„2007:Továbbképzés” változatai közötti eltérés
(→Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)) |
(→A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság) |
||
| 26. sor: | 26. sor: | ||
=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság= | =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság= | ||
| − | A munkálatatónak fontos, hogy a dolgozói a feladatunkat a lehető legmagasabb szinten lássák el, ehhez folyamatos továbbképzés szükséges. A fölösleges kiaadások elkerülésére ad lehetőséget ez a módszer, amennyiben a kiértékelés objektív felmérés alapján készül. Feltárja az esetleges hiányosságokat és ezzel együtt kiderül, hogy meilyen képzésre kell kevesebbet költeni | + | A munkálatatónak fontos, hogy a dolgozói a feladatunkat a lehető legmagasabb szinten lássák el, ehhez folyamatos továbbképzés szükséges. A fölösleges kiaadások elkerülésére ad lehetőséget ez a módszer, amennyiben a kiértékelés objektív felmérés alapján készül. Feltárja az esetleges hiányosságokat és ezzel együtt kiderül, hogy meilyen képzésre kell kevesebbet költeni. A dolgozó szempontjábol fontos, hogy az elbírálás objektív legyen, ne keltsen feszültséget közöttük. |
=A válaszokat befolyásoló tényezők= | =A válaszokat befolyásoló tényezők= | ||
A lap 2008. január 9., 17:02-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A válaszokat befolyásoló tényezők
- 9 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 10 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 11 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 12 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 13 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 14 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Értékesítés és Front Office területen dolgozó kollégák tréningszükségletienek felmérése, ennek alapján a tréningórák kiszámítása
A feladat előtörténete
A vállalaton belül minden egység kap éves szinten egy továbbképzésre felhasználható összeget. A probléma az volt, hogy egy egyes részleg hol túllépték, hol szinte semmit nem használtak fel belőle. Ezért a kompetens személyek felmérik a munkavégzéshetz szükséges kompetenciákat -jelen esetben a számítástechnikai elvárásokat- és ezeket pontozva állapítják meg, hogy kinek hány óra tréningen kell részvenni
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
A feladat célja, hogy a rendelkezésre álló tréningösszeg optimálisan kerüljön megállapításra, illetve, hogy mindeki a számára szükséges tréningeket vegyen részt, hogy a hiányosságait megfelelőel pótolni tudja, illetve feleslegesen ne hiányozzon a munkahelyéről.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
A feladatban szereplő nevek és adatok fiktívek. A pontozás véletlenszerű, tényleges felmérés nem készült. Az objektivitás érdekében a PIVOT táblát kibővítettem, ezért a 2. számúval dolgoztam tovább. A munkatársakat a közép-és felsővezetők értékelték az alábbi szempontok alapján: Fidelio, TARS Resa, TARS Database, S&C és Mircros ismeretek.
Az egyes szempontokra kapott pontszámokat összesítettem, majd ezeket összegeztem és így kaptam meg a munkatársak összpontszámát, ami alapján rangsoroltam őket. Azért, hogy objektívan lehessen kiérttékelni a pontotkat, előzetesen ponthatárokat állapítottam meg.
A feladat által érintett célcsoportok
Minden olyan cég, akik gondot fordítanak a munkatársak képzésére, és az erre fordított összeget megfelelően kívánják elkölteni, a tényleges igények és szükségletek szerint
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
A munkálatatónak fontos, hogy a dolgozói a feladatunkat a lehető legmagasabb szinten lássák el, ehhez folyamatos továbbképzés szükséges. A fölösleges kiaadások elkerülésére ad lehetőséget ez a módszer, amennyiben a kiértékelés objektív felmérés alapján készül. Feltárja az esetleges hiányosságokat és ezzel együtt kiderül, hogy meilyen képzésre kell kevesebbet költeni. A dolgozó szempontjábol fontos, hogy az elbírálás objektív legyen, ne keltsen feszültséget közöttük.
A válaszokat befolyásoló tényezők
A pontozás az egyes softwerek ismeretére vonatkozik, amelyek "feladatmegoldással" kerültek pontozásra. Minden softwer egyenlő súlyozásasal került elbírálásra, hiszen a cél, hogy egy ember minél több alkalmazás használatát a lehető legmagasabb szinten gyakorolja
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
1. Adatbázis készítése 2. PIVOT tábla szerkesztése 3. Adattábla elkészítése a számított értékekeből 4. COCO tábla elkészítése 5. Az eredmények alapján a térningigények felmérése
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
Miután minden kompetenciárá jegyet kaptak a dolgozók az alábbi szempontok érvényesültek a szükséges tréningóra kiszámításánál:
0-10 pont elégtelen = 20 tréningóra 11-15 pont elégséges = 15 tréningóra 16-20 pont jó = 10 tréningóra 21- pont kiváló = 5 tréningóra (szintentartás)
A COCO mátrix elemzésekor kiderül, hogy ez az osztályozási rendszer objektív, nem lép fel feszültség a dolgozók között, ezért könnyen használható.
