A lap 2013. június 14., 09:55-kori változata

Forrás

http://miau.gau.hu/oktatas/2013tavasz/marketing_szimulacio.xls

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Az Alois Dallmayr Kft kávéfogyasztásának alakulása

A feladat előtörténete

Feladatom témájául az Alois Dallmayr Kft kávéfogyasztásának vizsgálatát választottam. Rendkívül közel áll hozzám a téma, hiszen BA-s szakdolgozatomat is erről a cégről írtam, valamint édesapám az alábbi cégnek a franchise partnere jó pár éve. Kíváncsi voltam, hogy számítógépes módszerek segítségével, milyen adatokat kapok.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Az Alois Dallmayr Kft. Magyarország piacvezető kávészolgáltatója. Ha ösztönös megoldást kellene adni, a kávégépek adagforgalmából lehetne megtudni, hogy körülbelül egy hasonló vállalatnál, hogyan alakulna a kihelyezett kávégép forgalma. (A probléma ezzel az, hogy közel sem lehet pontosan megállapítani, hogy megéri-e kihelyezni a kávéautomatát) Illetve célszerű egy összeg/érték arány vizsgálatot is végezni. (Excel tábla-Pivot (fül))

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az adatok az Alois Dallmayr Kft belső adatai alapján kerültek szerkesztésre. Az adatgyűjtést nehezítette, hogy egy-két adat nem volt egyértelműen meghatározható, ezekhez szakirodalmat is fel kellett használni. (pl.allergia)

Objektumok (sorok)

• 1.élethelyzet
• 2.élethelyzet
• 3.élethelyzet
• 4.élethelyzet
• 5.élethelyzet
• 6.élethelyzet
• 7.élethelyzet
• 8.élethelyzet
• 9.élethelyzet
• 10.élethelyzet
• 11.élethelyzet
• 12.élethelyzet
• 13.élethelyzet
• 14.élethelyzet
• 15.élethelyzet

Attribútumok (X, Y oszlopok)

• allergia (%-ban kifejezve)

A kávét fogyasztók allergiára való hajlamosságát fejezi ki. Az attribútum iránya: 1. Tehát minél nagyobb az allergia aránya, annál kisebb a kávéfogyasztás.

• ismertség (értékben kifejezve)

Hány éve ismerik a Dallmayrt a fogyasztók? Attribútum iránya: 0. Minél nagyobb az ismertség, annál magasabb az elérhető hatás.

• víztartalom (%-ban kifejezve)

A kávé víztartalmára utal. Attribútum iránya: 1. Minél nagyobb a víztartalom, annál alacsonyabb lesz a fogyás.

• piaci részesedés (%-ban kifejezve)

A cég piaci részesedését mutatja. Iránya: 0. Azt mutatja, hogy minél nagyobb a piaci részesedés, annál nagyobb az elérhető hatás is.

• vásárló erő

Az emberek vásárlási hajlandóságát mutatja. Iránya: 0. Tehát minél jobban vásárolnak, annál nagyobb lesz a fogyasztás is.

• konkurensek (értékben kifejezve)

A konkurens kávéautomata szolgáltatók jelenlétére utal a piacon. Attribútum iránya: 1. Tehát minél többen vannak a piacon konkurensek, annál kisebb lesz a várható hatás. (fogyás)

• ismétlés (értékben kifejezve)

A marketing tevékenység (reklámok) aktivitására mutat) Attribútum: 0. Minél többet reklámoznak, annál nagyobb lesz a fogyás is.

• reklám/költségvetés (%-ban kifejezve)

Az előzőhöz hasonló. Attribútum: 0. Minél többet áldoznak a költségvetésből reklámozásra, annál magasabb hatást érhetnek el.

• kampány költségvetés (Ft-ban kifejezve)

Attribútum: 0. Minél többet költenek kampányokra, annál sikeresebb hatást érnek el.

A feladat által érintett célcsoportok

• Alois Dallmayr Kft szakemberei
• Versenytárs cégek
• Kávéfogyasztó emberek

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Saját, ösztönös megoldás:

• adatokhoz való hozzájutás: Ingyenes (édesapám, Jász-Nagykun-Szolnok megyei franchise partner révén)
• Programok használata: Excel: Ingyenes
• Kávégépek forgalmának felmérése: 3óra: 6000Ft
• Összes költség: 6000Ft

Piaci érték: 0 Ft, ezt az esetet nem érdemes értékesíteni, mert a cég tisztában van a körülbeli fogyásával.

Tananyag szerinti megoldás

• Adatokhoz való hozzájutás: Ingyenes (édesapám, Jász-Nagykun-Szolnok megyei franchise partner révén)
• Programok használata: COCO-ingyenes
• Munkaidő: 4óra: 8000Ft
• Piaci érték: 25.000-50.000Ft (várhatóan ennyi pénzért lehetne értékesíteni a cég számára a kapott eredményeket. Számukra is hasznos lehet, hogy egy program segítségével meglehet mondani, hogy milyen fogyás várható, és nem csak megbecsülni, mint előző esetben.)

Hasznosság-különbözet a két megoldás között: Költségek tekintetében az ösztönös módszer éri meg jobban. Piaci értéket figyelembe véve viszont a tananyag szerinti megoldás. (Ennek a haszna minimum 17.000 Ft)

Költség különbözet: 8000-6000Ft: 2000Ft Piaci érték különbözet: Minimum 25.000Ft (ennyivel ér többet a tananyag szerinti megoldás) Összes különbözet: 25000-2000Ft: 23.000Ft (ennyivel hasznosabb a tantárgy szerinti megoldás)

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok