„Online tender” változatai közötti eltérés
Hasa (vitalap | szerkesztései) (→A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)) |
Hasa (vitalap | szerkesztései) (→Attribútumok (X, Y oszlopok)) |
||
32. sor: | 32. sor: | ||
* '''Master banner''' (Tízezer Ft/darab) - Banner előállítási díja. Minél alacsonyabb az érték, annál jobb. | * '''Master banner''' (Tízezer Ft/darab) - Banner előállítási díja. Minél alacsonyabb az érték, annál jobb. | ||
− | * '''Online koncepció''' (Kód) - Az online tevékenység koncepcionális értéke és stratégiai összhangja a vállalat tevékenységének megfelelően. Minél magasabb az érték, annál jobb | + | * '''Online koncepció''' (Kód) - Az online tevékenység koncepcionális értéke és stratégiai összhangja a vállalat tevékenységének megfelelően. Minél magasabb az érték, annál jobb. |
− | * '''Projekt men. tanácsadás''' (Tízezer Ft/óra) - Projekt menedzsment tanácsadás, azaz az operatív folyamatokon túlmutató stratégiai- szakmai tanácsadás és beavatkozás forintális értéke. Minél alacsonyabb az érték, annál jobb | + | * '''Projekt men. tanácsadás''' (Tízezer Ft/óra) - Projekt menedzsment tanácsadás, azaz az operatív folyamatokon túlmutató stratégiai- szakmai tanácsadás és beavatkozás forintális értéke. Minél alacsonyabb az érték, annál jobb. |
− | * '''Releváns referencia érték''' (Kód) - Az iparági tapasztalat és releváns referenciák kifejeződése egyetlen értékben. Minél magasabb az érték, annál jobb | + | * '''Releváns referencia érték''' (Kód) - Az iparági tapasztalat és releváns referenciák kifejeződése egyetlen értékben. Minél magasabb az érték, annál jobb. |
− | * '''Social media''' (Kód) - Tevékenységre és vállalatra szabott social media stratégia, koncepció és aktivitások kifejeződése egyetlen értékben. Minél magasabb az érték, annál jobb | + | * '''Social media''' (Kód) - Tevékenységre és vállalatra szabott social media stratégia, koncepció és aktivitások kifejeződése egyetlen értékben. Minél magasabb az érték, annál jobb. |
* '''Havidíj''' (Tízezer Ft/hónap) - Az ügynökség havi illetménye, mely az általános online feladatokat, illetve a már futó kampányokkal, aktivitásokkal kapcsolatos teendőket foglalja magába (operatív működtetések és feladatok, riportálás, elemzések készítése). | * '''Havidíj''' (Tízezer Ft/hónap) - Az ügynökség havi illetménye, mely az általános online feladatokat, illetve a már futó kampányokkal, aktivitásokkal kapcsolatos teendőket foglalja magába (operatív működtetések és feladatok, riportálás, elemzések készítése). | ||
A lap 2012. május 20., 18:22-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Egy telekommunikációs cég online tender eredményének (felül)vizsgálata.
A feladat előtörténete
Feladat feldolgozásomban egy a cégünknél lezajlott beszerzés, egy bizonyos online tender esetét kívántam utólagosan feldolgozni, mivel a tendert megítélésem szerint nem a legmegfelelőbb ajánlattevő nyerte el a 2012-es esztendőre vonatkozóan. A vizsgálat módszertana és eredményessége egyúttal útmutatóként és új mérlegelési lehetőségként szolgálhat a cég számára az elkövetkező pályázatok értékelésénél.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
A pályázat-értékelés a következő folyamat szerint ment végbe:
- Pályázatok beérkezését és áttanulmányozását követően a 3 legmagasabb díjazású ügynökség kizárása;
- A fennmaradó 3 ügynökség prezentációjának és képviselőinek meghallgatása 1-1,5 órás időkeretben;
- Értekezlet az 5 fős marketingkommunikáció részleg részvételével, ahol is szubjektív pro- és kontra érveléssel döntöttek a győztesről;
- Jóváhagyás, eredmény kihirdetése.
Az eredmény tehát igencsak -nem tudok rá megfelelőbb kifejezést- "barbár" döntési folyamat során született meg, mely nélkülözte a legalapvetőbb pontozásos és/vagy átlagérték-számítási módszereket is, noha a tenderkiírás tartalmazta az értékeléshez használandó pontrendszert, s a pályázati anyagokat ezen értékelési metódusnak megfelelően adták be a kommunikációs ügynökségek is. Kritikaként tehát a nemtörődömség és a szakmaiság hiánya (hiszen a szubjektivitás, az egyének befolyásolási képességei és befolyásolhatósági szintjei túlzott hangsúlyt kaptak a döntés során) egyaránt megfogalmazható a kiválasztás kapcsán.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Nem ütközött különösebb nehézségbe összegyűjteni az adatokat, hiszen csupán a beadott pályázati anyagok lényegi adatait kellett egy már létező értékelési szempontrendszer alapján átvezetnem a vizsgálatomba. Az alábbi objektumok anonim ügynökségi elnevezések. A meghívásos pályázatban ez a 6 ügynökség vett részt, mivel primer kritérium volt az iparági (telco) tapasztalat és referencia.
Objektumok (sorok)
- ASD;
- e-Steel;
- ICT-SHOT;
- Monbrand;
- NJ Media;
- Sogno.
Attribútumok (X, Y oszlopok)
- Master banner (Tízezer Ft/darab) - Banner előállítási díja. Minél alacsonyabb az érték, annál jobb.
- Online koncepció (Kód) - Az online tevékenység koncepcionális értéke és stratégiai összhangja a vállalat tevékenységének megfelelően. Minél magasabb az érték, annál jobb.
- Projekt men. tanácsadás (Tízezer Ft/óra) - Projekt menedzsment tanácsadás, azaz az operatív folyamatokon túlmutató stratégiai- szakmai tanácsadás és beavatkozás forintális értéke. Minél alacsonyabb az érték, annál jobb.
- Releváns referencia érték (Kód) - Az iparági tapasztalat és releváns referenciák kifejeződése egyetlen értékben. Minél magasabb az érték, annál jobb.
- Social media (Kód) - Tevékenységre és vállalatra szabott social media stratégia, koncepció és aktivitások kifejeződése egyetlen értékben. Minél magasabb az érték, annál jobb.
- Havidíj (Tízezer Ft/hónap) - Az ügynökség havi illetménye, mely az általános online feladatokat, illetve a már futó kampányokkal, aktivitásokkal kapcsolatos teendőket foglalja magába (operatív működtetések és feladatok, riportálás, elemzések készítése).
A feladat által érintett célcsoportok
Pénzt ér a dolgozat a következő felhasználók számára, mert megtakarítás várható:
- egyéni beruházók
- döntéshozók szervezeti területen
- építészirodák
- kivitelezők
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
Szakértői elemzés:
- Adatvagyon megszerzése
- Számítások sorrendjének a meghatározása
- Szakértői munka, elemzés lefolytatása
Hasonlóságelemzési módszer:
- Adatvagyon megszerzése
- Az elemzéshez szükséges technikai rendszer (MY-X elemző program)
- Szakértői munka, elemzés lefolytatása
A ráfordítások költségvonzata:
- Az adatvagyonok megszerzése, az összes elemzési módszernél azonos (útiköltség, idő, keresés az adatbázisban az egyeztetett időpontban) = 8000 HUF (Optimális esetben ez 0 HUF-ra redukálható!)
- Ingyenesen hozzáférhető technikai rendszer mindkét esetben = 0 HUF
- Szakértői munka
- Elemzési munkaidő: 4 óra 5000 HUF/óra = 20000 HUF
- Hasonlóságelemzés: 30 perc 5000 HUF/óra = 2500 HUF
A hasonlóságelemzés módszerével elvégzett feladat által megtakarított érték hozzávetőlegesen: 17500 HUF.
Önellenőrzési mechanizmusok:
- Önkényes szakértői vélemény 1 óra: 20000 HUF
- Önellenőrzési számítások: 0 HUF
Szuboptimális megoldás kockázata:
- Önkényes szakértői vélemény, szakirodalom elrendelésével: 20000 HUF.
Összesen 65500 HUF megtakarítás reményében kezdjük el az elemzést, ami 30 perc tényleges munkavégzést jelent.
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- Adatgyűjtés (Litkey Építész És Design Stúdió), Objektumok, attribútumok meghatározása, alapadatok munkalap.
- Pivot tábla készítése az alapadatok felhasználásával.
- Pivot tábla alapján az egyes attribútumoknál külön-külön rangsorolást végeztem, ebből megkaptam a tanulási mintát, illetve a rangsor táblát.
- COCO-online módszer alkalmazásával, a direkt alakzat munkalapon, COCO Y0 elemzést készítettem a rangsormátrix segítségével.
- Létrehoztam az Inverz táblát a rangsor megfordításával a tanulási minta_2 munkalapon.
- A COCO Inverz táblát az Inverz alakzat munkalapon helyeztem el.
- A tanulási minta_3 munkalapon a Pivot táblából az Ajánlati árat átvittem az egyenlet másik oldalára, létrehoztam az új rangsormátrixot a kibővített adatokkal, és lefutattam a COCO STD-t.
- A COCO STD eredménye az std_direkt munkalapon található.
- Majd létrehoztam az inverz táblát a tanulási minta_4 munkalapon, és ismét lefuttattam a COCO STD-t, az új inverz-rangsormátrixszal.
- A kapott adatokat az inverz_std munkalapon helyeztem el.
- Az elemzést a COCO táblák kiértékelésével végzem el.
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
Az összehasonlítás eredménye a következő:
Coco Y0:
- Minden esetben hitelteles eredmény született.
- Négy esetben született 100 % feletti eredmény.
Coco STD:
- Négy esetben hitelteles eredmény született, három esetben hiteltelen.
Eredmény:
- A legjobb ajánlatot a „D” ajánlattevő tette.
- Másodikat a „G”.
- Az első és a második helyezett között megközelítőleg kétszeres különbség van, ami egyértelmű fölényt mutat, ez szignifikáns különbség.
- Ha az eredeti megoldást és a COCO-elemzés eredményeit hasonlítom össze, akkor ez utóbbit kell mérvadónak tekinteni, mivel ez kizárja a szubjektivitást az elemzésből.
Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
Az eredmények összehasonlításakor látható, hogy az eredeti, szakirodalmi megközelítés és a COCO elemzés közti különbség kézzelfoghatóan eltér. Az eredeti győztes „E” ajánlattevő visszaszorult a 4. helyre, és az új objektív győztes a „D” lett. A következő közbeszerzési eljárásnál több adatot kell bekérni a cégekről, referenciákat stb, hiszen ez tovább finomíthatja a képet. Minél több adatból vonunk le következtetéseket, annál objektívebb lesz az eredményünk.
Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
A tervezett 65500HUF helyett 10.500 HUF tényleges költséggel meg lehet valósítani az elemzést.
Reális hasznosság:
A szuboptimális kockázatok költségei, és a munkavégzés időtartalmának csökkenéséből származó költségek is kiesnek.
Minden döntés kockázatot hordoz, ha az ember olyan szituációba kerül, hogy a döntése másokra közvetlenül, vagy közvetve kihat a döntés felelőssége még nagyobb. A döntéshozók szerepe ezért fontos, és ezért kell objektíven meghozni a legjobbat. Ha az ember nem tud elszámolni az objektivitásával, még akkor is bajba kerülhet, ha nem szándékosan okozott kárt. (Erre külön büntetőjogi kategória vonatkozik.) A döntés vagy választás során a hasonlóságelemzés módszerével a kiválasztott „D” ajánlat a megelőző súlyozásnál nem elsőként került ki. Tehát valami (feltételezhetően szubjektív) oka van a torzításnak. Érdemes átgondolni, milyen szempontokkal lehetne még pontosabban meghatározni a kiválasztási kritériumokat. Új közbeszerzési filozófiát és átláthatóbb mindenki számára hozzáférhető pályázatokat kell kidolgozni, ez mindannyiunk közös társadalmi érdeke.