A lap 2007. június 8., 09:16-kori változata

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Wellnesshétvége szolgáltatást nyújtó szállodák árainak összehasonlítása, utazni vágyók számára, akik a legjobb ár/érték arányú megoldást keresik. A feladatban valós problémát szeretnék feldolgozni. Az ilyen "problémával" foglalkozó valós cégeken keresztül.

A feladat előtörténete

Magyarországon napjainkban már számtalan utazási iroda kínál olyan üdülési lehetőségeket, amelyek kedvezőek lehetnek. Különböző utazási irodák kínálnak más-más árakon hasonló szolgáltatást nyújtó utazásokat de előfordulhat, az is hogy magasabb árakon üdülünk esetleg olyan helyeken, ahol utólag végig gondolva esetleg változatlan szolgáltatást nyújtó szállodákban olcsóbban is megtehettük volna.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A problémával sok utazási iroda foglakozik. Jelenleg a szolgáltatást igénybe vevőnek az irodába ellátogatva segítenek a legkedvezőbb (????mit jelent????: az igényeket ártól függetlenül lefedni képes????) szolgáltatást kiválasztani, de nem biztos, hogy az számára a legkedvezőbb árfekvésű lesz. Erre megoldást kínálhat ez az elemzés. Az általam felkeresett utazási irodákban mialatt adatokat kerestem arra a kérdésre, hogy létezik-e ilyen összetételű kimutatás azt felelték, hogy "ők nem tudnak ilyen tömör összehasonlító adatbázissal szolgálni". Az érintettek elmondása alapján talán az ő munkájukat is megkönnyítené egy ilyen adatbázis.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása

A problámával sok utazási iroda foglakozik:

• utazási katalogusok
• utazási irodák:Itt érdeklödtem egyes adatokról
• http://www.neckermann.hu/[1] [1]
• http://www.ibusz.hu/[2] [2]
• http://www.tui.hu/ [3]
• http://wellness.nyaralunk.hu/
• http://www.budapest-hotel-guide.hu/hu/
• http://wellness.nyaralunk.hu/

Minden forrást kötelező KATALOGIZÁLNI!!!

A feladat által érintett célcsoportok

Célcsoportnak elsősorban mindazon utazni vágyókat gondolom, akik kedevzező feltételekkel rendelkező szállodákat keresnek egy esetleges pihenés eltöltése kapcsán és elsőorban a kedvező ár/érték arányú szolgátatás megtalálására nincs, vagy nem akarnak túl nagy időt szánni.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Magyarországon a pihenni és egyben utazni vágyóknak egyre többet kell arra költeniük, hogy ezt minél kedvezőbb árakon megoldhassák, de ha ezt a megoldást választja, kedvező feltételek mellett nyaralhat olyan áron, ami neki kedvezőbb. Az ezt a szolgáltatást keresők használhatják ezen elemzést, illetve utazásszervezéssel foglalkozó cégek munkáját is megkönnyítheti különböző anyagi helyzetű ügyfeleik számára a kedvezőbb ár fekvésű szolgáltatások ajánlása. Az ebből eredő hasznosság: az elemzést, felhasználó utazást szervező cégek által fizetett pénz, amit használati jogdíjként fizetnek. Ilyen jellegű elemzési módszert még nem alkalmaztak ezért utólag hasznossága, bebizonyosodhat. Az elemzést felhasználók megelégedettsége utólag a visszajelzésekből mérhető.

A válaszokat befolyásoló tényezők

• A szállodák földrajzi fekvése: (nem mindegy hogy hol fekszik a szálloda, hiszen más-más emberek más-más megközelíthetőséget keresnek)
• szolgáltatás ára
• néhány plussz-szolgáltatás (ezeken belül esetleg egy Wellness szolgáltatáson belül más szolgáltatások). Az árak fontossága talán a legnagyobb jelentőségű, (ennek alapján választanak szolgáltatást), ez után következhet a földrajzi fekvés, és talán de nem kevésbé jelentőséggel bíró szolgáltatások. Az adatokat több helyről kell beszerezni nehézséget a szolgáltatások különbözősége okozhatott.

Ide az objektum-attribútum mátrix sor-oszlop fejlécei kellenek (inkl. mértékegység és irányultság)...

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Először az adatokat kigyűjtöm egy táblázatba tervezetem szerint: Objektum szerint : az egyes hotelek nevei:

• Belenus Thermalhotel ***
• Civis Hotel Délibáb
• Corvus Hotel Bük ***
• anubius Healt Spa Aqua Lux
• Danubius Thermal Hotel Margitsziget****
• Grand Hotel Aranybika ****
• Grandhotel Galya ****
• Hétkúti Wellness Hotel ****
• Hotel Anna Bella
• Hotel Balaton Semira Day Spa ***
• Hotel Caramell ****
• Hotel Európa Fit**** superior
• Hotel Marina Port
• Hotel Pelion ****
• Hotel Piroska ***
• Hotel Ramada ****
• Hotel Residence ****
• Hotel Venus ***+
• Pólus Palace Thermal Golf Club Hotel *****
• Szigetköz Wellness Hotel ****
• Thermál Hotel Harkány
• Vértes Konferencia és Wellness Hotel ****

• attribútum szerint:
• A vizsgált szolgáltatások milyensége szerint:
• Uszoda
• Élményfürdő
• Pezsgőfürdő
• Gyermekmedence

A feladat megoldásának lépései:

• Az első lépésben egy metaadatbázist készítettem érték - attribútum mennyiségek alapján
• Ezután készült el a pivot kimutatás ellenőrzés céljából az átfedések elkerülése miatt
• A CoCo adattábla után következett a primer adattábla elkészitése, rangsorok elkészítése lépcsők alapján, az értékeket számmal jelöltem
• A lépcső és a CoCo táblázatot föltöltöttem nullával. A CoCo táblázathoz kapcsolódik egy ár oszlop, ahová az alapadatokból másoltam át az árakat, egy számolt ár oszlop az egyes tulajdonságok értékeinek összegével, az eltérés oszlopba az ár oszlop és a számolt ár oszlop különbsége került, valamint a különbségek összege
• A CoCo táblázatba behelyettesítettem az F-keres fügvényeket, az eltéréseket nem adtam össze inkább szorzatösszegeket használtam
• A Solver használatakor célcellának az összes eltérés cellát használatam, a korlátozó feltételekhez a solverben azt írtam be, hogy a következő lépcsőfok a felette levőnél nem lehet kisebb így nincs büntetőpont.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A CoCo elemzés segítségével megállapítható, hogy az adott szálloda komplexumok ár-szolgáltatás kínálatában meg lehet különböztetni olcsó kiegyenlített, és drágának minősülöeket. A CoCo elemzés kapcsán látható, hogy olcsó a kínállata a Belanus Termálhotelnek, a Cívis Hotel Délibábnak, a Danubius Healt Spa Aqua Lux, a Hotel Anna Bellának, a Hotel Balaton Semira Day Spa-nak, a Hotel Európa Fit-nek, a Hotel Marina Port-nak, a Hotel piroskának, a Hotel Venusnak, a Szigetköz Wellness hotelnek, a Termál hotel Sárkánynak, és a Wértes Konferencia és wellness Hotelnek. Kiegyenlített ár-szolgáltatás kategóriájú a Hotel Bük ajánlata, a Grand Hotel Gaya ajánlata, és drága az ajánlata a Danubius thermál Hotel Margitszigetnek, a Grand Hotel Aranybikáé, a hétkút wellness Hotelé, a Hotel Caramellé, a Hotel Pellioné, a Hotel Ramadáé, a Hotel Residence ajánlata, és a Pólus Palace Thermál Golf Club Hotelé.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az elemzésben tehát fontos szerepet játszottak a különböző szolgáltatások árai. Természetesen az utazni vágyok elsősorban az olcsóbb kategóriájú utakat, fogják keresni, ami az ő keresetükhöz mérten a legmegfelelőbb. Az érdeklődőknek azt javaslom, vegyék figyelembe azt is tehát, hogy az árakban milyen más mellékszolgáltatások árai épülnek be, így ki lehet választani az ideális szolgálltatást. Természetesen ezen szállodák árai változnak tehát érdemes ezt is nyomon követni.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Az elemzés kialakítása során az után is érdeklödtem, hogy létezik-e ilyen megoldás. Úgy tapasztaltam, hogy az egyes utazási irodák más rendszer alapján kínálják fel az egyes szolgáltatásaikat. Az utazó közönség egy ilyen rendszer alapján átfogóbban láthatná az egyes szolgáltatások milyenségét. A rengeteg katalógust általában nehéz mindenre kiterjedően átnézni, ráadásul a különböző utazási irodák más-más ajánlatokkal szolgálnak. Egy ilyen egyszerűsített átfogóbb rendszerrel az ügyintézés ideje is lecsökkenne és az érdeklődők száma is megnőne.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

Kommentárok

PPT

A feladat megoldásához potenciálisan szükséges IT-kompetenciák