„SZR:kölcsön” változatai közötti eltérés
(→A feladat előtörténete) |
(→A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése) |
||
| 10. sor: | 10. sor: | ||
=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése= | =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése= | ||
| + | A ma fellelhető eszközök az internet, telefonos ügyfélszolgálat és a személyes ellátogatás egy bankfiókba. Ezekkel több probléma is felvetődik. Még mindig sok ember nehezen tudja kezelni a számítógépet, és ezáltal az internetes információkat nem tudják hatékonyan használni. Az internetes utánajárás körülbelül 30-50 percet vesz igénybe, ha részletesen az összes dokumentumot elolvassuk, és feldolgozzuk. A telefonos ügyfélszolgálat is felmerülhet, itt azonban nem biztos, hogy jól használható információkat kapunk és ez is körülbelül 10-20 percet igényel. A fiók személyes meglátogatása 2órát is igényelhet, (közlekedés, várakozás, személyes elbeszélgetés az ügyintézővel) valamint az utazási és munkából kiesési költségekkel is számolnunk kell, ami jelentős lehet. Bankokban dolgozó ismerőseimmel történő beszélgetéseimből levont tapasztalataim alapján mondhatom, hogy nagyon sok ember nem veszi a fáradalmakat, hogy rászánjon 30percet arra, hogy az interneten utána böngésszen az információknak, elvárják hogy valaki ezt megtegye helyettük, és egyből megkapják a számukra szükséges információkat. Ezért nagyon sokan felkészületlenül mennek fiókokba, és jogosultság nélkül próbálnak személyi kölcsönhöz jutni. Erre a komplex problémára jelenthet megoldást az általam készített feladat, mert ezzel 1-2 perc alatt megtudhatják az ügyfelek, hogy jogosultak-e az OTP Banknál személyi kölcsön igénybe vételére vagy nem. | ||
| + | |||
=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)= | =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)= | ||
==Objektumok (sorok)== | ==Objektumok (sorok)== | ||
A lap 2008. december 11., 22:28-kori változata
VATI
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
http://miau.gau.hu/nappalos/2008osz/ba3/gyb_exs.xls
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Kaphat-e Ön személyi kölcsönt az OTP banknál?
A feladat előtörténete
A mai világban, főleg most az ünnepek közélettével, az emberek egyre többet vásárolnak, egyre divatosabb drága műszaki tárgyak ajándékozása karácsonyra, a saját anyagi határaik figyelmen kívül hagyása mellett, vagy hirtelen felmerült költségek rendezése, így valahonnan pénzre van szükségük Erre kínálnak megoldást a személyi kölcsönök. Manapság az emberek általános tudatlansága, tájékozatlansága, a reklámok információhiánytalansága jellemző. A feladatommal egyszerűen, 1-2perc alatt megtudhatják jogosultak-e személyi kölcsön felvételére az OTP banknál.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
A ma fellelhető eszközök az internet, telefonos ügyfélszolgálat és a személyes ellátogatás egy bankfiókba. Ezekkel több probléma is felvetődik. Még mindig sok ember nehezen tudja kezelni a számítógépet, és ezáltal az internetes információkat nem tudják hatékonyan használni. Az internetes utánajárás körülbelül 30-50 percet vesz igénybe, ha részletesen az összes dokumentumot elolvassuk, és feldolgozzuk. A telefonos ügyfélszolgálat is felmerülhet, itt azonban nem biztos, hogy jól használható információkat kapunk és ez is körülbelül 10-20 percet igényel. A fiók személyes meglátogatása 2órát is igényelhet, (közlekedés, várakozás, személyes elbeszélgetés az ügyintézővel) valamint az utazási és munkából kiesési költségekkel is számolnunk kell, ami jelentős lehet. Bankokban dolgozó ismerőseimmel történő beszélgetéseimből levont tapasztalataim alapján mondhatom, hogy nagyon sok ember nem veszi a fáradalmakat, hogy rászánjon 30percet arra, hogy az interneten utána böngésszen az információknak, elvárják hogy valaki ezt megtegye helyettük, és egyből megkapják a számukra szükséges információkat. Ezért nagyon sokan felkészületlenül mennek fiókokba, és jogosultság nélkül próbálnak személyi kölcsönhöz jutni. Erre a komplex problémára jelenthet megoldást az általam készített feladat, mert ezzel 1-2 perc alatt megtudhatják az ügyfelek, hogy jogosultak-e az OTP Banknál személyi kölcsön igénybe vételére vagy nem.
