HR:konk
Egészségközpont orvosai által elért bevételt befolyásoló tényezők összehasonlítása
Tartalomjegyzék
- 1 A feladat előtörténete
- 2 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 3 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 4 A feladat által érintett célcsoportok
- 5 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 6 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 7 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 8 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 9 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 10 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 11 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
A feladat előtörténete
Egy járóbeteg-ellátó tevékenységet folytató egészségközpontban dolgozom. A kialakult gazdasági környezet különös hatással bír a központ működésére. Emiatt különös figyelmet kell fordítani az egyes orvosok által elért eredményekre. A vizsgálatot (így az orvosok által elért bevétel vizsgálatát), a cég szempontjából fontosnak ítélt befolyásoló tényezők alapján végzem el.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
A piaci verseny fokozódása miatt megnőtt az igény a teljesítményértékelésre a cégvezetés részéről. A cél az, hogy megállapítsuk mely szakorvosok azok, akik az értékelésnél megadott tényezők figyelembe vételével túl, illetve alulteljesítenek. A központ az orvosok által elért eredményt több szempont szerint értékelheti. A kialakult gazdasági környezet miatt bebizonyosodott, hogy mennyire fontos a belső marketing. Ezért az orvosok értékelésénél nem csak az adott rendelésen hozott bevételt kell figyelembe venni, hanem fontos, hogy az adott orvos gyógytermékeket, illetve a központ más szolgáltatásait is ajánlja. Rangsorolni kell az egyes orvos szakmákat is a központ számára fontos szempontok szerint. Az elemzés eredményeként így lehetőség nyílik az értékelés különböző lehetőségeinek továbbgondolására, ezáltal lehetőséget biztosítva a szükséges intézkedések pl. orvos csere, jobban teljesítő terület erősítésére.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Az elemzéshez használt objektumok/orvosok fiktívek. A figyelembe vett tényezők a valóságban előforduló befolyásoló elemek.
Objektumok (sorok)
Az objektumok 27 orvos az elemzés alanyai.
Attribútumok (X, Y oszlopok)
Az általam választott attribútumok az orvos szakma, a rendelkezésre álló rendelési idő, rendelési idő kihasználtság, nem, termékajánlás (az orvos által ajánlott gyógytermékek), szolgáltatásajánlás (az orvos által ajánlott egyéb szolgáltatás a központban), hozott bevétel összesen.
