Feladatterv:Mobiltelefonok

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

A mobiltelefonok vizsgálata ár, megbízhatóság és funkcók alapján, külön figyelmet fektetve arra, hogy az eltérő korosztályok más-más szempontokat vesznek figyelembe.

A feladat előtörténete

Nem kell felmérést készíteni arról, hogy Magyarország hány százaléka rendelkezik mobiltelefonnal, ugyanis 14-70 év közötti korosztály el se tudná képzelni az életet e nélkül. Viszont a mai mobilreklámok szinte kizárólag a mai multimédiás újdonságokra (pl. 2 megapixeles kamera), vagy az új design elemekre (kagylós, szétcsúsztatható készülék) fektetnek hangsúlyt, amivel a tinédzser korosztályt tudják elcsábítani. Nem gondolnak viszont az idősebb korosztályra, akik esetleg megelégednének egy megbízható készülékkel, alapvető funkciókkal felvértezve. Az általam megkérdezett szakértő is elmondta, hogy a különböző mobilkereskedési szaküzletekbe betévedő, a mai modern technikához keveset értő ügyfélből a legtöbb eladó minél több pénzt próbál kiszedni, és gyakran olyan tudással rendelkező telefont sóznak rá, amelynek funkcióit sose fogja az adott vásárló használni. Ezeken a vásárlókon próbálok segíteni.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Szakértőm több éves munkatapasztalattal a háta mögött megtanulta mellyek az egyes korosztályokban szóba jöhető mobiltípusokat.Ez a szakértő a vezető finn mobilgyártó cég (nokia) márkakereskedésében dolgozik. Mint említette, a 40-70 év közötti korosztály fontos szempontja a megbízhatóság, ő ezt elsősorban a márkával szűrné ki.A saját márkája mellett még a 4 legfőbb konkurens márkát (motorola, samsung, lg, sony ericsson) vetné megfigyelés alá. Az ő általa forgalmazott márkából több készüléke is tesztelés alá vetne a szakértő, mivel úgy gondolja, a konkurens márkák nem tudnak ezen a korosztályon belül versenyezni.Ez az összehasonlítás választ adhat az én kérdésemre és az ő álítására.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

• -Az adott témában az adatgyűjtést az ország két legnépszerűbb mobilos oldaláról a mobilportról[1] és a telefongururól végeztem.Ezek az oldalak tartalmazzák az általam használni kívánt összes paramétert.
• -Segítségemre volt még a márkakereskedő szakértő ismerősöm.

A feladat által érintett célcsoportok

Természetesen elsősorban azon 40 és 70 év közötti vásárlókat érinti, akik nem igényelik az új multimédiás szolgáltatásokat magas szinten. továbbá a fiatalabb korosztályba is megtalálhatóak azok, akik csak egy praktikus készülékra vágynak.Tehát olyanok, akik nem igényelnek mp3 lejátszót, bővíthető memóriát, operációs rendszert, de azért nem baj ha van egy alaptudású vga kamera, ami nem igényel nagy tudást, és csak 2-3000 Ft.-tal emeli a készülék árát.

Továbbá érinti a szakértőmet aki megbizonyosodhat arról, hogy tényleg jól tette, hogy az általam későbbiekben vizsgált nokia készülékeket előszeretettel ajánlotta az idQsebb korosztálynak.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Mivel egy praktikus és megbízható készülék nyeri majd az összehasonlítást, az ilyen készüléket vásárlónak nem kell félni a félnaponkénti akkumulátor töltéstől, és az állandó szervízbe járástól, illetve nem kell az interneten olvasniuk az összes mbilhgyártó márka különböző készülékeit, amivel plussz időt nyernek. Ráadásul attól se kell félniük , hogy a készülék eladója felesleges funkciókkal ellátott készüléket vetet meg vele plussz áron.

Másrészt szakértőm megbizonyososdhat igazáról.

A válaszokat befolyásoló tényezők

Ennek a vásárló rétegnek 6 fő befolyásoló tényezőt vettem figyelembe:

• -akkumulátor kapacitás (készenléti ill. beszélgetési idő, maximalizálódó)
• -ár (minimalizálódó)
• -kamera felbontás (pixel, minimalizálódó)
• -telefonkönyv mérete (maximalizálódó)
• -adatátvitel** (GPRS,EDGE,INFRA,BLUETOOTH, maximalizálódó)
• -kijelző (pixel ill. színmélység,maximalizálódó)

 **A 3G-s adatátvitel túl drága, s ez a célcsoport nem is igényli.
 Ezt kizáró oknak veszem. Ezen túl viszont maximalizálódó az 
 adatátvitel (pl bluatooth-szal való telefonálás autósok részére).

Ezen kívül kizáró okok:

• -bővíthető memória
• -mp3 lejátszás
• -különböző design elemek: kagylós, szétcsúsztatható, "penge" készülékek
• -operációs rendszer

Úgy tapasztaltuk,hogy ez a réteg -persze az üzletembereket leszámítva (de nem is nekik kívánunk segítséget nyújtani)- nem hajlandó 40 ezer forint felé menni vásárláskor, de a 20 ezer forint alatti készülékekben nem látja a megbízhatóságot, így csak a 20-40 ezer forint közötti telefonokat veszem igénybe, és mint már említettem csak a vezető öt telefongyártó cég készülékeit vizsgálom.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

=Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba=bvbcb