„2008:Leszámolás” változatai közötti eltérés
(→A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése) |
a (Levédte a(z) 2008:Leszámolás lapot [edit=sysop:move=sysop]) |
||
| (21 közbenső módosítás, amit 2 másik szerkesztő végzett, nincs mutatva) | |||
| 5. sor: | 5. sor: | ||
=A feladat előtörténete= | =A feladat előtörténete= | ||
| − | Egy munkaerő kölcsönző cégnél felmerült a nagy | + | Egy munkaerő kölcsönző cégnél felmerült a kérdés, hogy hogyan lehetne a munkavállalók nagy fluktuációját csökkenteni, a kölcsönző cég meghatározott keretein belül. (A fizetés mértéke és egyéb kedvezmények, valamint a munkarend és kötelező túlóra változtatása nem a munkaerő-kölcsönző hatásköre, ezeket a kölcsönbevevő határozza meg.) |
=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése= | =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése= | ||
| 13. sor: | 13. sor: | ||
<HR> | <HR> | ||
Válaszok: | Válaszok: | ||
| − | *... | + | *...A feladatot pont azért készítettem, mert nincs minden rendben, és ezt sehol nem is állítom. |
| − | *... | + | Azt vizsgálom, miért nagy a fluktuáció, hiszen 70 fő leszámolása egy hónapon belül problémát jelent. |
| + | *...A feladatom végén arra is rávilágítok, hogy 1 hónap vizsgálatából nem lehet határozott következtetéseket levonni, szükség lenne egy nagyobb időintervallum áttekintésére. | ||
| + | *...A feladat jelenlegi eredménye abban ad segítséget, ha bejön egy leendő munkavállaló, egy beszélgetés után el tudjuk mondani neki, hogy melyik üzemmrészt lenne érdemes megpróbálnia, és melyiket nem javasoljuk. | ||
=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)= | =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)= | ||
A feladatban szereplő adatok fiktívek. Megfigyeléseim alapján alkottam egy jellemző átlagot. | A feladatban szereplő adatok fiktívek. Megfigyeléseim alapján alkottam egy jellemző átlagot. | ||
| + | <HR> | ||
| + | A VALÓSÁGBAN SEM LENNE SEMMI PROBLÉMA A FELHASZNÁLNI TERVEZETT ADATOK RENDELKEZÉSRE BOCSÁTÁSA KÖRÜL? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...Mivel a munkaerő-kölcsönző cégek között komoly konkurencia-harc folyik, ezért semmilyen körülmények között nem bocsájtok nyílvánosságra valós adatokat, de a táblázatom a valóságnak megfelelő átlagokat mutat. Ügyvezetőm látta a feladatot, és kérésére a valós adatokkal is elkészítettem az elemzést. | ||
| + | *... | ||
=A feladat által érintett célcsoportok= | =A feladat által érintett célcsoportok= | ||
A multinacionális termelő vállalatok üzemrészeiben, műszakban dolgozó, betanított munkások, gépkezelők. | A multinacionális termelő vállalatok üzemrészeiben, műszakban dolgozó, betanított munkások, gépkezelők. | ||
| + | <HR> | ||
| + | MIÉRT PONT ŐK, ÉS A MENEDZSMENT? KI HOZ AZ ELEMZÉSEK ALAPJÁN DÖNTÉSEKET, MELYEK ÁLTAL BIZTOSÍTOTT ÚJ HELYZET JOBB, VAGYIS MEGTEREMTI A FEDEZETET UTÓLAG AZ ELEMZÉSEK KÖLTSÉGEIRE? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...A Cég munkavállalóinak 98%-a fennt nevezett munkakörökben vannak foglalkoztatva. A kvalifikáltabb munkakörök közvetítés és fejvadászat keretein belül valósulnak meg. | ||
| + | *...A döntéshozó a közvetlen felettesem, az Ügyvezető, aki elött a problémákat megoldási javaslatokkal együtt tárhatom fel, és aki a megfelelő megoldást kiválasztva az anyagi hátteret is biztosítja. | ||
=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság= | =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság= | ||
A feladat rámutathat az egyes üzemegységek esetleges problémáira, illetve arra, hogy van-e bizonyos célcsoport, akikre hosszú távon egy-egy üzemben kiemelten lehet számítani. | A feladat rámutathat az egyes üzemegységek esetleges problémáira, illetve arra, hogy van-e bizonyos célcsoport, akikre hosszú távon egy-egy üzemben kiemelten lehet számítani. | ||
| + | <HR> | ||
| + | MI AZ AMIT EDDIG NEM TUDTUNK EGYÁLTALÁN? VAGY CSAK SEJTETTÜK, DE NEM VOLT BIZONYÍTÉK, VAGY TUDTUK, CSAK NEHEZEBBEN JUTOTTUNK EL A TUDÁS BIRTKÁBA, MINT ÍGY? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...E feladat során döbbentem rá, hogy a nagyon fiatal munkávallókat inkább egy bizonyos üzemrészre irányítsam, illetve hogy van olyan üzemrész, aki az idősebb, már családos kollégákat bírja inkább maradásra. | ||
| + | *...Sejtettük, hogy egy üzemrészen (4-es) a művezető kollégával lehet prpbléma, és most kiderült, hogy ez ügyben tényleg tenni kell, mivel nála nagyobb a fluktuáció, mint a többieknél. | ||
=A válaszokat befolyásoló tényezők= | =A válaszokat befolyásoló tényezők= | ||
| − | Objektum: 70, csak kóddal jelölt fiktív, leszámolt munkavállaló. | + | (Objektum: 70, csak kóddal jelölt fiktív, leszámolt munkavállaló.) |
Attribútum: Életkor, Cég/Üzem kódolva, megszűnés módja (közös megegyezés, próbaidő alatt, határozott idő lejárta), lakóhely és munkahely távolsága 1-5-ig kódolva, a cégnél állományban töltött napok száma, leszámolás oka. | Attribútum: Életkor, Cég/Üzem kódolva, megszűnés módja (közös megegyezés, próbaidő alatt, határozott idő lejárta), lakóhely és munkahely távolsága 1-5-ig kódolva, a cégnél állományban töltött napok száma, leszámolás oka. | ||
| + | <HR> | ||
| + | MIÉRT PONT EZEK? MÁS ADAT NINCS? MIÉRT NINCS? HA VAN, MIÉRT NEM ÉRDEMES ELEMEZNI? MIT VÁRUNK EL, MELYIK LESZ A LEGFONTOSABB, S MELYIK LESZ A LEGKEVÉSBÉ? VALÓBAN EZ JÖN KI AZ ELEMZÉS ALAPJÁN? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...Az infomációkat bérprogramból és a munkavállaló által kitöltött leszámolási adatlapból együttesen szerzem, így természetesen ennél több információ is rendelkezésre áll. Elsőként felmerülhet még a nemi hovatartozás vizsgálata is, de ez nem tekinthető vizsgálható tényezőnek, mivel bizonyos munkafeladatokat csak férfiak illetve csak nők láthatják el. | ||
| + | *...Olyan információkat választottam, amire hivatkozva már számoltak le/illetve amiért már küldtek el embereket. | ||
| + | *...A munkahely távolsága és az üzemrészen lévő munkakörülmények a legfontosabb tényezők, de pont a titoktartás miatt az utobbit nem hozhatom nyílvánoságra, de hozott olyan eredményt a valós adatok vizsgálata során, amivel problémaként már foglalkozunk. | ||
=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)= | =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)= | ||
| − | 1. Adatbázis készítése: a kilépési interjúk | + | 1. Adatbázis készítése: a kilépési interjúk excel táblázatban való rögzítése |
2. A keletkezett adathalmazból objektum-attributum mátrix készítése | 2. A keletkezett adathalmazból objektum-attributum mátrix készítése | ||
| + | <HR> | ||
| + | MIÉRT FONTOS? ÚGY KELLENE BEMUTATNI, HOGY AZ IS ÉRTSE, AKI NEM VOLT KONZULTÁCIÓN... | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...A leszámolási adatlapok feldolgozását dömping-szerűen, adathalmazként rögzítettem. Ez így nehezen elemezhető, ezért készítettem egy áttekinthetőbb, objektum-attributum mátrixot. | ||
| + | *... | ||
3. COCO tábla elkészítése | 3. COCO tábla elkészítése | ||
| + | <HR> | ||
| + | MIT JELENT? ÚGY KELLENE BEMUTATNI, HOGY AZ IS ÉRTSE, AKI NEM VOLT KONZULTÁCIÓN... | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...Hasonlóság elemzést többszintű rangsorral is készítettem. A teljes anyag COCO-vizsgálata nem hozott elemezhető eredményt, így cégenként szűkítettem. | ||
| + | *... | ||
| + | |||
4. Az eredmények elemzése | 4. Az eredmények elemzése | ||
| 43. sor: | 83. sor: | ||
=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)= | =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)= | ||
1) Az 1. Cégnél a fiatal munkavállalók maradnak leghosszabb ideig, és jobb lehetőség miatt mennek el. | 1) Az 1. Cégnél a fiatal munkavállalók maradnak leghosszabb ideig, és jobb lehetőség miatt mennek el. | ||
| + | |||
| + | <HR> | ||
| + | MELYIK MUNKALAP MELY CELLÁI ALAPJÁN DERÜLT KI, HOGYAN? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...Autoszűrővel szűrve az 1-es céget is látható ez az eredmény, de a COCO1-es elemzés is ezt támasztja alá. | ||
2) A 2. cégnél az idősebb, és a 3-as besorolású távolságban lakók kollégák maradnak legtovább. Ők azok probléma nélkül, egyszerűen jobb lehetőség miatt számoltak le. A 2-es és a 7-es cégnél látható a többinél nagyobb leszámolási hajlandóság, a már régebb óta állományban lévőknél is. Itt mindenképpen érdemes egy belső vizsgálatot folytatni az okok feltárására. | 2) A 2. cégnél az idősebb, és a 3-as besorolású távolságban lakók kollégák maradnak legtovább. Ők azok probléma nélkül, egyszerűen jobb lehetőség miatt számoltak le. A 2-es és a 7-es cégnél látható a többinél nagyobb leszámolási hajlandóság, a már régebb óta állományban lévőknél is. Itt mindenképpen érdemes egy belső vizsgálatot folytatni az okok feltárására. | ||
| + | |||
| + | <HR> | ||
| + | MELYIK MUNKALAP MELY CELLÁI ALAPJÁN DERÜLT KI, HOGYAN? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...A COCO2-es tábla megmutatja, hogy a legtovább maradó kollégák az idősebbek közül kerültek ki, és 3-as távolságban laknak. Ők közös megegyezéssel mentek el, és íly módon az olyan kollégákat engedjük el, akik tisztességesen intézik a leszámolásukat. | ||
| + | *...A 2-es és a 7-es cégnél való nagyobb leszámolási hajlandóság az Adatok1 tábla autószűrű funkciójával válik egyértelművé. | ||
3) A 3-as cégről az adatok egyformasága miatt nem készítettem elemzést. Itt egyértelműen létszámleépítés volt a vizsgált hónapban. | 3) A 3-as cégről az adatok egyformasága miatt nem készítettem elemzést. Itt egyértelműen létszámleépítés volt a vizsgált hónapban. | ||
| + | |||
4) A 4. cégnél a kevés napot eltöltők önhibájukon kívül lettek elküldve. Két idősebb kolléga maradt a legtovább, akik viszonylag közel laknak az üzemhez. | 4) A 4. cégnél a kevés napot eltöltők önhibájukon kívül lettek elküldve. Két idősebb kolléga maradt a legtovább, akik viszonylag közel laknak az üzemhez. | ||
| + | |||
| + | <HR> | ||
| + | MELYIK MUNKALAP MELY CELLÁI ALAPJÁN DERÜLT KI, HOGYAN? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...A COCO4-es elemzés eredménye alapján, ahol az 1-es rangsorú (kevés időt eltöltő munkavállalók) mind 4-es megszűnési okkal távoztak, aminek magyarázata az önhibájukon kívüli munkaviszony megszűnés. | ||
5) Az 5. cégnél is az "idősebb" kollégák maradtak legtovább. | 5) Az 5. cégnél is az "idősebb" kollégák maradtak legtovább. | ||
| + | |||
| + | <HR> | ||
| + | MELYIK MUNKALAP MELY CELLÁI ALAPJÁN DERÜLT KI, HOGYAN? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...A COCO5-ös tábla rangsorolása mutat rá erre az eredményre | ||
6) A 6-os és 8-as cégnél az adatok nem elemezhetők, mivel nagyon kevés volt a leszámoló. | 6) A 6-os és 8-as cégnél az adatok nem elemezhetők, mivel nagyon kevés volt a leszámoló. | ||
| + | |||
| + | <HR> | ||
| + | MIT LEHET TUDNI A KÓDOK MÖGÖTT MEGBÚJÓ CÉGEKRŐL? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...A kódok mögött valós cégek bújnak meg, melyekről nagyon sok információval rendelkezem, de ezen adatok alapján más hasonló cégek sokmindenre vissza tudnának következtetni, és a titoktartás miatt nem adhatom ki. | ||
| + | |||
| + | <HR> | ||
| + | A FENTEBB MEGFOGALMAZOTT EREDMÉNYEKHEZ KELLETT BÁRMILYEN OPTIMALIZÁLÓ ELEMZÉS? EDDIG EZ NEM VOLT ISMERT? HA NEM, AKKOR MIÉRT? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...Ezen eredmények megerősítették az eddig is ismert, de eddig problémaként nem elővett információinkat. Még hasonló, konkrét kimutatás a cégnél nem készült, de most számszerűen is látjuk a problémás területeket. | ||
=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)= | =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)= | ||
Ezen adatok alapján az idősebb, (valószínűleg már családos) munkavállalók mutatkoznak a legstabilabb munkaerőnek, és kimutatható a lakhely-munkahely közelségének előnye. Érdekes eredmény, hogy az 1. cég a többivel ellentétben a fiatalabb munkavállalókat tudja jobban megtartani, valószínűleg a már kialakult állomány átlagéletkora alacsonyabb, mint a többi cégnél. | Ezen adatok alapján az idősebb, (valószínűleg már családos) munkavállalók mutatkoznak a legstabilabb munkaerőnek, és kimutatható a lakhely-munkahely közelségének előnye. Érdekes eredmény, hogy az 1. cég a többivel ellentétben a fiatalabb munkavállalókat tudja jobban megtartani, valószínűleg a már kialakult állomány átlagéletkora alacsonyabb, mint a többi cégnél. | ||
| + | <HR> | ||
| + | MI EBBŐL AZ ÚJ? HOGYAN KAPOTT VÁLASZT KORÁBBAN EZEKRE A KÉRDÉSEKRE A MENEDZSMENT? FELTETTE EZEKET EGYÁLTALÁN? MIT KELL TENNI A KAPOTT EREDMÉNYEK BIRTOKÁBAN? MIT KELL MÁSKÉNT TENNI, MINT EDDIG? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...Eddig nem figyeltünk fel az 1-es cég "fiatal-kedvelő" hajlamára a többi cég "idősebb-kedvelő" hajlamával szemben. Már gyakorlatban is a fiatal pályakezdő kollégáknak ajánlom inkább az 1-es céget, és az idősebb kollégákat próbálom lebeszélni róla, és a többi céghez irányítani őket. | ||
| + | *...Eddig nem merült fel ez a kérdés, de most lényeges munkaerő-kiválasztási kritérium lett. | ||
=Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)= | =Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)= | ||
Az eredmények jobban használható adatokat adnának, ha egy ilyen vizsgálatot éves szinten készíttetne a kölcsönző cég, mivel a havi létszám egy ilyen végkövetkeztetéshez nem bizonyult elegendőnek. Egy ilyen vizsgálat rámutathatna az egyes cégek előnyeire és hátrányaira, valamint a kiválasztás folyamatába beépíthető lenne az a tény, hogy melyik céghez melyik munkavállalót érdemes kiközvetíteni. | Az eredmények jobban használható adatokat adnának, ha egy ilyen vizsgálatot éves szinten készíttetne a kölcsönző cég, mivel a havi létszám egy ilyen végkövetkeztetéshez nem bizonyult elegendőnek. Egy ilyen vizsgálat rámutathatna az egyes cégek előnyeire és hátrányaira, valamint a kiválasztás folyamatába beépíthető lenne az a tény, hogy melyik céghez melyik munkavállalót érdemes kiközvetíteni. | ||
| + | <HR> | ||
| + | ITT KELLENE LEVEZETNI, HOGY A KAPOTT (KAPHATÓ) EREDMÉNYEK MILYEN MÓDON VEZETNEK JOBB DÖNTÉSEKHEZ, S EZEK MENNYI TÖBBLETET TERMELNEK, ILL. A TÖBBLET FEDEZI-E AZ ELEMZÉS KÖLTSÉGEIT? | ||
| + | <HR> | ||
| + | Válaszok: | ||
| + | *...A mostani 1 havi elemzésem is többlet-ráfordítás nélkül is javulási tendenciát adhat. Kiderült, hogy egyes üzemrészeken bizonyos tulajdonságokkal rendelkező kollégák nagyobb valószínűséggel tovább maradnak, így a kiválasztás folyamatába ez már beépíthető. | ||
| + | *...Ha csak 20-25%-al segít csökkenteni a fluktuációt, már fedezi az elemzés költségeit, abból szempontból, hogy a cégnél a belső kollégáknak csökkenne a kiválasztásra fordított munkaideje, ami a túlórák számát jelentősen csökkenthetné. | ||
=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba= | =Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba= | ||
A lap jelenlegi, 2008. március 25., 23:48-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A válaszokat befolyásoló tényezők
- 9 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 10 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 11 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 12 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 13 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 14 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Az X Munkaerő kölcsönzéssel foglalkozó cégnél a kölcsönzött munkaerő leszámolásának okai, 2008.január hónapban .
A feladat előtörténete
Egy munkaerő kölcsönző cégnél felmerült a kérdés, hogy hogyan lehetne a munkavállalók nagy fluktuációját csökkenteni, a kölcsönző cég meghatározott keretein belül. (A fizetés mértéke és egyéb kedvezmények, valamint a munkarend és kötelező túlóra változtatása nem a munkaerő-kölcsönző hatásköre, ezeket a kölcsönbevevő határozza meg.)
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
A cégnél leszámolt munkavállalókról un. Leszámolási adatlap készül. Ebben látható a munkavállaló egyes jellemző adatain kívül (életkor, lakhely, munkavégzés helye) az állományban töltött napok száma, és leszámolásának okai és körülményei.
AKKOR MI ÉRTELME VOLT AZ ELVÉGZETT FELADATNAK, HA MÁR MA IS MINDEN RENDBEN? A KIALAKULT GYAKORLAT SZERINT!? MILYEN RÉSZKÉRDÉSEKBEN MILYEN PROBLÉMÁK NINCSENEK ESETLEG MEGOLDVA, ILL. HOL NEM ELÉG HELYES A MAI BEST PRACTICE? MIT VÁLLAL MAGÁRA ENNEK FÉNYÉBEN A FELADAT ?
Válaszok:
- ...A feladatot pont azért készítettem, mert nincs minden rendben, és ezt sehol nem is állítom.
Azt vizsgálom, miért nagy a fluktuáció, hiszen 70 fő leszámolása egy hónapon belül problémát jelent.
- ...A feladatom végén arra is rávilágítok, hogy 1 hónap vizsgálatából nem lehet határozott következtetéseket levonni, szükség lenne egy nagyobb időintervallum áttekintésére.
- ...A feladat jelenlegi eredménye abban ad segítséget, ha bejön egy leendő munkavállaló, egy beszélgetés után el tudjuk mondani neki, hogy melyik üzemmrészt lenne érdemes megpróbálnia, és melyiket nem javasoljuk.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
A feladatban szereplő adatok fiktívek. Megfigyeléseim alapján alkottam egy jellemző átlagot.
A VALÓSÁGBAN SEM LENNE SEMMI PROBLÉMA A FELHASZNÁLNI TERVEZETT ADATOK RENDELKEZÉSRE BOCSÁTÁSA KÖRÜL?
Válaszok:
- ...Mivel a munkaerő-kölcsönző cégek között komoly konkurencia-harc folyik, ezért semmilyen körülmények között nem bocsájtok nyílvánosságra valós adatokat, de a táblázatom a valóságnak megfelelő átlagokat mutat. Ügyvezetőm látta a feladatot, és kérésére a valós adatokkal is elkészítettem az elemzést.
- ...
A feladat által érintett célcsoportok
A multinacionális termelő vállalatok üzemrészeiben, műszakban dolgozó, betanított munkások, gépkezelők.
MIÉRT PONT ŐK, ÉS A MENEDZSMENT? KI HOZ AZ ELEMZÉSEK ALAPJÁN DÖNTÉSEKET, MELYEK ÁLTAL BIZTOSÍTOTT ÚJ HELYZET JOBB, VAGYIS MEGTEREMTI A FEDEZETET UTÓLAG AZ ELEMZÉSEK KÖLTSÉGEIRE?
Válaszok:
- ...A Cég munkavállalóinak 98%-a fennt nevezett munkakörökben vannak foglalkoztatva. A kvalifikáltabb munkakörök közvetítés és fejvadászat keretein belül valósulnak meg.
- ...A döntéshozó a közvetlen felettesem, az Ügyvezető, aki elött a problémákat megoldási javaslatokkal együtt tárhatom fel, és aki a megfelelő megoldást kiválasztva az anyagi hátteret is biztosítja.
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
A feladat rámutathat az egyes üzemegységek esetleges problémáira, illetve arra, hogy van-e bizonyos célcsoport, akikre hosszú távon egy-egy üzemben kiemelten lehet számítani.
MI AZ AMIT EDDIG NEM TUDTUNK EGYÁLTALÁN? VAGY CSAK SEJTETTÜK, DE NEM VOLT BIZONYÍTÉK, VAGY TUDTUK, CSAK NEHEZEBBEN JUTOTTUNK EL A TUDÁS BIRTKÁBA, MINT ÍGY?
Válaszok:
- ...E feladat során döbbentem rá, hogy a nagyon fiatal munkávallókat inkább egy bizonyos üzemrészre irányítsam, illetve hogy van olyan üzemrész, aki az idősebb, már családos kollégákat bírja inkább maradásra.
- ...Sejtettük, hogy egy üzemrészen (4-es) a művezető kollégával lehet prpbléma, és most kiderült, hogy ez ügyben tényleg tenni kell, mivel nála nagyobb a fluktuáció, mint a többieknél.
A válaszokat befolyásoló tényezők
(Objektum: 70, csak kóddal jelölt fiktív, leszámolt munkavállaló.)
Attribútum: Életkor, Cég/Üzem kódolva, megszűnés módja (közös megegyezés, próbaidő alatt, határozott idő lejárta), lakóhely és munkahely távolsága 1-5-ig kódolva, a cégnél állományban töltött napok száma, leszámolás oka.
MIÉRT PONT EZEK? MÁS ADAT NINCS? MIÉRT NINCS? HA VAN, MIÉRT NEM ÉRDEMES ELEMEZNI? MIT VÁRUNK EL, MELYIK LESZ A LEGFONTOSABB, S MELYIK LESZ A LEGKEVÉSBÉ? VALÓBAN EZ JÖN KI AZ ELEMZÉS ALAPJÁN?
Válaszok:
- ...Az infomációkat bérprogramból és a munkavállaló által kitöltött leszámolási adatlapból együttesen szerzem, így természetesen ennél több információ is rendelkezésre áll. Elsőként felmerülhet még a nemi hovatartozás vizsgálata is, de ez nem tekinthető vizsgálható tényezőnek, mivel bizonyos munkafeladatokat csak férfiak illetve csak nők láthatják el.
- ...Olyan információkat választottam, amire hivatkozva már számoltak le/illetve amiért már küldtek el embereket.
- ...A munkahely távolsága és az üzemrészen lévő munkakörülmények a legfontosabb tényezők, de pont a titoktartás miatt az utobbit nem hozhatom nyílvánoságra, de hozott olyan eredményt a valós adatok vizsgálata során, amivel problémaként már foglalkozunk.
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
1. Adatbázis készítése: a kilépési interjúk excel táblázatban való rögzítése
2. A keletkezett adathalmazból objektum-attributum mátrix készítése
MIÉRT FONTOS? ÚGY KELLENE BEMUTATNI, HOGY AZ IS ÉRTSE, AKI NEM VOLT KONZULTÁCIÓN...
Válaszok:
- ...A leszámolási adatlapok feldolgozását dömping-szerűen, adathalmazként rögzítettem. Ez így nehezen elemezhető, ezért készítettem egy áttekinthetőbb, objektum-attributum mátrixot.
- ...
3. COCO tábla elkészítése
MIT JELENT? ÚGY KELLENE BEMUTATNI, HOGY AZ IS ÉRTSE, AKI NEM VOLT KONZULTÁCIÓN...
Válaszok:
- ...Hasonlóság elemzést többszintű rangsorral is készítettem. A teljes anyag COCO-vizsgálata nem hozott elemezhető eredményt, így cégenként szűkítettem.
- ...
4. Az eredmények elemzése
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
1) Az 1. Cégnél a fiatal munkavállalók maradnak leghosszabb ideig, és jobb lehetőség miatt mennek el.
MELYIK MUNKALAP MELY CELLÁI ALAPJÁN DERÜLT KI, HOGYAN?
Válaszok:
- ...Autoszűrővel szűrve az 1-es céget is látható ez az eredmény, de a COCO1-es elemzés is ezt támasztja alá.
2) A 2. cégnél az idősebb, és a 3-as besorolású távolságban lakók kollégák maradnak legtovább. Ők azok probléma nélkül, egyszerűen jobb lehetőség miatt számoltak le. A 2-es és a 7-es cégnél látható a többinél nagyobb leszámolási hajlandóság, a már régebb óta állományban lévőknél is. Itt mindenképpen érdemes egy belső vizsgálatot folytatni az okok feltárására.
MELYIK MUNKALAP MELY CELLÁI ALAPJÁN DERÜLT KI, HOGYAN?
Válaszok:
- ...A COCO2-es tábla megmutatja, hogy a legtovább maradó kollégák az idősebbek közül kerültek ki, és 3-as távolságban laknak. Ők közös megegyezéssel mentek el, és íly módon az olyan kollégákat engedjük el, akik tisztességesen intézik a leszámolásukat.
- ...A 2-es és a 7-es cégnél való nagyobb leszámolási hajlandóság az Adatok1 tábla autószűrű funkciójával válik egyértelművé.
3) A 3-as cégről az adatok egyformasága miatt nem készítettem elemzést. Itt egyértelműen létszámleépítés volt a vizsgált hónapban.
4) A 4. cégnél a kevés napot eltöltők önhibájukon kívül lettek elküldve. Két idősebb kolléga maradt a legtovább, akik viszonylag közel laknak az üzemhez.
MELYIK MUNKALAP MELY CELLÁI ALAPJÁN DERÜLT KI, HOGYAN?
Válaszok:
- ...A COCO4-es elemzés eredménye alapján, ahol az 1-es rangsorú (kevés időt eltöltő munkavállalók) mind 4-es megszűnési okkal távoztak, aminek magyarázata az önhibájukon kívüli munkaviszony megszűnés.
5) Az 5. cégnél is az "idősebb" kollégák maradtak legtovább.
MELYIK MUNKALAP MELY CELLÁI ALAPJÁN DERÜLT KI, HOGYAN?
Válaszok:
- ...A COCO5-ös tábla rangsorolása mutat rá erre az eredményre
6) A 6-os és 8-as cégnél az adatok nem elemezhetők, mivel nagyon kevés volt a leszámoló.
MIT LEHET TUDNI A KÓDOK MÖGÖTT MEGBÚJÓ CÉGEKRŐL?
Válaszok:
- ...A kódok mögött valós cégek bújnak meg, melyekről nagyon sok információval rendelkezem, de ezen adatok alapján más hasonló cégek sokmindenre vissza tudnának következtetni, és a titoktartás miatt nem adhatom ki.
A FENTEBB MEGFOGALMAZOTT EREDMÉNYEKHEZ KELLETT BÁRMILYEN OPTIMALIZÁLÓ ELEMZÉS? EDDIG EZ NEM VOLT ISMERT? HA NEM, AKKOR MIÉRT?
Válaszok:
- ...Ezen eredmények megerősítették az eddig is ismert, de eddig problémaként nem elővett információinkat. Még hasonló, konkrét kimutatás a cégnél nem készült, de most számszerűen is látjuk a problémás területeket.
Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
Ezen adatok alapján az idősebb, (valószínűleg már családos) munkavállalók mutatkoznak a legstabilabb munkaerőnek, és kimutatható a lakhely-munkahely közelségének előnye. Érdekes eredmény, hogy az 1. cég a többivel ellentétben a fiatalabb munkavállalókat tudja jobban megtartani, valószínűleg a már kialakult állomány átlagéletkora alacsonyabb, mint a többi cégnél.
MI EBBŐL AZ ÚJ? HOGYAN KAPOTT VÁLASZT KORÁBBAN EZEKRE A KÉRDÉSEKRE A MENEDZSMENT? FELTETTE EZEKET EGYÁLTALÁN? MIT KELL TENNI A KAPOTT EREDMÉNYEK BIRTOKÁBAN? MIT KELL MÁSKÉNT TENNI, MINT EDDIG?
Válaszok:
- ...Eddig nem figyeltünk fel az 1-es cég "fiatal-kedvelő" hajlamára a többi cég "idősebb-kedvelő" hajlamával szemben. Már gyakorlatban is a fiatal pályakezdő kollégáknak ajánlom inkább az 1-es céget, és az idősebb kollégákat próbálom lebeszélni róla, és a többi céghez irányítani őket.
- ...Eddig nem merült fel ez a kérdés, de most lényeges munkaerő-kiválasztási kritérium lett.
Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
Az eredmények jobban használható adatokat adnának, ha egy ilyen vizsgálatot éves szinten készíttetne a kölcsönző cég, mivel a havi létszám egy ilyen végkövetkeztetéshez nem bizonyult elegendőnek. Egy ilyen vizsgálat rámutathatna az egyes cégek előnyeire és hátrányaira, valamint a kiválasztás folyamatába beépíthető lenne az a tény, hogy melyik céghez melyik munkavállalót érdemes kiközvetíteni.
ITT KELLENE LEVEZETNI, HOGY A KAPOTT (KAPHATÓ) EREDMÉNYEK MILYEN MÓDON VEZETNEK JOBB DÖNTÉSEKHEZ, S EZEK MENNYI TÖBBLETET TERMELNEK, ILL. A TÖBBLET FEDEZI-E AZ ELEMZÉS KÖLTSÉGEIT?
Válaszok:
- ...A mostani 1 havi elemzésem is többlet-ráfordítás nélkül is javulási tendenciát adhat. Kiderült, hogy egyes üzemrészeken bizonyos tulajdonságokkal rendelkező kollégák nagyobb valószínűséggel tovább maradnak, így a kiválasztás folyamatába ez már beépíthető.
- ...Ha csak 20-25%-al segít csökkenteni a fluktuációt, már fedezi az elemzés költségeit, abból szempontból, hogy a cégnél a belső kollégáknak csökkenne a kiválasztásra fordított munkaideje, ami a túlórák számát jelentősen csökkenthetné.
