Elektronikus közigazgatás (B2A és C2A)

Angol megnevezés: Electronic Government, E-Government, Electronic Administration

Történeti modul

• 1996: Az információ-technológia managementje reformjának kezdete az USA-ban (Clinger-Cohen Act)
• 1997: Megjelenik az első globális elektronikus kereskedelmi keret-rendszer
• 1998: Megszületik az USA-ban a Government Paperwork Elimination Act, melynek az a lényege, hogy minden szövetségi hivatalnak lehetővé kell tennie, hogy a vele üzleti kapcsolatban álló egyén vagy cég elektronikus úton szolgáltathasson adatokat és elektronikus aláirást használhasson.
• 2000: Megjelennek az első digitális aláirások (ESIGN)

Ontológiai modul

• ...

Ellentmondások és vitatott kijelentések modulja

• Az EU a kormányzati szolgáltatásokat megjelenítő honlapok kialakítására nem készített sem irányelvet, sem ajánlást, igy azok minden országban mások.
• Nincs egységes gyakorlat, nincsenek összehangolva az egyes hivatalok elektronikus szolgáltatásai.
• Akkor hatékony és "demokratikus", ha mindenkinek lehetősége van a használatára. Azonban ezt nagyban befolyásolja, hogy a lakosság nagy részének még nincs megfelelő infrastuktúrája a használathoz.

Definíciós modul

• Az elektronikus közigazgatásban a kormányszervek és a közigazgatás felhasználja az információtechnológia eredményeit (hálózati infrastruktúra, internet, mobiltelefon) annak érdekében, hogy átalakítsák kapcsolati rendszerüket az állampolgárral, az üzleti szférával és a közigazgatás többi szereplőjével.

Tesztkérdések modul

• ...

Ajánlott irodalmak modulja

• Wikipedia [1]
• Magyar Kormányzati Portál, Ügyfélkapu elektronikus közigazgatási rendszer [2]
• The role of affiliations in e-governmental developments [3]