BA3:Iktatórendszer kiválasztása

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Egy pályázatkezelő cég számára a leghatékonyabb iktatási rendszer kiválasztása hasonlóságelemzés segítségével.

A feladat előtörténete

2007. év elején felmerült az a gondolat, hogyan lehet jól kézben tartani azt a sok átvett iratot (cég integráció), s a naponta beérkező pályázatok, levelek sokaságát. Az elődszervezetektől átvett és jelenleg is működtetett rendszerek ellenére kisebb-nagyobb gondot jelent pontosan megtudni, hol van egy-egy irat, mit írtak le benne, mit is tartalmaz egy-egy pályázati dosszié. S ha egyszerre többen is dolgozni szeretnének egy pályázati anyagon, hogyan jutunk hozzá a megfelelő dokumentumokhoz. Utánajárás, másolatok készítése, „vissza kellene adnom, de kinek”, „miért pont nálam keresik” problémák megoldására kerestük a hosszútávon is megbízható, s a teljes szervezet számára hasznos megoldást.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Jelenleg a kiválasztás menete több főt vesz igénybe. Az iktatási programokat (szoftvereket) forgalmazó cégek ajánlatainak beérkezése után az Üzemeltetési osztály vezetője és a Pályázatkezelési osztály ügyintézője meghatározza az összehasonlítani kívánt attribútumokat és táblázatokat készít a begyűjtött adatokból, melynek segítségével összehasonlíthatók a beérkezett ajánlatok. Az összehasonlítás nagyon szubjektív, sok ajánlat esetén több időt vesz igénybe. Sok esetben figyelembe vesznek személyes tényezőket is, például, hogy mennyire „szimpatikus” az adott szoftvereket forgalmazó cégnél a velük közvetlen kapcsolatban álló személy, illetve mennyire könnyű velük együtt dolgozni. Végül az attribútumokat leszűkítik a legfontosabb tényezőkre és ez alapján vizsgálódnak tovább. Ennek hátránya, hogy figyelmen kívül hagyhatnak különböző tényezőket, ami a folyamatos iratkezelés szempontjából nagyon fontos lenne. A fentiek alapján kiválasztják a számukra „optimális” szoftver forgalmazó céget. Ez a megoldás nagyon időigényes és nagy a hibalehetőség.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A feladat megoldásában több lehetőséget hasonlítottam össze, köztük azt is, hogy esetleg a cég nem vezet be új iktatási rendszert, vagy egy új szoftver vásárlása helyett más megoldást talál a hatékony iktatás érdekében. Objektumok (sorok) • Nem vezetnek be új iktatási rendszert • Az iktatás mennyiségi és minőségi javítására új munkaerőket vonnak be • Az eddig használt EMIR rendszert egészítik ki egy újabb modullal • IktatOk Elektronikus iktató program bevezetése • IQtató programrendszer bevezetése Attribútumok (X,Y oszlopok) • Milyen mértékben illeszkedik a cég pályázatkezelési folyamataihoz • Különböző feltételek szerint kereshetünk az iratok között • Gyorskereséssel néhány másodperc alatt hozzáférhetünk a kívánt dokumentumhoz • Microsoft Word, Excel fájlokban, valamint e-mailekben tartalom szerint is kereshetünk • A teljes dokumentumtörténetet figyelemmel kísérhetjük • Ár

A feladat által érintett célcsoportok

A feladat által érintett célcsoport a cég Üzemeltetési Osztálya és a Pályázatkezelési Osztálya, akiknek segítséget nyújt a döntéshozatalban.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A Solver alkalmazása segítséget nyújt a leghatékonyabb iktatási módszer kiválasztásához. Meggyorsítja a kiválasztási folyamatot, nem foglal le sok embert, és kevesebb időt igényel. Továbbá csökkenti a hibalehetőséget, és megalapozottabb döntéshez vezet. Alkalmazása hasznos lehet a későbbi beszerzési és versenyeztetési folyamatok során is.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

A megoldás lépései: • Excel tábla létrehozása (alapadatok tábla) • Adatbázis tábla elészítése • Pivot kimutatás készítése • Solver tábla készítése Fkeres függvény segítségével

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A feladat elvégzése után néhány táblázat és kimutatás állt rendelkezésre. Ezek gondos áttanulmányozásával számos információ nyerhető. Az irány azt jelenti, mikor ér többet egy megoldás, ha a kiindulási adatok kicsik (1), vagy, ha nagyok (0). Az iránysor értelmezése: az illeszkedés mértéke minél nagyobb, annál jobb, míg a rangsorszámok már eleve rangsorszámok (azaz minél kisebb, annál jobb) A feladat tanulmányozásával megláthatjuk, hogy melyek azok a tényezők, melyek a legfontosabb szerepet játszanak a döntés kialakításában, melyek a legfontosabb ismérvek. Miután megfogalmazódtak a programmal szembeni elvárások, fel kell térképezni a piac szereplőit és az általuk kínált megoldásokat. Legfontosabb objektumok a következők: • Nem vezetnek be új iktatási rendszert • Az iktatás mennyiségi és minőségi javítására új munkaerőket vonnak be • Az eddig használt EMIR rendszert egészítik ki egy újabb modullal • IktatOk Elektronikus iktató program bevezetése • IQtató programrendszer bevezetése Legmeghatározóbb nem a költség, hanem az, hogy a felhasználói elvárásoknak, igényeknek maximálisan eleget tegyenek

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

A COCO mátrix táblázatból leolvasható az Y(*)-Y. A megkapott értékek szerint, mind az 5 objektumnál nagyon hasonlóan teljesültek az iktatási rendszer bevezetéséhez szükséges feltételek. Ez azt jelenti, hogy a kiválasztott tulajdonságok nem meghatározóak. Véleményem szerint, megoldás lehetne sorsolás alapján győztest hirdetni → „az objektivitásra törekvő hasonlóságelemzés is végződhet sorsolással, amikor is az OAM tartalma nem tartalmaz elegendő információt az egyes objektumok rel. előnyösségének kimutatására, ill. a tetszőlegesen magas és alacsony árhipotézisek kizárására. A sorsolás esélyét azzal lehet minimalizálni, ha rel. sok objektum szerepel a szükséges mértékű attribútumok mellett, ami nem más, mint a változatértékelés kényszerének kimondása.”

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet