A lap 2013. január 28., 21:36-kori változata

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

A mutatók segítségével az OTP Szép Kártya fejlődésének bemutatása

A feladat előtörténete

Szakmai gyakorlatomat az OTP Pénztárszolgáltatónál töltöttem, ahol a SZÉP Kártyákkal és fejlődésükkel foglalkoztam. A szakmai gyakorlat beszámolójában hasonlóságelemzéssel is alá akartam támasztani a havi fejlődés adatait.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A Pénztárszolgáltató szempontjából az egyik legfontosabb tényező, hogy minél több szép kártyát igényeljenek, hiszen ezzel feltételezhetjük, hogy annál több személy rendelkezik cafetéria kerettel, amit ezen kártyán keresztül kíván elkölteni.

A kártyaigényléseket az "Igényelt SZÉP Kártyák száma összesen" sorban követhetjük nyomon. Ebből az állapítható meg, hogy 2012. szeptemberéig a kártyaigénylések összességében augusztusban érték el a legmagasabb darabszámot, amelyet az Excel tábla által kimutatott rangsor is igazol.

Kritika:

- Egy szempont (mutató) alapján történik csak az értékelés

- Szubjektív, hogy melyik mutató kerül megválasztása az értékeléshez

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az elemzés egy valós, működő szolgáltatás adati alapján készült

Objektumok (sorok)

Elfogadóhelyek száma (db)- Minél több az elfogadóhelyek száma, annál több helyen tudják felhasználni a kártyabirtokosok a kártyán lévő összeget, így kevesebb vagyon marad befektetésre

Szerződött munkáltatók száma (db)- Minél több munkáltatóval van szerződés, annál több cafetériás feltöltés érkezhet.

Igényelt SZÉP Kártyák száma összesen (db)- Minél több kártyatulajdonos van, annál nagyobb bevételre számíthatunk.

Kiadott (már leszállított) SZÉP Kártyák száma (db)- Minél több leszállított kártya van, annál több utalásra számíthatunk.

Attribútumok (X, Y oszlopok)

A 2012. év I.-II.-III. negyedévének havi bontása

A feladat által érintett célcsoportok

- kártya tulajdonosok

- munkáltatók

- szolgáltatók

- jelenlegi és jövőbeni ügyfelek

- vezetők és az alkalmazottak

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Saját megoldás

- Adatgyűjtés 1 óra * 1000 Ft = 1000 Ft

- Számításhoz szükséges program megszerzése (MS Excel) 29362 Ft

http://ipon.hu/webshop/product/microsoft_office_2010_home_and_student_magyar_pkc/159796

Tananyag

- Számításhoz szükséges program (MY-X) ingyenesen elérhető

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

- Nyers adatok rögzítése (Mutatók munkalap)

- A mutatók jelentésének és irányának meghatározása (Mutatók értelmezése munkalap).

- Rangsor és inverz rangsor elkészítése rangsor függvény segítségével (Rangsor munkalap).

- A nyers adatok alapján a Pivot tábla munkalap létrehozása

- A felállított rangsor alapján a COCO Y0 segítségével elkészített munkalap. (COCO munkalap)

- Inverz rangsor alapján a COCO Y0 segítségével elkészített munkalap (COCO Inverz munkalap)

- Ellenőrzés "IF" függvény segítségével a COCO munkalapok Delta mezőinek (H41-H49) összeszorzásával

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Az elvégzett elemzések alapján megállapítható, hogy a SZÉP Kártya egy folyamatosan fejlődő szolgáltatás, mely egyre jobban elterjed a magánszemélyek között, a munkáltatók körében, és egyre több szolgáltató köt szerződést és teszi lehetővé a kártyahasználatot.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az egyre növekvő SZÉP Kártya igénylések egyenesen növekvő arányban áll a "Kiadott (már leszállított) SZÉP Kártyák számával" illetve az egyre növekvő elfogadóhelyekkel, hiszen a szolgáltatók, azzal, hogy a vevőkör ne veszítsék el szerződést kötnek a Pénztárszolgáltatóval, továbbá azok a munkáltatók, akik cafetériát biztosítanak a munkavállalóiknak, a szerződéskötést választják, hogy növeljék a munkavállalóik számára a cafetéria keret felhasználásának lehetőségeit.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet