A lap 2007. november 14., 14:38-kori változata

A feladat címe

Nokia típusú mobiltelefonok ár-teljesítmény elemzése a legjobb készülék kiválasztása érdekében

XLS

A feladat előtörténete

Sokszor hallottam, hogy valaki utólag megbánta döntését, mert :

• nem tervezte meg eléggé a telefon használatát ( rövid idő alatt " kinőtte " készülékét ) - minél pontosabban el kell képzelni, meg kell tervezni a felhasználás típushelyzeteit és ezek felhasználását
• másnap már nem tetszett a készülék ( "szélkakas- mentalitás " , gyógyíthatatlan? )
• nem telefonra kellett volna költeni a befektetett összeget ( hasonlóság elemzési alapkérdés: mire érdemes költeni egy adott összeget az alternatívák közös értékelése alapján )
• nem elég értékálló ( a gsm üzletben kevesebbet kaptam érte, mint amennyit gondoltam, a dömpingár? )

Konklúzió: az utolsó megbánási kategória orvoslásában szükség van a hasonlóság elemzésre

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Miután másokkal megosztottam ezt a problémát, olyanokkal, akiknek már van telefonjuk, nem gondolták volna, hogy ezt az egyszerűnek látszó feladatot ilyen hosszú és bonyolult lépésekkel lehet kezelni. A többiek a következő lépéssorozaton/sorozatokon keresztül választották ki készülékeiket:

• kinézet ( az objektum összképe ) alapján
• ár alapján ( adott kategóriában minél olcsóbb, annál jobb )
• tudás alapján ( minőségtudatosság és/vagy sznobizmus, KO feltétel alapján csak 1 objektum maradhat, feltételezve egy, az engedélyező hatóság által kialakított, szabványos termékkatalógust )
• aukciós logika szerint ( egy bizonyos tudás kombináció a legolcsóbban )
• ár- tudás alapján ( ahol súlyozzuk és pontozzuk az általunk fontosnak ítélt tulajdonságokat és tudásszinteket )
• " csak azt ne, ami a többieknek van " ( nem igény, és nem ár-teljesítmény alapú megközelítés )

Konklúzió: bárhogy lehet telefont venni, de az itt leírt csatornák bármelyike vezethet az előző pontban leírt értékállósági problémához, tehát ez a feladat e probléma feloldásáról szól...

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az adatok összegyűjtése során a következő problémákkal találkoztam:

• pontatlanok, redundánsak a közzétett adatok ( egységes, államilag hitelesített katalógus )
• hiányoznak adatok ( egységes, államilag hitelesített katalógus )
• konszolidálatlanok ( szinonímák és/vagy nem standardizáltak az adatok ( egységes, államilag hitelesített katalógus )

Lehetséges, de nem megfigyelt anomáliák:

• korlátozott hozzáférésű
• fizetős
• idegen nyelvű források
• eltérő forrásból eltérő adatok
• szubjektív adatok ( nem reprezentatív értékelési adatok )

A vizsgálatba bevont objektumok:

Indoklás: ( KO kritériumok az egységes, államilag hitelesített katalógust feltételezve )

• legyen Nokia ( márkahűség )
• ne legyen drágább, mint 120000 Ft
• tudja legalább:
• ne tudjon többet, mint:

A feladat által érintett célcsoportok

A konkrét feladat esetében:

• magánszemélyek egyedi telefonvásárlására vonatkozóan

A feladat olvasói körében:

• vállalati telefontender kiértékelése
• telefonkereskedő beszerzési/értékesítési portfoliójának kidolgozásában
• új termék bevezető piaci árának meghatározása
• marketing-stratégiák meghatározása ( melyik tulajdonságot helyezzük az üzenet középpontjába )

Célcsoportok elérésének lehetséges alternatívái:

• regisztráció termék-vásárlók fórumain
• ilyen típusú cikkek, tanulmányok elhelyezése a lap.hu megfelelő hasábjain

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

• a módszer nélkül
  • keresleti pozicíó durva hangolása ( KO feltételek )
  • a kínálati pozíció felmérése
    • tömegközlekedéssel
    • személyesen
    • a legközelebbi városban lévő üzletek felkutatása
    • nem interneten
    • nem a baráti körben elhangzó szakvélemények alapján
  • finomhangolás
    • adathiány
    • ellentmondás- kezelés
    • a KO feltételek alapján a nem megfelelő készülékek kizárása
    • a legjobbnak tűnő készülék megvásárlása a legolcsóbbnak tűnő helyen
  • értékelés:
    • lassú
    • drága
    • szubjektív
• módszeres támogatás mellet ( idealizált helyzet )
  • interneten
  • termékkatalógus alapján
  • online hasonlóság- elemzéssel támogatva
  • "5 perc" alatti döntés
  • otthonról
  • értékelés
    • gyors
    • olcsó
    • relatív objektív
    • a preferenciák nem feltétlenül tükrözik a piaci önköltség- számítást
• abszolút helyes? út:
  • telefon használat részletes megtervezése
  • feltételes valószínűségek meghatározása költség és haszon oldalon
    • telefon- tarifa választás
    • atomerőmű több éves működési tervei
  • értékelés:
    • rengeteg idő
    • rengeteg erőforrás lekötés
• többletérték:
  • időmegtakrítás
  • erőforrás megtakarítás
  • vélhetően helyes a döntés

A válaszokat befolyásoló tényezők

Attribútum lista ( megnevezés, mértékegység, irányultság, szubjektív fontosság ):

Megjegyzés: az optimalizálandó tulajdonságok esetén az optimum meghatározása, források alapján, technikai kezelése a módszertani leírásban )

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

• adatgyűjtés
• kimutatás varázslás ( indoklás: az ideális online termékkatalógus lekérésének szimulálása )

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok