A lap 2008. október 10., 19:55-kori változata

Elvárások (nem kellene kitörölni!)

Egy szakértői rendszer ismertetése esetén fontos kitérni arra:

• milyen szakirodalmi IDÉZETEK igazolják a darabszámot és a tartalmat
  • az attribútumok (input-output) neve
  • az attribútumok (input-output) opcióinak száma tekintetében, ill.
• hol voltak lyukak és ellentmondások a kihagyás- és átfedésmentes fogalmi tér megteremtésekor,
• hogyan oldhatók fel az attribútumok szubjektív vonatkozásai (pl. ad hoc küszöbértékek, tetszőlegesen értelmezhető jelzők)
• hogyan lehetne (egy-egy szó helyett) operacionalizáltabban megfogalmazni az output értékeit...

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Milyen stratégiát válasszon a vállalat a közvetítők számát illetően?

A feladat előtörténete

A vállalatoknak el kell dönteniük, hogy a csatorna egy-egy szintjén hány közvetítővel dolgozzanak. Három stratégia lehetséges: exluzív, szelektív és intenzív elosztói. Ez a döntés függ a termék tipusától, illetve a vállalat értékrendjétől. Ezt a döntést szeretném megkönnyíteni az elkészített táblázatom segítségével, amit Philip Kotler: Marketing Menedzsment című könyve alapján készítettem el.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Jelenleg ha egy vállalat szeretné eldönteni, hogy milyen stratégiát válasszon, több dolgot kell mérlegelnie. Ha nem megfelelő a választás, az befolyásolja az értékesítés sikerességét, a költségeket, a forgalmat, a termék imázsát, illetve az ellenőrzést. A vásárlók igényeinek figyelembe vételével kell meghatározni a megfelelő stratégiát. Ha valaki nem megfelelően értelmezi a szakirodalmat, akkor nem biztos, hogy a legjobb lehetőséget választja, így a vállalat eredményessége sem lesz a legkedvezőbb.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Objektumok (sorok)

Philip Kotler a Marketing Menedzsment című könyvében 3 választási lehetőséget ismertet a közvetítők számát illetően. Ez a 3 stratégia található meg a táblázat soraiban.

• Exluzív elosztás: Akkor használható, ha a termelő erőteljes ellenőrzést akar gyakorolni a kiszolgálási szinvonal és a viszonteladók szolgáltatásai fölött. Az exluzív elosztás javítja a termék imázsát, és magasabb árrést tesz lehetővé.
• Szelektív elosztás: Arra kell törekedni, hogy a vállalat jó munkakapcsolatot tartson fenn a kiválasztott közvetítőkkel, és az átlagosnál magasabb forgalmat érjen el. Szelektív elosztással a termelő megfelelően lefedheti a piacot az intenzív elosztásnál szorosabb ellenőrzés és alacsonyabb költségek mellett.
• Intenzív elosztás: Ha a vásárló igénye az, hogy lakóhelyén kényelmesen jusson a termékhez, akkor intenzívebb forgalmazásra van szükség. Ez a stratégia főleg a tömegcikkek esetében terjedt el.

A termelők állandóan kísértésben vannak, hogy az exluzív helyett szelektív vagy intenzív elosztással növeljék a piac lefedettségét és forgalmát. Ez a stratégia rövid távon többnyire hasznos, de káros a hosszú távú teljesítmény alakulására. Amint a cég a jelenlegi exluzív kiskereskedőktől a tömegforgalmazás irányába mozdul el, rögtön elveszti a piaci megjelenés, a csatlakozó szolgáltatások és az árképzés adott része fölött az ellenőrzést. Ahogy a termék több, eltérő fedezettel dolgozó üzletben jelenik meg, egyes kiskereskedőknek lehetősége nyílik arra, hogy az árversenyben tönkretegyék a termék más forgalmazóit.

Attribútumok (X, Y oszlopok)

Az oszlopokban a kérdések találhatóak, amelyeket Philip Kotler által meghatározott stratégiák jellemzőiből készítettem el. Ezáltal a termelő a kérdésekre adott válasz alapján a szakértői rendszer segítségével könnyen megtudja, hogy számára melyik stratégia lenne a legmegfelelőbb.

A feladat által érintett célcsoportok

Vállalatok illetve termelők, akiknek el kell dönteniük, hogy hány közvetítővel dolgozzanak a leghatékonyabb és legeredményesebb működés érdekében.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Az érintett célcsoportoknak 3 kérdésre kell válaszolniuk IGEN vagy NEM válasszal, így gyorsan választ kapnak a megfelelő stratégia kiválasztására, szakirodalmak tanulmányozása nélkül.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Excell táblázat segítségével szakértői rendszerben 3 kérdésre adott válasz alapján a 3 lehetséges stratégia közül a legmegfelelőbbet adja a célcsoport számára.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A kérdésekre adott válaszok esetén 8 féle megoldás lehetséges. A válaszokat a szakirodalom segítségével készítettem el. A 3 válasz: exluzív elosztás, szelektív elosztás, intenzív elosztás.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet