Feladatterv:Budapesti nyelviskolák

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

A Budapesten található nyelviskolák jellemzőik és áraik alapján való összehasonlítása hasonlóságelemzéssel, hogy ezzel a nyelvet tanulni vágyók választását megkönnyítse.

A feladat előtörténete

"Szombathelyen központi kérdés az egyetemmé válás" című cikkben, [1] Guttmann Miklóssal, a Berzsenyi Dániel Főiskola rektorhelyettesével készült interjúban elhangzik, hogy a diákoknak problémát jelent a C típusú nyelvvizsga megszerzése.

Minden forrást katalogizálni kell!!!

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A diákok nyelviskola választásával kapcsolatos problémáját úgy próbáltam megoldani, hogy a nyelviskolákat bizonyos jellemzőik segítségével rangsoroltam. Majd egy - ebben a feladatban nem szereplő - nyelviskola vezetőjét kértem meg, hogy véleményezze munkámat. Az vezető életútjának rövid bemutatása. "1999-ben végeztem az ELTE BTK francia-olasz szakán. Már középiskolás koromtól érdekeltek a nyelvek, ezért angolul és németül is megtanultam. Az egyetem elvégzése után fordítást, tolmácsolást vállaltam és ismeretségi körömből egyre több embernek segítettem a nyelvvizsgára való felkészülést. Ekkor kezdtem gondolkodni azon, hogy mivel nyelvszakos diplomáihoz tanári képesítés is társult, megpróbálom a magánoktatást kiszélesíteni. 2001-ben alakítottam egy BT-t, és béreltem irodát is. Eleinte kiscsoportos oktatásokat, majd komplex nyelvtanfolyamokat hirdettem meg. Bő egyéves működés után már két nyelvtanár kollégát kellett felvennem, mivel oktatási kínálatunkra igen nagy volt a kereslet. Jelenleg nyolc nyelvtanárral és egy irodavezetővel működünk. Olasz, francia, német, angol, spanyol nyelveket oktatunk, egészen a felsőfokú nyelvvizsgáig. A jövőben szakspecifikus nyelvoktatás irányába kívánunk fejleszteni (műszaki, gazdasági, kommunikáció). Az ár kialakításában szerepet játszott a konkurencia árképzése, a kereslet és a nyelvvizsga garancia."

(Jó lenne tudni: milyen "algoritmus", azaz "okoskodás" szerint alakulnak ki a tényleges árak? Hogy mi mindent lehet figyelembe venni, az csak fantázia kérdése. De vajon HOGYAN kell figyelembe venni a sok tényezőt, főleg az eltérő hatásmechanizmusúakat, az itt az igazi kérdés...)

Véleménye szerint az általam mutatott vizsgálatból hiányoznak bizonyos paraméterek. Az egyik ilyen tényező a helyben történő vizsgáztatás, valamint a nyelviskola és a lakóhely közötti távolság.

(Ha kiderül a válasz a HOGYAN-ra, akkor azt is illene kritikailag értelmezni...)

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Attribútumok: heti óraszám (db), ingyenes tankönyv, tanegység (db), tanfolyam hossza (hét), tanfolyam ára (Ft).

Objektumok: Euro Nyelviskola, Bonusz Nyelviskola, FRW Education Angol Nyelviskola, TIT Globe Nyelviskola, Manhattan Nyelvstúdió, Cambridge Nyelviskola.

Az adatgyűjtés online forrásból történt.

Euro Nyelviskola: heti óraszám (db)[2] , ingyenes tankönyv [3] , tanegység(db) [4] , tanfolyam hossza (hét) (képlet: D2*D48) , tanfolyam ára (Ft)(képlet: D2*D66).

Bonusz Nyelviskola: heti óraszám (db) [5], ingyenes tankönyv [6] , tanegység(db) [7] , tanfolyam hossza (hét) (képlet: D3*D49 ), tanfolyam ára (Ft) (képlet: D3*D67).

FRW Education Angol Nyelviskola: heti óraszám (db) [8] , ingyenes tankönyv [9] , tanegység(db) [10] , tanfolyam hossza (hét)(képlet: D4*D50), tanfolyam ára (Ft)(képlet:D4*D68).

TIT Globe Nyelviskola: heti óraszám (db) [11] , ingyenes tankönyv [12] , tanegység(db) [13] , tanfolyam hossza (hét)(képlet:D5*D51), tanfolyam ára (Ft)(D5*D69).

Manhattan Nyelvstúdió: heti óraszám (db) [14] , ingyenes tankönyv [15] , tanegység(db) [16] , tanfolyam hossza (hét)(D6*D52), tanfolyam ára (Ft)(D6*D70).

Cambridge Nyelviskola: heti óraszám [17] , ingyenes tankönyv [18] , tanegység(db) [19] , tanfolyam hossza (hét)(képlet:D7*D53) , tanfolyam ára (Ft)(képlet:D7*D71).

Dátum: 2007 február. Státusz: közhasznú

A pivot táblában kiválaszthatunk egy objektumot, és az ahhoz tartozó összes tulajdonságot (attribútum) nézhetjük meg. Kiválaszthatunk egy tulajdonságot, és megnézhetjük, hogy a különböző objektumokhoz ebben a tulajdonságban milyen adatok tartoznak. Egy adott forráshoz tartozó objektumokat és tulajdonságokat is ki tudjuk listázni.

(Megj.: Az objektum-attribútum mátrix bármely kivonata érdekes lehet tájékozódási jelleggel, de alapvetően egyik sem pótolja magát a hasonlóságelemzést...) A pivot táblában a különböző objektumokhoz tartozó azonos attribútumok összehasonlítására van lehetőség.

Az adatgyűjtés során problémát jelentett, hogy a nyelviskolák honlapján nem minden adat található meg. Sokszor előfordult, hogy a tanfolyam árával kapcsolatos adatok nem voltak elérhetők. Egy-egy tanfolyam moduljaival kapcsolatos információk nem voltak egyértelműek.

A feladat által érintett célcsoportok

1) Azok a személyek, főiskolai, egyetemi hallgatók, akiknek meghatározott időn belül középfokú nyelvvizsga bizonyítvánnyal kell rendelkezniük, valamint minél több óraszámban és minél kevesebb óradíjért szeretnének tanulni.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Jelenleg a főiskolai és az egyetemi szakokra járók száma 177 900 fő[20]. A budapesti nyelviskolák száma közel 100 db. [21] A felvételire készülő középiskolai diákok negyede rendelkezik valamilyen nyelvvizsga-bizonyítvánnyal - derül ki a Felvételi Információs Szolgálat felméréséből.[22]

A fenti tényekből, s még néhány egyéb adatból (pl. a felvételi időpontjában nyelvvizsgával rendelkezők aránya) becslés készíthető arról, vajon mekkora HUF-összeg és nyereség mozog a nyelvoktatási piacon. A nyelviskola kiválasztását támogató tanácsadás fedezete az így kalkulált nagyságrendek alapján válik érzékelhetővé...

Becslés: 177 900 a felsőoktatásban tanulók száma, amelynek ¼-e (44 475 fő) rendelkezik nyelvvizsgával. 133 425 főnek minimum öt éven belül meg kell szereznie a bizonyítványt. Ez azt jelenti, hogy ha a Bonusz nyelviskola áraival számolunk (209 500 Ft), akkor kb. öt éves intervallumban – feltételezzük, hogy az államvizsgáig le szeretnék tenni a vizsgát – 27 952 537 500 Ft mozog a nyelvvizsga piacon.

A vizsgálatok alapján megállapítható, hogy melyik nyelviskola a legjobb a megadott szempontok alapján.

A válaszokat befolyásoló tényezők

• tanegység (db) - maximalizálható
• heti óraszám (óra) - maximalizálható
• ingyenes tankönyv - maximalizálható
• tanfolyam hossza (hét) - minimalizálható
• tanfolyam ára (Ft) - minimalizálható
• tanegység/óra (óra) - maximalizálható
• tanegység/hét (hét) - minimalizálható
• tanegység/Ft (Ft) - minimalizálható

Minél több tanegységből, modulból épülnek fel egy-egy nyelviskola szintrendszere, annál értékesebb, hiszen nem egyösszegben kell kifizetni a tanfolyam árát, hanem szintenként. Lehetőség van a modulok közötti átjárhatóságra (ha a hallgató úgy érzi, hogy az adott modul, ahová besorolták, alacsonyabb színtű tudást biztosít, mint amire szüksége lenne), továbbá szüneteltetés esetén könnyebben bekapcsolódhat valamelyik modulba, és nem kell megvárni a tanfolyam végét. A heti óraszám nagysága, illetve az egy tanegységeket felépítő órák számának nagysága, pozitív értéket képvisel, hiszen minél több időt tölt aktív beszélgetéssel annál hatékonyabb a nyelvtanulás. Ha a tanfolyam árában benne van a tankönyv ára is, akkor ennyivel kisebb kiadással jár a nyelvtanulás. A tanfolyam hossza, illetve a tanfolyamot alkotó tanegységek hossza, minél rövidebb annál jobb, hiszen senki nem szeretne évtizedeken keresztül egyetlen nyelvet tanulni. A tanfolyam ára, illetve a tanfolyamot alkotó tanegységek ára, minél kisebb annál több pénz marad, mondjuk egy másik nyelv finanszírozására.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Első lépésben az adatok felkutatása, rendszerezése, történt meg egy-értékoszlopos struktúrában, majd az Excel segítségével a szűrők elhelyezése, a metaadatbázis és a kimutatás (pivot) elkészítése.

A vizsgált attribútumok:

• heti óraszám
• ingyenes tankönyv
• tanegység
• tanfolyam hossza
• tanfolyam ára

A vizsgált objektumok:

• Euro Nyelviskola
• Bonusz Nyelviskola
• FRW Education Angol Nyelviskola
• TIT Globe Nyelviskola
• Manhattan Nyelvstúdió
• Cambridge Nyelviskola

A coco feladatban sor került az attribútumok rangsorolására, összehasonlítására szorzatösszeg és szum függvény használatával. (A COCO munkalapban a b13 cellától a g18 celláig (b13:g18) a sorszám függvényt tartalmazza. A b17 cella értéke azért 1, mert a tanfolyam minél több tanegységből áll, az annál jobb. A c13, c14 és a c17 cellák értéke azért 1, mert a heti óraszám nagyságára is igaz, hogy minél több, annál jobb. Az e15 cella értéke 1, mert a tanfolyamhoz ingyenesen hozzáadott tankönyv pozitív értéket képvisel. Az f13 és a g13 cellák értékei azért 1, mert a tanfolyam hossza és ára minél kisebb, annál jobb.)

A utolsó lépésben a Solver alkalmazására, a becslés elkészítésére, illetve értékelésére került sor.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A feladat kezdetekor a heti óraszámot, az ingyenes tankönyvet, a tanegységet, a tanfolyam hosszát tartottam az árat befolyásoló legfontosabb tényezőknek. Az eredményben megjelenő adatok során megállapítást nyert az a tény, hogy a tanfolyam hossza, illetve a heti óraszám nem befolyásolja az árat. Ha a

• tanegység (db) - maximalizálható

• heti óraszám (óra) - maximalizálható

• ingyenes tankönyv - maximalizálható

• tanfolyam hossza (hét) - minimalizálható

• tanfolyam ára (Ft) - minimalizálható

akkor az Euro Nyelviskola, a Bonusz Nyelviskola, a FRW Education Angol Nyelviskola, és a Manhattan Nyelvstúdióaz az ítélet szempontjából a „kiegyenlített” kategóriába, míg a TIT Globe Nyelviskola a „drága”, továbbá a Cambridge Nyelviskola az "olcsó" kategóriába került. Ebben az esetben a Cambridge Nyelviskola a legolcsóbb, illetve a tényleges ár 29 400 Ft-tal marad alul, míg a TIT Globe Nyelviskola 29 400 Ft-tal drágább mint a kalkulált ár.

Véleményem szerint a tanegység játszik a legnagyobb szerepet az ár kialakítása során.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

A vizsgálatok alapjám fény derült arról, hogy a nyelviskolák szelektálása nem csak a kurzusok hosszúsága, anyanyelvi szintű tanárok, és az ingyenes tankönyv, mint atributum dönt arról, hogy melyiket választják a hallgatók, hanem a tanegységek száma döntö jelentőséggel bír.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Az Európai Unió által meghatározott modulszámok mérvadóak, de nem eszerint döntődik el, hogy a hallgatók melyik nyelviskolát választják.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Az elemzés során fény derült arra, hogy a tanegységek száma fontosabb, mint a kurzus hosszúsága, illetve az ingyenes tankönyv, illetve az anyanyelvi tanárok jelentősége.

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

[23]

válasszak magántanárt?

[24]

A feladat megoldásához potenciálisan szükséges IT-kompetenciák

• wiki-használat

• metaadatbázis

• kimutatás-varázslás

• excel függvények

• szakértői rendszerek

• solver

• autoszűrő

• feltételes formázás

ellenkőrző kérdések

• Kiválasztható -e négy vagy ött nyelviskola közül, ezen paraméterek számbavétele mellett a legmegfelelőbb iskola?

• Véleményem szerint a létező összes nyelviskola összes attribútumát rangsorolva, illetve figyelembe vétele mellett, a választás mekönyíthetőbb.

Milyen pontossággal, megbizhatósággal lehet megállapítani az attribútumok rangsorolását, illetve, hogy egy-egy attribútum előnyként vagy hátrányként szerepelhet-e az iskola