Feladatterv:Marcsok Veronika

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Hogyan tud a mobiltelefon-tartozékokat értékesítő kereskedő profitnövekedést elérni különböző értékesítési csatornák eredményeinek figyelembevételével.

A feladat előtörténete

Egy személyes ismerősömmel (mobiltelefon szaküzlet üzletkötője) való beszélgetés során merült fel bennem a kérdés, hogy egy kereskedő mennyire befolyásolja az eladási árat. Kiváncsi voltam, hogy, ha egy üzletnek megvan a bejáratott ügyfélköre, a viszonylag állandó bevétele, akkor ennek ellenére milyen módszerekkel lehet még növelni a bevételt.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Mivel az üzlet nem csak tartozékokkal, hanem mobiltelefonok értékesítésével is foglalkozik, ezért nem volt kellő hansúly fektetve a tartozékeladás módszerére. Eddig a konkrét kereslet függvényében lettek eladva a termékek, ezért a bevétel kb. 15%-át tette ki. Kritika: az értékesítés módszerének változtatásával nagyobb százalékot lehetne produkálni.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az adott témában az adatgyűjtés a külső szakértőm segítségével történt.

A feladat által érintett célcsoportok

Az elemzés során a tratozékforgalmazó nagykereskedelem, a szaküzlet üzletvezetője (kereskedő), és a vásárló játszik szerepet.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Mindhárom célcsoportnak hasznos. A nagykereskedőnek, mert növekszik megrendelés száma, a kereskedőnek, mert növekszik a forgalom, a vásárlónak, mert csökken az ár. Nagyobb a bevétel, s jobban forog az árukészlet.

A válaszokat befolyásoló tényezők

eladási adatok, árlista, készülékkatalógus