Minőségbiztosítás

Angol megnevezés: ...

Történeti modul

• 1960: „Szabványnak való megfelelés : Termékspecifikációnak megfelelő terméket, azaz dokumentációnak megfelelő termékminőséget jelent. Biztosítás arról, hogy a vásárolt termék jelzett élettartamán belül meghibásodás nélkül fog működni a termékleírásban szereplő paraméterértékeken.” [1]

• 1961: „Megfelelés a követelményeknek”- Philip Crosby [2]

• 1970: „A rendeltetésnek való minél tökéletesebb megfelelés, azaz a rendeltetés szerinti hasznosság a meghatározó minőségi követelmény.” [3]

• 1985: „A minőségbiztosítás jelenti a minőség-alrendszeren belüli valamennyi tervezett és rendszeres tevékenységet, amely révén ténylegesen elérjük, hogy a termék (és/vagy szolgáltatás) kielégítse a minőségi követelményeket.” [4]

• 2000: „A minőségügyi rendszerben alkalmazott és szükség esetén igazolt minden tervezett és módszeres tevékenység, amely megfelelő bizalmat hivatott kelteni arra, hogy az egység teljesíti a minőségi követelményeket.” [

• 2001: „Vevő igényeinek való megfelelés biztosítása. Hibás termék vagy szolgáltatás nem kerülhet a fogyasztóhoz, ugyanis a vevőt, akihez a hibás termék került, nem vigasztalja, és nem kárpótolja az a tudat, hogy csak az az egy a rossz termék, amit ő vásárolt, a többi mind hibátlan.”

• 2001: „Általában a minőségirányítási rendszeren belül alkalmazott tervezett és módszeres tevékenységet értik alatta, amelynek célja a bizalomkeltés mind vezetőségben, mind pedig a vevőkben a minőségi követelmények teljesítését illetően.”

• 2002: „Rendszerbe foglalja és dokumentálja azokat a tevékenységeket, amelyek befolyásolják a termék vagy szolgáltatás minőségét.”

• 2003: „A bizalomkeltés megteremtésére összpontosít aziránt, hogy a minőségi követelmények teljesülni fognak .”

Ontológiai modul

• ...

Ellentmondások és vitatott kijelentések modulja

• ...

Definíciós modul

• ...

Tesztkérdések modul

• ...

Ajánlott irodalmak modulja

• ...