BA3:Teljesitmeny ertekeles

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Köztisztviselői teljesítmény értékelő rendszer

A feladat előtörténete

A munkahelyemen a rendszeres negyedéves értékelés megkapásakor ötlött fel bennem az alábbi néhány kérdés :

- Hogyan lehetne az így kapott adatok alapján képet alkotni a szervezet általános teljesítményéről ?
- Hogyan lehetne ezeket az adatokat felhasználni arra, hogy segítségével javítani lehessen a szervezet 
     teljesítményén ?

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A rendszer jelenlegi állapotában egy kisebb csoport átlagos teljesítményét és a maximális teljesítményhez képesti tényleges összevethető teljesítményt képes megadni.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A szakértő rendszerhez fiktív munkatársi neveket és részben valós részben generált teljesítmény adatokat használtam.

Objektumok (sorok)

A munkatársak nevei.

Attribútumok (X, Y oszlopok)

Teljesítménnyel kapcsolatos elvárások teljesítése, Feladatokkal kapcsolatos elvárások teljesítése, Felkészültséggel kapcsolatos elvárások teljesítése, Informatikai gyakorlat, Szerződés állapota, Fizetés

A feladat által érintett célcsoportok

A köztisztviselők vezetői, a HR osztály dolgozói.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Az alkalmazás segítségével az egy osztályon, más - más munkakörben dolgozó munkatársak teljesítménye is összevethetővé válik, illetve a vezető képet kaphat az általa irányított szervezet általános teljesítményéről. Az alkalmazás segítségével reális fejlődési célokat tűzhet ki, aminek az eléréséhez számszerű támpontokat is kap.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

- Objektumok meghatározása után az adatokat és a kódtáblákat felrögzíttettem az Adat1 munkalapra.

- Mivel ezek a nyers adatok még érdemben nem használhatóak, ezért az Adatok2 munkalapon átkódoltam őket, majd ezt átfejtettem egy a pivot táblákhoz használható formába.

- A fenti átfejtett táblát átmásoltam azAdat2(2) táblába, ahol megkapta a pivot forrássá alakítás utolsó simításait.

- Létrehoztam a Pivot1 munkalapon az alap pivot táblát.

- Az így kapott adatok alapján előállítottam a Súlyozás táblát, amiben az attribútumokat elosztottam a kapható legmagasabb értékükkel, hogy egy fajlagos teljesítményértéket kapjak.

- Feltöltöttem az arány sort. Ez adja meg, hogy a súlyozott teljesítmény %-nál mely értéket mekkora súllyal vettem figyelembe.

- A fenti tábla adatait használtam fel a Solver - javaslatok tábla feltöltéséhez.

- Az így feltöltött táblából nyert ÁTLAGOS Teljesítmény emelését vettem a solver céljául. A megfelelő korlátok beállítása után ( a javasolt érték nem lehet nagyobb mint 1 és nem lehet kisebb, mint az eredetileg kapott érték) kaptam meg a solvertől a javasolt teljesítményértékeket.

- A következő táblázat megadja a solver által javasolt és a felvitt teljesítmény adatok közötti fejlesztési igényt.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

- A Súlyozás tábla megadja a munkatársak objektíven összevethető teljesítményét és a szervezet Átlagos teljesítményét. (53% - 100% , 73 % ) - A Fejl.szükséglet tábla megadja, hogy a szervezetben mely területeket kell kiemelten kezelni a következő teljesítményértékelésig a jobb eredmény érdekében. (Teljesítmény, Felkészültség)

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

A kisebb szervezetek ( 5 - 10 fő-ig ) vezetői általában eléggé tisztában vannak a munkatársaik erényeivel, és hibáival. Mindamellett egy bürokratikus hierarchiában már itt is szükséges lehet számszerűsíteni a teljesítményeket. A feladat igazában egy - egy nagyobb létszámú szervezet, vagy a HR osztály javát tudná igazán szolgálni. (A jelenlegi helyzetben számolni kell átcsoportosításokkal, elbocsátásokkal, s akkor jól jön, ha objektív adatokkal alátámasztottan tudunk érvelni.)

Az előnye, hogy egy kis munkával (a súlyozást pontosítva) jól összevethető lesz a szervezet bármely vagy azonos szintjén dolgozó munkatársak negyedéves teljesítménye.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Egy esetleges átcsoportosítás/elbocsátás esetén a rendszer munkakörökre való kihegyezése megkönnyítheti az átcsoportosítandó / elbocsátandó munkatársak körének meghatározását.