GM3:036

Forrás

XLS

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

A legmegfelelőbb biztosító kiválasztása hasonlóságelemzés segítségével

A feladat előtörténete

Egy szállítmányozó vállalat a nagyszámú kocsiparkjához keresi a számára legmegfelelőbb biztosítót elsősorban a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás, a casco és fuvarozói felelősségbiztosítás megkötéséhez. A jelenleginél költséghatékonyabb biztosítót kíván választani kiadásai csökkentéséhez, ezért olyan biztosítót keres, amely mind díjban, mind megbízhatóságban megfelel az elvárt igényeknek.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A vállalatnál a biztosítók értékelése, kiválasztása egységes osztályozási rendszer alapján történik. A vállalat előre kidolgozta a számára legfontosabb szempontokat, elvárásokat a biztosítóval szemben. A biztosítókról az üzleti partnerek által kialakított véleményeket veszik figyelembe, és osztályozzák azt, a vállalati igényeknek megfelelően. Ilyen pl. a díj, a fizetési hajlandóság, a fizetőképesség, a kiegészítő szolgáltatások, stb. Összesen 11 szempont szerint történik az osztályozás, a pontozás pedig 1-5-ig terjed. Az ily módon kialakított osztályozások nem lesznek a szállítmányozó vállalat számára szubjektívek.

A sorrend:

1. Allianz Hungária Zrt.

2. Uniqa Biztosító Zrt.

3. Union Biztosító Zrt.

4. Generali-Providencia Biztosító Zrt.

5. Genertel biztosító Zrt.

6. Aegon Biztosító Zrt.

7. MKB Biztosító Zrt.

8. Groupama Garancia Biztosító Zrt.

9. K&H Biztosító Zrt.

10.Közlekedési Biztosító Egyesület

11.Posta Biztosító Zrt.

12.Signal Biztosító Zrt.

13.Wabard Biztosító Zrt.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az adatok a vállalkozás partnerei által küldött értékelésekből származnak, és az eddigi tapasztalatok kiértékeléséből adódnak.

Objektumok (sorok)

A jelenlegi 13 Magyarországi biztosító társaság alkotja, kivéve, a legújabbat az Astra Biztosítót, mert az, 2011-ben kezdte meg működését, és még nincs kialakult vélemény róla.

Tehát: Allianz Hungária Zrt.

Aegon Biztosító Zrt.

Generali-Providencia Biztosító Zrt.

Genertel biztosító Zrt.

Groupama Garancia Biztosító Zrt.

Közlekedési Biztosító Egyesület

K&H Biztosító Zrt.

MKB Biztosító Zrt.

Posta Biztosító Zrt.

Signal Biztosító Zrt.

Union Biztosító Zrt.

Uniqa Biztosító Zrt.

Wabard Biztosító Zrt.

Attribútumok (X, Y oszlopok)

A biztosítókhoz tartozó osztályozási szempontok.

 díj nagysága - pont (1-5)

 szolgáltatások - pont (1-5): az adott biztosítási díj milyen szolgáltatásokat tartalmaz, van –e lehetőség több szolgáltatás igénybevételére, a nagyobb kedvezményért.

 ügyintézés gyorsasága - pont (1-5)

 fizetőképesség - pont (1-5)

 fizetési hajlandóság - pont (1-5): kár esetén hajlandó –e kifizetni a keletkezett kár teljes összegét.

 piacrészesedés - pont (1-5)

 tapasztalat - pont (1-5): mióta van a piacon.

 reklámhirdetés - pont (1-5): sokatmondó, becsapós, intenzitása, igényessége, stb., (szintén jellemzi a biztosítót)

 megközelíthetőség - pont (1-5): személyes felkeresés esetében

 szolgáltatás minősége - pont (1-5): ide tartoznak az egyéb, az alábbi felsoroltakon túlmenő tulajdonságok minősítése, pl. a biztosító elérhetősége (internet, telefon), stb.

 ajánlás - pont (1-5): az üzleti partnerek mennyire ajánlják a biztosításkötést.