A lap 2013. január 20., 21:53-kori változata

Forrás

http://miau.gau.hu/oktatas/2012osz/idealis_biztositas.xlsx

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Utasbiztosítási termékek összehasonlítása, a választást könnyítendő.

A feladat előtörténete

Tervezett utazást (akár magán, akár hivatali céllal történjék) megelőzően az egyes biztosító társaságok termékeinek, legfontosabb szolgáltatásainak összehasonlítása a különféle szolgáltatások és kártérítési összegek vonatkozásában.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

• Feldolgozott adatok forráshoz biztosítási kalkulátor nyújtott segítséget.

• A Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok mező tartalmazza az összehasonlítandó "csomagok" fantázia nevét.

• Az "ösztönös megoldás"-t a helyezések alapján állítottam fel, ahol a legtöbb favorit, 1. helyezés szerepel a termékek között.

• Kritikaként megfogalmazandó, hogy ez az elemzés mindösszesen 20 objektum 9 attribútum vonatkozásában történt. A lehetséges felhasználás akár kiterjedhet nemzetközi szintre is, ahol az adathalmaz "ösztönös" áttekinthetősége szinte lehetetlenné válik.

http://miau.gau.hu/oktatas/2012osz/idealis_biztositas_osztonos.xlsx

Sárga színnel jelöltem az első helyezetteket, minden termék esetében. Ösztönös megoldásként a "legtöbb" első helyezést, "legtöbb sárga cellát" nyert csomag volt a győztes.

Global Premium II. termék öt első helyezést kapott, öt térítési módozatban kiemelkedik a többi termék közül.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Objektumok (sorok)

Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok

Global II. Global Premium II. Alap Kiemelt Exkluzív Classic Premium EMA EMA Plus EMA Vip

• • • • • +*

Standard Plus Lux Bázis Nívó Top Top Extra

Attribútumok (X, Y oszlopok)

• Az irány 0 akkor, ha a szempont a minél magasabb térítési díj meghatározása. Ez egyértelműsíti, hogy ebben a felfogásban az inverz minden esetben pedig 1.

Sorszám Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok   Orvosi költségek térítése baleset esetén   Orvosi költségek térítése betegség esetén   Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek   Baleseti eredetű halálra vonatkozó biztosítás   Baleseti eredetű maradandó egészségkárosodás   Útipoggyász eltulajdonítása vagy sérülése esetén   Útiokmányok pótlására vonatkozó költségtérítés   Jogi segítségnyújtás - óvadék, illeték, perköltség   Jogi segítségnyújtás - ügyvédi költségek térítése 1 Global II. 14768500 7384250 59074 2000000 4000000 150000 10000 1181480 738425 2 Global Premium II. 100000000 100000000 88611 5000000 10000000 250000 100000000 2362960 1476850 3 Alap 2000000  2000000 100000000 1000000 1000000 50000 5000 0 0 4 Kiemelt 8000000 8000000 100000000 2000000 2000000 150000 10000 1112850 667710 5 Exkluzív 20000000 20000000 100000000 4000000 4000000 180000 20000 1112850 667710 6 Classic 12700910 10337950 0 1500000 2000000 160000 8000 0 0 7 Premium 25106450 20675900 0 2500000 3000000 210000 15000 0 0 9 EMA 10000000 10000000 0 1000000 1500000 160000 20000 1000000 1000000 10 EMA Plus 20000000 20000000 0 2000000 3000000 210000 20000 1000000 1000000 11 EMA Vip 30000000 30000000 0 2000000 4500000 260000 20000 2000000 2000000 12 ** 2000000 2000000 50000 1500000 1500000 60000 15000 0 0 13 **** 7500000 7500000 150000 2000000 3000000 140000 15000 1000000 500000 14 *****+* 20000000 20000000 250000 5000000 6000000 220000 15000 2000000 500000 15 Standard 2000000 2000000 0 1000000 1000000 60000 5000 0 0 16 Plus 8000000 8000000 0 2000000 2000000 150000 15000 0 1000000 17 Lux 15000000 10000000 0 4000000 4000000 200000 30000 100000 1000000 18 Bázis 2000000 1500000 40000 1000000 1000000 60000 5000 0 0 19 Nívó 10000000 6000000 60000 1500000 1500000 100000 10000 0 0 20 Top 20000000 20000000 80000 2000000 2000000 200000 15000 0 0 21 Top Extra 20000000 20000000 100000 2000000 6000000 250000 100000000 4000000 2000000

Alkalmazott árfolyam: objektum attribútum érték mértékegység dátum rögzítés forrás euro árfolyam 295,37 Ft/EUR 2013. január 12. Kubát Andrea Zsófia http://www.mnb.hu/arfolyamok dollár árfolyam 222,57 Ft/USD 2013. január 12. Kubát Andrea Zsófia http://www.mnb.hu/arfolyamok

• Nehézségbe ütközött és szórványosan lelhetőek fel az interneten a különböző biztosítási termékek árai (pld. egy nap, egy fő, Európa, repülővel adatok szerinti vizsgálata), tekintettel a folyamatos változásokra, illetve aktualitásokra (pld. síelés télen, nyáron búvárkodás). Ezért a lényegében elenyésző száz forintos különbségek miatt a termékek nevei szolgálnak beazonosításra.

A feladat által érintett célcsoportok

A kimutatott eredmény mind hivatalos út során, mind pedig magán jellegű utazás során támogatást nyújt a döntéshez. Ugyanakkor használható piaci elemzés, új termék bevezetésének alapjaként is.

• Cégvezetés számára, a leghatékonyabb megoldás kiválasztásában

• Magánszemélyként pedig a legszéleskörűbb, legbiztonságosabb megoldás fellelésében

• Elemzőknek az egyes társaságok, egyes termékeinek - akár versenytárs elemzés során is - összehasonlításához

• Termékfejlesztőknek ötletként

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

• Elengedhetetlen a hiteles adatok ismerete, a naprakész elnevezések, limitek rögzítése.

• A káresemény bekövetkeztének lehetősége minden utazás során fenn áll, kérdés mire helyezi(k) a hangsúlyt, mi fontos, mi legyen a leginkább előtérbe helyezve.

• Ennél a megoldásnál a legmagasabb összegben történő (egységes) térítés volt a szempont.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

• Adatok kigyűjtése, hipotézis felállítása

• MNB árfolyam alapján forintosítás elvégzése (Euróban és Dollárban megadott limitek esetén)

• Direkt tábla elkészítése, rangsorok felállítása (irány 0.)

• Coco program lefuttatása a direkt táblán, az megoldás kinyerése

• Inverz függvény számítása (irány 1.)

• Coco program lefuttatása az inverz táblán

• Diagramok rajzolása

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Global Premium II. 19,00 499937.6 14,00 19,00 19,00 41417,00 19,00 499992.6 17,00 1000060,60 1000000,00 60,60 -0.01 hiteles

A Coco direkt tábla segítségével rajzolódott ki a Global Premium II. termék "győzelme" a "Melyik csomag nyújtja a legtöbbet káresemény során" versenyben.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

• A termékek sokszínűsége, összetettsége lévén az különböző szempontból ideális termék kiválasztását elősegítő módszert ismerhettem meg a Coco megoldás kapcsán.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

• Gondolatom, hogy a biztosító társaságok nem feltétlen díjaznák efféle kalkulációs számítás bevezetését, hiszen a sokszínűség között, a hangzatos csomagok neveivel fémjelzett termékek sokaságában a vásárló "eltévelyedése" a véletlenszerű, impulzív vásárlást segítheti elő.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Irány: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Sorszám Szolgáltatások és költségtérítési limitek / Biztosító Társaságok   Orvosi költségek térítése baleset esetén   Orvosi költségek térítése betegség esetén   Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek   Baleseti eredetű halálra vonatkozó biztosítás   Baleseti eredetű maradandó egészségkárosodás   Útipoggyász eltulajdonítása vagy sérülése esetén   Útiokmányok pótlására vonatkozó költségtérítés   Jogi segítségnyújtás - óvadék, illeték, perköltség   Jogi segítségnyújtás - ügyvédi költségek térítése Y Mértékegység 0 Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 0 1 Global II. 10 15 10 6 5 12 14 5 8 1000 2 Global Premium II. 1 1 7 1 1 2 1 2 3 1000 3 Alap 17 17 1 17 18 20 18 12 13 1000 4 Kiemelt 14 12 1 6 11 12 14 6 9 1000 5 Exkluzív 4 4 1 3 5 9 4 6 9 1000 6 Classic 11 9 13 14 11 10 17 12 13 1000 7 Premium 3 3 13 5 8 5 8 12 13 1000 9 EMA 12 10 13 17 15 10 4 8 4 1000 10 EMA Plus 4 4 13 6 8 5 4 8 4 1000 11 EMA Vip 2 2 13 6 4 1 4 3 1 1000 12 ** 17 17 11 14 15 17 8 12 13 1000 13 **** 16 14 5 6 8 15 8 8 11 1000 14 *****+* 4 4 4 1 2 4 8 3 11 1000 15 Standard 17 17 13 17 18 17 18 12 13 1000 16 Plus 14 12 13 6 11 12 8 12 4 1000 17 Lux 9 10 13 3 5 7 3 11 4 1000 18 Bázis 17 20 12 17 18 17 18 12 13 1000 19 Nívó 12 16 9 14 15 16 14 12 13 1000 20 Top 4 4 8 6 11 7 8 12 13 1000 21 Top Extra 4 4 6 6 2 2 1 1 1 1000

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet

• A dolgozatban megjelenített adatokat kizárólag a http://www.biztositas-kalkulator.hu/utasbiztositas/osszehasonlitas.php címről nyertem.

• Tájékozódási jelleggel egyéb biztosító társaságok, egyéb termékeit néztem, hasonlítottam össze, de ezek adattartalma a dolgozatban nem került megjelenítésre.