A lap 2013. január 10., 08:33-kori változata

Tartalomjegyzék:

- Adatok - Feldolgozott adatok - Coco.online - Pivot

Forrás

http://miau.gau.hu/oktatas/2012osz/anonim.xls

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

11 bankot vizsgáltunk meg, melynek során a vizsgálat arra vonakozott, hogy megállapítsuk, a bankokra vonatkozó előírásokat mely bankok, hogyan teljesítik.

A feladat előtörténete

Egy hazai banknál dolgozom, mint Információ Biztonsági szakértő. Egy 2006-os PSZÁF vizsgálat után első szempont az információ biztonság lett, és a legtöbb biztonsági területen piacvezető. Ezt az eredményt szerettem volna összehasonlítani más bankok adataival.

A feladat megoldásának jelenlegi helyzete (best practice) és ennek értékelése/kritikája

Büszkeséggel tölt el, hogy a legtöbb (Bank) biztonsági megoldást Magyarországon sok beszállító nálunk referenciallátogattatja. A többi banknál több területen is előrébb járunk információ biztonság területén. Egy esetleges közös tevékenység kiszervezés esetén ezen a területen a esélyesek lehetnénk competenciacenterként való működésre.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A felméréshez szükséges adatokat sikerült teljes kürűen összegyűjteni, bár némely adat nem publikus, vagy egyenesen Banktitok körébe tartozik.

Objektumok (sorok)

Operating income Net income Fiók ISD team ISD budget Dolgozó Ügyfél Belső visszaélés Kárérték Fraud vizsg Users with administrator privileges/Total number of accesses Number of opened tickets for security incidents/Number of opened tickets (security and not) Number of antivirus client agents successfully updated/Number of antivirus client agents managed by antivirus platform Number of applications that use centralized mechanism for authentication and authorization of users/Total number of applications Security Systems

Attribútumok (X, Y oszlopok) 0,0,0,1,0,0,0,0,0,0,1,1,0,0,0 Operating income,minél nagyobb annál jobb Net income,minél nagyobb annál jobb Fiók,minél nagyobb annál jobb ISD team,minél nagyobb annál jobb ISD budget,minél nagyobb annál jobb Dolgozó,minél nagyobb annál jobb Ügyfél,minél nagyobb annál jobb Belső visszaélés,minél nagyobb annál jobb a felderítés, de a cél a 0! Kárérték,minél kisebb annál jobb Fraud vizsg,minél nagyobb annál jobb Users with administrator privileges/Total number of accesses,minél kisebb annál jobb Number of opened tickets for security incidents/Number of opened tickets (security and not),minél kisebb annál jobb Number of antivirus client agents successfully updated/Number of antivirus client agents managed by antivirus platform,minél nagyobb annál jobb Number of applications that use centralized mechanism for authentication and authorization of users/Total number of applications,minél nagyobb annál jobb Security Systems,minél nagyobb annál jobb

A feladat által érintett célcsoportok

Bankok vezetői.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A Bank Információ Biztonsági osztályán dolgozók számának és a budget indoklása. Egy esetleges funkció összeolvasztás során a szerepünk kiemelése, competencia centerben történő gondolkozás, és ezáltal kiadás csökkentés.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

"Kimutatáskészítés •Az elemzéshez két kimutatást kell készíteni, egyet az eredeti értékekkel (összeg nézetben), egyet pedig darab nézetben. •A kimutatások szerepe, hogy az adatbázisból összeállítsuk az elemzéshez szükséges tartalomban és formában az adatokat, illetve ellenőrizhessük az adatgyűjtés teljességét (helyes adatbázisban minden objektum minden tulajdonságához egy értéket rögzítettünk)."

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Hasonlóságelemzés módszere alkalmas arra, hogy minden egyes fontos tényezőt egyben meg tudjunk vizsgálni. Bebizonyosodott, hogy a Bank az Információ biztonság területén élen jár.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

A hasonlóság elemzés az egyik legjobb módszerek az összehasonlításra. Valós képet mutat a leánybankokról.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

A COCO módszer alkalmas arra, hogy pontosabb képet adjon a vizsgált bankok közötti Informatikai biztonsági szintek különbségéről. A bank a jelenlegi állapotában teljes értékűen megfelel az ideális banki érvényes előírásoknak. Sajnos több bank azonban elbukna egy PSZÁF vizsgálaton! Ez egy elgondolkoztató mutató. Másik mutató, hogy a visszaélések száma, a felderítés is a magas reputációnknak köszönhető. Valószínűleg máshol a balső visszaélések még nem kerültek feltárásra létszám és erre alkalmas megoldások hiányában. Nem volt felesleges a 2006-os szemlélet váltás, és az erre fordított összeg.

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok A COCO módszer alkalmas arra, hogy pontosabb képet adjon a vizsgált bankok közötti Informatikai biztonsági szintek különbségéről. A bank a jelenlegi állapotában teljes értékűen megfele a Magyarországon érvényes előírásoknak. Sajnos több leánybank azonban elbukna egy PSZÁF vizsgálaton! Ez egy elgondolkoztató mutató. Másik mutató, hogy a visszaélések száma, a felderítés is a magas reputációnknak köszönhető. Valószínűleg máshol a balső visszaélések még nem kerültek feltárásra létszám és erre alkalmas megoldások hiányában. Nem volt felesleges a 2006-os szemlélet váltás, és az erre fordított összeg.

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

„Bank” változatai közötti eltérés

A lap 2013. január 10., 08:33-kori változata

Forrás

Navigációs menü

Nézetek

Személyes eszközök

Navigáció

Keresés

Eszközök

@@ 7. sor: / 7. sor: @@
 =Forrás=
+Forrás
+http://miau.gau.hu/oktatas/2012osz/anonim.xls
-http://miau.gau.hu/oktatas/2011osz/hr_szi.xls
+A tervezett alkalmazás/megoldás címe
+bankot vizsgáltunk meg, melynek során a vizsgálat arra vonakozott, hogy megállapítsuk, a bankokra vonatkozó előírásokat mely bankok, hogyan teljesítik.
-=Tervezett alkalmazás/megoldás címe=
+A feladat előtörténete
+Egy hazai banknál dolgozom, mint Információ Biztonsági szakértő. Egy 2006-os PSZÁF vizsgálat után első szempont az információ biztonság lett, és a legtöbb biztonsági területen piacvezető. Ezt az eredményt szerettem volna összehasonlítani más bankok adataival.
-Szeretném bemutatni a célközönségnek, aki az én esetemben lehet egy külső cég, aki kiválasztási stratégiákkal foglalkozik, hogyan is épül fel egy helyes, jól megszerkesztett, minden tekintetben tökéletes rendszer, amely alkalmas elvégezni helyettünk a munkát. Célom az, hogy rádöbbentsem az embereket arra, hogy a manapság használatos munkaerő toborzás és kiválasztás mennyire elmaradott, nem helytálló.
+A feladat megoldásának jelenlegi helyzete (best practice) és ennek értékelése/kritikája
+Büszkeséggel tölt el, hogy a legtöbb (Bank) biztonsági megoldást Magyarországon sok beszállító nálunk referenciallátogattatja. A többi banknál több területen is előrébb járunk információ biztonság területén. Egy esetleges közös tevékenység kiszervezés esetén ezen a területen a esélyesek lehetnénk competenciacenterként való működésre.
-=Feladat előtörténete=
+A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
+A felméréshez szükséges adatokat sikerült teljes kürűen összegyűjteni, bár némely adat nem publikus, vagy egyenesen Banktitok körébe tartozik.
-A kiválasztási szakemberek egyik legösszetettebb feladata, hogy megtalálja a pozícióra alkalmas munkaerőt. Ezért is mélyültem bele a feladat rejtelmeibe. Tevékenykedtem hosszú ideig egy kereskedelemmel foglalkozó cégnél. Amikor új munkaerő érkezett mindig figyeltem a történéseket. Roppant egyszerű volt bekerülni a céghez. Ez szép mosoly és már meg is kaphatta a munkát a jelentkező. Én ezt nagyon elítélem. Főleg azért, mert amikor én elkezdtem ott dolgozni kétfordulós elbeszélgetés volt, és csupa tehetséges emberrel munkálkodhattam együtt. Tudomásom szerint mára a cég a csőd szélén áll. Lehet, hogy ez is szerepet játszott benne.
+Objektumok (sorok)
+Operating income
+Net income
+Fiók
+ISD team
+ISD budget
+Dolgozó
+Ügyfél
+Belső visszaélés
+Kárérték
+Fraud vizsg
+Users with administrator privileges/Total number of accesses
+Number of opened tickets for security incidents/Number of opened tickets (security and not)
+Number of antivirus client agents successfully updated/Number of antivirus client agents managed by antivirus platform
+Number of applications that use centralized mechanism for authentication and authorization of users/Total number of applications
+Security Systems
-=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése=
+Attribútumok (X, Y oszlopok)
+,0,0,1,0,0,0,0,0,0,1,1,0,0,0
+Operating income,minél nagyobb annál jobb
+Net income,minél nagyobb annál jobb
+Fiók,minél nagyobb annál jobb
+ISD team,minél nagyobb annál jobb
+ISD budget,minél nagyobb annál jobb
+Dolgozó,minél nagyobb annál jobb
+Ügyfél,minél nagyobb annál jobb
+Belső visszaélés,minél nagyobb annál jobb a felderítés, de a cél a 0!
+Kárérték,minél kisebb annál jobb
+Fraud vizsg,minél nagyobb annál jobb
+Users with administrator privileges/Total number of accesses,minél kisebb annál jobb
+Number of opened tickets for security incidents/Number of opened tickets (security and not),minél kisebb annál jobb
+Number of antivirus client agents successfully updated/Number of antivirus client agents managed by antivirus platform,minél nagyobb annál jobb
+Number of applications that use centralized mechanism for authentication and authorization of users/Total number of applications,minél nagyobb annál jobb
+Security Systems,minél nagyobb annál jobb
-A feladat megoldás jelenlegi helyzete ott tart, hogy már tudom, hogy ki a legalkalmasabb a boltvezetői pozícióra. Ha nem találkozok ezzel a tantárggyal tanulmányaim során, valószínűleg én is a fentiekben leírt kétfordulós elbeszélgetős sémát alkalmaztam volna. Ami ugyebár nem éppen kielégítő. Ez az egyik legrosszabb módja a megfelelő munkaerő megtalálásának. Miért is? Mindkét fél részéről több hátrány is keletkezik. Munkáltató oldaláról legfőképp az, hogy a benyomások, érzések nagyon gyakran torzulnak, illetve egy beszélgetés során nem deríthető ki a jelöltről, hogy alkalmas-e vagy sem. Viszont a döntés mindenképp megszületik, ami ha nem kielégítő, az a cég rengeteg idejébe és pénzébe kerülhet, hiszen oktatni, tréningezni kell. Munkavállaló oldaláról pedig a sikertelenség érzete jelentős, illetve az ő idejét is ugyanúgy rabolják. Az elbeszélgetéses kiválasztási stratégia alapján is felállítható egy rangsor. Véleményem szerint a táblázatomban felsorolt kompetenciák közül értékelhető akár egy interjú során is a beszédkészség, a türelem és a tolerancia. Ezekben a kompetenciákban kapott pontszámokat átlagoltam. Eszerint a rangsor: 1. K.L. 2. P.U. 3.T.I. Hivatkoznék itt az Xls-en fájlom Adatok munkalapjára az A1-től I10-ig tartó cellatartományára.
+A feladat által érintett célcsoportok
-Ezen a fajta leegyszerűsített kiválasztáson mindenképpen és minél gyorsabban kell változtatni számos cégnél, mert a fent említett mellékhatások nem válhatnak ennél is erőteljesebbé. Kötelezővé tenném a nagyobb, multinacionális vállalatoknál külső közvetítő cég alkalmazását, így elkerülhetők lennének a kellemetlen következmények.
+Bankok vezetői.
-= A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
+A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
+A Bank Információ Biztonsági osztályán dolgozók számának és a budget indoklása. Egy esetleges funkció összeolvasztás során a szerepünk kiemelése, competencia centerben történő gondolkozás, és ezáltal kiadás csökkentés.
-Az adatok tekintetében a legnagyobb problémának azt említeném meg, hogy rendkívül nehéz megállapítani azt, hogy az adott munkakörben melyek azok a kompetenciák, amik befolyásolhatják a munkakör sikeres elvégzését, illetve, hogy ezek a kompetenciák mennyivel játszanak nagyobb szerepet, mint a többi. Én ezt úgy próbáltam meg kiküszöbölni, hogy az alap kompetenciákat nem vettem számba, inkább a speciális képességeket. Azokat is úgy, hogy körülbelül ugyanannyira legyenek fontosok.
+A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
+"Kimutatáskészítés
+•Az elemzéshez két kimutatást kell készíteni, egyet az eredeti értékekkel (összeg nézetben), egyet pedig darab nézetben.
+•A kimutatások szerepe, hogy az adatbázisból összeállítsuk az elemzéshez szükséges tartalomban és formában az adatokat, illetve ellenőrizhessük az adatgyűjtés teljességét (helyes adatbázisban minden objektum minden tulajdonságához egy értéket rögzítettünk)."
-=Objektumok (sorok)=
+Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
+Hasonlóságelemzés módszere alkalmas arra, hogy minden egyes fontos tényezőt egyben meg tudjunk vizsgálni.
+Bebizonyosodott, hogy a Bank az Információ biztonság területén élen jár.
-K.I., L.K., P.U., T.I., K.D., K.L., R.A., E.A.
+Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
+A hasonlóság elemzés az egyik legjobb módszerek az összehasonlításra. Valós képet mutat a leánybankokról.
-=Attribútumok (oszlopok)=
+Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
+A COCO módszer alkalmas arra, hogy pontosabb képet adjon a vizsgált bankok közötti Informatikai biztonsági szintek különbségéről. A bank a jelenlegi állapotában teljes értékűen megfelel az ideális banki érvényes előírásoknak. Sajnos több bank azonban elbukna egy PSZÁF vizsgálaton! Ez egy elgondolkoztató mutató. Másik mutató, hogy a visszaélések száma, a felderítés is a magas reputációnknak köszönhető. Valószínűleg máshol a balső visszaélések még nem kerültek feltárásra létszám és erre alkalmas megoldások hiányában. Nem volt felesleges a 2006-os szemlélet váltás, és az erre fordított összeg.
-Beszédkészség Monotóniatűrés Problémamegoldó képesség Tolerancia Csapatmunka Kitartás Önállóság Türelem. A felsorolt kompetenciák mértékegysége minden esetben pont. Irány meghatározása a következő: minél magasabb pontértéket kaptak a jelöltek a kompetenciákkal kapcsolatban, annál nagyobb esélyük van a munka megszerzésére, az irányom ezért 0.
+Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
+A COCO módszer alkalmas arra, hogy pontosabb képet adjon a vizsgált bankok közötti Informatikai biztonsági szintek különbségéről. A bank a jelenlegi állapotában teljes értékűen megfele a Magyarországon érvényes előírásoknak. Sajnos több leánybank azonban elbukna egy PSZÁF vizsgálaton! Ez egy elgondolkoztató mutató. Másik mutató, hogy a visszaélések száma, a felderítés is a magas reputációnknak köszönhető. Valószínűleg máshol a balső visszaélések még nem kerültek feltárásra létszám és erre alkalmas megoldások hiányában. Nem volt felesleges a 2006-os szemlélet váltás, és az erre fordított összeg.
+Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
-=A feladat által érintett célcsoportok=
-Ez az elemzés minden olyan cég számára hasznos lehet, ahol túl sok a munkakör, illetve munkavállaló, és ahol nincs jól felkészült HR osztály, akik elvégeznék a kiválasztást. Tehát a külső közvetítő cégeknek jelentene ez leginkább bevételi forrást.
-=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság=
-Indokolt az erőforrás ráfordítás annak érdekében, hogy a cég a megfelelő munkaerőt alkalmazza. Ha a kiválasztási stratégia kielégítő, akkor a cég egy hasznot hozó munkaerőt alkalmaz, amelynek időbelisége állandó. Tervezhető hasznosságot elég bonyolult forintban kifejezni. Tegyük fel, hogy az elbeszélgetéses séma alapján felvett boltvezető úgy képes csak dolgozni, hogy az üzlet a környékbeli üzletekhez képest feleannyi bevételt tud elérni egy nap alatt. Míg a mátrix alapján felvett munkaerő többet tud értékesíteni, mint a környékező boltok.
-Sokkal jobb probémamegoldó képességgel rendelkezik, csapatban tökéletesebben helyt áll, átveszi és átérzi a leaderi szerepet. Egy ilyen tulajdonságokkal rendelkező egyént csak a coco alapján tudunk alkalmazni.
-Forintban kifejezve:
-A boltok átlagban 1 250 000 Ft-ot árulnak egy nap. Az első kiválasztott csak 625 000 Ft-ot képes eladni, míg a második 1 350 000 ft-ot. A különbség jelentős.
-Ösztönös szakértői vélemény költségvonzatai:
-          Adatvagyon megszerzése
-          Szakértő felkutatása
-          Szakértői munkaidő
-Hasonlóságelemzés költségvonzatai:
-          Adatvagyon megszerzése
-          Számításokhoz szükséges keretrendszer megszerzése(MY-x)
-          Szakértői munkaidő
-          Költségkülönbözet becslése: A két boltvezető 8-8 órát dolgozik, tehát költségben ugyanannyit jelentenek.
-          Önkényes vélemény: 60 perc
-          hasonlóság elemzés: 20 perc
-          Hasznosság különbözet becslése: a két boltvezető realizált bevételkülönbsége 725 000 Ft.
-Tehát az első munkavállaló jóval kevesebb bevételt képes létrehozni, mivel az ő általa vezetett csapat nem végez kielégítő munkát, így a vásárlókban előnytelen kép alakul ki.
-Valószínűleg jól elbeszélgetnek, és türelmesek, viszont ha probléma merül fel, borul minden.
-Probléma pedig mindig akad bőven.
-=A saját megoldás bemutatása=
-A feladatom adatok részében röviden összefoglaltam miről is szól a feladatom. A feldolgozott adatok részben találhatók az alapadatok rendszerezve. A PIVOT munkalapon található kimutatás-varázslóval elkészített darab és összeg kimutatás. Az adatok fülnél található az alaptáblám és a rangsortáblám. Az alaptáblázatom az adatbázis, amely fiktív adatokból áll. Ez a táblázat az alapja a további elemzésnek. Az attribútumok irányát is meg kellett adnom, ez az én esetemben minden kompetenciánál nulla, ami azt jelenti, hogy minél magasabb pontértéket kaptak a jelöltek, annál több esélyük van a munka betöltésére. Az irány és az alapadatok segítségével elkészítettem a rangsortáblát, amely sorszámozta a munkavállalókat. A rangsortábla az alapja a COCO-elemzésnek, amelyek a COCO.online lapon tekinthetőek meg. A COCO-tábla arról ad információt, hogy a jelöltek átlagosan mennyire magas szinten rendelkeznek a kompetenciák meglétével.
-=Az eredmények értelmezése(EREDMÉNY)=
-A Coco.online elemzés alapján a boltvezetői munkára a legalkalmasabb személy P.U., mert a becslés alapján ő érte el a legmagasabb különbséget pozitív irányban.
-=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)=
-Az elemzés és az elbeszélgetés alapján kapott eredmények eltérőek. Ugyanis az elemzés alapján P.U. a legalkalmasabb, másik esetben pedig K.L. A best practise azért megbízhatatlan, mert semmi nem támasztja alá a döntés helyességét, nem tekinthető a vezető választása meghatározónak, hiszen véleményem szerint, szubjektívnak tekinthető, mivel elkerülhetetlen a személyes benyomás érvényesülése. A fentiek alapján úgy gondolom, hogy csakis a hasonlóságelemzésre szabad hagyatkozni a döntés meghozatalakor, mert az abszolút objektív, így megfelelő képet ad a jelöltek tulajdonságairól, és semmi nem akadályozhatja meg a legjobb munkaerő alkalmazását.
-= Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)=
-Mindenképpen megérte ezt az elemzést elvégezni, mivel a második hasonlóságelemzés kimutatta, hogy összességében a cég nem működik hatékonyan a kiválasztás terén. Azt gondolom, hogy a hasznosságeltérés a két esetben nem kevés, tehát abszolút megérte elvégezni mind a két elemzést. A hasonlóságelemzés elvégezése nélkül várható lett volna, hogy a cég nem tudott volna megfelelő és elvárható nyereséget termelni.