Parfümök

Ide kerül a cikkem a parfümök elemzéséről.

Forrás

A forrás letölthető URL-je: [1]

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Az AVON Cosmetics Hungary Kft. által forgalmazott férfi parfümök összehasonlítása különböző tulajdonságok, jellemzők alapján.

A feladat előtörténete

A parfümök összehasonlítását tanácsadónői munkámból adódóan választottam. Az AVON története több mint egy évszázada, 1886-ban kezdődött, David H.McConellnek köszönhetően, New Yorkban. Ma kozmetikai világcég, több mint 140 ezer országban, 4 millió tanácsadónővel világszerte, akik folyamatosan értékesítik az AVON kozmetikumokat. A modern technológiáknak és kutatólaboratóriumának köszönhetően elsőként alkalmaznak kozmetikai készítményeikben AHA-t, Parsol1789-et, Rejuvi-cell-t. Napjainkban a mellrák elleni program támogatója. Én hat éve vagyok tagja az üzlethálózatnak, mint vezető tanácsadónő. Az emberekkel való kapcsolat motivált leginkább, hiszen a termékek a gyártótól egyenesen a fogyasztóhoz kerülnek. Az AVON kozmetikumokon belül pedig azért a férfi parfümöket választottam, mert az elmúlt évek tükrében a férfiak részére készült termékek iránti kereslet egyre nő, annak ellenére, hogy az AVON kozmetikumok 80%-ban női szépségápolási termékekből állnak. Ez a javuló tendencia elsősorban a férfi parfümök esetében népszerű. Ahhoz, hogy az eladást, a bevételt változtatni (növelni) lehessen, szükség van a pontos részletes, elemzésre. A parfümök összehasonlításánál az AVON magazin termékeit vettem alapul, a kozmetikumokon belül pedig azért a férfi parfümöket választottam, mert az elmúlt évek tükrében a férfiak részére készült termékek iránti kereslet javuló tendenciát mutat.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Az általam felmerült problémával tanácsadónő még nem foglalkozott. Tanácsadónő révén számomra azok az adatok voltak elérhetők, amelyeket az XLS-ben az alapadatok munkalapon feltüntettem. A hat éves tapasztalatommal, a feladat elvégése előtt mindig azt ajánlottam a vevőimnek, amit én jónak gondoltam. Ami lehet, hogy nem rossz megoldás, viszont azért voltam elégedetlen ezzel a nézettel, mert egyáltalán nem biztos, hogy mások ízlése ugyanolyan mint az enyém. Ahhoz, hogy tanácsadónői munkámat eredményesebbé tehessem, szükség volt erre az elemzésre. A feladat elvégzése után azonban meg tudtam állapítani, hogy melyik kozmetikummal érdemes többet foglalkoznom, ahhoz hogy nagyobb bevételre tegyek szert. A jelenlegi adatok alapján (parfümök tulajdonságai, mint illatkategória, alapillat összetevők, bőrallergiás tünetek, tartósság hosszának időtartama) saját becslésem szerint, látva az eladási árakat, továbbra is a Full Speed értékesítésére törekedtem volna.

A kiválasztott parfümök értékelési szempontjainak részletezése.

Objektumok (sorok)

A választást tekintve a legkedveltebb kozmetikumok a férfiak körében.

• Black Suede Leather

• Full Speed

• Herve Leger

• Jet Homme

• Simple Elements

• Unscripted P D

Attribútumok (X, Y oszlopok)

A kozmetikumok tulajdonságai melyeknek döntő szerepe van a vevői választásban.

• Illatkategória: fűszeres-citrus, friss-vizes, citrus-fás, fűszeres-fás, fűszeres-citrus.

• Alapillatok: Black Suede Leather: cédrus, ámbra, bőr. Full Sped: szantál, cédrus, pézsma. Jet Homme: friss füge, fehércédrus. Unscripted P D: mandarin, füge, fás aromák, fűszerek. Simple Elements: fodormenta, boróka. Herve Leger: cédrus, tölgymoha, boróka, zöldfűszerek, narancs.

• Bőrallergia: fő/éves adat (bőrpír, kiütés).

• Tartósság: Minél több alapillatból tevődik össze, annál tartósabb ideig érezhető a bőrön.

• Eladás: darab/éves adatok tükrében. Nagyobb a jobb.

• Ár.

A vizsgált parfümök választását befolyásoló tényezők és ezek árra gyakorolt hatása:

• Parfümök esetében első és legfontosabb befolyásoló tényező az illatkombináció. Minden parfüm háromféle illatkombinációból tevődik össze: fejillat, szívillat, alapillat. A férfiak bőre más mint a nőké, ezért másféle termékekre van szükségük.

• Az értékesítésnél fontos, hogy a vevő pontos információt kapjon a kiválasztott termékről. Ezért az eladást nagymértékben befolyásolja, hogy a vásárló milyen információt kap, illatminták segítségével kipróbálhatja e a terméket, és új termékeket a bevezetéskor megismerhesse.

• Televíziós reklámok, szórólapok, katalógusok, kontakt pontok. Mikor és hogyan jut el a vevőhöz termék, főleg ha új termék bevezetéséről van szó. A tanácsadónő az AVON termékét közvetlenül a fogyasztók részére értékesíti.

A feladat által érintett célcsoportok

A férfiaknak szóló AVON termékek népszerűsége folyamatosan nő. Jó minőségű, hatékony, és egyszerűen használható termékeket szeretnek. A feladat által érintett célcsoport kizárólag férfiak, korukat tekintve a legfiatalabbtól a legidősebbig bárki számára használható és elérhető kozmetikumok.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A hasonlóságelemzés során választ kaphatok majd arra, hogy a parfümök milyen ár –érték arányt képviselnek. Az Unscripted PD parfüm a magas értékesítési árból kiindulva már most valószínű hasznot realizál, annak ellenére, hogy eladás tekintetében feleannyit értékesítés történt, mint mondjuk a Full Speedből, mely igen kedvelt illat a férfiak körében. Ilyen kategóriába sorolhat a Herve Leger parfüm, mely ugyanúgy, mint az Unscripted P D, alapillat, illatkategória, és tartósságban a legkedvezőbb feltételekkel rendelkezik, árát tekintve pedig magasabb a többi vizsgált illatszertől. Ezért e két parfüm esetében mindképpen várható 1 500 – 1 500 Forint hasznosság. Összességében 3 000 Forint hasznosságot várok az elemzés elvégzésével. Az inverz számításból levonható részkövetkeztetésnél, a fordított irányok alkalmazásával szintén e két parfümöt említeném mindenképpen jövedelmezőnek, darabonként 1 500 Forint összegben. Tehát inverz számítással is 3 000 Forint hasznosságot remélek.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

A feladat megoldásának lépései:

• Az elmúlt év értékesítése kapcsán vevőkörömben használt férfi parfümökről adatgyűjtés

• Az illatszerekhez rendelt különböző tulajdonságok alapadat táblába rendezése (alapadat tábla)

• PIVOT tábla elkészítése (PIVOT munkalap)

• Rangsor készítése (COCO munkalap)

• Lépcső, segédtábla, célérték függvény elkészítése (COCO munkalap)

• Solver programmal a becslés elkészítése (COCO munkalap)

• A kapott eredmény kiértékelése (COCO munkalap)

• Rangsor készítése (INVERZ munkalap)

• Lépcső, segédtábla, célérték függvény elkészítése (INVERZ munkalap)

• Solver programmal a becslés elkészítése (INVERZ munkalap)

• A kapott eredmény kiértékelése (INVERZ munkalap)

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Az illatszereknél a solver becsült érték és az eredeti ár között minimális eltérések láthatók. A hasonlóság elemzés az alábbi eredményeket hozta: A solver becslése szerint az illatszerek többsége reális áron mozog, annyiért értékesíti a Kft., amennyit valóban érnek. Két parfümnél található eltérés negatív illetve pozitív irányban. Az Unscripted PD parfüm 1 050 Forinttal haladja meg a becsült árat, vagyis jelen pillanatban ez a legjövedelmezőbb kozmetikum. A Jet Homme parfüm esetében azonban a solver 1 500 Forinttal több értéket számolt a forgalmazott ártól, vagyis többet ér, mint amennyiért az értékesítés történik. Megfigyelhető, hogy a solver becslés szerint az illatok (alapillat, erőség, tartósság) forint értéke hasonló intervallumban mozog mindegyik parfüm esetén. Megfigyelhető továbbá, hogy a táblázatban szereplő parfümök alapillat összetevők forint értékéhez a solver azonos árakat számolt. Az inverz táblázatban már nagyobb mozgási eltérés mutatkozik. Jet Homme parfüm esetében a forgalmazott és becsült ár 100%-ban megegyezik, mely abszolút reálisnak mondható. Simple Elements és az Unscripted P D parfümök esetében itt is haszon mutatkozik, mert a becsült ártól magasabb áron forgalmazza a Kft. A Full Speed és a Herve Leger parfümök alacsonyabb áron kerültek forgalomba, mint amennyi a reális ár lenne. Megfigyelhető, hogy allergia és illat erőssége szempontjából a parfümök forint értékei eltérőek, a többi irányt nézve azonban azonosak.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az COCCO elemzésből kiszűrhető, hogy a kozmetikumok között jelentős eltérés nincs. A Black Suede Leather, Full Speed, Herve Leger és a Simple Elements forgalmazott és számított értékei azonosságot mutatnak. A tényleges eladási árak és a solver átal becsült értékek összevetésével arra a következtetésre jutottam, hogy a Jet Homme parfüm árán mindenképpen megérni módosítatni, mert 1 050 Forint többletérték mutatkozik a forgalmi árától. A bevétel érdekében e parfüm árán indokolt lenne alakítani. Az elemzésből jó kivehető, hogy az Unscripted P D parfüm már most 1 050 Forint hasznot hoz a kozmetikai cégnek. A különböző illatszerek összehasonlításában a Jet Homme a győztes. De tekintsünk egy pillantást az inverz táblázatban lévő számításokra, ahol a szórás már mutat némi különbséget. Az előbbi győztes, a Jet Homme parfüm ez esetben már egyáltalán nem győztes, hiszen az eredeti ár tökéletesen megegyezik a becsült árral. A két legdrágább parfüm (Simple Elements, Unscripted P D) azonban itt is hasznot realizál 500 illetve 800 Forint értékben, valamint a Black Suede Leather 500 Forint értékben. Két parfüm árán lenne érdemes változtatni az inverz számítás szerint, Full Speed parfümén 500 Forinttal, Herve Leger parfümén pedig 1 300 Forinttal. A paraméterek függvényében ez mindenképp indokolt lenne, hiszen a legtöbb eladás e két parfümből történik, és tartósságukat tekintve pedig magas kategóriásak. Az inverz számítással összehasonlított illatszere közül a Herve Leger számít győztesnek.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Magyarországon az AVON kozmetikumok hálózata egyre bővül. Újabb és újabb tanácsadónő kapcsolódik az értékesítésbe, és a cég a folyamatosan újuló technológiáknak köszönhetően folyamatosan fejlesztik meglévő termékeit is, valamint új kozmetikumokat fejlesztenek. Így elmondható, hogy a választék folyamatosan bővül. A hasonlóságelemezéssel az illatszerek egyes tulajdonságainak figyelembe vételével a Simple Elements, a Black Suede Leather és az Unscripted P D parfümök már most valóban hasznot realizálnak, míg Jet Homme esetén a becsült és számított ár megegyezik. A Full Speed és a Herve Leather esetében a becsült ár magasabb értéket mutat az eladási ártól. A COCCO elemzés szerint 1 500 Forint hasznot vártam a Herve Leger, és szintén 1 500 Forint hasznot reméltem az Unscripted P D parfüm esetében. Az elemzés azonban csak az utóbbi parfüm tekintetében igazolta az 1 050 Forint hasznosságot. Tehát a várt 3 000 Forint hasznosságból csak 1 050 Forint realizálódott, melyet érdemes lenne megvalósítani. Az inverz számítás esetén szintén e két parfümtől vártam 3 000 Forint hasznosságot. A várt hasznosságból a Herve Leager esetén 500 Forint, az Unscripted P D esetében pedig 800 Forint realizálható. Összességében a 3 000 Forint haszonból 1 300 Forint igazolódott be, mely megvalósítható.

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

A kutatásaim alapjául szolgáló termékekről az információkat az alábbi tanácsadónői folyóiratokból állítottam össze:

My Avon Magazin 3/2010 5 p., 8/2010. 7 p., 5/2010. 6 p., 12/2010 5 p.,

Elektronikus:

http://www.avon.hu

Az ideális szócikk létrehozását segítette:

https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Ide%C3%A1lis_sz%C3%B3cikk

Hasonló témában tett kimutatásról konkurens anyag:

https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/2007:b%C3%A9bi%C3%A9telek