BA3:Teljesitmeny ertekeles

A Miau Wiki wikiből
A lap korábbi változatát látod, amilyen Hcsilla (vitalap | szerkesztései) 2009. február 12., 14:24-kor történt szerkesztése után volt. (Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY))

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Köztisztviselői teljesítmény értékelő rendszer

A feladat előtörténete

A munkahelyemen a rendszeres negyedéves értékelés megkapásakor ötlött fel bennem az alábbi néhány kérdés :

- Összevethető-e a munkatársak teljesítménye ?
- Összevethető-e az azonos különböző munkakörökben dolgozó munkatársak teljesítménye ?
- Összevethető-e a különböző különböző munkakörökben dolgozó munkatársak teljesítménye ?

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Jelenleg a vezetők számára nem áll rendelkezésre olyan eszköz mellyel a munkatársaik teljesítményét valamilyen mérőszámhoz ( pl. a fizetéshez) mérve egységesen össze tudnák vetni. Ezt a hiányt hivatott megszüntetni e szakértői rendszer.

A rendszer adatainak forrása részben tényleges személyek értékelő anyaga volt, részben generált adat. A személyek nevei, a fizetésük, s a szerződésük állapota generált adat. A teljesítmény adatok egy része valós személyek értékeléséből származik, a többit a minta változatosabbá tétele és a hozzáférés szűkössége miatt "generáltam".

Az adatok menyisége a solver miatt erősen korlátos, ez egy nagyobb szervezetnél azt jelenti, hogy az eredmény kinyeréséhez szükséges lépéseket többször kell elvégezni. E mellett azt is figyelembe kell venni, hogy az így összevetett csoportokat megfelelően válasszuk ki. ( Nincs értelme összevetni a főosztályvezető teljesítményét az éjszakás takarítóéval, viszont a nappalos takarítókéval igen.)

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A szakértő rendszerhez fiktív munkatársi neveket és részben valós részben generált teljesítmény adatokat használtam.

Objektumok (sorok)

A munkatársak nevei.

Attribútumok (X, Y oszlopok)

- Teljesítménnyel kapcsolatos elvárások teljesítése,

- Feladatokkal kapcsolatos elvárások teljesítése,

- Felkészültséggel kapcsolatos elvárások teljesítése,

- Informatikai gyakorlat,

- Szerződés állapota,

- Fizetés

A feladat által érintett célcsoportok

A köztisztviselők vezetői, a HR osztály dolgozói. Bármely csoport ( osztály, részleg, cserkész csapat stb.) vezetője, aki az általa vezetett személyek teljesítményét numerikusan képes értékelni, s ehhez egy számszerű viszonyítási adatot ( fizetés, zsebpénz, ösztöndíj stb. ) tud rendelni.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Az alkalmazás segítségével az egy osztályon, más - más munkakörben dolgozó munkatársak teljesítménye is összevethetővé válik, illetve az adott személy fizetésének teljesítményarányos volta.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

- Objektumok meghatározása után az adatokat és a kódtáblákat felrögzíttettem az Adat1 munkalapra.

- Mivel ezek a nyers adatok még érdemben nem használhatóak, ezért az Adatok2 munkalapon átkódoltam őket, majd ezt átfejtettem egy a pivot táblákhoz használható formába.

- A fenti átfejtett táblát átmásoltam az Adat2(2) táblába, ahol megkapta a pivot forrássá alakítás utolsó simításait.

- Létrehoztam a Pivot1 munkalapon az alap pivot táblát.

- Az így kapott adatok alapján előállítottam a Rangsor táblát a SORSZÁM függvény segítségével.

- A következő lépésben elkészítettem a Lépcső, majd a Becslés táblát.

- Ezek után a solverrel elvégeztettem a szükséges számításokat.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Az alapkérdésekre a válasz az alábbi :

- Összevethető-e a munkatársak teljesítménye ? - Összevethető-e az azonos különböző munkakörökben dolgozó munkatársak teljesítménye ? - Összevethető-e a különböző különböző munkakörökben dolgozó munkatársak teljesítménye ?

Igen. A munkatársak teljesítménye e módszerrel korrektül összemérhetővé vált, függetlenül attól, hogy a kiválasztott személyek az adott területen azonos, vagy eltérő munkakörben dolgoznak.

- A Becslés tábla megadja a munkatársak objektíven összevethető teljesítményét és az adott kolléga relatív hasznosságát.

A rendszer jelenlegi állapotában egy kisebb csoport / osztály munkatársainak teljesítményét képes a fizetés függvényében összevetni, és ítéletként a fizetés teljesítményarányosságát kimutatni .

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

A kisebb szervezetek ( 5 - 10 fő-ig ) vezetői általában eléggé tisztában vannak a munkatársaik erényeivel, és hibáival. Mindamellett egy bürokratikus hierarchiában már itt is szükséges lehet számszerűsíteni a teljesítményeket. A feladat igazában egy - egy nagyobb létszámú szervezet, vagy a HR osztály javát tudná igazán szolgálni. (A jelenlegi helyzetben számolni kell átcsoportosításokkal, elbocsátásokkal, s akkor jól jön, ha objektív adatokkal alátámasztottan tudunk érvelni.)

Az előnye, hogy egy kis munkával (a súlyozást pontosítva) jól összevethető lesz a szervezet bármely vagy azonos szintjén dolgozó munkatársak negyedéves teljesítménye.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Egy esetleges átcsoportosítás/elbocsátás esetén a rendszer munkakörökre való kihegyezése megkönnyítheti az átcsoportosítandó / elbocsátandó munkatársak körének meghatározását.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok