BA3:Hitelrendezés
számvitel
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Milyen kritériumok megfelelése esetén jogosult Ön jelenlegi folyószámla hitelkeretét áthozni az Unicredit bankhoz?
A feladat előtörténete
Napjainkban felmerülő váratlan kiadásokat kevesen tudják hitel vagy kölcsön nélkül teljesíteni. Egyik legegyszerűbb választás a folyószámla hitelkeret igénybe vétele. Azonban nem mindegy, hogy melyik banknál milyen feltételekkel teszik ezt. Újabban az Unicredit Bank kínál olyan lehetőséget, hogy a már meglévő folyószámla hitelkeretet átviheti hozzájuk. Így jött létre a "hitelkeret-hordozás", melynek szigorú feltételei vannak és véleményem szerint általános kérdésekben a feltételek nem mindig érthetőek. A számla megnyitását követően azonnal lehetősége van arra, hogy a meglévő hitelkeretével azonos összegű hitelkeretet igényeljen az UniCredit Banknál.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
Az igénylő a legtöbb esetben bizonytalan, vagy nem rendelkezik elegendő információval ahhoz, hogy jogosult-e a kerethordozásra vagy sem. Információszerzére számtalan lehetőség nyílik. Lehet interneten, személyesen bármely bankfiókban, vagy telefonon az ügyfélszolgálaton keresztül. Ezek közül bármelyik mód sok időt és rengeteg energiát igényel, s ezek után sem biztos, hogy sikerül megértenünk a feltételeket. Felmérést végeztem elsősorban az ismerőseim és csoporttársaim között, hogy mennyire elegendő csak az interneten fellelhető dokumentum alapján dönteniük (ez kerül a legkevesebb időbe, kb. 25-30 perc), illetve megérteniük az ott olvasottakat; esetleges további kérdésükre találtak-e választ. A válaszok kiértékelése után a legtöbb esetben a megkérdezettek döntő többsége egyáltalán nem volt biztos abban, hogy Ő jogosult a szolgáltatást igénybe venni. Ekkor kerestem fel egy bankfiókban dolgozó ismerősömet.
