Feladatterv:Budapesti nyelviskolák

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

A Budapesten található nyelviskolák jellemzőik és áraik alapján való összehasonlítása hasonlóságelemzéssel, hogy ezzel a nyelvet tanulni vágyók választását megkönnyítse.

XLS

A feladat előtörténete

"Szombathelyen központi kérdés az egyetemmé válás" című cikkben, [1] Guttmann Miklóssal, a Berzsenyi Dániel Főiskola rektorhelyettesével készült interjúban elhangzik, hogy a diákoknak problémát jelent a C típusú nyelvvizsga megszerzése.

Minden forrást katalogizálni kell!!!

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A diákok nyelviskola választásával kapcsolatos problémáját úgy próbáltam megoldani, hogy a nyelviskolákat bizonyos jellemzőik segítségével rangsoroltam. Majd egy - ebben a feladatban nem szereplő - nyelviskola vezetőjét kértem meg, hogy véleményezze munkámat. Az vezető életútjának rövid bemutatása. "1999-ben végeztem az ELTE BTK francia-olasz szakán. Már középiskolás koromtól érdekeltek a nyelvek, ezért angolul és németül is megtanultam. Az egyetem elvégzése után fordítást, tolmácsolást vállaltam és ismeretségi körömből egyre több embernek segítettem a nyelvvizsgára való felkészülést. Ekkor kezdtem gondolkodni azon, hogy mivel nyelvszakos diplomáihoz tanári képesítés is társult, megpróbálom a magánoktatást kiszélesíteni. 2001-ben alakítottam egy BT-t, és béreltem irodát is. Eleinte kiscsoportos oktatásokat, majd komplex nyelvtanfolyamokat hirdettem meg. Bő egyéves működés után már két nyelvtanár kollégát kellett felvennem, mivel oktatási kínálatunkra igen nagy volt a kereslet. Jelenleg nyolc nyelvtanárral és egy irodavezetővel működünk. Olasz, francia, német, angol, spanyol nyelveket oktatunk, egészen a felsőfokú nyelvvizsgáig. A jövőben szakspecifikus nyelvoktatás irányába kívánunk fejleszteni (műszaki, gazdasági, kommunikáció). Az ár kialakításában szerepet játszott a konkurencia árképzése, a kereslet és a nyelvvizsga garancia."

(Jó lenne tudni: milyen "algoritmus", azaz "okoskodás" szerint alakulnak ki a tényleges árak? Hogy mi mindent lehet figyelembe venni, az csak fantázia kérdése. De vajon HOGYAN kell figyelembe venni a sok tényezőt, főleg az eltérő hatásmechanizmusúakat, az itt az igazi kérdés...)

Véleménye szerint az általam mutatott vizsgálatból hiányoznak bizonyos paraméterek. Az egyik ilyen tényező a helyben történő vizsgáztatás, valamint a nyelviskola és a lakóhely közötti távolság.

(Ha kiderül a válasz a HOGYAN-ra, akkor azt is illene kritikailag értelmezni...)

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Attribútumok: heti óraszám (db), ingyenes tankönyv, tanegység (db), tanfolyam hossza (hét), tanfolyam ára (Ft).

Objektumok: Euro Nyelviskola, Bonusz Nyelviskola, FRW Education Angol Nyelviskola, TIT Globe Nyelviskola, Manhattan Nyelvstúdió, Cambridge Nyelviskola.

Az adatgyűjtés online forrásból történt.

Euro Nyelviskola: heti óraszám (db)[2] , ingyenes tankönyv [3] , tanegység(db) [4] , tanfolyam hossza (hét) (képlet: D2*D48) , tanfolyam ára (Ft)(képlet: D2*D66).

Bonusz Nyelviskola: heti óraszám (db) [5], ingyenes tankönyv [6] , tanegység(db) [7] , tanfolyam hossza (hét) (képlet: D3*D49 ), tanfolyam ára (Ft) (képlet: D3*D67).

FRW Education Angol Nyelviskola: heti óraszám (db) [8] , ingyenes tankönyv [9] , tanegység(db) [10] , tanfolyam hossza (hét)(képlet: D4*D50), tanfolyam ára (Ft)(képlet:D4*D68).

TIT Globe Nyelviskola: heti óraszám (db) [11] , ingyenes tankönyv [12] , tanegység(db) [13] , tanfolyam hossza (hét)(képlet:D5*D51), tanfolyam ára (Ft)(D5*D69).

Manhattan Nyelvstúdió: heti óraszám (db) [14] , ingyenes tankönyv [15] , tanegység(db) [16] , tanfolyam hossza (hét)(D6*D52), tanfolyam ára (Ft)(D6*D70).

Cambridge Nyelviskola: heti óraszám [17] , ingyenes tankönyv [18] , tanegység(db) [19] , tanfolyam hossza (hét)(képlet:D7*D53) , tanfolyam ára (Ft)(képlet:D7*D71).

Dátum: 2007 február. Státusz: közhasznú

A pivot táblában kiválaszthatunk egy objektumot, és az ahhoz tartozó összes tulajdonságot (attribútum) nézhetjük meg. Kiválaszthatunk egy tulajdonságot, és megnézhetjük, hogy a különböző objektumokhoz ebben a tulajdonságban milyen adatok tartoznak. Egy adott forráshoz tartozó objektumokat és tulajdonságokat is ki tudjuk listázni.

(Megj.: Az objektum-attribútum mátrix bármely kivonata érdekes lehet tájékozódási jelleggel, de alapvetően egyik sem pótolja magát a hasonlóságelemzést...) A pivot táblában a különböző objektumokhoz tartozó azonos attribútumok összehasonlítására van lehetőség.

Az adatgyűjtés során problémát jelentett, hogy a nyelviskolák honlapján nem minden adat található meg. Sokszor előfordult, hogy a tanfolyam árával kapcsolatos adatok nem voltak elérhetők. Egy-egy tanfolyam moduljaival kapcsolatos információk nem voltak egyértelműek.

A feladat által érintett célcsoportok

1) Azok a személyek, főiskolai, egyetemi hallgatók, akiknek meghatározott időn belül középfokú nyelvvizsga bizonyítvánnyal kell rendelkezniük, valamint minél több óraszámban és minél kevesebb óradíjért szeretnének tanulni.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Jelenleg a főiskolai és az egyetemi szakokra járók száma 177 900 fő[20]. A budapesti nyelviskolák száma közel 100 db. [21] A felvételire készülő középiskolai diákok negyede rendelkezik valamilyen nyelvvizsga-bizonyítvánnyal - derül ki a Felvételi Információs Szolgálat felméréséből.[22]

A fenti tényekből, s még néhány egyéb adatból (pl. a felvételi időpontjában nyelvvizsgával rendelkezők aránya) becslés készíthető arról, vajon mekkora HUF-összeg és nyereség mozog a nyelvoktatási piacon. A nyelviskola kiválasztását támogató tanácsadás fedezete az így kalkulált nagyságrendek alapján válik érzékelhetővé...

Becslés: 177 900 a felsőoktatásban tanulók száma, amelynek ¼-e (44 475 fő) rendelkezik nyelvvizsgával. 133 425 főnek minimum öt éven belül meg kell szereznie a bizonyítványt. Ez azt jelenti, hogy ha a Bonusz nyelviskola áraival számolunk (209 500 Ft), akkor kb. öt éves intervallumban – feltételezzük, hogy az államvizsgáig le szeretnék tenni a vizsgát – 27 952 537 500 Ft mozog a nyelvvizsga piacon.

A vizsgálatok alapján megállapítható, hogy melyik nyelviskola a legjobb a megadott szempontok alapján.

A válaszokat befolyásoló tényezők

• tanegység (db) - maximalizálható
• heti óraszám (óra) - maximalizálható
• ingyenes tankönyv - maximalizálható
• tanfolyam hossza (hét) - minimalizálható
• tanfolyam ára (Ft) - minimalizálható
• tanegység/óra (óra) - maximalizálható
• tanegység/hét (hét) - minimalizálható
• tanegység/Ft (Ft) - minimalizálható

Minél több tanegységből, modulból épülnek fel egy-egy nyelviskola szintrendszere, annál értékesebb, hiszen nem egyösszegben kell kifizetni a tanfolyam árát, hanem szintenként. Lehetőség van a modulok közötti átjárhatóságra (ha a hallgató úgy érzi, hogy az adott modul, ahová besorolták, alacsonyabb színtű tudást biztosít, mint amire szüksége lenne), továbbá szüneteltetés esetén könnyebben bekapcsolódhat valamelyik modulba, és nem kell megvárni a tanfolyam végét. A heti óraszám nagysága, illetve az egy tanegységeket felépítő órák számának nagysága, pozitív értéket képvisel, hiszen minél több időt tölt aktív beszélgetéssel annál hatékonyabb a nyelvtanulás. Ha a tanfolyam árában benne van a tankönyv ára is, akkor ennyivel kisebb kiadással jár a nyelvtanulás. A tanfolyam hossza, illetve a tanfolyamot alkotó tanegységek hossza, minél rövidebb annál jobb, hiszen senki nem szeretne évtizedeken keresztül egyetlen nyelvet tanulni. A tanfolyam ára, illetve a tanfolyamot alkotó tanegységek ára, minél kisebb annál több pénz marad, mondjuk egy másik nyelv finanszírozására.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Első lépésben az adatok felkutatása, rendszerezése, történt meg egy-értékoszlopos struktúrában, majd az Excel segítségével a szűrők elhelyezése, a metaadatbázis és a kimutatás (pivot) elkészítése.

A vizsgált attribútumok:

• heti óraszám
• ingyenes tankönyv
• tanegység
• tanfolyam hossza
• tanfolyam ára

A vizsgált objektumok:

• Euro Nyelviskola
• Bonusz Nyelviskola
• FRW Education Angol Nyelviskola
• TIT Globe Nyelviskola
• Manhattan Nyelvstúdió
• Cambridge Nyelviskola

A coco feladatban sor került az attribútumok rangsorolására, összehasonlítására szorzatösszeg és szum függvény használatával. (A COCO munkalapban a b13 cellától a g18 celláig (b13:g18) a sorszám függvényt tartalmazza. A b17 cella értéke azért 1, mert a tanfolyam minél több tanegységből áll, az annál jobb. A c13, c14 és a c17 cellák értéke azért 1, mert a heti óraszám nagyságára is igaz, hogy minél több, annál jobb. Az e15 cella értéke 1, mert a tanfolyamhoz ingyenesen hozzáadott tankönyv pozitív értéket képvisel. Az f13 és a g13 cellák értékei azért 1, mert a tanfolyam hossza és ára minél kisebb, annál jobb.)

A utolsó lépésben a Solver alkalmazására, a becslés elkészítésére, illetve értékelésére került sor.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A feladat kezdetekor a heti óraszámot, az ingyenes tankönyvet, a tanegységet, a tanfolyam hosszát tartottam az árat befolyásoló legfontosabb tényezőknek. Az eredményben megjelenő adatok során megállapítást nyert az a tény, hogy a tanfolyam hossza, illetve a heti óraszám nem befolyásolja az árat. Ha a

• tanegység (db) - maximalizálható

• heti óraszám (óra) - maximalizálható

• ingyenes tankönyv - maximalizálható

• tanfolyam hossza (hét) - minimalizálható

• tanfolyam ára (Ft) - minimalizálható

akkor az Euro Nyelviskola, a Bonusz Nyelviskola, a FRW Education Angol Nyelviskola, és a Manhattan Nyelvstúdióaz az ítélet szempontjából a „kiegyenlített” kategóriába, míg a TIT Globe Nyelviskola a „drága”, továbbá a Cambridge Nyelviskola az "olcsó" kategóriába került. Ebben az esetben a Cambridge Nyelviskola a legolcsóbb, illetve a tényleges ár 29 400 Ft-tal marad alul, míg a TIT Globe Nyelviskola 29 400 Ft-tal drágább mint a kalkulált ár.

Véleményem szerint a tanegység játszik a legnagyobb szerepet az ár kialakítása során.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

A vizsgálatok alapjám fény derült arról, hogy a nyelviskolák szelektálása nem csak a kurzusok hosszúsága, anyanyelvi szintű tanárok, és az ingyenes tankönyv, mint atributum dönt arról, hogy melyiket választják a hallgatók, hanem a tanegységek száma döntö jelentőséggel bír.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Az Európai Unió által meghatározott modulszámok mérvadóak, de nem eszerint döntődik el, hogy a hallgatók melyik nyelviskolát választják.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Az elemzés során fény derült arra, hogy a tanegységek száma fontosabb, mint a kurzus hosszúsága, illetve az ingyenes tankönyv, illetve az anyanyelvi tanárok jelentősége.

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

[23]

válasszak magántanárt?

[24]

A feladat megoldásához potenciálisan szükséges IT-kompetenciák

• wiki-használat

• metaadatbázis

• kimutatás-varázslás

• excel függvények

• szakértői rendszerek

• solver

• autoszűrő

• feltételes formázás

Ellenkőrző kérdések

• Mi a feladat célja terve?

A Budapesten található nyelviskolák jellemzőik és áraik alapján való összehasonlítása hasonlóságelemzéssel, hogy ezzel a nyelvet tanulni vágyók választását megkönnyítse.

• Milyen adatvagyon csoportok lettek megnevezve a feladat során?

Objektum, attribútum, érték, mértékegység, forrás, dátum, státusz.

• Milyen források lettek felhasználva a feladat folyamán?

Az adatok online forrásból származnak.

• Mit jelent, hogy egy tulajdonság maximalizálható, illetve minimalizálható?

Egy-egy tulajdonság előnyként vagy hátrányként szerepel a nyelviskolák kiértékelése folyamán.

• Milyen objektumokkat használt fel?

   * Euro Nyelviskola
   * Bonusz Nyelviskola
   * FRW Education Angol Nyelviskola
   * TIT Globe Nyelviskola
   * Manhattan Nyelvstúdió
   * Cambridge Nyelviskola 

• Milyen attribútumokat használt fel?

   * heti óraszám
   * ingyenes tankönyv
   * tanegység
   * tanfolyam hossza
   * tanfolyam ára 

• Milyen függvényeket, módszereket használt fel a feladat során?

Fkeres, rangsor, szűrő, solver.

• Kiválasztható -e négy vagy ött nyelviskola közül, ezen paraméterek számbavétele mellett a legmegfelelőbb iskola?

(Véleményem szerint a létező összes nyelviskola összes attribútumát rangsorolva, illetve figyelembe vétele mellett, a választás mekönyíthetőbb.)

• Milyen pontossággal, megbizhatósággal lehet megállapítani az attribútumok rangsorolását, illetve, hogy egy-egy attribútum előnyként vagy hátrányként szerepelhet-e az iskola besorolásánál?

(Megítélésem szerint a nyelvet tanulni vágyok mást-mást tartank előnyös, illetve hátrányos tulajdonságnak. Pl: az egyik hallgató a gazdagabb tanegységszámú iskolát előnyként kezeli mert módja van részletekben kifizetni a díjat (egy tanegység díja), illetve bármilyen okból adódóan, a tanfolyam szüneteltetésére is van mód. A másik hallgató úgy véli, hogy egyszerűbb (ha megvannak rá a feltételek) egy összegben kifizetni, illetve az egy módulból álló képzés esetében időt, adminisztrációt sporólhat meg (beiratkozás, utazás stb). Közrejátszhat az is, hogy ha már egyösszegben kifizette, akkor el is fogja végezni, illetve részt vesz a képzésen.)

• Vannak -e olyan attribútumok amelyek fontosak lehetnének, de valamilyen okból nem, vagy csak részlegesen vehetők bele a hasonlóságelemzéssel vizsgálható, összehasonlítható tulajdonságok közé?

(Véleményem szerint a lakóhelytől, illetve munkahelytől mért távolság nehezen számszerűsíthető (pl: átszállások száma, járatok sűrűsége), mérhető, mégis a hallgatók egy része fontos szempontnak tarthatja.)

• Mi a coco?

A coco feladatban sor került az attribútumok rangsorolására, összehasonlítására szorzatösszeg és szum függvény használatával.