A lap 2007. december 23., 14:04-kori változata

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Mik a feltételei annak, hogy magyar állampolgárságú nyugdíjas távhő-szolgáltatási támogatás igénybe vehessen.

A feladat előtörténete

Hosszas töprengés után, amikor már nem volt semmi ötletem megnyitottam a magyarország.hu weboldalt és ott találtam a szociális támogatásokat tartalmazó rovatot. Ezen belül leltem rá távhő-szolgáltatási támogatás nyugdíjasok részére című linkre. Átolvasva azt gondoltam, hogy a nyugdíjasoknak -hiszen egyre többen használják közülk is a számítógépet- kellene egy szakértői rendszer amivel gyorsan és könnyen megtudhatják, hogy kaphatnak-e valamilyen támogatást.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Milyen formában jut ma hozzá az érintett kapcsolódó információkhoz:

• felveszi a kapcsolatott jogi végzettségel rendelkező személlyel

• interneten keresztül például www.magyarország.huinternetes címen

A fenti megoldások időszükséglete:

Ha van az ismeretségükben jogi végzettségű személy, akkor pár óra alatt megtudhatja a választ. Ha nincs ilyen személy, akkor több napot is igénybe vehet még keresünk egy megfelelőt és egyeztetés után valamikor elmondja nekünk. Interneten keresztül gyorsabb, pár perc alatt megtalálhatjuk a választ.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az szakértői rendszerem anyagát, mint már említettem a következő oldalról szedtem: www.magyarország.hu

Érthető-e első olvasásra a jogi szöveg?

Az ott talált jogi szövegek elsőnek bonyolultak voltak, nehéz volt értelmezni. Majd a második illetve a harmadik olvasásra lett egyértelmű a szöveg.

A feladat által érintett célcsoportok

A szakértőir rendszerem által megcélzott kor csoport a nyugdíjasok. Ebbe beletartoznak a rokkantnyugdíjasok, előrehozott nyugdíjasok, általános nyugdíjasok és a nyugdíj járadékban részesülők.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A rendszer én szerintem mindenképpen hasznonos. A számítógép használó nyugdíjasok gyorsan és egyszerűen megtudhatják, hogy kaphatnak-e támogatást. Ez által pénzt és időt tudnak megtakarítani.

A válaszokat befolyásoló tényezők

• kor

- betöltötte-e az felhasználó a nyugdíjkorhatárt

- előrehozott nyugdíjas-e

• rokkantnyugdíjas-e a felhasználó

• nyugdíjjáradékot kap-e a felhasználó

• magyar állampolgár-e

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

A szakértői rendszert a Microsoft Office Exel 2003-as programot használtam. Mivel ECDL vizsgát tettem, ezért nem volt nehéz a megcsinálni.

Az Exel döntési mátrix munkalapján megcsináltam a lehetséges kombinációkat, ami alapján megkaphatják a támogatást. Ezt binárisan kódoltam. A vezérpanelekket - a kérdőiv munkalapon- csatoltam a döntési mátrix munkalapon a d3-as cellához , ha igen "1", ha nem "2". Majd a mellette e3 cellába egy "Ha" függvény segítségével felülirtam. Ezeket meg csináltam a másik hét kérdésre is.

AZ e12-es cellában összekapcsoltam őket.

Végül a kérdőív b49-es cellájába "Fkeres" függvénnyel hivatkoztam a döntési mátrix e12-es cellájára -arra amelyikben összekapcsolva vannak- és még egy "Ha" függvény segítségével megadtam, hogy ha "igaz" akkor jogosult, ha "nem igaz" akkor nem jogosult.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Például ha azt kaptuk hogy jogosult, akkor például: 00101000 számsor, ahol a "0" igen-t, az "1" nem-et jelent. Ha nem jogosult, akkor például 11111111, ahol az "1" nem-et jelent.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Hasznos-e egy ilyen rendszer? Hogyan juthat el a felhasználókhoz a híre?

• megfelelő internetes csatornákon, reklámokon, fórumokon keresztül
• Magyar Közlöny

Ha nem tűnt hasznosnak akkor, mit lehetne tenni, hogy az legyen?

• online használatra átalakítani
• felhasználóbaráttá tétele

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Mint mindennek ennek is lehetnek hibái:

• Érthetőség probléma: a bináris kódolás nem annyira átlátható
• Kényelmi problémák: nincs hiperhivatkozás, hogy egyszerűbben ugorjunk egyik oldalról a másikra
• Egyértelműség probléma: a felhasználó nem tud egyértelműen dönteni a kérdéseknél, hogy hova tartozik

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet