A lap 2008. június 13., 09:59-kori változata

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Repülőjegy árak összehasonlítása a szolgáltatások tükrében.

A feladat előtörténete

A munkahelyemen gyakran szükséges repülőjegyek foglalása a dolgozók utaztatásához. Cégem szerződésben áll egy utazásszervező irodával, így mindig az általuk kiajánlott árakon kell megvásárolnunk a repülőjegyet, amely nem minden esetben a legkedvezőbb.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Úgy ítélem meg, hogy nincs mindig arányban az ár és a légitársaságok által nyújtott szolgáltatás mértéke, ezért a hasonlóságelemzés során kapott eredmények tükrében lehetősége lesz a munkahelyemnek, hogy jobb döntést hozzon a jegyek vásárlásakor.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az adatgyűjtés az alábbi weboldalakról történt:

www.malev.hu

www.britishairways.com

www.swiss.com

www.easyjet.com

www.aua.com

wwww.czechairlines.com

A feladat által érintett célcsoportok

A feladat esetében az elsődleges célcsoportot azok a cégek alkotják, akik rendszeresen vásárolnak repülőjegyet és fontos számukra, hogy a pénzükért - kedvező áron - a lehető legjobb szolgáltatást kapják.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Az elemzés végén választ kapunk arra, hogy a repülőjegy árak mennyire tükrözik a légitársaságok által nyújtott szolgáltatások mértékét, ez az arány reális-e, illetve olcsóbb vagy drágább-e az optimálisnál.

A válaszokat befolyásoló tényezők

A repülőjegy ára, a szolgáltatások közül az átszállás és az étkezés.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

1. adatgyűjtés

2. metaadatbázis készítés

3. ellenőrzés (pivot-tábla)

4. adattábla létrehozása

5. rangsorok kialakítása sorszám függvénnyel

6. Solver beállításai

7. Solver futtatása

8. A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült ár különbségével

9. Kiegészítő számítások elvégzése Átlag és Szórás függvénnyel.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A Solver lefuttatása során azt az eredményt kaptam, hogy az ár-szolgáltatás viszonylatában a Malév kiemelkedően jobb a többi cégnél, míg a British Airways hasonló szolgáltatásokért irreálisan magas árat kér. Sorrend a legjobb ajánlattól a legrosszabbig:

-80 % Malév

-29 % EasyJet

-26 % Austrian Airlines

-5 % Swiss Air

22 % Czech Airlines

39 % British Airways

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az eredményből adódóan ajánlott a Malév szolgáltatásának igénybe vétele. A British Airways ajánlata irreális, nincs arányban a magas ár a szolgáltatásokkal. Bizonyítást nyert, hogy nem mindig a "drágább a jobb". Az ún. fapados légitársaság (EasyJet) esetében láthatjuk, hogy nem mindig az "olcsóság" a kifizetődöbb.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Véleményem szerint egy döntés előtt - mely jelen esetben egy repülőjegy vásárlása - meg kell vizsgálni a piaci szereplők ajánlatait, nem szabad elhamarkodottan dönteni, ha valamelyik társaság esetleg "akciós áron" kínálja a szolgáltatásait, mert nem biztos, hogy ezzel járnánk a legjobban.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet