„Multifunkciós nyomtatók” változatai közötti eltérés

A Miau Wiki wikiből
(Új oldal, tartalma: „A tervezett alkalmazás/megoldás címe Irodai multifunkciós készülékek összehasonlítása hasonlóságelemzéssel, technikai paramétereik, költségjellemzőik alap...”)
 
(A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság)
 
(49 közbenső módosítás ugyanattól a szerkesztőtől nincs mutatva)
1. sor: 1. sor:
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
+
== Forrás ==
 +
 
 +
  A letölthető excel URL-je: [http://miau.gau.hu/oktatas/2010osz/so.xls]
 +
 
 +
== A tervezett alkalmazás/megoldás címe ==
 +
 
 +
 
 
Irodai multifunkciós készülékek összehasonlítása hasonlóságelemzéssel, technikai paramétereik, költségjellemzőik alapján, hogy ezzel az irodai kis- és középvállalkozások döntéshozatalát segítse a megfelelő készülék kiválasztásában.
 
Irodai multifunkciós készülékek összehasonlítása hasonlóságelemzéssel, technikai paramétereik, költségjellemzőik alapján, hogy ezzel az irodai kis- és középvállalkozások döntéshozatalát segítse a megfelelő készülék kiválasztásában.
A feladat előtörténete:
+
 
Irodai berendezések mind funkciókban, mind árban nagyon széles körben megtalálhatóak a piacon. Az egy készülékben megtalálható irodai szükségleteket ellátó berendezések termékpalettája is igen széles. Az ideális döntés hozzájárul az alacsony költségek mellett, a terhelhető, gyorsabb gép kiválasztásában.
+
== A feladat előtörténete ==
Cél  az volt, hogy 3 évre, és havi 15 000 oldal nyomtatásra kivetítve kapjunk egy költségképet, ami segíti a készülékválasztást az irodai munkához.
+
 
Egy kisebb irodatechnikai családi vállalkozás tulajdonosaként szerettem volna mind az ügyfelek, mind pedig saját magunk részére is készíteni egy iránytűt, ami segít eligazodni az irodai gépek erdejében.
+
 
A feladat megoldásának jelenlegi helyzete (best practice) és ennek értékelése/kritikája
+
Irodai berendezések mind funkciókban, mind árban nagyon széles körben megtalálhatóak a piacon. Az egy készülékben megtalálható irodai szükségleteket ellátó berendezések termékpalettája is igen széles. Az ideális döntés hozzájárul az alacsony költségek mellett, a terhelhető, gyorsabb gép kiválasztásában. Nincs objektív segítség, hogy melyik ár/érték arányban a jobb készülék.
Egy vállalatnak a legfontosabb választási szempont egy nyomtatni tudó készülék esetében a toner/festék ár, azaz, hogy mennyibe kerül a festék egy lapon. A tonereken álló adatok általában egy A4-es lap 5%-os lefedettségére vannak kalkulálva, a középkategóriájú gépek általában 1000-100 000-es kapacitású festékkazettával bírnak, és természetesen készülék típus függvénye, hogy ennek ára mennyibe kerül. Az utángyártott (for use) tonereknél viszonylag minimális minőségű eltérés mutatkozik a jóval drágább gyárival szemben, valamint bizonyos készüléktípusnál csak a festékpor megvételével, és a toner feltöltésével igen jól le lehet csökkenteni a lapköltséget. Nem lehet mindegyik készüléket tölteni, illetve itt is, illetve a for use tonerek esetében jóval gyakrabban előfordulhatnak hibák, ami néhány esetben a készülék meghibásodásához is vezethet.  
+
 
 +
Egy kisebb irodatechnikai családi vállalkozás tulajdonosaként szerettem volna mind az ügyfelek, mind pedig saját magunk részére is készíteni egy iránytűt, ami segít eligazodni az irodai gépek erdejében.
 +
 
 +
= A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése =
 +
 
 +
A legtöbb cég általában a készülék funkcióin felül, két szempontot szokott figyelembe venni, és ez alapján dönt. Mennyibe kerül a készülék, és mennyiért lehet hozzá tonert vásárolni. Ezek alapján a továbbiakban vizsgált készülékek közül az első helyen a Xerox Phaser 3635 szerepelne. Ez csekély szempont egy beruházáshoz, ezért ajánlatos figyelembe venni, a sebességet, az értékvesztést, valamint a lapköltség számításánál az utángyártott tonereket.
 +
 
 +
Egy vállalatnak a legfontosabb választási szempont egy nyomtatni tudó készülék esetében a toner/festék ár, azaz, hogy mennyibe kerül a festék egy lapon. A tonereken álló adatok általában egy A4-es lap 5%-os lefedettségére vannak kalkulálva, a középkategóriájú gépek általában 1000-100 000-es kapacitású festékkazettával bírnak, és természetesen készülék típus függvénye, hogy ennek ára mennyibe kerül. Az utángyártott (for use) tonereknél viszonylag minimális minőségű eltérés mutatkozik a jóval drágább gyárival szemben, valamint bizonyos készüléktípusnál csak a festékpor megvételével, és a toner feltöltésével igen jól le lehet csökkenteni a lapköltséget. Nem lehet mindegyik készüléket tölteni, illetve itt is, illetve a for use tonerek esetében jóval gyakrabban előfordulhatnak hibák, ami néhány esetben a készülék meghibásodásához is vezethet.
 +
 
 
A lapköltségbe ritkán számolják be a készülék amortizációjának értékét, pedig érdemes ezzel is számolni, mert főleg egy olyan gép, ami ki sincs használva, elszállhat felette az idő és növelheti az egy lapra jutó forintok mennyiségét. Érdemes figyelnünk a márkát is, a készülék külsejét, megjelenését, illetve a súlyát.  Szépérzetünk szívesebben dolgozik egy könnyebb kecsesebb géppel, mint (több) nagyobb régivel.
 
A lapköltségbe ritkán számolják be a készülék amortizációjának értékét, pedig érdemes ezzel is számolni, mert főleg egy olyan gép, ami ki sincs használva, elszállhat felette az idő és növelheti az egy lapra jutó forintok mennyiségét. Érdemes figyelnünk a márkát is, a készülék külsejét, megjelenését, illetve a súlyát.  Szépérzetünk szívesebben dolgozik egy könnyebb kecsesebb géppel, mint (több) nagyobb régivel.
 +
 
Manapság az alapvető funkciókkal már minden multifunkciós irodagép rendelkezik (nyomtató,másoló,scanner,fax). Sebességben, terhelhetőségben, és persze extra funkciókban viszont mutathatnak eltérést.
 
Manapság az alapvető funkciókkal már minden multifunkciós irodagép rendelkezik (nyomtató,másoló,scanner,fax). Sebességben, terhelhetőségben, és persze extra funkciókban viszont mutathatnak eltérést.
 +
 
Cégek, magánszemélyek a fentiek valamilyen kombinációjával, de nem ritka, hogy csak az egyik szempont figyelembevételével, vagy csupán érzelmi alapon történik. Így a döntés általában inkább mondható szubjektívnek, mint objektívnek.
 
Cégek, magánszemélyek a fentiek valamilyen kombinációjával, de nem ritka, hogy csak az egyik szempont figyelembevételével, vagy csupán érzelmi alapon történik. Így a döntés általában inkább mondható szubjektívnek, mint objektívnek.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
+
 
Solverrel kívántam megoldani a feladatot, így a korlát a 10x10 (10 attribútum, 10 objektum) volt. Az eredeti adatbázis mind attribútumok terén, mind objektumok terén leszűkült. Objektumokba először a 100e huf alatti használt gépeket is beletettem a vizsgálatba (Canon GP 160-ast, Epson AcuLaser MX20DNF, Samsung SCX-4521F, Canon PCD340), ami azt az eredményt hozta, hogy minden 100%-os áron van beárazva. A végső felállásban csak új gépeket vizsgáltam, így két attribútumot, amit korábban használtam (megbízhatóság, várható javítási költségek,toner töltés) kivettem a vizsgálatból. Így kevesebb adat vesz részt a feladatban, de ezáltal a saját, becsült adatok aránya is kevesebb lett, ami az objektív értékelést segíti elő.
+
== A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG) ==
Objektumok:
+
 
 +
''Nehézségek, problémák az objektumok és attribútumok kiválasztásakor''
 +
 
 +
Solverrel kívántam megoldani a feladatot, így a korlát a 10x10 (10 attribútum, 10 objektum) volt. Az eredeti adatbázis mind attribútumok terén, mind objektumok terén leszűkült. Objektumokba először a 100e huf alatti használt gépeket is beletettem a vizsgálatba (Canon GP 160-ast, Epson AcuLaser MX20DNF, Samsung SCX-4521F, Canon PCD340), ami azt az eredményt hozta, hogy minden 100%-os áron van beárazva. A végső felállásban csak új gépeket vizsgáltam, 3 évre, és havi 15 000 oldal nyomtatásra kivetítve kapjunk egy költségképet, ami segíti a készülékválasztást az irodai munkához. két attribútumot, amit korábban használtam (megbízhatóság, várható javítási költségek,toner töltés) kivettem a vizsgálatból. Így kevesebb adat vesz részt a feladatban, de ezáltal a saját, becsült adatok aránya is kevesebb lett, ami az objektív értékelést segíti elő.
 +
 
 +
 
 +
''' Objektumok:'''
 +
 
 +
Az alábbi multifunkciós készülékek:
 +
 
 
Canon i-SENSYS MF9130
 
Canon i-SENSYS MF9130
 +
 
HP LaserJet M3027
 
HP LaserJet M3027
 +
 
OKI MB480
 
OKI MB480
 +
 
Samsung SCX-5835FN
 
Samsung SCX-5835FN
 +
 
Xerox Phaser 3635 MFP
 
Xerox Phaser 3635 MFP
Attribútumok:
 
Attribútum mértékegység irány
 
Sebesség lap/perc nagyobb a kedvezőbb
 
Dizájn, márka forma nagyobb a kedvezőbb
 
Ajánlott havi terhelés lap/hónap nagyobb a kedvezőbb
 
Lapköltség (utángyártott toner) Ft / lap az első 3 évben kisebb a kedvezőbb
 
Súly kg kisebb a kedvezőbb
 
Lapköltség (eredeti toner) Ft / lap az első 3 évben kisebb a kedvezőbb
 
Készülék értékvesztése 3. év végén Ft kisebb a kedvezőbb
 
Készülék ára eFt kisebb a kedvezőbb
 
  
Célfüggvény: Multifunkciós készülék vásárlására fordított összeg, ezt fogom minimalizálni a vizsgálatban.
+
 
A feladat által érintett célcsoportok  
+
''' Attribútumok:'''
 +
 
 +
A vizsgálat során figyelembe vettem:  
 +
 
 +
- a sebességüket (lap/perc), ahol a gyorsabb (X) nagyobb (Y)értéket képvisel.
 +
 
 +
- a formánál a nagyobb (X)- a nagyobb (Y) értéket veszi fel.
 +
 
 +
- az ajánlott havi terhelésnél (lap/hónap) a nagyobb teherbírású készülékek (X) növelnek az áron (Y).
 +
 
 +
- a súllyal (kg) és a készülék értékvesztésével (Ft), az alacsonyabb (X) értékek növelik (Y) a készülék árát.  
 +
 
 +
- lapköltséget eredeti tonerre, és utángyártott tonerre is figyelembe vettem. Mindkét esetben a kisebb (X) eredmények veszik fel a nagyobb (Y) értéket, azaz növelik a berendezések árát.
 +
 
 +
Ezek alapján vizsgáltam, hogy melyik készüléknek a legjobb az ár/érték aránya.
 +
 
 +
== A feladat által érintett célcsoportok ==
 +
 
 +
 
 
Minden olyan kis- és középvállalkozás, aki irodatevékenységet is folytat, illetve magánszemély, akik arra törekednek, hogy minél alacsonyabb költség mellett minél hatékonyabb többfunkciós irodai berendezéshez jusson.
 
Minden olyan kis- és középvállalkozás, aki irodatevékenységet is folytat, illetve magánszemély, akik arra törekednek, hogy minél alacsonyabb költség mellett minél hatékonyabb többfunkciós irodai berendezéshez jusson.
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
+
 
 +
== A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság ==
 +
 
 
Jelenleg készülék tulajdonságait összefogóan költséghatékonyság tekintetében a vállalatok, magánszemélyek nem fordítanak nagy figyelmet az objektív megítélésre. A feladat, és annak megoldása egyrészt segít az optimális készülék kiválasztásában a felsoroltak közül, valamint tervezhetővé teszi a nyomtatási, és az ezzel együtt járó költséget. Ezen felül (az én véleményem szerint) a legfontosabb, hogy ad egy vizsgálati aspektust, amivel később hatékonyan, és objektíven lehet hasonló esetben összehasonlítást végezni.
 
Jelenleg készülék tulajdonságait összefogóan költséghatékonyság tekintetében a vállalatok, magánszemélyek nem fordítanak nagy figyelmet az objektív megítélésre. A feladat, és annak megoldása egyrészt segít az optimális készülék kiválasztásában a felsoroltak közül, valamint tervezhetővé teszi a nyomtatási, és az ezzel együtt járó költséget. Ezen felül (az én véleményem szerint) a legfontosabb, hogy ad egy vizsgálati aspektust, amivel később hatékonyan, és objektíven lehet hasonló esetben összehasonlítást végezni.
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)  
+
 
 +
Tételezzük fel, hogy érzelmi kötődés, vagy más előny nem származik bármelyik márka is legyen a leggazdaságosabb megoldás.
 +
Így kizárólagosan az számít mennyit ér meg nekem a készülék.
 +
 
 +
Ösztönös választás:
 +
 
 +
- néhány szükségesnek vélt információ megszerzése (1 óra)
 +
 
 +
- számításhoz szükséges keretrendszer (5 perc)
 +
 
 +
- Munkaidő (15 perc)
 +
 
 +
Hasonlóságelemzéssel:
 +
 
 +
- adatvagyon megszerzése (1 óra)
 +
 
 +
- Számításokhoz szükséges keretrendszer megszerzése(15 perc)
 +
 
 +
- Szakértői munkaidő (5 perc)
 +
 
 +
Látszik, hogy az új objektum bevonásánál jelent nagy előnyt, ugyanis, az adatok feltöltése után, egyből megkapjuk az eredményt, és nem kell egyesével végignéznünk valamennyi készülék paramétereit ismét.
 +
 
 +
Állapotkülönbségek:
 +
 
 +
- lapköltség különbözet: 1 Ft = havi 15 000 Ft
 +
 
 +
- iroda színvonalát befolyásoló különbözet: 50 000 Ft
 +
 
 +
== A válaszokat befolyásoló tényezők ==
 +
 
 +
Az egyes vállalati jellemző vizsgálatba való beválogatása befolyásolja az értékelés szakmai helyességét.
 +
 
 +
== A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER) ==
 +
 
 
1. Objektumok meghatározása (Canon i-SENSYS MF9130,HP LaserJet M3027,OKI MB480,Samsung SCX-5835FN,Xerox Phaser 3635 MFP)
 
1. Objektumok meghatározása (Canon i-SENSYS MF9130,HP LaserJet M3027,OKI MB480,Samsung SCX-5835FN,Xerox Phaser 3635 MFP)
2. Attribútumok meghatározása (Sebesség,Dizájn, márka,Ajánlott havi terhelés,Súly,Készülék értékvesztése 3. év végén,Lapköltség (eredeti toner),Lapköltség (utángyártott toner) )
+
 
 +
 
 +
2. Attribútumok meghatározása (Sebesség,Dizájn, márka,Ajánlott havi terhelés,Súly,Készülék értékvesztése 3. év  
 +
végén,Lapköltség (eredeti toner),Lapköltség (utángyártott toner) )
 +
 
 +
 
 
3. Cél kijelölése: Multifunkciós készülék vásárlására, és annak költségeire fordított összeg minimalizálása
 
3. Cél kijelölése: Multifunkciós készülék vásárlására, és annak költségeire fordított összeg minimalizálása
 +
 +
 
4. Adatok összegyűjtése
 
4. Adatok összegyűjtése
 +
 +
 
5. Pivot tábla
 
5. Pivot tábla
 +
 +
 
6. Helyezés tábla elkészítése (Sorszám függvénnyel)
 
6. Helyezés tábla elkészítése (Sorszám függvénnyel)
 +
 +
 
7. Solver tábla elkészítése, módosuló cellák kijelölése, lépcsők beállítása (korlátozó feltételek megadása)
 
7. Solver tábla elkészítése, módosuló cellák kijelölése, lépcsők beállítása (korlátozó feltételek megadása)
 +
 +
 
8. Solver, becslés készítése és az eredmények értékelése.
 
8. Solver, becslés készítése és az eredmények értékelése.
  
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)  
+
== Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY) ==
Solver eredménye:
+
 
Készülék ár (eFt) COCO javasolt ár (eFt) Piaci ár és a becsült ár közötti különbség (eFt) Különbség (százalékban)
 
 
 
Canon i-SENSYS MF9130 422 286,00 136,00 67,77%
 
HP LaserJet M3027 383 383,00 0,00 100,00%
 
OKI MB480 281 281,00 0,00 100,00%
 
Samsung SCX-5835FN 388 388,00 0,00 100,00%
 
Xerox Phaser 3635 MFP 150 286,00 -136,00 190,67%
 
  
 
A számítások alapján a Hp LaserJet M3027, OKI MB480, Samsung SCX-5835FN piaci árát tekinthetjük arányosnak.
 
A számítások alapján a Hp LaserJet M3027, OKI MB480, Samsung SCX-5835FN piaci árát tekinthetjük arányosnak.
A Canon i-SENSYS MF9130 az „aránytalanul magasabb árral” rendelkezik,
+
 
míg a Xerox Phaser 3635 MFP „aránytalanul alacsonyabb árral” rendelkezik.
+
 
 +
A Canon i-SENSYS MF9130 az „aránytalanul magasabb árral” rendelkezik, míg a Xerox Phaser 3635 MFP „aránytalanul alacsonyabb árral” rendelkezik.
 
A Solver eredményei alapján az ideális készülékválasztás a Xerox Phaser 3635 MFP.
 
A Solver eredményei alapján az ideális készülékválasztás a Xerox Phaser 3635 MFP.
Attribútumok SZEREPÉNEK és ÉRTÉKÉNEK megállapítása
 
Az egyes attribútumok információ költségalakításában betöltött szerepének súlyát az „elemzés” munkalap „EGYES TULAJDONSÁGOK ARÁNYA COCO ELEMZÉS SZERINT” táblázat mutatja.
 
Ebből látszik, hogy a
 
HP LaserJet M3027 esetében
 
Sebesség: 12,99%
 
Dizájn, márka: 31,98%
 
Ajánlott havi terhelés: 8,23
 
Súly: 13,51%
 
Értékvesztés: 11,52%
 
Lapköltség (eredeti tonerrel): 8,73%
 
Lapköltség (utángyártott tonerrel): 13,05%
 
Ezzel szemben:
 
  
OKI MB480
+
== Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS) ==
 +
 
 +
Az elemzésből jól látszik, hogy minden gyártó máshol próbál a felhasználó részére előnyt nyújtani, és más üzletpolitikával akar piacrészesedéshez jutni. A HP, CANON erősebb márkában, de teljesítményben a kisebb gyártók OKI, Samsung, Xerox utolérik, sőt le is hagyják őket. A táblázatból az is látszik, hogy a gyári toner, és az utángyártott toner ár nem feltétlenül  van párhuzamba egymással. A HP LaserJet M3027 esetében az eredeti ár a rangsorban a 4. és elég nagy az eltérés a 3. hely (OKI MB 480) mögött, míg az utángyártott tonerrel számolva nem sokkal marad el a szinte holtversenyben lévő  1. és 2. helytől. A HP esetében látszik, hogy a vevő leginkább a márkát fizeti meg, mígy egy OKI esetében pont, hogy a márkát fizeti meg legkevésbé. Ár/érték arányában, illetve költséghatékony szempontból is a
  
Sebesség: 17,70%
+
'''Győztes: Xerox Phaser 3635 MFP'''
Dizájn, márka: 3,82%
 
Ajánlott havi terhelés: 11,21%
 
Súly: 18,41%
 
Értékvesztés: 15,71%
 
Lapköltség (eredeti tonerrel): 15,36%
 
Lapköltség (utángyártott tonerrel): 17,79%
 
  
Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
+
== Az információ ráfordítás költségtervezésének szempontjai (VITA) ==
Az elemzésből jól látszik, hogy minden gyártó máshol próbál a felhasználó részére előnyt nyújtani, és más üzletpolitikával akar piacrészesedéshez jutni. A HP, CANON erősebb márkában, de teljesítményben a kisebb gyártók OKI, Samsung, Xerox utolérik, sőt le is hagyják őket. A táblázatból az is látszik, hogy a gyári toner, és az utángyártott toner ár nem feltétlenül  van párhuzamba egymással. A HP LaserJet M3027 esetében az eredeti ár a rangsorban a 4. és elég nagy az eltérés a 3. hely (OKI MB 480) mögött, míg az utángyártott tonerrel számolva nem sokkal marad el a szinte holtversenyben lévő  1. és 2. helytől. A HP esetében látszik, hogy a vevő leginkább a márkát fizeti meg, mígy egy OKI esetében pont, hogy a márkát fizeti meg legkevésbé. Ár/érték arányában, illetve költséghatékony szempontból is a
 
Győztes:  Xerox Phaser 3635 MFP
 
  
Az információ ráfordítás költségtervezésének szempontjai (VITA)
 
 
A fentiek alapján lehetőség adódik arra, hogy a SOLVER-t újraértékelje egy-egy adat módosításával, és azoknak a változásait tudja megfigyelni, hogy egy attribútum hogyan, milyen befolyással van az eredményre.
 
A fentiek alapján lehetőség adódik arra, hogy a SOLVER-t újraértékelje egy-egy adat módosításával, és azoknak a változásait tudja megfigyelni, hogy egy attribútum hogyan, milyen befolyással van az eredményre.
 
A COCO módszertan az objektív alapokra támaszkodik, már szinte túlságosan is az. Mint minden módszer ez is felvet néhány kérdést:
 
A COCO módszertan az objektív alapokra támaszkodik, már szinte túlságosan is az. Mint minden módszer ez is felvet néhány kérdést:
Az elemzést az alábbi adatok torzíthatják:
+
''Az elemzést az alábbi adatok torzíthatják:''
 
- 5%-os lefedettségre vannak a tonerek kalibrálva. Nem lehet tudni, hogy a festék felhasználás hogyan tér el ettől sűrűbb, vagy ritkább lefedettség esetén.
 
- 5%-os lefedettségre vannak a tonerek kalibrálva. Nem lehet tudni, hogy a festék felhasználás hogyan tér el ettől sűrűbb, vagy ritkább lefedettség esetén.
 
- Várható meghibásodások számát, összegét nem tudjuk előre, csak megbecsülni tudjuk
 
- Várható meghibásodások számát, összegét nem tudjuk előre, csak megbecsülni tudjuk
96. sor: 157. sor:
 
- Az adatok közötti különbség nagysága tényleg elhanyagolható?
 
- Az adatok közötti különbség nagysága tényleg elhanyagolható?
 
Az elemzést természetesen az is torzítja, hogy nagyon kevés elem lett belevonva, inkább egy útmutató kívánt lenni, ahhoz, hogy egy döntés meghozatala előtt ebből a perspektívából (is) érdemes vizsgálatot tennünk.
 
Az elemzést természetesen az is torzítja, hogy nagyon kevés elem lett belevonva, inkább egy útmutató kívánt lenni, ahhoz, hogy egy döntés meghozatala előtt ebből a perspektívából (is) érdemes vizsgálatot tennünk.
 +
 +
[[Kategória:Hasonlóságelemzés_(classic)]]

A lap jelenlegi, 2011. október 6., 15:28-kori változata

Forrás

 A letölthető excel URL-je: [1]

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Irodai multifunkciós készülékek összehasonlítása hasonlóságelemzéssel, technikai paramétereik, költségjellemzőik alapján, hogy ezzel az irodai kis- és középvállalkozások döntéshozatalát segítse a megfelelő készülék kiválasztásában.

A feladat előtörténete

Irodai berendezések mind funkciókban, mind árban nagyon széles körben megtalálhatóak a piacon. Az egy készülékben megtalálható irodai szükségleteket ellátó berendezések termékpalettája is igen széles. Az ideális döntés hozzájárul az alacsony költségek mellett, a terhelhető, gyorsabb gép kiválasztásában. Nincs objektív segítség, hogy melyik ár/érték arányban a jobb készülék.

Egy kisebb irodatechnikai családi vállalkozás tulajdonosaként szerettem volna mind az ügyfelek, mind pedig saját magunk részére is készíteni egy iránytűt, ami segít eligazodni az irodai gépek erdejében.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A legtöbb cég általában a készülék funkcióin felül, két szempontot szokott figyelembe venni, és ez alapján dönt. Mennyibe kerül a készülék, és mennyiért lehet hozzá tonert vásárolni. Ezek alapján a továbbiakban vizsgált készülékek közül az első helyen a Xerox Phaser 3635 szerepelne. Ez csekély szempont egy beruházáshoz, ezért ajánlatos figyelembe venni, a sebességet, az értékvesztést, valamint a lapköltség számításánál az utángyártott tonereket.

Egy vállalatnak a legfontosabb választási szempont egy nyomtatni tudó készülék esetében a toner/festék ár, azaz, hogy mennyibe kerül a festék egy lapon. A tonereken álló adatok általában egy A4-es lap 5%-os lefedettségére vannak kalkulálva, a középkategóriájú gépek általában 1000-100 000-es kapacitású festékkazettával bírnak, és természetesen készülék típus függvénye, hogy ennek ára mennyibe kerül. Az utángyártott (for use) tonereknél viszonylag minimális minőségű eltérés mutatkozik a jóval drágább gyárival szemben, valamint bizonyos készüléktípusnál csak a festékpor megvételével, és a toner feltöltésével igen jól le lehet csökkenteni a lapköltséget. Nem lehet mindegyik készüléket tölteni, illetve itt is, illetve a for use tonerek esetében jóval gyakrabban előfordulhatnak hibák, ami néhány esetben a készülék meghibásodásához is vezethet.

A lapköltségbe ritkán számolják be a készülék amortizációjának értékét, pedig érdemes ezzel is számolni, mert főleg egy olyan gép, ami ki sincs használva, elszállhat felette az idő és növelheti az egy lapra jutó forintok mennyiségét. Érdemes figyelnünk a márkát is, a készülék külsejét, megjelenését, illetve a súlyát. Szépérzetünk szívesebben dolgozik egy könnyebb kecsesebb géppel, mint (több) nagyobb régivel.

Manapság az alapvető funkciókkal már minden multifunkciós irodagép rendelkezik (nyomtató,másoló,scanner,fax). Sebességben, terhelhetőségben, és persze extra funkciókban viszont mutathatnak eltérést.

Cégek, magánszemélyek a fentiek valamilyen kombinációjával, de nem ritka, hogy csak az egyik szempont figyelembevételével, vagy csupán érzelmi alapon történik. Így a döntés általában inkább mondható szubjektívnek, mint objektívnek.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Nehézségek, problémák az objektumok és attribútumok kiválasztásakor

Solverrel kívántam megoldani a feladatot, így a korlát a 10x10 (10 attribútum, 10 objektum) volt. Az eredeti adatbázis mind attribútumok terén, mind objektumok terén leszűkült. Objektumokba először a 100e huf alatti használt gépeket is beletettem a vizsgálatba (Canon GP 160-ast, Epson AcuLaser MX20DNF, Samsung SCX-4521F, Canon PCD340), ami azt az eredményt hozta, hogy minden 100%-os áron van beárazva. A végső felállásban csak új gépeket vizsgáltam, 3 évre, és havi 15 000 oldal nyomtatásra kivetítve kapjunk egy költségképet, ami segíti a készülékválasztást az irodai munkához. két attribútumot, amit korábban használtam (megbízhatóság, várható javítási költségek,toner töltés) kivettem a vizsgálatból. Így kevesebb adat vesz részt a feladatban, de ezáltal a saját, becsült adatok aránya is kevesebb lett, ami az objektív értékelést segíti elő.


Objektumok:

Az alábbi multifunkciós készülékek:

Canon i-SENSYS MF9130

HP LaserJet M3027

OKI MB480

Samsung SCX-5835FN

Xerox Phaser 3635 MFP


Attribútumok:

A vizsgálat során figyelembe vettem:

- a sebességüket (lap/perc), ahol a gyorsabb (X) nagyobb (Y)értéket képvisel.

- a formánál a nagyobb (X)- a nagyobb (Y) értéket veszi fel.

- az ajánlott havi terhelésnél (lap/hónap) a nagyobb teherbírású készülékek (X) növelnek az áron (Y).

- a súllyal (kg) és a készülék értékvesztésével (Ft), az alacsonyabb (X) értékek növelik (Y) a készülék árát.

- lapköltséget eredeti tonerre, és utángyártott tonerre is figyelembe vettem. Mindkét esetben a kisebb (X) eredmények veszik fel a nagyobb (Y) értéket, azaz növelik a berendezések árát.

Ezek alapján vizsgáltam, hogy melyik készüléknek a legjobb az ár/érték aránya.

A feladat által érintett célcsoportok

Minden olyan kis- és középvállalkozás, aki irodatevékenységet is folytat, illetve magánszemély, akik arra törekednek, hogy minél alacsonyabb költség mellett minél hatékonyabb többfunkciós irodai berendezéshez jusson.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Jelenleg készülék tulajdonságait összefogóan költséghatékonyság tekintetében a vállalatok, magánszemélyek nem fordítanak nagy figyelmet az objektív megítélésre. A feladat, és annak megoldása egyrészt segít az optimális készülék kiválasztásában a felsoroltak közül, valamint tervezhetővé teszi a nyomtatási, és az ezzel együtt járó költséget. Ezen felül (az én véleményem szerint) a legfontosabb, hogy ad egy vizsgálati aspektust, amivel később hatékonyan, és objektíven lehet hasonló esetben összehasonlítást végezni.

Tételezzük fel, hogy érzelmi kötődés, vagy más előny nem származik bármelyik márka is legyen a leggazdaságosabb megoldás. Így kizárólagosan az számít mennyit ér meg nekem a készülék.

Ösztönös választás:

- néhány szükségesnek vélt információ megszerzése (1 óra)

- számításhoz szükséges keretrendszer (5 perc)

- Munkaidő (15 perc)

Hasonlóságelemzéssel:

- adatvagyon megszerzése (1 óra)

- Számításokhoz szükséges keretrendszer megszerzése(15 perc)

- Szakértői munkaidő (5 perc)

Látszik, hogy az új objektum bevonásánál jelent nagy előnyt, ugyanis, az adatok feltöltése után, egyből megkapjuk az eredményt, és nem kell egyesével végignéznünk valamennyi készülék paramétereit ismét.

Állapotkülönbségek:

- lapköltség különbözet: 1 Ft = havi 15 000 Ft

- iroda színvonalát befolyásoló különbözet: 50 000 Ft

A válaszokat befolyásoló tényezők

Az egyes vállalati jellemző vizsgálatba való beválogatása befolyásolja az értékelés szakmai helyességét.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

1. Objektumok meghatározása (Canon i-SENSYS MF9130,HP LaserJet M3027,OKI MB480,Samsung SCX-5835FN,Xerox Phaser 3635 MFP)


2. Attribútumok meghatározása (Sebesség,Dizájn, márka,Ajánlott havi terhelés,Súly,Készülék értékvesztése 3. év végén,Lapköltség (eredeti toner),Lapköltség (utángyártott toner) )


3. Cél kijelölése: Multifunkciós készülék vásárlására, és annak költségeire fordított összeg minimalizálása


4. Adatok összegyűjtése


5. Pivot tábla


6. Helyezés tábla elkészítése (Sorszám függvénnyel)


7. Solver tábla elkészítése, módosuló cellák kijelölése, lépcsők beállítása (korlátozó feltételek megadása)


8. Solver, becslés készítése és az eredmények értékelése.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A számítások alapján a Hp LaserJet M3027, OKI MB480, Samsung SCX-5835FN piaci árát tekinthetjük arányosnak.


A Canon i-SENSYS MF9130 az „aránytalanul magasabb árral” rendelkezik, míg a Xerox Phaser 3635 MFP „aránytalanul alacsonyabb árral” rendelkezik. A Solver eredményei alapján az ideális készülékválasztás a Xerox Phaser 3635 MFP.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az elemzésből jól látszik, hogy minden gyártó máshol próbál a felhasználó részére előnyt nyújtani, és más üzletpolitikával akar piacrészesedéshez jutni. A HP, CANON erősebb márkában, de teljesítményben a kisebb gyártók OKI, Samsung, Xerox utolérik, sőt le is hagyják őket. A táblázatból az is látszik, hogy a gyári toner, és az utángyártott toner ár nem feltétlenül van párhuzamba egymással. A HP LaserJet M3027 esetében az eredeti ár a rangsorban a 4. és elég nagy az eltérés a 3. hely (OKI MB 480) mögött, míg az utángyártott tonerrel számolva nem sokkal marad el a szinte holtversenyben lévő 1. és 2. helytől. A HP esetében látszik, hogy a vevő leginkább a márkát fizeti meg, mígy egy OKI esetében pont, hogy a márkát fizeti meg legkevésbé. Ár/érték arányában, illetve költséghatékony szempontból is a

Győztes: Xerox Phaser 3635 MFP

Az információ ráfordítás költségtervezésének szempontjai (VITA)

A fentiek alapján lehetőség adódik arra, hogy a SOLVER-t újraértékelje egy-egy adat módosításával, és azoknak a változásait tudja megfigyelni, hogy egy attribútum hogyan, milyen befolyással van az eredményre. A COCO módszertan az objektív alapokra támaszkodik, már szinte túlságosan is az. Mint minden módszer ez is felvet néhány kérdést: Az elemzést az alábbi adatok torzíthatják: - 5%-os lefedettségre vannak a tonerek kalibrálva. Nem lehet tudni, hogy a festék felhasználás hogyan tér el ettől sűrűbb, vagy ritkább lefedettség esetén. - Várható meghibásodások számát, összegét nem tudjuk előre, csak megbecsülni tudjuk - Mennyire volt szakszerű az attribútumok összeállítása? - Más objektumok felsorakoztatásával is ugyanezt az eredményt kapnánk? - Az adatok közötti különbség nagysága tényleg elhanyagolható? Az elemzést természetesen az is torzítja, hogy nagyon kevés elem lett belevonva, inkább egy útmutató kívánt lenni, ahhoz, hogy egy döntés meghozatala előtt ebből a perspektívából (is) érdemes vizsgálatot tennünk.