„Adat-szócikk” változatai közötti eltérés
(→Haszna) |
(→Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai) |
||
53. sor: | 53. sor: | ||
== Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai == | == Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai == | ||
− | * minden lakossági bank köteles: | + | * minden lakossági bank köteles: engedélyező hatóságnál banki tevékenységet folytatók összes adata ismert kell, hogy legyen |
+ | * az engedélyezett és az engedélyezésre váró bankok adatainak online közlése az ügyfelek felé (több okból is több nyelven) kérdéses vajon cég információs adatok ki által milyen módon tehetők közzé | ||
+ | * lakossági bankok tájékoztatása, online hírlevél, visszaigazolás kérése, visszaigazolások elemzése, új kommunikációs csatorna választása | ||
+ | * online fórum létrehozása, az esetleges kommunikációs zavarok leküzdése érdekében | ||
+ | * a hatóság kötelességei: az adatok valóságtartalmának ellenőrzése (prevenciós szerep) plauzibilitás teszt (értelmezési intervallum megsértésének automatikus figyelése) hibára utaló bejelentések feldolgozása (online ügykezelés) | ||
+ | * adat hiány ellenőrzése (minden egyes lakossági bank esetén, minden egyes ajánlatra (sorok), minden egyes legalább egy ajánlattal érintett attribútumra (oszlopok), az adatok darabszáma, a mindenkor utolsóként feltöltött adatot figyelembe véve: ha egyetlen pozícióra is igaz, hogy az adat nem egy, akkor... ) | ||
+ | * felmerülő jogviták kezelése (utólagos szerep) | ||
+ | * prevenciós intézkedések társhatóságokkal való együttműködés piaci kapcsolatok figyelése (fizetési gondokkal küzdő cégek, APEH-hal való problémák...) | ||
+ | * folyamatos működés biztosítása osztott, párhuzamos szolgáltatás archiválás folyamatos strukturális felügyelet (más adatbázisokkal való konszolidáció, vagy folyamatos bővítés, átrendezés) | ||
== Haszna == | == Haszna == |
A lap 2009. január 12., 11:28-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Adatvagyon-gazdálkodás 97
- 2 Különböző magyarországi Lakossági bankok ajánlatainak feltérképezése
- 3 Helyzetértékelés
- 4 vélhetően javítható
- 5 vélhetően meg nem változtathatóak
- 6 vélhetően elrontásra kerülők
- 7 Kapcsolódó probléma
- 8 OLAP-hoz szükséges
- 9 Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai
- 10 Haszna
Adatvagyon-gazdálkodás 97
Különböző magyarországi Lakossági bankok ajánlatainak feltérképezése
Helyzetértékelés
mérhető, megfigyelhető, mértékegység megadása, jelenlegi helyzet becslése
vélhetően javítható
- hány weboldalt kell feldolgozni, hogy informáltak legyünk. Becslés= végtelen, célérték=1 o hány menüponton keresztül juthatunk el az adatokhoz, Becslés=1...n célérték=0
- ha már nem 1 portál és 0 menü van, akkor legyen minél egységesebb a menüstruktúra, becslés=(1)...m, célérték: 0/1 o az adatvagyon teljeskörűsége cél: attribútumok listájának teljeskörűvé tétele (minden adat megadása) becslés= meglévő adatok/(forrás oldalak * feltárt attribútumok) o az attribútumok listájának kihagyás és átfedés mentessége becslés= tetszőleges szinonimák, átfedések, kihagyások cél= egységes fogalomkészlet és bármely felmerülő fogalom hozzárendelése az legitim attribútumok listájához (szakértői rendszer) o egy lakossági bank által kezelt fogalmakhoz kapcsolódó minden egyes adat ismert-e becslés:(0)...100% cél= 100% (képzéssel és ellenőrzéssel javítható)
vélhetően meg nem változtathatóak
- adat tényszerűsége, hitelessége mérése= eddigi ügyfelek visszajelzésének mérése o az adatfeltöltés időkoordinátája
vélhetően elrontásra kerülők
- arculat vesztés, mértéke= ügyfél elégedettség mutatószám
Kapcsolódó probléma
- az ügyfelek hitelességi adatbázisa o kapcsolódó szabványok, használt jelzések dokumentációja, jelmagyarázata
Adatforrás tematikus oldalak
- http://www.bank.lap.hu – 32 lakossági bank ajánlatait tartalmazza, attribútumok: lakossági bankok minőségi besorolása, bankok, banki szolgáltatások és termékek linkgyűjteménye-azaz minden információ egy helyen o hasznos: az oldalon több bankfiók, ATM és bankkártya kereső, friss hírek találhatóak o http://www.otpbank.hu– a bank különböző ajánlatai, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek o kritika: a különböző szolgáltatásokhoz mindig regisztrálni kell magunkat
- http://www.unicreditbank.hu- a bank különböző, jobbnál jobb akciós árajánlatai, gyors linkek, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek, ATM-ek o hasznos: valutaárfolyamok közvetlen elérhetősége, gyors bank- és ATM kereső o kritika: túl egyszerű kereső rendszer
- http://www.ing.hu – biztosító, nyugdíjpénztár, vállalati bank, befektetési alapkezelő és lízing, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek
- hasznos: külföldi vendégek (keresők) számára angol nyelvű lehetőség az oldalon
- http://www.kh.hu – magánszemélyek, közép- és nagyvállalatok, önkormányzatok, elektronikus banki szolgáltatások, ajánlatok és kalkulátorok, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek, hozamszámoló, hitelkalkulátor, ügynöklista
- hasznos: a kiemelt ajánlatok jól látható helyen vannak, lehetőség hírlevélre való feliratkozásra, már a főoldalról szinte majdnem minden elérhető
Célcsoport
- Mindenki, aki betöltötte a 16. életévét, és valamely banknál regisztrálva van, folyószámlával rendelkezik (üzletemberek, cégek, és magánszemélyek) o hatóságok, civil szervezetek (ellenőrző funkció) o ha van engedélyező hatóság, akkor az adatbázis szervezése, fenntartása az állam feladata (kellene, hogy legyen)
OLAP-hoz szükséges
a magyarországi lakossági bankok ajánlatait egy adatbázisba kell összegyűjteni, ahol irányított keresés segítségével (KO feltételek alapján) lehet megtalálni a megfelelő bankot. Szempontok az alap kereséshez például:
- hely (Magyarország melyik részén van, milyen messze a lakhelytől)
lakossági bank minőségi besorolása milyen szolgáltatás van extra szolgáltatás (valutaárfolyamok, hitelkalkulátor, ATM kereső)
Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai
- minden lakossági bank köteles: engedélyező hatóságnál banki tevékenységet folytatók összes adata ismert kell, hogy legyen
- az engedélyezett és az engedélyezésre váró bankok adatainak online közlése az ügyfelek felé (több okból is több nyelven) kérdéses vajon cég információs adatok ki által milyen módon tehetők közzé
- lakossági bankok tájékoztatása, online hírlevél, visszaigazolás kérése, visszaigazolások elemzése, új kommunikációs csatorna választása
- online fórum létrehozása, az esetleges kommunikációs zavarok leküzdése érdekében
- a hatóság kötelességei: az adatok valóságtartalmának ellenőrzése (prevenciós szerep) plauzibilitás teszt (értelmezési intervallum megsértésének automatikus figyelése) hibára utaló bejelentések feldolgozása (online ügykezelés)
- adat hiány ellenőrzése (minden egyes lakossági bank esetén, minden egyes ajánlatra (sorok), minden egyes legalább egy ajánlattal érintett attribútumra (oszlopok), az adatok darabszáma, a mindenkor utolsóként feltöltött adatot figyelembe véve: ha egyetlen pozícióra is igaz, hogy az adat nem egy, akkor... )
- felmerülő jogviták kezelése (utólagos szerep)
- prevenciós intézkedések társhatóságokkal való együttműködés piaci kapcsolatok figyelése (fizetési gondokkal küzdő cégek, APEH-hal való problémák...)
- folyamatos működés biztosítása osztott, párhuzamos szolgáltatás archiválás folyamatos strukturális felügyelet (más adatbázisokkal való konszolidáció, vagy folyamatos bővítés, átrendezés)
Haszna
Az adatbázisban, különböző szempontok szerint mindenki megkereshetné az ő feltételeinek megfelelő lakossági bankot, és a különböző bankok ajánlatait összehasonlítva kiválaszthatná a számára legmegfelelőbbet. Hogyan lehet legitimálni (pénzügy minisztérium, vagy a tagok felé) az online rendszer kialakításának, fenntartásának költségeit:
- Rendszer szintű hasznosság
- Jelenlegi helyzet:
- Cél állapot (i):
- Célcsoport, élethelyzet verseny
A lap eredeti címe: „https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Adatvagyon-gazdalkodas_97”