A lap 2010. december 16., 17:03-kori változata

Különböző magyarországi autószalonok ajánlatainak feltérképezése

Helyzetértékelés, mérhető, megfigyelhető, mértékegység megadása,jelenlegi helyzet becslése

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

• Milyen hatása lesz egy új kampánynak a megtérülésre korábbi tapasztalatok alapján (kalibrálva a hatás-szimulátort)

A feladat előtörténete

• Hiteles személyes motivációm nem volt a témaválasztásban, mivel jelenleg nem rendelkezem annyi pénzel, hogy egy világhírű autógyártó marketing kampánzát támogatni tudjam. De ha esetleg eljátszom a gondolattal, hogy létezik a bankszámlámon ez a pénz, akkor valószínűleg a motivációm az lenne, hogy sikeres üzletasszonyként, sikeres projektek támogatásában vegyek részt. -S most akkor kezdődjék a szerepjáték- Természetesen senki sem szeret vesztes lóra fogadni, ezért igen fontos, hogy észnél legyek, mikor döntést hozok, hogy melyik cég kampányát szeretném megsegíteni.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

• Az íróasztalomnál ülve azon gondolkodtam, a rengeteg gyártó közül, akik előzőleg kért szívességként elküldték prospektusaikat, melyik lehet az, amelyik megéri a pénzét. Természetesen a lehetséges objektumok közül nehéz lenne csak úgy megérzésre választani, ezért minél több infót igyekszem begyűjteni. Ehhez segítségül hívtam az internetet, megtekintettem a gyártók előző reklámkampánzait, kikértem munkatársaim, barátaim véleményét, majd kutató munka nélkül meghoztam a döntést, melyik gyár reklámkampánza lesz az, melyet valószínűleg támogatni szeretnék. A döntés után azonban koránt sem voltam nyugodt. Felmerült bennem millió-millió kérdés, hogy biztosan reálisan el lehet ezt dönteni némi próbaút, pár megtekintett előyölegeskampánz és mások véleménye alapján? Keveselltem a birtokomban lévő információt.Ha már megtaláltam a megfelelőgzártót, akkor biytos akartam lenni abban, hogy egy új esetleges kampány megtérülése bizonyosan jelentősebb legyen ay eddigi kampánzoknal, de legalábbis ugzan olzan mértékű.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

• Első lépésként mindenképp fel szerettem volna térképezni, milyen gyártók léteznek kis hazánkban. Nagy segítségemre volt az internet és természetesen a gyártó cégek marketing felelősei is készségesen válaszoltak kérdéseimre és lehetőséget adtak a gépjárművek kipróbálására is. Sok pénzről van szó, ezért érthető mód küzdenek a kegyeimért.Fontosnak tartottam, hogy higgadtan leüljek és összeszedjem a szempontjaimat. Melyek azok a cégek, akik sikerre vitték termékeiket, ehhez mindenképp adatokra volt szükség, melyet sikerült kikönyörögni az adott cégek felelőseitől, majd kíváncsi voltam rá, hogy végeztek e esetleg közvélemény kutatást a reklámjaikról. Itt arra gondolok, hogy ha léteznek esetleg kérdőívek, melyeket olyan emberekkel töltettek ki, akikkel több autóreklámot is végignézettek, abból kiderül, mennyire sikeresek az eddigi reklámjaik, vagy legalábbis mennyire nyerik el az emberek tetszését. Akár nem hivatalos felmérések is érdekeltek volna. arra is fényt akartam deríteni, vajon az adott cégek marketingfelelőse mennyire kreatív, milyen csapat dolgozik együtt a cél érdekében. Apróságnak tűnhet, de egy jól összeszokott, kreatív csapat sokszor többet ér, mint hinnénk.

Objektumok (sorok)

Audi, Opel, Mercedes, Subaru, Suzuki, BMW, Citroen, Peugeot.

Attribútumok (X, Y oszlopok)

Az X oszlopaiban a különböző szempontok, melyek fontosak lehetnek, a reklámokat is figyelembe véve: Szerepel e a reklámjában szerep nélküli női test, rendelkezik e hibrid hajtással, reklámja tartalmaz e akciókat, magas e a fenntartása, presztízs autónak számít e? Y oszlopban utánajártam, hogy melyik autó reklámkampánya járt a legnagyobb sikerrel. Itt kiderült, hogy az Audi az a márka, mely a legtöbb nyereséget szedte be reklámjai után.

A feladat által érintett célcsoportok

• Természetesen a feladat által érintett célcsoportok közé azon cégek, vagy magánvállalkozók állnak, akik szintén befektetni készülnek valamilyen nagyobb marketingtevékenységbe. Akik szeretnének biztosra menni és nem akarnak kockáztatni, hogy nyereség, avagy veszteség lesz a történetből. Az információ hatalom, az idő pedig pénz, így nagy segítségükre lehet egy kutatás, mellyel előrébb juthatnak döntéseikben.

Nem utolsó sorban pedig profitálhatnak a kereskedések is, mivel fontos számukra, hogy minél több autót eladjanak, így megfigyelhetik, hogy milyen akciókkal és lehetőségekkel fejleszthetnék a marketing területüket, és milyen módon növelhetik az eladást. Valamint, mindenki, aki autót szeretne vásárolni, illetve tájékozódni szeretne az autószalonokról

• bárki, aki az autószalonok valamilyen körét el szeretné érni (rendezvényszervezők, piackutatók, reklámszakemberek)
• konkurencia (ár-teljesítmény elemzés)
• hatóságok, civil szervezetek (ellenőrző funkció)

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Első sorban a saját hasznosságomat kívánom tisztázni, hiszen ez az amit a legtisztábban tudok értékelni. A kutatómunka ami az attribútumok feltérképezéséhez kell, szükségessé teszi a vélt vagy hallott információk pontosítását és reális kép kialakítását. Emellett a hasonlóságelemzés attól a kényszerhelyzettől ment meg, hogy több szempontot egyszerre kelljen értékelnem, ez az ami gyakorlatilag lehetetlennek tűnt számomra. A hasonlóságelemzés ezt a terhet és a saját befolyásolhatóságomat vette le a vállamról. Ez a legfontosabb hasznosság a számomra. Emellett amennyiben a fent említett célcsoportok mind megismerik a kutatási eredményeket, egyrészt mindannyian leszűrhetik a saját maguk számára fontos információkat, másrészt objektív képet kapnak a másik szempontjairól, amely alapján változtathatják saját, korábbi elgondolásaikat. Mindenekelőtt azonban azoknak lesz hasznos, akik szintén marketingbefektetés előtt állnak és szeretnék megtalálni a számukra legkifizetődőbb lehetőséget, melyben aztán érdemes lesz invesztálni. Másod sorban véleményem szerint, akár fizetőképes kereslet is lenne egy ilyen jellegű szolgáltatásra. Ehhez szükség lenne befektetésre, illetve időre amíg a szolgáltatást potenciálisan igénybe vevők megismerik és felismerik a szolgáltatás lényegét. Mint tudjuk, mindkettő pénzbe kerül. Ehhez a szolgáltatáshoz nem lenne szükség irodára, így egy weboldal megtervezése, és a kvázi webshop kialakítása elegendő felületet biztosítana újonnan induló vállalkozásomnak. Egy nem túl drága weboldal megtervezését 150.000 Ft -ra becsülöm. Mindemellett úgy gondolom a célcsoportom fiatal és középkorú felnőttek, aki jellemzően ismerik és szeretik az internet használatát illetve adott esetben az on-line marketinglehetőség keresés alatt rátalálnának szolgáltatásomra. Elérkeztünk tehát a következő költségtényezőhöz, ami segítene abban, hogy bizonyos kifejezésekre weboldalunkat ajánlaná a keresőprogram. A keresőoptimalizálás szintén jelentene legalább 50.000 Ft -ot, így már 200.000 Ft-nál tartok. Ezen kívül nem ártana egy kis hirdetés sem, mondjuk a legnagyobb internetes kereső cégnél, ami kb. havonta 15.000 Ft és az első 6 hónapban nagy szükség lesz a folyamatos jelenlétre így 90.000 Ft-ra bizton számíthatok. Kb 300.000 Ft-nál tartunk tehát. E-mailben illetve telefonon tartanám a kapcsolatot az érdeklődőkkel, így havi 30.000 Ft-os kommunikációs költségre számítanom kell. 330.000 Ft és ehhez számoljuk még hozzá, amire nem gondolunk de biztosan felmerül, így azt mondhatjuk 500.000 Ft -os költséggel már elindítható a "vállalkozás".

A teljes szolgáltatás magába foglalná az "ügyfél" igényeinek felmérésétől kezdve a kutatómunkát, folyamatos helyzetjelentést illetve magát a hasonlóságelemzés végrehajtását. Az egész projekt eltarthat 2 héttől akár 2 hónapig is, így első körben átlagos, de megfizethető díjként szolgáltatásomat 50.000 - 100.000 Ft-ért hirdetném meg. Bízva a hirdetésekben illetve a szájról-szájra terjedő információáramlásban szolgáltatásom 1 éven belül bizonyosan nyereséget hozna.

A válaszokat befolyásoló tényezők

a magyarországi autószalonok ajánlatait egy adatbázisba kell összegyűjteni, ahol irányított keresés segítségével (KO feltételek alapján) lehet megtalálni a megfelelő gyártót.

Természetesen a saját egyéni szempontok a legbefolyásolóbb tényezők, de mivel hihetetlen gazdag információ áradat közepette élünk, gyakori az összezavarodottság. Valamint sokszor adunk más cégek esetlegesen direkt módon félrevezető véleményére is, akik innen onnan hallották, tapasztalták, hogy ez a gyártó ilyen, az meg olyan, ennek a reklámkampánya sikeres, avagy sem...a döntés szinte lehetetlen kézzelfogható adatok nélkül. Ennyi erővel a lottózhatnék is. Csupán azzal értem el eredményt, hogy leültem és higgadtan végiggondolva eddigi információim alapján kiválasztottam a felállított szempontjaimnak megfelelő gyártók termékeit. Ezt minimalizáltam 8 gyártóban, hogy ezzel is döntésre kényszerítsem magam.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Módszerem lényege talán már az eddigiekből is világosan látható. (1.) Felsorakoztattam a lehetséges autógyártó cégeket, majd (2.)összeszedtem a számomra fontosnak tartott szempontokat. Ezután kezdődött a (3.)kutatómunka.A lehető legpontosabb információkat begyűjteni adott gyártók reklámjairól minden lehetséges eszközzel - internet, személyes találkozó, személyes tapasztalatszerzés, egyéb információs források, nyomtatott anyagok, videók...

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A hasonlóságelemzés sorrendje a következő: 1.Audi, 2.Mercedes, 3.BMW, 4.Subaru, 5.Opel, 6.Peugeot, 7.Citroen, 8.Suzuki

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

A saját szempontjaimat kell sorrendbe állítani, vizsgálódni, majd kemény munkával elemezni és végül konklúzióra jutni. A szempontok adottak lehetnek mások számára is, azok sorrendbe állítása illetve értékelése azonban szubjektív dolog. A legfontosabb, hogy ismerjük magunkat,cégünket, lehetőségeinket igényeinket és ne hagyjuk csőbe húzni magunkat.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

A tervezett hasznosság vizsgálatát két felé venném. Egyrészt megnézem saját esetemben milyen hasznosságot terveztem azzal, hogy saját sorrendem felállítása mellett elvégeztem a hasonlóságelemzést is. Az elemzéssel időt és energiát tudtam spórolni - amint tudjuk mindkettő pénz - és el tudom kerülni egy kényszerűségből felállított sorrend alapján hozott esetleges rossz döntés következményeitől. Számszerűen a kutatómunka és információk begyűjtése a telefonszámlát, az internet költségét és a benzinpénzt figyelembe véve bizonyosan számolhatok 10.000 Ft-tal. A végeredményt figyelembe véve azonban nem realizáltam forintértékű hasznosságot, mert saját első helyezettem megegyezett az elemzés első helyezettjével.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok