A lap 2013. január 28., 21:37-kori változata

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

A mutatók segítségével az OTP Szép Kártya fejlődésének bemutatása

A feladat előtörténete

Szakmai gyakorlatomat az OTP Pénztárszolgáltatónál töltöttem, ahol a SZÉP Kártyákkal és fejlődésükkel foglalkoztam. A szakmai gyakorlat beszámolójában hasonlóságelemzéssel is alá akartam támasztani a havi fejlődés adatait.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Az OTP Pénztárszolgáltató szempontjából az egyik legfontosabb tényező, hogy minél több szép kártyát igényeljenek, hiszen ezzel feltételezhetjük, hogy annál több személy rendelkezik cafetéria kerettel, amit ezen kártyán keresztül kíván elkölteni.

A kártyaigényléseket az "Igényelt SZÉP Kártyák száma összesen" sorban követhetjük nyomon. Ebből az állapítható meg, hogy 2012. szeptemberéig a kártyaigénylések összességében augusztusban érték el a legmagasabb darabszámot, amelyet az Excel tábla által kimutatott rangsor is igazol.

Kritika:

- Egy szempont (mutató) alapján történik csak az értékelés

- Szubjektív, hogy melyik mutató kerül megválasztása az értékeléshez

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az elemzés egy valós, működő szolgáltatás adati alapján készült

Objektumok (sorok)

Elfogadóhelyek száma (db)- Minél több az elfogadóhelyek száma, annál több helyen tudják felhasználni a kártyabirtokosok a kártyán lévő összeget, így kevesebb vagyon marad befektetésre

Szerződött munkáltatók száma (db)- Minél több munkáltatóval van szerződés, annál több cafetériás feltöltés érkezhet.

Igényelt SZÉP Kártyák száma összesen (db)- Minél több kártyatulajdonos van, annál nagyobb bevételre számíthatunk.

Kiadott (már leszállított) SZÉP Kártyák száma (db)- Minél több leszállított kártya van, annál több utalásra számíthatunk.

Attribútumok (X, Y oszlopok)

A 2012. év I.-II.-III. negyedévének havi bontása

A feladat által érintett célcsoportok

- kártya tulajdonosok

- munkáltatók

- szolgáltatók

- jelenlegi és jövőbeni ügyfelek

- vezetők és az alkalmazottak

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Saját megoldás

- Adatgyűjtés 1 óra * 1000 Ft = 1000 Ft

- Számításhoz szükséges program megszerzése (MS Excel) 29362 Ft

http://ipon.hu/webshop/product/microsoft_office_2010_home_and_student_magyar_pkc/159796

Tananyag

- Számításhoz szükséges program (MY-X) ingyenesen elérhető

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

- Nyers adatok rögzítése (Mutatók munkalap)

- A mutatók jelentésének és irányának meghatározása (Mutatók értelmezése munkalap).

- Rangsor és inverz rangsor elkészítése rangsor függvény segítségével (Rangsor munkalap).

- A nyers adatok alapján a Pivot tábla munkalap létrehozása

- A felállított rangsor alapján a COCO Y0 segítségével elkészített munkalap. (COCO munkalap)

- Inverz rangsor alapján a COCO Y0 segítségével elkészített munkalap (COCO Inverz munkalap)

- Ellenőrzés "IF" függvény segítségével a COCO munkalapok Delta mezőinek (H41-H49) összeszorzásával

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Az elvégzett elemzések alapján megállapítható, hogy a SZÉP Kártya egy folyamatosan fejlődő szolgáltatás, mely egyre jobban elterjed a magánszemélyek között, a munkáltatók körében, és egyre több szolgáltató köt szerződést és teszi lehetővé a kártyahasználatot.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az egyre növekvő SZÉP Kártya igénylések egyenesen növekvő arányban áll a "Kiadott (már leszállított) SZÉP Kártyák számával" illetve az egyre növekvő elfogadóhelyekkel, hiszen a szolgáltatók, azzal, hogy a vevőkör ne veszítsék el szerződést kötnek a Pénztárszolgáltatóval, továbbá azok a munkáltatók, akik cafetériát biztosítanak a munkavállalóiknak, a szerződéskötést választják, hogy növeljék a munkavállalóik számára a cafetéria keret felhasználásának lehetőségeit.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet