„Színházak honlapjai” változatai közötti eltérés

A lap jelenlegi, 2013. július 1., 10:08-kori változata

Tartalomjegyzék

   1 Forrás
   2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
   3 A feladat előtörténete
   4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
   5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
       5.1 Objektumok (sorok)
       5.2 Attribútumok (X, Y oszlopok)
   6 A feladat által érintett célcsoportok
   7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
   8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
   9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
   10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
   11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
   12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
   13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

1 Forrás

http://miau.gau.hu/oktatas/2013tavasz/szinhazi_honlapok.xlsx

http://miau.gau.hu/oktatas/2013tavasz/szinhazi_honlapok2.xlsx

  2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Az ideális színházi honlap felkutatása, értékelése.

   3 A feladat előtörténete

Mivel diplomadolgozatomat színházak arculatából írom, de mivel azt elkészíteni nagyon hosszú és bonyolult lett volna, így kiválasztottam egy részét (honlapok) és ezeket elemeztem. A motivációmat pedig az adta, hogy az online marketing, azon belül is a honlapok szerkezete, működése, amúgy is érdekel.Fontosnak tartottam, hogy a honlapot nem csak a színház saját szemszögéből, illetve a bizonyos elemek megléte/ nem meglététől függően, de más külső adatok tekintetében is elemezzem.

   4 A feladat megoldásának jelenlegi helyzete (best practice) és ennek értékelése/kritikája

Ha nem hasonlóságelemzéssel készítettem volna el az elemzést, akkor a saját marketinges tudásomat, illetve egy IT-s szakértő tapasztalatait és észrevételeit vettem volna figyelembe, amivel az Átláthatóság és a Használhatóság attribútumokat kaptam meg. Ezt az "Ösztönös" munkalapon mutatom be, az elgondolásom az volt, hogy az adatokat sorszám függvénnyel sorba rendeztem, majd a kapott pontszámokat átlagoltam, majd azokból állítottam össze a végleges sorrendet, amely a következő:

• 1. Budapesti Operettszínház
• 2. Radnóti Színház
• 3. Madách Színház
• 4. József Attila Színház
• 5. Thália Színház
• 6. Magyar Állami Opera
• 7. Művészetek Palotája
• 8. Vígszínház
• 9. Magyar Színház
• 10.Nemzeti Színház

   5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Mivel a téma, amelyet választottam nem igazán egzakt, így az OAM létrehozása is elég sok nehézségbe ütközött. Először is felmértem a honlapokkal kapcsolatos hiányosságaimat és egy honlap specialistához fordultam, aki segített a kategóriák létrehozásában, amelyek később a beadandóban az attribútumok lettek. Az objektumoknak a legnagyobb budapesti színházakat vettem, illetve itt is kikértem egy szakértő színházmarketinggel foglalkozó segítségét. Így tehát az OAM nem egy nagy adatbázis szürlete, csak kis mértékben.

       5.1 Objektumok (sorok)

1. Madách Színház

2. Budapesti Operettszínház

3. Magyar Állami Opera

4. Thália Színház

5. Vígszínház

6. Nemzeti Színház

7. Művészetek Palotája

8. Radnóti Miklós Színház

9. Magyar Színház

10. József Attila Színház

       5.2 Attribútumok (X, Y oszlopok)

Platformfüggetlenség(db)

Azt adja meg, hogy az adott honlap mely böngészőkből nyitható meg. (Mozilla Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer. Iránya o, mivel minél több böngészőbe tudjuk megnyitni a honlapot, annál ideálisabb az objektum.

Gépigény (mp)

Azt adja meg, hogy a az adott honlapot hány másodperc alatt lehet betölteni egy középszerű gépen. Iránya 1, mivel minél hamarabb betöltődik a honlap, annál ideálisabb az objektum.

Információtartalom (pontszám) Azt adja meg, hogy az alapvető információk a színházzal kapcsolatban megtalálhatóak-e a honlapon. Iránya 0, mivel minél több információ található meg a honlapon, annál ideálisabb az objektum.

Értesítés (db) Azt adja meg, hogy a honlapon milyen plusz felület található, ahol további információkat kaphatunk a színházról. Iránya 0, mivel minél több plusz felület található az oldalon, annál ideálisabb az objektum.

Elérhetőség (db) Azt adja meg, hogy az elérthetőségek jegyzéke megfelel-e az előre elvártaknak. Iránya o, mivel minél több előre elvárt kategóriának felel meg, annál ideálisabb az objektum.

Online marketing (%) Azt adja meg, hogy marketinges tapasztalatomból kiindulva mennyire követi a színház honlapja, a színház brandjét. Iránya 0, mivel minél több szempontnak felel meg, annál ideálisabb az objektum.

Átláthatóság (%) Azt adja meg, hogy az adott oldal mennyire áttekinthető, informatikai szempontokból kiindulva. Iránya 0, mivel minél több szempontnak felel meg, annál ideálisabb az objektum.

Használhatóság (%) Azt adja meg, hogy honlap ergonómiailag mennyire felel meg az elvárásoknak. Ugyancsak informatikus előfeltevései alapján készült. Iránya 0, mivel minél több kategóriának felel meg, annál ideálisabb az objektum.

Keresés (db klikk) Azt adja meg, hogy a keresésig, hányat kell a felhasználónak klikkelnie. Iránya 1, mivel minél kevesebbet kell klikkelni, annál ideálisabb az objektum.

Kereshetőség (sorszám) Azt adja meg, hogy hanyadikként dobja ki a Google Search a honlapot. Iránya 1, mivel minél hamarabb dobja ki a kereső, annál ideálisabb az objektum. Google Search találatainak száma (db) Azt adja meg, hogy a Google Search hány találatot adott a színház nevére való keresésénél 2013.03.14-én. Iránya 0, mivel minél több oldalt ad ki a kereső, annál ideálisabb az objektum.

   6 A feladat által érintett célcsoportok

Minden színháznak, aki szerepel a listán érdeke lenne megismerni a kutatást, még akkor is, ha esetleg az aktuális színház eredményei megfelelőek, mivel így megtudhatják, hogy min lehet még javítani, illetve pozicionálni tudják honlapjukat a versenytársakhoz képest, valamint, ha a későbbiekben igényük lenne rá, akár a többi arculati elemre is el lehetne készíteni a rendszert.

   7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Ösztönös megoldás hasznossága:

• Adatokhoz való hozzájutás (saját munka, Google Trends, Searc)-> ingyenes
• Az elemzéshez használt program (Excel)-> egyetem által biztosított, ingyenes
• Munkaidő: 1 óra
• Munkadíj: 2 000 ft/óra
• Összes költség: 1 x 2 000 Ft= 2 000 Ft
• Piaci érték: 2 000 Ft, mivel hasznossága kétséges, nincs mögötte rendszer. Ha minden színház megveszi, akkor 2 000 x 10= 20 000 Ft.

Tananyag szerinti megoldás hasznossága:

• Az adatokhoz való hozzájutás (saját munka, Google Trends, Searc)-> ingyenes
• Az elemzéshez használt program (Excel, Coco)-> ingyenes
• Munkaidő: 10 óra
• Munkadíj: 2000 Ft/óra
• Összes költség: 10 x 2000 Ft= 20 000 Ft
• Piaci érték: min. 20 000 Ft x Színházak száma (10).

Az ösztönös és a tananyag szerinti hasznosság különbözete: költségkülönbözet: 18 000 Ft, amennyiben egy színház megvásárolja a kutatási eredményeket, mivel én 10 színházat elemeztem így a bevétel, akár 20 000 Ft x 10= 200 000 Ft is lehet, valamint nem szabad figyelmen kívül, hagyni azt, hogy:

• nem magas az eladási ár
• további elemzést is kérhet a színház

megoldások érték-különbözete: 18 000 Ft összes különbözet: 180 000 Ft, ha sikerül az összes színháznak értékesíteni, de ha esetleg egynek sikerül csak az is 20 000 Ft-ot jelent.

   8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

• 1.Adatok gyűjtése - mivel kevés adat állt rendelkezésemre a legtöbbet saját tapasztalat, illetve szakértő segítségével állítottam elő, valamint, a Google szolgáltatásait használtam "Színházak Google Trends" munkalap.
• 2.Információk összefoglalása: "Metaadatbázis" munkalap
• 3.Metaadatbázis alapján PIVOT tábla elkészítése: "Kimutatás források" és "Kimutatás darab" munkalap
• 5.Attribútumok irányának meghatározása: "Alapadat" munkalap
• 6.Az "Ösztönös" munkalap létrehozása az ellenőrzéshez.
• 7.Direkt és Inverz táblák elkészítése MY-X segítségével: "Coco y0", "Coco STD" munkalap
• 8.Új tényező bevonása az elemzésbe (Google Trends meredekség és szórás): "Coco Y0 Google trends"

   9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Először is az ideális honlapot próbáltam megtalálni, amelynél a következőre jutottam:

Fenntartható honlapok: Lásd: "Coco y0" munkalap (M117, M120, M123). Indoklás: mivel közel 1000-es értéket ad. Y az idealitás index, értéke konstans 1000.

• József Attila Színház
• Nemzeti Színház
• Magyar Állami Opera

Nem fenntartható honlapok: Lásd: "Coco y0" munkalap (M118, M119, M121, M122, M124). Indoklás, mivel 1000 alatti értéket ad.

• Magyar Színház
• Radnóti Színház
• Művészetek Palotája
• Vígszínház
• Thália Színház

Több, mint fenntartható honlapok: Lásd: "Coco y0" munkalap (M115, M116). Indoklás, mivel 1000 feletti értéket ad.

• Madách Színház
• Budapesti Operettszínház

Másodszor azt vizsgáltam, hogy mely tényezők miként hatnak a megadott irányok mellett. A STD elemzés Y-ja a Google Search találatok száma. Tehát az Operettszínház,a Nemzeti Színház, és a József Attila Színház a feldolgozott hatások (Xi) alapján a többi színházi honlaphoz képest: relatív sok Google Search találatot mutat, amelynek oka a Nemzeti Színház tekintetében a folyamatos negatív és pozitív sajtóvisszhang. A Magyar Színház, a Vígszínház és Thália Színház esetében a Google Search adatnak többnek illene lennie, tehát elmondható, hogy a médiai visszhangjuk alacsony. Lásd "Coco STD" munkalap (N44-53).

Végül, azt vizsgáltam, hogy mely tényezők, hogyan hatnak egyáltalán, amennyiben nincsenek irányok. Itt a következő eredményt kaptam:

• Platformfüggetlenség: S1> S10, tehát a függvény alátámasztotta az általam is megadott irányt.. Lásd "Coco MCM" munkalap (B31-42)
• Gépigény:"V" alakú függvényt ad. Nem támasztja alá az általam meghatározott irányt. Lásd "Coco MCM" munkalap (C31-42).
• Információtartalom: Polinom függvényt ad, amely nem támasztja alá az általam meghatározott irányt. Ennek oka lehet, hogy maga a skála 3 és 6 között helyezkedik el, így az általam meghatározott irányt veszem a helyesnek. Lásd "Coco MCM" munkalap (D31-42)
• Értesítés: Zaj. Lásd "Coco MCM" munkalap (E31-42)
• Elérhetőség információtartalma: S1> S10, tehát megfelel az általam meghatározott iránynak.. Lásd "Coco MCM" munkalap (F31-42)
• Online marketing felület: S1> S10, tehát megfelel az általam meghatározott iránynak. Lásd "Coco MCM" munkalap (G31-42)
• Átláthatóság: Polinom függvényt ad, ezért nem felel meg az általam meghatározott iránynak. Ennek oka, hogy a legtöbb adat 8 és 10 között van megadva és egy kiugró érték található az 5. Lásd "Coco MCM" munkalap (H31-42)
• Használhatóság: Zaj. Lásd "Coco MCM" munkalap (I31-42)
• Keresés: Zaj. Lásd "Coco MCM" munkalap (J31-42)
• Kereshetőség: "^" alakú függvényt ad, tehát nem felel meg az általam előre meghatározott iránynak. Ennek oka, hogy itt pedig nagyon nagy különbségek vannak a számok között. Lásd "Coco MCM" munkalap (K31-42)

Indoklás: Ami zajnak minősül azzal nem foglalkozik a függvény, ennek általában a nagyon kis számkülönbségek, illetve a sokszori ismétlődés az oka. Azokban az esetekben, ahol nem az jött ki a rendszerrel, mint amit én alapból feltételeztem, annak az volt az oka, hogy vagy túl nagy vagy túl kicsi különbségek voltak, és amennyiben ott nem adunk meg ilyen határozott irányokat, akkor kvésbé jönnek ki a különbségek, úgymond árnyaltabb lenne. Ettől függetlenül az eredeti irányokat megtartom, elfogadom.

    10	Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

• Az ösztönös megoldásban a Budapesti Operettszínház honlapja bizonyult a legmegfelelőbbnek. A Radnóti Színház, a Madách Színház és a József Attila Színház követték.
• A tananyag szerinti megoldásban a Magyar Színház honlapja lett a legjobb, azt pedig a Radnóti Színház (hasonlóképp az ösztönös megoldásnál), Művészetek Palotája és a Vígszínház követi. Érdekesség, hogy itt az utolsó helyet kapta a Budapesti Operettszínház.
• A Google Search találatainak száma alapján elmondható, hogy a Magyar Színháznak dolgoznia kellene a média visszhangján, de ehhez persze hozzá kell azt is tenni, hogy egy jóval kisebb színházról beszélünk, mint mondjuk a Nemzeti, amelynek a legmagasabb volt a találati aránya. A MÜPA-nak és a Radnóti Színháznak lényegében elvárt volt a teljesítménye, így ezeknél a színházaknál a fenntartásra kell csak összepontosítani.

A legjobb honlap a Google Trends szerint a Vígszínházé „Coco y0 Google Trends” munkalap (L48), ami az ösztönös megoldásban nyolcadik, a tananyag szerintiben negyedik helyen szerepel.

   11	Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

• A két eredmény összességében nézve bizonyos színházaknál nagy,másoknál kisebb eltérést mutat a helyezések tekintetében, így el kell döntenem, hogy mely megoldást tekintem megbízhatóbbnak.
• Mivel a tananyagban elsajátított módszer mögött egy komplex elemzési rendszer van, míg ezzel szemben az ösztönös megoldást egy számolás támasztja csak alá, így azt tartom megbízhatóbbnak, és mindemellett közelebb is áll az általam elgondolt sorrendhez.

A hasznossága is reálisnak tűnik, sőt tartogat még további lehetőségeket magában. Amennyiben lehetőség adódna rá és pontosabb színházi adatokat is lehetne kapni (pl.: látogatószám, bérletek száma, nézők tájékozódási szokásai) további változókkal gazdagítani a kutatást, valamint más arculati elemek vizsgálatát is lefolytatni. Mindkét eset növelné a kutatás piaci értékét is, hiszen nem szabad elfelejteni, hogy, ami információt nyújt egy cégnek, az hasznos lehet az összes versenytársának is hasznos információ lehet.

   12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
   13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok