„Példa:SZR:Munkakörök” változatai közötti eltérés

A lap 2006. január 9., 22:36-kori változata

Az alkalmazás/megoldás címe

• A vállalat felveheti e jelöltet, és ha igen milyen munkakörbe?

A forrásdokumentum URL-je

• http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21920

A KÉRDÉS-re adható válaszok

A kérdésre a következő válaszok adhatók:

• Nem alkalmas
• Customer Relationship Management Csoportvezető
• Customer Relationship Management Munkatárs
• Customer Relationship Management Szakértő Munkatárs
• Information Technology Help Desk Munkatárs
• Information Technology Help Desk Szakértő
• Information Technology Help Desk Csoportvezető

A KÉRDÉS által érintett célcsoportok

• Az összes állásra jelentkező, akik adott vállalat ügyfélszolgálati pozícióira pályáztak.

A KÉRDÉS megválaszolása kapcsán várható hasznosság

• Megfelelő képzettségű jelölt a megfelelő pozícióba kerül. Mivel a kiválasztás objektív alapokon nyugszik, javul a morál az alkalmazottak körében, teljesítmények nőnek, kevesebb stressz, kisebb az elvándorlás a cégtől.

A válaszokat befolyásoló tényezők

• A jelölt felsőfokú nyelvtudása:
  • Angol
  • Német
  • Angol és Német

• A jelölt legmagasabb iskolai végzettsége:
  • Alapfokú
  • Középfokú
  • Felsőfokú

• A jelölt belső informatikai tesztjének eredménye:
  • 90-100%
  • 70-89%
  • 50-69%
  • 50% alatt

A vizsgált kombinatorikai tér mérete

• A vizsgált tér mérete: 3 * 3 * 4 = 36

A vizsgált jelenségek térbeli kötődései

• A Vállalat telephelyein.

A vizsgált jelenség időbeli kötődései

• 2005

A megoldás gyakorlati hasznosságának értékelése

• A megoldás átmeneti megoldás. A kobinatorikai tér nem teljes, de több mint jelképes. A szakértői rendszer pontosítható lenne az alábbi szempontok eredményeinek figyelembe vételével:
  • személyiségi teszt
  • inteligencia teszt
  • kommunikációs képesség
  • stessztűrés
  • monotóniatűrés
  • személyes interjú
  • fizetési elvárás

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

Feltárt pontatlanságok