Eszközök a kommunikációban
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Kommunikációs eszközök használata
A feladat előtörténete
Azért választottam ezt a témát, mert szakdolgozatomban egy szervezet belső kommunikációjának elemzését vizsgáltam. Ezek alapján igyekeztem rávilágítani,hogy a csoporton belül melyek azok a kommunikációs eszközök amelyeket a leggyakrabban/legszívesebben használnak.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
A feladat helyes megoldásához,ahhoz,hogy kiderüljön mely kommunikációs eszközöket használják a leggyakrabban táblázatot kellett készítenem. A táblázatban a következő lehetőségek szerepeltek, amelyeket 1-5ig terjedő skálán kellett értékelniük a megkérdezetteknek.(1=egyáltalán nem,5=leggyakrabban)
Hirdetőtábla
Telefon
Személyes beszélgetés
Írásbeli értesítés (nyomtatott)
Honlap
Fórum
Összefoglalva az adatok rangsorolásával kialakult (és a COCO programban futtatott hasonlóság elemzéssel ) elsőként a kategóriák szerint egy rangsor, majd egy összesítő rangsor amiben megtekinthetőek a végső eredmények.
Az összesítés után a konklúzió a következő:
1, BE: Kissé túlértékelt a személyes beszélgetés fontossága
2, BN: Reális a személyes beszélgetés fontossága
3, BG: Kissé túlértékelt a személyes beszélgetés fontossága
4, GZ: Kissé túlértékelt a személyes beszélgetés fontossága
5, GM: Kissé túlértékelt a személyes beszélgetés fontossága
6, KT: Reális a személyes beszélgetések fontossága
7, KD: Reális a személyes beszélgetések fontossága
8, LZ: Reális a személyes beszélgetések fontossága
9, NA: Reális a személyes beszélgetések fontossága
10, RM: Semleges a személyes beszélgetések fontossága
11, TE: Kissé túlértékelt a személyes beszélgetés fontossága
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Az eredményhez először fel kellett dolgoznom a kérdőívem, ahol a 11 fő 7 bizonyos kommunikációs eszközt tekintve 1-5- ös skálán osztályozhatta a kommunikációs eszközöket. Az 5 szempont a következők voltak:
Egyáltalán nem használom: 1
Kis mértékben használom: 2
Néhányszor használom: 3
Gyakran használom: 4
Legtöbbször használom: 5
Objektumok (sorok)
1,BE
2,BN
3,BG
4,GZ
5,GM
6,KT
7,KD
8,LZ
9,NA
10,RM
11,TE
Attribútumok (X, Y oszlopok)
Hirdetőtábla,telefon, írásbeli értesítés, fórum,e-mail,honlap, személyes beszélgetés. 0= annál nagyobb az esély a jó kommunikációs eszköz használatára, minél nagyobb az oszlop értéke, 1= annál kisebb az esély a rossz kommunikációs eszköz használatára, minél kisebb az oszlop értéke.
1,Hirdetőtábla:1
2,Telefon:0
3,Írásbeli értesítés:0
4,Fórum:1
5,E-mail:1
6,Honlap:1
7,Személyes beszélgetés:0
8,Tény+0
9,Delta
10,Delta/Tény
11,Ellenőrzés
12,Konklúzió
A feladat által érintett célcsoportok
Mindenki, aki kommunikáció- és médiatudomány szakon tanul,illetve kommunikációt tanul, hogy mely kommunikációs eszközöket használhatják,vagy melyek azok a kommunikációs eszközök amiket a leggyakrabban használnak.
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
Egy képet képet kaptam arról, hogy a csoporton belül ki melyik kommunikációs eszközt használja a leggyakrabban.
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
A kérdések érthető megfogalmazása
A kérdőív kitöltetése 11 emberrel, valamint a válaszok feldolgozása
Eredmények kiszámítása
Objektumok meghatározása
Attribútumok meghatározása
Adatok összegyűjtése, valamint összefoglalása
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
A COCO elemzés alapján jól látható, hogy a megkérdezettek többsége úgy gondolja, hogy a személyes beszélgetést használják a legtöbbet a kommunikációs eszközök közül.
Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
Természetesen nem biztos, hogy ez az eredmény mindenkire vonatkozik. Lehet valaki a telefont vagy épp a fórumot használja a legtöbbet, mint kommunikációs eszközt.
Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
Az eredmények alapján elgondolkodhatunk azon,hogy mely kommunikációs eszközöket tartjuk fontosnak, valamint amit annak tartunk az ténylegesen megfelel- e első számú kommunikációs eszköznek.
