„BA3:hitel” változatai közötti eltérés
(→A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság) |
(→A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)) |
||
| 46. sor: | 46. sor: | ||
=A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)= | =A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)= | ||
| + | A szakértői rendszer Excell-ben készült. A táblázatba felvittem az eseteket és a kérdéseket, elkészítettem a felület táblát ami ily módon átlátható lett. | ||
| + | |||
=Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)= | =Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)= | ||
=Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)= | =Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)= | ||
A lap 2008. október 12., 15:29-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Milyen kritériumok megfelelése esetén küldhető további elbírására a hitelkártya igénylés
A feladat előtörténete
A bankfiókban rengeteg plusz munkát jelent, amikor olyan hitelkártya igénylésekhez kell teljes dokumentációt előkészíteni, ami nagy valószínűség szerint a központi hitelbírálaton nem lesz elfogadható.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
Jelenleg minden ügyfél által kért hitelkártya igénylőt felküldünk a társosztálynak további elbírálásra teljes dokumentációval. Ez rengeteg időt és energiát igényel mind az ügyféltől, mind pedig a bankártól. Egyes hitelkártya igénylésekhez szükség van munkáltatói igazolásra, utolsó havi közüzemi számlára, bankszámlakivonatra, szem.igazolvány, lakcímkártya, adókártya másolatra, valamint a három oldalas igénylő kitöltésére. Mindenkinek könnyebb lenne, ha lenne egy előszűrő rendszer, ahol kiderülne, hogy érdemes e elindítani a fenti hosszadalmas folyamatot.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Sok bankár kollégám nincs tisztában azzal, hogy mely kritériumok alpján, és hogyan tudna kiszűrni azokat az ügyfeleket, akik nem felelnek meg az igénylés feltételeinek. Ezért készítettem el a szakértői rendszert, hogy megkönnyítsem a bankárok munkáját
Objektumok (sorok)
Az előfordulható esetek felsorolása
Attribútumok (X, Y oszlopok)
Az oszlopokban találhatók a kérdések:
• Munkahelye állami szektor beli cég, multinacionális vállalat, vagy min. 20 főt foglalkoztató cég, 3 évnél régebben működik és éves árbevétele 100 M feletti.
• Szerződése határozatlan időre szól, és már 2 éve a cégnél van.
• Bevétele nettó 120 000 forint, mely folyószámlára érkezik.
• Legfeljebb 1 kölcsöne van, a havi kimenők összege nem nagyob, mint a fizetésének 25%-a.
• Az igénylő nem szerepel a KHR (Központi Hiteladminisztrációs Rendszer) (BAR) listán.
A feladat által érintett célcsoportok
Hitelkártyát értékesítő bankárok az elsődleges célcsoport.
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
Ha beérkezik az ügyfél perc alatt meg tudom mondani, hogy megfelel e a hitelkártya igénylés feltételeinek, nem kell munkáltatói igazolást beszereznie feleslegesen, nem várakozik, stb..
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
A szakértői rendszer Excell-ben készült. A táblázatba felvittem az eseteket és a kérdéseket, elkészítettem a felület táblát ami ily módon átlátható lett.
