Friss események

Különböző magyarországi Lakossági bankok ajánlatainak feltérképezése

Tartalomjegyzék

	1. Különböző magyarországi lakossági bakok ajánlatainak feltérképezése 
	1.1 Helyzetértékelés 
	1.1.1 vélhetően javítható 
	1.1.2 vélhetően meg nem változtathatóak 
	1.1.3 vélhetően elrontásra kerülők 
	1.2 Kapcsolódó probléma 
	1.3 Adatforrás 
	1.3.1 tematikus oldalak 
	1.4 Célcsoport 
	1.5 OLAP-hoz szükséges 
	1.5.1 Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai 
	1.6 Haszna 

Helyzetértékelés mérhető, megfigyelhető, mértékegység megadása, jelenlegi helyzet becslése vélhetően javítható

o hány weboldalt kell feldolgozni, hogy informáltak legyünk. Becslés= végtelen, célérték=1 o hány menüponton keresztül juthatunk el az adatokhoz, Becslés=1...n célérték=0

o ha már nem 1 portál és 0 menü van, akkor legyen minél egységesebb a menüstruktúra, becslés=(1)...m, célérték: 0/1 o az adatvagyon teljeskörűsége cél: attribútumok listájának teljeskörűvé tétele (minden adat megadása) becslés= meglévő adatok/(forrás oldalak * feltárt attribútumok) o az attribútumok listájának kihagyás és átfedés mentessége becslés= tetszőleges szinonimák, átfedések, kihagyások cél= egységes fogalomkészlet és bármely felmerülő fogalom hozzárendelése az legitim attribútumok listájához (szakértői rendszer) o egy lakossági bank által kezelt fogalmakhoz kapcsolódó minden egyes adat ismert-e becslés:(0)...100% cél= 100% (képzéssel és ellenőrzéssel javítható)

vélhetően meg nem változtathatóak

o adat tényszerűsége, hitelessége mérése= eddigi ügyfelek visszajelzésének mérése o az adatfeltöltés időkoordinátája vélhetően elrontásra kerülők

o arculat vesztés, mértéke= ügyfél elégedettség mutatószám

Kapcsolódó probléma o az ügyfelek hitelességi adatbázisa o kapcsolódó szabványok, használt jelzések dokumentációja, jelmagyarázata

Adatforrás tematikus oldalak o http://www.bank.lap.hu – 32 lakossági bank ajánlatait tartalmazza, attribútumok: lakossági bankok minőségi besorolása, bankok, banki szolgáltatások és termékek linkgyűjteménye-azaz minden információ egy helyen o hasznos: az oldalon több bankfiók, ATM és bankkártya kereső, friss hírek találhatóak o http://www.otpbank.hu– a bank különböző ajánlatai, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek o kritika: a különböző szolgáltatásokhoz mindig regisztrálni kell magunkat

o http://www.unicreditbank.hu- a bank különböző, jobbnál jobb akciós árajánlatai, gyors linkek, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek, ATM-ek o hasznos: valutaárfolyamok közvetlen elérhetősége, gyors bank- és ATM kereső o kritika: túl egyszerű kereső rendszer

o http://www.ing.hu – biztosító, nyugdíjpénztár, vállalati bank, befektetési alapkezelő és lízing, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek

o hasznos: külföldi vendégek (keresők) számára angol nyelvű lehetőség az oldalon

o http://www.kh.hu – magánszemélyek, közép- és nagyvállalatok, önkormányzatok, elektronikus banki szolgáltatások, ajánlatok és kalkulátorok, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek, hozamszámoló, hitelkalkulátor, ügynöklista

o hasznos: a kiemelt ajánlatok jól látható helyen vannak, lehetőség hírlevélre való feliratkozásra, már a főoldalról szinte majdnem minden elérhető

Célcsoport o Mindenki, aki betöltötte a 16. életévét, és valamely banknál regisztrálva van, folyószámlával rendelkezik (üzletemberek, cégek, és magánszemélyek) o hatóságok, civil szervezetek (ellenőrző funkció) o ha van engedélyező hatóság, akkor az adatbázis szervezése, fenntartása az állam feladata (kellene, hogy legyen)

OLAP-hoz szükséges a magyarországi lakossági bankok ajánlatait egy adatbázisba kell összegyűjteni, ahol irányított keresés segítségével (KO feltételek alapján) lehet megtalálni a megfelelő bankot. Szempontok az alap kereséshez például:

	hely (Magyarország melyik részén van, milyen messze a lakhelytől)
	lakossági bank minőségi besorolása 
	milyen szolgáltatás van 
	extra szolgáltatás (valutaárfolyamok, hitelkalkulátor, ATM kereső) 
	 

Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai o minden lakossági bank köteles: o engedélyező hatóságnál banki tevékenységet folytatók összes adata ismert kell, hogy legyen o az engedélyezett és az engedélyezésre váró bankok adatainak online közlése az ügyfelek felé (több okból is több nyelven)  kérdéses vajon cég információs adatok ki által milyen módon tehetők közzé o lakossági bankok tájékoztatása, online hírlevél, visszaigazolás kérése, visszaigazolások elemzése, új kommunikációs csatorna választása o online fórum létrehozása, az esetleges kommunikációs zavarok leküzdése érdekében o a hatóság kötelességei: o az adatok valóságtartalmának ellenőrzése (prevenciós szerep)  plauzibilitás teszt (értelmezési intervallum megsértésének automatikus figyelése)  hibára utaló bejelentések feldolgozása (online ügykezelés) o adat hiány ellenőrzése (minden egyes lakossági bank esetén, minden egyes ajánlatra (sorok), minden egyes legalább egy ajánlattal érintett attribútumra (oszlopok), az adatok darabszáma, a mindenkor utolsóként feltöltött adatot figyelembe véve: ha egyetlen pozícióra is igaz, hogy az adat nem egy, akkor... ) o felmerülő jogviták kezelése (utólagos szerep) o prevenciós intézkedések  társhatóságokkal való együttműködés  piaci kapcsolatok figyelése (fizetési gondokkal küzdő cégek, APEH-hal való problémák...) o folyamatos működés biztosítása  osztott, párhuzamos szolgáltatás  archiválás  folyamatos strukturális felügyelet (más adatbázisokkal való konszolidáció, vagy folyamatos bővítés, átrendezés)

Haszna Az adatbázisban, különböző szempontok szerint mindenki megkereshetné az ő feltételeinek megfelelő lakossági bankot, és a különböző bankok ajánlatait összehasonlítva kiválaszthatná a számára legmegfelelőbbet. Hogyan lehet legitimálni (pénzügy minisztérium, vagy a tagok felé) az online rendszer kialakításának, fenntartásának költségeit: o Rendszer szintű hasznosság o Jelenlegi helyzet: o Cél állapot (i): o Célcsoport, élethelyzet o verseny