HR:kivalasztas
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Közigazgatásban fogalalkoztatni kívánt, ügykezelői munkakörbe jelentkezők kiválasztását segítő szakértői rendszer
A feladat előtörténete
Az önkormányzatoknál meghirdetett ügykezelői állásra 100-as nagyságrendű pályázat érkezik be. A hatékony és gyors hivatali ügyintézés érdekében fontos, hogy a kieső munkaerőt minél hamarabb pótolják a megfelelő jelölttel. A munkáltató érdeke, hogy a jelölt az alapkövetelményeken túl(érettségi), rendelkezzen munkatapsztalattal, és előny, ha hivatali munkában is van jártassága, illetve közigazgatási szakvizsgával is rendelkezik. Tartós fogalkoztatás esetén ugyanis a közigazgatási szakvizsgával nem rendelkező munkatársak képzése és vizsgadíja is a munkáltatókat terheli. Így a feladatom középpontjába ezeket az elvárásokat helyeztem. Természetesen a rendszer által kiválsztott jeleölteknél, az elbeszélgetés során vizsgálják a jelentkező személyisgéjegyeit, a munkakör betöltéséhez szükséges egyéb kompetenciákat is.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
A létrehozott szakértői rendszer célja, hogy a számos jelentkező közül kiszűrje azokat, akik a három kritérium - munkatapasztalat, hasonló területen szerzett gyakorlat, illetve közigazgatási szakvizsgával való rendelkezés - leginkább megfelelnek az állásra. A szakértői rendszer a beérkezett pályázatok előszelektálásában segít. A válogatást személyes elbeszélgetés követi, melynek során születik meg a döntés a legalkalmasabb jelölt felvételéről.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Objektumok (sorok)
Attribútumok (X, Y oszlopok)
A létrehozott szakértői rendszer az ügykezelői munkakör esetén értékeli az állásra jelentkezőket a munkáltató által támasztott kritériumok alapján. Az elkészített szakértői renszer segítségével arra kerestem a választ, hogy a jelentkezők közül kik a legalkalmasabbak az állás betöltésére. A három legfontosabb kritérium: - Szakvizsgával rendelkezik-e? - Munkában eltöltött ideje? - Hasonló területen szerzett tapasztalata van-e? A kérdésekre adható válaszok alapján12 (2x3x2) különböző eset képezhető le. Ennek alapján elkészítettem a táblázatot, amelynek celláit 1 illetve 0 értékkel töltöttem ki, attól függően, hogy igen (1) vagy nem (0) volt a válasz.
A feladat által érintett célcsoportok
A feladat célcsoportja azok a munkavállalók, akik a közigazgatásban, ügykezelői munkakörben kívánnak dolgozni, illetve azok a humán szakemberek, akik a felvételről döntenek. A rendszer a humánerőforrás gazdálkodással megbízott dolgozó munkáját könnyítheti meg, mert egy előszűrést biztosít a jelentkezők között.
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
A kérdésekre adható válaszok alapján készült táblázat alá - oszloponként - cellába fűzést hajtok végre az adott oszlopban lévő értékekből. Egy és nulla értékekből álló számsort kapok az összefűzés eredményeként, melyet szöveges kimenetként a következő sorban megjelenítek szintén oszloponként. A következő lépésben létrehoztam a kombi paneleket (nézet - eszköztárak -űrlapok). Három kombi panelre volt szükségem, mert a kérdések számának megfelelő bemeneti tartományt kellett meghatározni. Ezután a cellacsatolási tartományokban megjelent eredmény mellé "HA" függvény segítségével megjelenítettem az adott változathoz tartozó kódot. A "HA" függvény felírása során a cellacsatolás helyének értékéből kiindulva leképeztem az "igaz" és "hamis" esetekre vonatkozóan megjelenítendő értékeket. A "HA" függvénnyel létrehozott értékeket egy cellába összefűztem (összefűz vagy &), és az így kapott számsor adta a kombi panelek alatt létrehozott "VKERES" függvény első értékét. A függvény első értékének meghatározása után, második értékként a keresési tartományt kell megadni, majd pedig azt, hogy onnan melyik adatokat vegye.
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
A szakértői rendszer, amennyiben a jelölt csak más munkakörben eltöltött munkaviszonnyal rendelkezik, elutasítja a pályázót. Ha a három feltételből kettővel rendelkezik "talán" besorolást kap. A rendszer a jelöltek közül azokat sorolja a "felveszem" kategóriába, akik mindhárom kritériumnak megfelelnek.
Összegzésként megállapítható, hogy a munkáltató a feltételek között is felállít egy bizonyos fokú prioritást. Általánosságban elmondható, hogy a legalkalmasabb jelöltek azok közül kerülnek ki, akiknek van jártasságuk a közigazgatási munkában, illetve rendelkeznek közigazgatási szakvizsgával.
