft

• Hasonlóságelemzés költségvonzata:

• • Megfelelő informatikai háttér (irodai programok), valamint internet kapcsolat az alapadatok begyűjtéséhez akár 0 Ft
  • Hasonlóságelemzéshez szükséges keretrendszer megléte (MY-x)és az önellenőrzés: 0 Ft hiszen a program ingyenesen elérhető.
  • Feldolgozással töltött idő (táblázatok, szöveges elemzések) 15 perc: 1.250,- forint

• • Összesen: 1.250,- forint
  • Piaci értéken: 7.000,- forintért lehet várhatóan az elemzést értékesíteni.

 ** A COCO elemzés hasznossága így: 5.750,- forint

• A két elemzés értékkülönbözete: 5.750,- forint mely a szakértő zsebét gazdagítja, a megrendelőt pedig pontos, megbízható adatok birtokába juttatja.
  • Ösztönös megoldás: 7.000,- forint
  • Tananyag szerinti megoldás: 1.250,- forint

• Szembetűnő, hogy mindkét esetben akár az ösztönös, akár pedig ha a tananyag szerinti Coco elemzéssel készített összehasonlítást nézzük, piaci értéke 7.000,- forint - 7.000,- forint tehát egyenlő. Egyenlő? Nem! Hiszen az ösztönös megoldásért 7.000,- forint kérhető (kapható) 0,- forint haszonnal, az Coco elemzéssel szintén kérhető (és kapható) 7.000,- forint azonban mindössze 1.250,- forintnyi befektetést igényelt. A hasznosság hosszú távon, már a második elemzés alkalmával meghozza az árát, s ezt követően tisztán nyereséggel jár.

• A 7.000,- forint a hasonlóság elemzéssel készült eredmény esetében a megrendelő számára kényelmesebb, gyorsabb, hatékonyabb, megbízhatóbb megoldást nyújt, valamint többszöri megbízást hozhat a későbbiek során. Akár e-mailon történő megrendelés útján is. Nem rejt plusz költségeket, a határidő pontosan betartható.

• Hitelesség szempontjából a káresemény során várható "nyereség", az optimális azaz a "legtöbbet fizető" termék kiválasztása a COCO elemzéssel készített, szakértői véleménnyel alátámasztott elemzés költségét busásan visszahozza, a biztonság érzését, melyet a biztosító társaságok is zászlajukra tűznek - a választás alátámasztottsága vonatkozásában - a módszer lényegéből adódóan alapfelszereltségként kínáljuk.

• A Coco programmal elért hasznosság távolra mutat, hiszen a további kérdések, kérések, kombinációk (pld. családi, csoportos, ismétlődő utazás, más fizetőeszközzel történő számítás, több objektum-attribútom esetén) az adatok cseréje, a meglévő elemzés felhasználásával 5-10 perces időigénnyel, további felmerülő költség nélkül teljesíthetőek, míg a számítás díja ismételten kiutalható a szakértő részére.

• A túl magas értékek kiugró rangsort eredményeznek, felhívva a figyelmet a buktatók áttekintésére, a "kisbetűs" szerződési feltételek tanulmányozására.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

• Adatok kigyűjtése, hipotézis felállítása

• MNB árfolyam alapján forintosítás elvégzése (Euróban és Dollárban megadott limitek esetén)

• Direkt tábla elkészítése, rangsorok felállítása (irány 0.)

• Coco program lefuttatása a direkt táblán, az megoldás kinyerése

• Inverz függvény számítása (irány 1.)

• Coco program lefuttatása az inverz táblán

• Diagramok rajzolása

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Global Premium II. 19,00 499937.6 14,00 19,00 19,00 41417,00 19,00 499992.6 17,00 1000060,60 1000000,00 60,60 -0.01 hiteles

• Az ösztönös megoldás eredményeként a Global Premium II. termék öt első helyezést kapott, öt térítési módozatban kiemelkedik a többi termék közül.

• A Coco direkt tábla segítségével rajzolódott ki a Global Premium II. termék "győzelme" a "Melyik csomag nyújtja a legtöbbet káresemény során" versenyben, e ezt összehasonlító elemző módszerrel alátámasztottan mutattam ki.

• Tanulmányaim során:

• • a szemeszter aláírásáért 50 URL címet kerestem (első sorban a miau.wiki oldalakon), az átadott videó anyaggal összefüggésben szakszavak, és módszertani kifejezésekkel kapcsolatosan,

• • a jegyszerzés érdekében a fenti miau-s szócikk került elkészítésére, folyamatos moderálással, támogatással az általam választott, és tanár úr által jóváhagyott adatokból - jelen esetben különféle biztosító társaságok, különféle utazási biztosítási csomagjainak káresemény esetén történő térítéseiről.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

• A termékek sokszínűsége, összetettsége lévén az különböző szempontból ideális termék kiválasztását elősegítő módszert ismerhettem meg a Coco megoldás kapcsán.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

• Gondolatom, hogy a biztosító társaságok nem feltétlen díjaznák efféle kalkulációs számítás bevezetését, hiszen a sokszínűség között, a hangzatos csomagok neveivel fémjelzett termékek sokaságában a vásárló "eltévelyedése" a véletlenszerű, impulzív vásárlást segítheti elő.

• Az ösztönös megoldás egyértelműnek tekinthető, hiszen azonos a tananyag szerinti megoldással a végeredmény.

• Ugyanakkor a tananyag szerinti hasznosság, a sokasodó objektum - attribútum esetén vitathatatlan.

• Etalonként kezelhető, felülírható, elmenthető bármilyen értékkel dolgozom is, komplexebb, adatokra épülő megoldást szolgál a Coco elemzés adta elemzés.

• A tananyag szerinti megoldás mindenekelőtt az optimális az ideális biztosítás kiválasztására.

• Az ösztönös megoldás által kínált vizsgálat piaci értéke 7.000,- forintban jelentkezik, míg a tananyag szerinti elemzés szintén piaci értéke is 7.000,- forintért értékesíthető. A tényleges eredmény, haszon amit realizálni lehetséges az első - hasonló - elemzéssel várhatóan 5.750,- forint, mivel a keretrendszer megléte (MY-x)és az önellenőrzés: 0 Ft hiszen a program ingyenesen elérhető, bármikor rendelkezésre áll. Az elkészített anyag a későbbi elemzésekhez felülírható, bővíthető, rugalmasan igazítható az aktuális piaci igényekhez, mindössze az adathalmaz módosítása szükséges, a ráfordított idő pedig töredékévé válik a "mi lett volna ha soha sem találkozunk" megoldáséval szemben. A későbbi hasznosíthatósága így nem csak biztosítási de egyéb termékek, különféle szolgáltatásainak az összehasonlító elemzésénél is haszonnal, eredménnyel jár.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Irány: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Sorszám Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok   Orvosi költségek térítése baleset esetén   Orvosi költségek térítése betegség esetén   Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek   Baleseti eredetű halálra vonatkozó biztosítás   Baleseti eredetű maradandó egészségkárosodás   Útipoggyász eltulajdonítása vagy sérülése esetén   Útiokmányok pótlására vonatkozó költségtérítés   Jogi segítségnyújtás - óvadék, illeték, perköltség   Jogi segítségnyújtás - ügyvédi költségek térítése Y Mértékegység 0 Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 0 1 Global II. 10 15 10 6 5 12 14 5 8 1000 2 Global Premium II. 1 1 7 1 1 2 1 2 3 1000 3 Alap 17 17 1 17 18 20 18 12 13 1000 4 Kiemelt 14 12 1 6 11 12 14 6 9 1000 5 Exkluzív 4 4 1 3 5 9 4 6 9 1000 6 Classic 11 9 13 14 11 10 17 12 13 1000 7 Premium 3 3 13 5 8 5 8 12 13 1000 9 EMA 12 10 13 17 15 10 4 8 4 1000 10 EMA Plus 4 4 13 6 8 5 4 8 4 1000 11 EMA Vip 2 2 13 6 4 1 4 3 1 1000 12 ** 17 17 11 14 15 17 8 12 13 1000 13 **** 16 14 5 6 8 15 8 8 11 1000 14 *****+* 4 4 4 1 2 4 8 3 11 1000 15 Standard 17 17 13 17 18 17 18 12 13 1000 16 Plus 14 12 13 6 11 12 8 12 4 1000 17 Lux 9 10 13 3 5 7 3 11 4 1000 18 Bázis 17 20 12 17 18 17 18 12 13 1000 19 Nívó 12 16 9 14 15 16 14 12 13 1000 20 Top 4 4 8 6 11 7 8 12 13 1000 21 Top Extra 4 4 6 6 2 2 1 1 1 1000

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet

• A dolgozatban megjelenített adatokat kizárólag a http://www.biztositas-kalkulator.hu/utasbiztositas/osszehasonlitas.php címről nyertem.

• Tájékozódási jelleggel egyéb biztosító társaságok, egyéb termékeit néztem, hasonlítottam össze, de ezek adattartalma a dolgozatban nem került megjelenítésre.