„Továbbképzés” változatai közötti eltérés

A lap 2012. január 29., 15:11-kori változata

Forrás

http://miau.gau.hu/oktatas/2011osz/hr_ka2.xls

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Egy nemzetközi cég logisztikai részlegén dolgozók közül a cég vezetői meghatározták, hogy kiket küldjenek Németországba továbbképzésre.

A feladat előtörténete

A költséghatékonyság érdekében vizsgálta a vállalat, hogy mely dolgozókat érdemes tovább-képzésre küldeni. Ez a későbbiek folyamán megtérülhet a vállalatnak.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete (best practice) és ennek értékelése/kritikája

Hasonlóság elemzés használata nélkül először is a vezetőt kérdeztem volna meg, hogy szerinte ki a legalkalmasabb személy a továbbképzésre. Sok szubjektív tényező is befolyásolhatta volna a döntésem, pozitív és negatív irányba egyaránt, de ez a módszer segített, hogy objektív módon válasszam ki a megfelelő embert. A főnök szerint Ilona lett volna az ideális jelölt. A vezető szubjektív módon állapította meg a jelöltet, de mivel akkor még nem ismertem ezt a módszert, ezért elfogadtam volna a döntését és Ilonát küldtem volna Németországba.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A feladatom fiktív adatokat tartalmaz. Az attribútumok kiválasztásakor hosszasan gondolkoztam azon, mely tényezők mutatják majd meg a legjobb kiválasztás eredményét. A problémát az jelentette, hogy a munkaviszony mennyire fontos, hisz a cég a legjobb embert küldené továbbképzésre, mert neki nagyobb a beválási esélye. Végül úgy döntöttem, hogy kell a sorba a munkaviszony.

Objektumok (sorok)

• Anna
• Béla
• Cecília
• Dénes
• Evelin
• Gábor
• Huba
• Ilona
• János
• Kata

Attribútumok (X, Y oszlopok)

• Végzettség (iskola), irány 0, a nagyobb érték mindinkább befolyásolja a kiválasztást.
• Nyelvtudás (db), irány 0, több nyelv ismerete előnyt jelent a kiválasztásban.
• Munkaviszony (év), irány 0, a munkában eltöltött évek száma pozitívan befolyásolja a döntést.
• Szakmai tudás (pont), irány 0, a magas érték segít a döntésben.
• Ajánlás (pont), irány 0, munkatársak kollégák véleménye hozzájárul a kiválasztáshoz

A feladat által érintett célcsoportok

Az érintett célcsoport egy adott vállalat: HR osztálya, szervezet vezetői. A megvalósítás a HR feladata és a vezetők határozzák meg az erre fordított költségeket és a végső döntést is.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A célom, hogy megoldást találjak arra lehetőleg a legrövidebb idő alatt, hogy melyik dolgozót küldjem továbbképzésre. De úgy, hogy a személy a legnagyobb hasznosságot hozza cégnek és az anyavállalat is elégedett legyen vele. Reményeim szerint a megfelelő dolgozó sok információval tudja bővíteni a már meglévő tudását és feladatait a lehető legrövidebb idő alatt képes elvégezni a lehető legnagyobb pontosság mellett. Az kiválasztott személy által időt tudunk megspórolni, így pénzt is, hiszen az idő pénz.

A feladat során felmerülő költségek:

• Adott személy munkabére: 9000 Ft/ nap átlagban
• Szállás: 15000 Ft/éj
• Útiköltség: 70000 Ft
• Napi kiadások: 10000 Ft/ nap
• Módszer kidolgozása a cégre vetítve: 50000 Ft

Ha hatékonynak bizonyul a kiválasztás, akkor spórolni tudunk a költségeken, mely a vállalat számára igen is fontos dolog. A felsorolt összegeket úgy állapítottam meg, hogy a cégnek hasznot hozzanak. Ennek indoka, hogy különleges módszerrel lett a munkavállaló kiválasztva, mely szerint neki nagyobb a beválási esélye, mint egy szubjektív vélemény által kiválasztott személynél. Így 25%-os felárat tartalmaznak az árak. Ha a módszer beválik a cég haszonra tehet szert.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Készítettem egy alaptáblázatot, amely tartalmazza a jelölteket és az adott szempontokat, ami alapján történik a kiválasztás. A metaadatbázis segítségével átláthatóbbá váltak az adatok. Ezt követte a darabra vonatkozó kimutatás, amiből kiderült, hogy minden objektumhoz és attribútumhoz egy adat tartozik. Ezután az értékkimutatás következett. Ez a táblázat tartalmazza a mértékegységeket is. Végül a Coco-elemzést készítettem el. Ebből megtudhatjuk, hogy ki a megfelelő személy a továbbképzésre. Az alap adatokhoz hozzárendeltem egy Y0 értéket, ami 100 pontot ért. A lehetőséget ez adja meg, hogy mindenki egyenlő eséllyel induljon a feladat elnyerésére, ill. megtudjuk, hogy az adott személyek mennyire hasonlítanak az idealizált személyre.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Az elemzés alapján Evelin és Ilona voltak a legmegfelelőbb emberek. (Becslés=116,1; 115,6). Az eredmény megtalálható a Direkt Coco-elemzés táblázatban.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

A legjobb kettő jelölt között nincsen kimagasló különbség. A szakmai tudás és ajánlás alapján érdemesebb meghozni a döntést, mert ezek a munkavállalók egymásról alkotott pontszámaik és a vezetők ajánlásai. Ezek a pontszámok tükrözik a munkavállaló tényleges eredményeit a vezetők által, akik a költségeket meghatározzák.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Több attribútum esetén pontosabb eredményt kaphattam volna, illetve néhány személyt ki lehetett volna szűrni a tényezők figyelembevételével. Ha a kiválasztott személy nem teljesíti a hozzá fűzött reményeket, akkor a másik személy, aki még magas értéket kapott helyettesítheti az elsőként megjelölt személyt. Összességében kiderült, hogy ki a legmegfelelőbb ember és ezt az elemzést érdemes lenne alkalmazni. A módszer díját érdemesebb kifizetni, mint hogy az összes jelöltet leteszteljék.